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MAGASIN D'ÉLECTROMÉNAGER

TEFAL boutique - l'Atoll Angers

Magasin d'électroménager · Beaucouzé (49)

4,6 160 avis Ouvert
TEFAL boutique - l'Atoll Angers — Magasin d'électroménager

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Itinéraire Site web

À propos de TEFAL boutique - l'Atoll Angers

TEFAL boutique - l'Atoll Angers est un établissement de la catégorie « Magasin d'électroménager » situé à Beaucouzé (49073). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (160)

4,6
160 avis
5★131
4★16
3★3
2★4
1★6
E
Emeric Martin

Magasin bien rangé et personnel accueillant et de bons conseils. A bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Emeric, Ravi que votre passage en magasin vous ait plu ! Nous travaillons chaque jour pour vous offrir le meilleur service. À très bientôt pour de nouvelles découvertes.
c
christophe hervieu

Clients fidèle de la boutique ,toujours accueil chaleureux et un vendeur qui connaît tout ces produits sur le bout des doigts, sais nous conseiller a notre besoin. Et une marque dont nous sommes toujours satisfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Merci beaucoup pour le partage de votre avis, on espère que vous avez trouvé ce dont vous aviez besoin. Passez une belle journée et à très vite !
F
Frédérique

Magasin agréable avec un personnel disponible rapide et très efficace. Et merci pour votre honnêteté suite à une erreur d'étiquetage concernant un produit.

Réponse du professionnel : Bonjour Frédérique, Merci de nous avoir partagé votre expérience en magasin. Nous ne manquerons pas de faire passer le mot à l'équipe. À très bientôt !
D
Damien Chavannes (“Damien.C”)

Très bonne expérience dans le magasin de l'Atoll à Beaucouzé le vendeur a été très agréable nous a bien orienté dans notre demande... Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Damien, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en magasin. Votre avis compte beaucoup pour nous et sera partagé avec toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir à bientôt !
A
Agostino Santoro

Vendeuse très gentille. Dommage qu’il n’y ait pas plus de magasins comme celui-ci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience en magasin ait été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau.
S
Sandrine morel

1ère visite qui a été un réel plaisir. Un accueil et des conseils de qualité. Nous reviendrons avec plaisir. (Mais si le coeur vous en dit, la Bretagne est prête pour accueillir une de vos boutiques 😉)

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Un grand merci pour votre message qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que votre première visite ait été une réussite et que l’accueil ainsi que les conseils de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Et qui sait… peut-être qu’un jour nous aurons le plaisir de vous accueillir aussi en Bretagne. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin ! Amélie
C
Coralie Moutault

Un produit acheté il y a à peine un mois et demi est déjà tombé en panne. Il a été envoyé en réparation et il faut attendre environ un mois pour espérer le récupérer. Pendant ce temps, aucun produit de remplacement n’est proposé, ce qui est très contraignant quand il s’agit d’un appareil du quotidien. Sans compter les allers-retours pour déposer le produit puis revenir le récupérer, puisque tout doit se faire directement en magasin. Cela représente du temps et des déplacements supplémentaires. Je trouve cela vraiment dommage, surtout pour un article encore sous garantie. Au lieu d’un échange ou d’une solution rapide, il faut simplement patienter sans réelle alternative. Pour un SAV, la qualité de prise en charge est clairement médiocre. Très contente car eux en promotion mais au finale les aller-retour on compensé cette réduction pensez à cela quand vous acheter dans ce magasin qui promesse monde et merveilles quand on fait l’achat que en cas de problème Les échanges se font hors là, pas du tout ! Privilégier les sites Internet ou bien, les grandes surfaces qui eux ne se posent pas de questions et échangent les produits surtout quand ils sont encore garanti et encore moins au bout de 1 mois et demi de fonction ! A fuir !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Coralie, Nous sommes désolés d’apprendre votre déception et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Concernant votre accessoire ExtraCrisp pour Cookeo, celui-ci a été pris en charge immédiatement par le magasin et envoyé le jour même chez un réparateur agréé, dans le cadre de la garantie. Le délai annoncé d’environ 3 semaines correspond aux délais habituels pour ce type de réparation. Afin de vous éviter un nouveau déplacement, l’équipe vous avait également proposé un retour de l’accessoire réparé par Chronopost. Nous rappelons également que les échanges ou avoirs sont possibles dans un délai d’un mois pour les produits neufs non utilisés ou présentant un défaut au déballage, comme indiqué sur le ticket de caisse. Au-delà, et pour un produit utilisé, la prise en charge se fait via la réparation sous garantie. Nous restons bien entendu à votre écoute et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau en magasin. Belle journée à vous.
o
olivier bourrelly

Je tiens a remercier la personne que j'ai eu au téléphone pour ses indications concernant la livraison, merci encore ! Même personne que j'ai eu le lendemain pour la livraison, rien a dire. Personnel sérieux et serviable. Juste l'avis d'un chauffeur livreur

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte beaucoup pour nous et sera partagé avec toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt !