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MAGASIN D'ORDINATEURS

TECSOFT

Magasin d'ordinateurs · Metz (57)

4,0 47 avis Google Ouvert
TECSOFT — Magasin d'ordinateurs

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À propos de TECSOFT

Cette boutique d'informatique vend des PC, des portables, des périphériques ainsi que des pièces détachées.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (47)

Avis Google
4,0
47 avis
5★32
4★2
3★2
2★1
1★10
J
Jean-Baptiste Strozyna Google

J'ai acheté un PC formaté et j'ai eu un problème sur un pc (non lié à leurs compétences) Ils ont été très réactif, le prix est honnête. Je conseille fortement cette entreprise

R
Romain Ostermann Google

Client depuis 5 ans, ils sont toujours réactifs lorsque l'on à besoin.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients ! À bientôt. L’équipe TECSOFT
M
Myriam BALLAND Google

Rapide, efficace et très professionnel.

M
Martin Alexis Google

Je suis content de la récupération des données de mon disque dur ! Le service a été parfait du début à la fin. L'équipe a été très pro et a bien expliqué chaque étape. Mon disque dur était vraiment en mauvais état et je pensais avoir perdu toutes mes données. Mais grâce à leur expertise, ils ont réussi à récupérer tous mes fichiers importants.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. A bientôt. L'équipe TECSOFT
A
And S Google

Je suis extrêmement satisfaite du service que j'ai reçu a Tecsoft . Mon ordinateur portable avait un problème majeur et l'équipe technique a su le diagnostiquer et le réparer en un temps record. Le personnel a été très professionnel et a pris le temps de m'expliquer en détail la nature du problème ainsi que les étapes de la réparation. Le suivi était impeccable et j'ai particulièrement apprécié la transparence sur les coûts et les délais. Mon ordinateur fonctionne maintenant parfaitement bien! Un grand merci à toute l'équipe pour leur compétence et leur efficacité. Je recommande vivement ce magasin pour toute réparation informatique.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. A bientôt. L'équipe TECSOFT
L
Laurent Civet Google

J'ai laissé mon ordinateur en panne chez eux en leur expliquant le problème. Quelques jours plus tard, ils me rappellent en disant qu'ils ne peuvent pas le réparer, car il faut changer la carte mère. Ils ne peuvent faire que du Intel, et comme l'ordinateur est à base de processeur AMD, ils refusent. Bien sûr, je suis appelé un vendredi soir peu avant la fermeture pour un long weekend. Résultat ordinateur immobilisé pour rien pendant 1 semaine. Une boutique de réparation d’ordinateurs qui refusent pour des raisons commerciales les ordinateurs AMD (24% de part de marché en France T1 2024) et surtout sans l’annoncer, ce n'est pas normal.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Civet, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour pouvoir régler la situation, nous souhaitons apporter quelques clarifications sur les événements. Au 1er mars, vous avez acheté chez nous une barrette de mémoire. Le jour même, vous nous l’avez ramené et à votre demande, nous avons immédiatement émis un avoir commercial, sans demander de justification spécifique. Le 6 mai, vous avez amené votre machine à 17h45 et nous avons traité votre demande en moins de 24 heures. Après avoir effectué un diagnostic approfondi, nous avons constaté un problème de carte mère. Nous comprenons que cela a pu être frustrant, cependant, nous avons fait le choix de ne plus distribuer de processeurs AMD et n'avons pas pu procéder à une réparation de ce type. A nouveau, en guise de geste commercial, nous avons restitué votre machine sans facturer le diagnostic. Sincères salutations.
C
Charles RENAUD Google

J'ai amené mon PC afin de transférer et installer un disque dur interne supplémentaire dans celui ci. J'étais passer au préalable pour connaître les tarifs et les moyens et possibilité de réalisation de ce travail. Non seulement les tarifs sont raisonnables, mais le travail aura été de qualité et le vendeur d'une grande efficacité. Celui-ci m'aura d'ailleurs accueilli dans la boutique avec le sourire et des conseils très intéressant concernant mon appareil, j'ai pourtant été prévenu de m'attendre à ce que je sois obligé de laisser ma machine quelques jours afin de prendre le temps de réaliser ce travail compte tenu du nombre de clients à gérer, au final le travail aura été fais en 2h30, notamment lorsque j'ai expliquer avoir quelques difficultés à récupérer mon matériel rapidement une fois le travail fait, compte tenu de mon emploi du temps. Le vendeur en question aura été très conscensieux et très sympathique tout le long de ma prise en charge. Bref, je ne peux que recommander une enseigne à ce point professionnelle et efficace. Encore merci à eux 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bonne journée :)
S
Samsam Bubuche Google

J'ai amené mon pc pour me faire installer une carte réseau il ont décidé de faire un nettoyage on final le pc ne s'allume plus du tout ou alors il s'allume puis se coupe d'un coup est mon cassé le pied du pc et mon presque rien re branché leur seul réponse c'est de me dire désolé messieurs aurevoir fin de l'appel

