TEDi Distribution SAS

Magasin sympa et les employés sont très agréables aussi. Un seul bémol le réassort de laine 😉

Le vendeur celui avec les lunettes et la calvitie assumée 😅 ne nous a meme pas dit bonjour par contre il s’est permis de demander à ma femme de porter notre chien… qui fait juste 20 kg ! 🐶💪 Motif ? “C’est interdit dans la boutique.” Sauf qu’aucune affiche, aucun panneau, rien sur la vitrine n’indique que les animaux sont interdits. 🤷‍♂️ Donc apparemment, ici les chiens ne peuvent pas marcher, mais les bras de leurs maîtres, oui ! Dommage, un sourire et un peu de bon sens auraient suffi pour éviter ce sketch. 🎭

1,5€ les hotwheels c’est le meilleur magasin ! Dire que y a des gens qui pleure pour 2€ et qui mette un avis 1 étoile (panière en bois)..

Je n’ai pas pour habitude de laisser de mauvais avis mais là je dois avouer que le comportement du responsable de ce magasin a été inacceptable. Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile car ce serait mérité. Je m’explique: la semaine dernière j’achète 3 articles (3 panières: une en bois, une en rotin et une en tissus). Je reviens en magasin avec mon ticket de caisse quelques jours après pour rendre les deux panières qui ne convenaient pas. La dame a la caisse appelle le responsable. Les prix n’étant pas indiqué sur les articles achetés, il regarde le ticket. Pour la 1ere panière, pas de souci, il est bien écrit sur le ticket « panier en bois 12€ », par contre pour l’autre panière que je ramenais, ce n’était pas précisé si c’était tissu ou rotin sur le ticket donc il ne savait pas s’il devait me rembourser 5 ou 7 euros. Il va voir en rayon afin de voir si la panière en tissus que je ramènerais coûtait 5 ou 7 euros. Le problème a été qu’il n’y en avait plus en rayon. Il me dit « du coup je vous rembourse la moins chère donc 5 euros ». J’ai oublié de dire que je savais que la panière était à 7 car la caissière me l’avait dit la dernière fois mais je n’avais aucune preuve malheureusement. Je lui réponds « pardon ? Vous me remboursez 5 alors qu’elle était à 7? » Il me dit « oui car je n’ai aucun moyen de savoir à quel tarif est cette panière donc soit vous acceptez le remboursement soit je ne vous rembourse pas ». J’ai halluciné par la réponse de ce responsable de magasin. Je lui ai répondu « vous êtes quelqu’un de très commerçant, c’est super » Ce responsable a été très désagréable, méprisant, incapable de me regarder dans les yeux. Morale de l’histoire : je ne suis pas à 2€ près me direz vous mais je note simplement l’attitude, la façon de faire. Certains magasins se plaignent que les gens commandent sur internet mais quand vous voyez des comportements comme ça, vous n’avez plus envie de faire travail de tels magasins. Si vous voulez un conseil, passez votre chemin et dans la même zone vous avez un concurrent qui ne pose aucun problème pour les remboursements si vous avez un souci, c’est carré et on vous rembourse votre dû, on ne se met pas de l’argent en plus dans la caissse.

Le concept du magasin est bien et les produits proposés corrects par contre l’équipe est à revoir. Une première fois j’ai assistée à une forte dispute entre deux vendeurs au niveau des caisses devant les clients. Les désaccords sont des choses qui arrivent mais il y’a une manière de parler à ses collègues et encore plus devant des clients. Une seconde fois le caissier discute avec la cliente avant moi (cela ne me pose aucun souci) et lorsque je suis arrivée il se met à chuchoter à son oreille (c’est quand même pas terrible). Il m’encaisse tout en continuant à parler avec cette cliente et sans m’adresser un mot ou alors avec un ton très arrogant. Ces deux événements se sont déroulés à plusieurs mois d’intervalle et le vendeur en question était le même. Je ne pense pas que les employés soient mauvais en soit mais ce vendeur n’a décidément aucun sens du commerce et ne donne pas envie de revenir.

Découverte de ce magasin qui paraît très agréable au 1er abord, j'ai trouvé plein de petites choses sympas à acheter malheureusement personnel très désagréable. Pas un bonjour quand on croise des employés. On était plusieurs a attendre à la caisse sans caissière. Quand on se tourne vers la caissière pour voir si elle arrive une employée qui fait la mise en rayon nous regarde et nous dit "j'arrive" on a presque eu l'impression de se faire disputer vu le ton avec l'autre l'autre personne qui attendait. Au bout de 5 min elle a bien voulu venir, sans bonjour, le tapis de la caisse n'avance pas elle me dit "va falloir avancer vous même mes article ca n'avance pas" . Je lui lance quand même un bonjour, elle finit par me repondre, les autres personnes tout aussi dépitées ..et j'en passe Dommage

Découverte de ce magasin récemment .Très propre et bien rangé. Caissière souriante et agréable . Quand vous trouvez votre produit vous savez que dans ce magasin il l ont vraiment pas cher et vous retournerez le chercher après c est comme les autres discount c est vrai .

Passer au magasin par curiosité, le vendredi et la curiosité ma poussé à revenir pour faire un gros achat 3 jours après. Très satisfaite du prix en caisse, j' ai de quoi faire pendant un long moment. Magasin à conseiller et je reviendrai.