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MAGASIN D'ÉLECTRONIQUE

Télé Valbonne

Magasin d'électronique · Valbonne (06)

4,6 113 avis Google Fermé
Télé Valbonne — Magasin d'électronique

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Itinéraire Site web

À propos de Télé Valbonne

Télé Valbonne est un établissement de la catégorie « Magasin d'électronique » situé à Valbonne (06560). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (113)

Avis Google
4,6
113 avis
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3★2
2★2
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ivo zunino Google

Panne de téléviseur dépannage dans après midi Bravo Télé valbonne comme toujours rapide et efficace Dépanneur sympa et efficace comme tous Chapeaau télé pour passer week end !!!Salutations Ivo Zunino

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, heureux d'avoir pu vous dépanner rapidement. Bonne journée.
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Emmanuelle VAUTRIN CESAR Google

Dépannage rapide et efficace mais aussi pour l’achat d’électroménager, je recommande vivement ! Équipe professionnelle et accueillante.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup. Ravis de vous avoir donné satisfaction.
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Gregorie Martin Google

Nous avons fait appel à Tele Valbonne pour l’Installation de notre climatisation apres l’etablissement de plusieurs devis. Nous voulions particulierement saluer le professionalisme de Sebastien qui a su avoir une ecoute active à toutes nos demandes lors de l’etablissement du devis, et grace a son expertise, il a su proposer des solutions pertinentes et interessantes. Il a aussi respecte son devis à la lettre. Le chantier est resté propre, le travail tres bien fait avec serieux, efficacité et souci du detail. Nous sommes plus que ravi du travail accompli. Nous ne pouvons que recommander Tele Valbonne.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup. Votre avis compte beaucoup, nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos besoins et vous avoir donné satisfaction.
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Eric Bishop Google

Installation de climatisation parfaite – professionnalisme et rapidité Je souhaite vivement remercier l’équipe de Télé-Valbonne pour l’installation rapide et remarquable d’un groupe de climatisation. En seulement deux jours, les techniciens ont fait preuve d’un professionnalisme remarquable : installation soignée, respect des délais et souci du détail. Le chantier a été mené avec efficacité, tout en gardant une grande rigueur technique. Le rapport qualité-prix était également très satisfaisant : un investissement pleinement justifié par la qualité du service fourni. Leur réactivité, leur expertise en climatisation ainsi que le professionnalisme sans faille méritent d’être soulignés Encore merci à toute l’équipe — c’était un sans faute !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mr Bishop. Un avis qui nous va droit au cœur. Heureux d'avoir pu vous donner satisfaction.
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Philippe FERRARI Google

Personnels efficaces et professionnels ,sympa et prix abordables pour Valbonne

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Eva Streitz Google

Merci à Sébastien et à son équipe pour l’exceptionnel travail de pose de clim chez nous. Rapidité , efficacité , et gentillesse . L’appartement a même été laissé dans un état impeccable. Un vrai service de qualité . Je recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Eva. Bonne journée à toi.
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Thierry Castillon Google

Passé dans ce magasin pour obtenir un avis sur une panne de machine à glaçons sur Frigo Samsung, le patron m'a recommandé de dégivrer totalement le frigo tout en me signalant que son technicien prendrait contact avec moi pour éventuellement passer à mon domicile en vue d'un devis. Et la machine à glaçons fonctionne de nouveau suite au dégivrage ! Magasin honnête et compétent que je recommande 100% ! 👌🤗

Réponse du professionnel : Honneteté et compétence serait un bon slogan. :-) Merci à vous, heureux d'avoir pu vous satisfaire et vous aider rapidement. Bonne journée.
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Do Google

Grand choix en électronique et électro ménager . Service rapide et efficace.

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Entreprise Mellano Google

Bonsoir télé valbonne m’a fait économisé une Clim il a prit le temps et a trouvé le défaut je vais dormir au frais grâce à leur sérieux. Merci à télé valbonne

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fabrice largier Google

Pourquoi courir dans les grandes surfaces remplies de monde alors que ce magasin à proximité remplit les mêmes fonctions avec un choix de qualité et surtout les mêmes prix , le service et conseil en plus Perso j'ai fait le choix pour le commerce local A recommander sans hésitation

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Claude Munini Google

Magasin de proximité comme il en existe peu … accueil, compétence , service après vente absolument parfaits !!! Les prix sont concurrentiels avec Darty par exemple Il faut que ce type de magasins perdurent car le service humain n’a pas son pareil

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mr Munini, nous nous efforçons d'être à la hauteur de l'attente des clients dans un contexte pas très favorable. Heureux que vous soyez content de nos services.
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Guy BISC Google

Ayant rencontré des difficultés avec mon téléviseur avec la prise audio afin de ne pas gêner mon entourage, je dois dire combien j’ai été satisfaite de la prestation de Sébastien de Télé Valbonne qui a su trouver une solution peu onéreuse en moins de quinze minutes et qui s’est révélée très efficace. Je recommande vivement les professionnels de cette entreprise.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour qui nous fait chaud au coeur. Heureux d'avoir pu résoudre votre problème.
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Edith BOTTERO Google