Réponse du professionnel : Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Comme discuté avec vous la semaine dernière, nous vous avons proposé de revenir avec votre ordinateur cependant vous n'avez pas donné suite. Depuis plus de 35 ans nous proposons un service de proximité. Le dépoussiérage des ordinateurs est une prestation gratuite et automatique, que nous offrons à nos clients lorsque c'est nécessaire pour la bonne réalisation de la prestation demandée. Votre PC a été vérifié par deux techniciens et était en parfait état de fonctionnement après la pose de la nouvelle carte wifi. Sincères salutations.
N
Noriox_ Google

Nul je ne recommande pas du tout

G
Guillaume Walle Google

Accueil et conseils au top, à bientôt merci !

d
delphine mortimore Google

Décevant ! si vous n'avez besoin de rien surtout n'hésitez pas... Je viens demander un devis pour un changement d'écran d'ordinateur portable et j'ai pour réponse euhhh Ca va couter 200 € mini ! Je réponds oui pouvez-vous me faire un devis svp... C'est l'ordi de mon fils DYS qui en a besoin pour l'école... c'est important ! Réponse : je ne trouve pas la référence du produit, il faut démonter l'ordi pour avoir la référence, mon collègue est en déplacement, il faut nous laisser l'appareil minimum 4 jours... oui enfin mais bon je fais quoi ??? au revoir !!!

Réponse du professionnel : bonjour, comme nous avons essayé de vous expliquer, nous avons en stock ou rapidement les pièces des ordinateurs que nous vendons pour les machines autres, effectivement si nos techniciens sont en intervention, il faut nous laisser quelques jours la machine pour démonter et trouver la référence spécifique à votre matériel inconnu
S
Sophie Michelin Google

Un grand merci d'avoir sauvé mon ordinateur et mes photos ( décès de mon disque dur ) Réparation rapide Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Merci, nous vous remercions de votre confiance. Cordiales salutations Tecsoft
D
DCO COLLINS Google

Bien accueilli et bien conseillé. Des Pros.

o
optimus prime Google

pas sympathique du tout juste un petit renseignement demandé et pas de reponse ma envoyé balladé sur les rose !!!!!

H
Hervé Meichelbeck Google

Super équipe. Matériel qui tient la route, j'avais un ordi portable pris il y a 10 ans chez eux et qui à bien tenu. Et du coup, j'en ai repris un autre il y a quelques mois pour enfin le remplacer car il a mérité sa retraite. D'autres connaissances sont dans la même situation. Et lorsqu'on a un petit soucis, le SAV est au top. Donc bon matériel et bons conseils.

K
Kosmo Jo Google

Petit magasin d informatique séparé en deux pièces une clientèle une avec les programmeurs ou vendeur de matériel qui ont leurs ventes affichées sur écran en direct le service très agréable et rapide car une fois présent il n'y a pas fallu trente secondes pour être reçu par une personne qui était occupée.

u
urbex pecheaimant57 (lurbexeurfou) Google

Bonne équipe travail serieux

E
Edief f Google

Très mauvaise entreprise. Personnel limite respectueux, je suis venu pour une aide de composant, étant néophyte dans le domaine. La personne était plutôt mécontente de répondre à mes questions. Voilà que j'appel un ami pour lui dire ce que j'ai acheté et il me dit que en plus de ça j'ai payé bien trop cher pour du matériel de médiocre qualité.

G
Georges Silva Google

Supers professionnels qui savent vous guider

J
Joel GURY Google

Personnel accueillant et compétent A recommander

P
Patrick LESIEUR Google

Client fidèle à l'ouverture, je suis devenu un client occasionnel, mais toujours aussi satisfait du service et de l'écoute.

H
Heracrash Google

Personnel dépassé au niveau de ses connaissances en informatique. Je conseille uniquement pour le dépannage (besoin d'une clé USB, d'une souris d'appoint etc).

C
Claude PICARD Google

L'informatiquegérée par des super pro

T
Thomas CABRILLON Google

Très sympas et très pro, je recommande

G
Gaëtan CORTELLI Google

Équipe très professionnel aussi bien avec le particulier que les professionnels en place de depuis plus de 30 ans toujours à la pointe des dernières nouveautés de très bon conseil à recommander pour le service client et le sourire

S
Sandrine RENGGLI Google

Top! Une équipe à l'écoute, efficace et réactive !

S
Sébastien Céline Google

Je ne regrette pas mon passage par cette boutique. Enfin un ordinateur robuste et performant! merci.

r
rocknfriends57 Google

Une équipe technique efficace et rapide. Mon ordinateur a retrouvé une seconde jeunesse.

R
Ratchet Drake Google

Bonjour. on m'appelle l'ovni

L
LE GRAOULLY (rifleman57) Google

Vite fait mal fait... Rien à dire de plus

T
Thomas Schoenecker Google

Manque de vis dans mon laptop, reparation baclée, soudure immonde qui casse au bout d'une semaine

P
Patrick Pausé Google

Ils reste encore des informaticiens compétents sur Metz.

B
Benoit Barthel Google

Une équipe de professionnels très compétent. Des prix raisonnables. Des délais très courts. A recommander.

K
Kairi Google

Staff pas très correct

Magasin d'ordinateurs dans les quartiers voisins