Très bon matériel, facilité de montage. Respect de la livraison.
Telco Home Automation
Magasin de moteurs électriques · Soulom (65)
À propos de Telco Home Automation
Telco Home Automation est un établissement de la catégorie « Magasin de moteurs électriques » situé à Soulom (65260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (89)
Très satisfaite suite à la réception de 2 stores bannes. - Commerciale très efficace, réactive - Stores de bonne qualité, excellent rapport qualité prix !!! - SAV réactif Je recommande sans hésiter, merci !
Très bonne relation commercial avec de très bon conseilles. Au final, très satisfait de mon nouveau store
A fuir car il n'y a pas de SAV compétent. Store banne commandé chez store online, motorisé par TELCO. Première année ok , la seconde le moteur fonctionne par intermittence ...reset souvent etc . Apres appel du SAV , il faut changer la télécommande. Rien de mieux mais 40 euros pour la télécommande et les frais de port . Cette année plus rien ...démontage et envoi du moteur ...27 euros de colis ...retour du moteur soit disant testé sur banc ...rien ne fonctionne alors que j'ai bien vérifié mais la tension est bien là sur les fils. Et ...plus rien pas de SAV au téléphone, pas de mail ...rien . A FUIR !!!!!
Vendeur sérieux. Accueil du service commercial remarquable qui a bien répondu à mes questionnements. Matériel facile à installer grâce à la notice fournie. Mon store coffre (6m X3,5m) re-fonctionne parfaitement.
Malgré un léger retard de fabrication (environ une semaine), le service après-vente a été très réactif et a tout mis en œuvre pour que je reçoive ma pergola à toile rétractable avant mon départ en vacances. Résultat : pergola reçue dans les temps, montée sans souci, très esthétique et parfaitement fonctionnelle. Je recommande ++ !
J ai acheté une motorisation, il y a moins d un an, donc encore sous garantie. Quelques mois après utilisation la motorisation est tombée en panne. Selon le SAV incompétent la motorisation aurait pris l eau très inquiétant pour une motorisation de portail et cela en dit beaucoup sur la fiabilité de leurs produits. Donc aucune prise en charge en garantie. Depuis je me suis rabattu vers Somfy, plus sérieux.
Service après-vente très réactif et performant . J'ai envoyé un mail pour expliquer le problème avec un moteur de store, dès le lendemain matin j'ai eu la réponse avec la marche à suivre pour le résoudre, j'ai suivi les consignes indiquées et le fonctionnement est parfait. Il est très appréciable de pouvoir bénéficier d'un support technique efficace et rapide même pour un produit ayant plusieurs années de service.