Frais de déplacement pour 2AR de 16mn chacun : 110€ pour : prendre la télé achetée en 2017 SONY écran 49 pouces, installer une prêtée "gratuitement " pm'informer irréparable, m'en vendre une plus importante ! L'enlèvement et l'installation prend peut de temps et nous sommes clients depuis de nombreuses années.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bottero. Oui, malheureusement tout ce que vous indiquez ici est vrai. Nous sommes venus deux fois chez vous, ce qui représente pour notre technicien avec le trajet, 1 heure minimum à chaque intervention dans sa journée. Nous avons prêté gracieusement un televiseur, si vous préférez le terme à "gratuitement" afin que vous ne restiez pas sans image. Nous avons fait effectuer un diagnostic et devis de réparation en atelier par le technicien, ce qui malheureusement prend également du temps. Le fourgon, le coût du gas-oil, les salaires que nous versons aux techniciens qualifiés, les charges sociales et j'en passe, que pensez-vous qu'il reste de 91€ Hors Taxes à la fin de l'opération ? Nous espérons que vous êtes au moins satisfaite du Service et déplorons la situation économique que nous traversons. (Et si j'avais plus de temps je vous expliquerais quelles hausses de tarifs des fournisseurs, des pièces détachées, des charges nous subissons sans les répercuter à même hauteur sur nos clients). Nous sommes désolés de votre insatisfaction mais vous souhaitons néanmoins une agréable journée. La Direction
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Vincent Fabre-Curtat Google

Un scandale ! 97€ pour un SAV de 2 min montre en main sans chercher à comprendre d'où venait la panne de mon congélateur. J'avais confiance en ce magasin de proximité. Je n'y retournerai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Fabre. Nous prenons en compte votre mécontentement mais tenons à apporter ici quelques éclaircissements. Vous avez fait appel à nos services pour une intervention "urgente" sur un réfrigérateur en panne. Nous avons délégué dans les meilleurs délais un Technicien professionnel qualifié qui a solutionné le problème (sans chercher à comprendre d'où venait la panne dites vous ?). Il a mobilisé 20 minutes en effet de son emploi du temps (2 minutes ?, une faute de frappe sans doute), ce qui peut vous sembler rapide mais il connait très bien son métier et encore une fois il a résolu votre problème. Lors de vos appels, vous avez dit à mon patron que vous n'aviez eu aucune explication car vous n'auriez pas été là mais pourtant, après avoir interrogé le Technicien (mon patron a tenté sans succès de vous rappeler hier soir), vous étiez bien présents avec votre épouse lors de l'intervention. En effet vous avez réglé 97€ TTC, donc 80.83€ HT car outre le salaire que nous lui versons, les charges, le carburant, etc .. nous payons aussi la Tva. En outre, nos CGI sont claires, 50€ TTC pour le déplacement et 47€ TTC pour le diagnostic (ici, résolution du problème). D'autant plus étonnant que nous avons noté une pareille intervention dans votre historique qui n'avait pas déclenché une telle réaction. Quoi qu'il en soit, nous sommes désolés du traitement que vous nous infligez ici. Nous espérons puisque vous ferez désormais appel ailleurs que vous serez aussi bien dépannés et à moindre frais. (Nous vous souhaitons une bonne continuation (Sans panne) et une belle journée, dans la bonne humeur.
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Kary NETTE Google

Des escrocs !!!!! Nous n'y mettrons plus les pieds... Une intervention de 6 heures, durant laquelle mon mari l'a aidé (En plus !) , sans devis et une facturation de plus de 1200 euros pour avoir une tv qui ne fonctionne pas !!!! Une honte tout simplement...

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Nette. Nous sommes pour le moins surpris de l'expérience que vous relatez ici. Si vous prenez le temps de regarder les 79 autres avis qui nous ont été donnés, vous êtes une exception et nous en sommes sincèrement désolés. Par contre, nous ne voyons absolument pas qui vous pouvez bien être ? Ceci afin de comprendre ce qui a bien pu se passer et éventuellement vous apporter quelques explications. Pourriez-vous nous aider à vous situer s'il vous plait ? Merci et belle journée à vous. Faute de réponse : Mais qui êtes vous Mme Nette ???? Nous ne comprenons pas. Et ce qui est pour le moins curieux est qu'après recherches, et après avoir interrogé tous nos collaborateurs,nous ne trouvons aucune trace d'une intervention de ce genre. De plus vous ne donnez pas suite à notre réponse, c'est votre droit, mais si vous êtiez bien Mme Karine Vaudrey à Villeneuve Loubet, votre maigre historique de facturation ne présente aucune trace d'une telle intervention. Alors pourquoi un tel commentaire malveillant ? Nous espérons comprendre un jour la raison de tout ceci et vous souhaitons néanmoins une agréable journée Mme Vaudrey.
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Milton Boy Google

Juste parfait ! Livraison d’un frigo américain juste magnifique dans une maison pleine d’escalier ... plus le moindre papier lors de leur départ ... Je recommande vivement ! D’une gentillesse remarquable et d’un sérieux irréprochable. Je suis cliente depuis plusieurs années et je tenais à les remercier de leur bienveillance.

C
Christine ALBURNI Google

Je recommande ce magasin, l équipe est toujours disponible et très sympathique !!!. Leurs services de réparation est très sérieux et fiable. Toujours là pour vous donner un conseil et avec le sourire. Franchement ne changer rien, vous êtes parfait !!!

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Sébastien FOXY Google

Super content de mon achat par internet de lunettes 3D. Équipe très réactive et envoi reçu en 2 jours. Je suis trop loin pour me rendre sur place mais je pense que la qualité du service est identique en boutique. Je recommande à 100%