Teknic'Info

Nous sommes entièrement satisfaits du sérieux et de la bienveillance de Teknic'Info. Excellente expérience auprès de cette entreprise.

Tres bon acceuil esprit chaleureux tres satisfaitd de ma demarche pour ce magasin merci

Mon ordinateur datant de 2016 est tombé en panne, je suis allée chez ce prestataire pour sa proximité, ce qui fut une erreur. La personne qui m'a reçue m'a dit qu'il était réparable pour un coût de 200 € et m' installé un disque dur Windows 11 sans m'informer qu'en plus la batterie était HS. Je me suis retrouvée avec un ordinateur qui "rame". De plus, le pack office que j'avais n'a pas été réinstallé, à la place j'ai eu libre office writer et libre office calcul (logiciels gratuits). Dès que je m'en suis rendue compte j'ai reporté mon ordinateur avec le justificatif du pack office qui n'a pas pu être réinstallé mais j'ai dû payer 45 € (ce fut ma seconde erreur). J'ai fait part de mon mécontentement et après discussion, M. CAMY m'a proposé un avoir sur un nouvel ordinateur ainsi qu'une remise commerciale car normalement l'installation de Windows 11 n'était pas possible sur mon ordinateur sans "bidouyage" (ce qu' a reconnu le technicien que j'ai vu lorsque j'ai repris mon ordinateur), cela explique son mauvais fonctionnement. Je n'ai pas donné suite à cette proposition car je n'ai aucune confiance à TEKNIC'INFO puisqu'un technicien me dit que mon ordinateur est réparable, ce qui n'était pas le cas, le comble étant de me facturer une intervention sans aucun résultat. J'ai donc acheté un ordinateur mais ailleurs. Je déconseille vivement ce prestataire qui m'a fait perdre 245 €.

Personnel chaleureux et accueillant pour une intervention rapide et efficace avec des explications simple du pourquoi/du comment résoudre mon problème, si il survient une prochaine fois.

Honteux, pris 10€ pour brancher un ordinateur et qui a fonctionné aussitôt à ma grand mère aucune intervention de leur part et ma grand mère avait une intention d'acheter un ordinateur alors être commercial aurait été le minimum...

Une prise en charge rapide. A l écoute du client. Bon rapport qualité prix

Un accueil fort agréable. Je ne sais pas si c'était l'employé ou le patron mais il a été prêt à tout pour régler mon problème de micro sur mon ordinateur. Je le remercie grandement car maintenant grâce à sa manip ("rafraichir" windows) je n'ai plus aucun problème !!

Très professionnel. Un certain Camy s’est rendu chez ma mère sans lui faire repayer quoi que ce soit dans un contexte particulier pour elle. Nous sommes très touchées.