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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

Tecnomat (Bricoman) Montargis / Amilly

Magasin de materiaux de construction · Amilly (45)

4,1 1058 avis Google Fermé
Tecnomat (Bricoman) Montargis / Amilly — Magasin de materiaux de construction

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À propos de Tecnomat (Bricoman) Montargis / Amilly

Chaîne de magasins proposant du matériel de construction, de l'équipement et des accessoires.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 19:30
Mardi 07:00 – 19:30
Mercredi 07:00 – 19:30
Jeudi 07:00 – 19:30
Vendredi 07:00 – 19:30
Samedi 07:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1058)

Avis Google
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1058 avis
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Gérard Létang Google

Oui, j’aime beaucoup la possibilité de pouvoir commander le matériel sur le site internet et de pouvoir le retirer en magasin. J’ai mis un 9 sur 10, car il y a parfois un peu d’attente, mais dans l’ensemble, ça va. Je recommanderai ce mode de commande.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Létang, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre service de commande en ligne avec retrait magasin. Nous sommes ravis que cette option vous convienne et prenons note de votre remarque sur le temps d'attente afin d'améliorer encore votre expérience. Bonne journée. Cordialement, Benjamin, Manager service client
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thomas kimpe Google

Commande passée par internet et prête bien avant l'heure de rdv convenue. La communication du suivi de commande est excellente (par mail et sms). La récupération au magasin s'est déroulée sans soucis et l'employé qui nous a servi a été très sympathique et nous a aidé au chargement !

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, Nous vous remercions pour votre commentaire sur notre service ce de commande. Nous sommes ravis que le suivi et l'accueil de notre équipe aient répondu à vos attentes. N'hésitez pas si vous avez besoin d'autre chose pour vos chantiers. Bonne journée Cordialement, Benjamin, manager service client.
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Bertrand L. Google

En tant que pro j'ai eu des dévis et des commandes très rapidement. J'ai pu bénéficier de l'assistance de Dilan qui a pris en charge mon dossier et à fait preuve de beaucoup de patience et de professionnalisme. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Bertrand, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Dilan ait pu vous accompagner efficacement dans vos demandes. Notre comptoir Pro est là pour ça, n'hésitez pas à venir vers nous pour vos prochains chantiers ! Bonne journée et à bientôt au comptoir pro. Cordialement, Benjamin, Manager Service Client
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mikel geraudel Google

Cours des matériaux au top ! Propre ranger , service drive ras bien préparer aucun manquant ! Un gain de temps ! Merci à Aurelie pour son accueil !

Réponse du professionnel : Bonjour Mikel Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre cours des matériaux. Nos conseillers travaillent dur pour avoir une cour de qualité. Nous sommes ravis que le service drive et l'accueil d'Aurélie aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée ! Cordialement, Benjamin, Manager Service Client
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stephane duc Google

Passé aujourd'hui pour faire un devis, j'ai été agréablement surpris par la qualité du service. Une équipe très professionnelle, à l'écoute de ses clients, avec des matériaux et du matériel de qualité professionnelle provenant de grandes marques. Finalement, je suis reparti avec ma commande, et oui, tout était en stock ! Que du bonheur. Merci à toute l'équipe de Bricoman Montargis pour votre accueil et votre professionnalisme. Je recommande vivement ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre message sera passé à toute l'équipe. Nous sommes est ravie d'apprendre que notre service répond à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. À bientôt en magasin pour votre prochain chantier ! Cordialement Benjamin, Manager service client
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Gaetan Google

Je n'ai jamais vu quelqu'un d'aussi mal aimable et nonchalant que le responsable à la réception/expédition. Je ne suis pas la première personne avec qui le courant ne passe pas, nous ne viendrons plus du tout à Bricoman amilly, ce n'est pas professionnel du tout l'accueil fait partie du métier. C'est vraiment dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Gaëtan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer notre service. J'aimerais avoir quelques précisions au sujet de votre retour, pouvez-vous me contacter soit par mail à l'adresse [email protected], soit par téléphone au 06.21.87.62.89 svp ? Encore toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Bonne journée, Cordialement, Benjamin, Manager service client.
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chacha Google

Bonjour, Depuis des années, à titre personnel comme professionnel, je me rends chez Bricoman, au point qu’ils sont devenus mon fournisseur principal — autant dire que j’y vais les yeux fermés. En tant que particulier, on y trouve toujours ce qu’on cherche. Et quand, par miracle, il manque quelque chose, les équipes trouvent rapidement une solution ou le bon conseil — ce qui évite de repartir avec plus de questions qu’en arrivant. Côté professionnel, c’est encore plus appréciable : les équipes sont accueillantes, les conseillers pros connaissent parfaitement leur sujet, et le directeur du magasin est accessible dès qu’il le faut. Franchement, c’est assez reposant de tomber sur des gens qui savent de quoi ils parlent. Les prix sont très bons, le matériel est de qualité, et le service après-vente est lui aussi au rendez-vous — ce qui mérite presque d’être souligné au stabilo tant c’est devenu rare. En résumé, je suis pleinement satisfait : une équipe au top, un excellent accueil, un directeur présent, et un service irréprochable. Pour moi, c’est un 5/5 sans bricoler.

Réponse du professionnel : Bonjour Chacha. Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes contents que vous soyez satisfaits à 100% de notre magasin et de pouvoir toujours compter sur vous lors de nos évènements pro! Le message sera passé à l'ensemble de l'équipe avec un grand plaisir! On démarre l'aventure TECNOMAT ensemble et pour longtemps! Cordialement, Benjamin, Manager Service Client
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Al Do Google

Magasin top une première livraison pour des big bag de sable le livreur était très sympathique. Vous pouvez lui faire le feed-back cela devient rare ! De plus visite ce jour , la personne aux matériaux m’a déposé la palette au pied de ma camionnette pour dépoter et m’a même aidé à le faire ce qui n’est pas forcément obligatoire à mon sens dans un LS. Des équipes au top 👌

Réponse du professionnel : Bonjour Al Do, Merci pour ce commentaire qui a, bien évidemment, été partagé aux équipes. À bientôt, je l'espère, en magasin ! Bonne journée à vous Cordialement, Julien Ouahrouche Directeur
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Rene Guenat Google

Bonjour, Hier , 14.04 vers 15 h, nous avons trouvé facilement le chauffe eau recherché et les accessoires mais pas les flexibles, qui n’étaient pas à proximité, l’employé contacté, qui ne faisait que passer, a été très aimable et pro, s’est assuré, sans qu’on lui demande, que l’appareil correspondait bien à notre besoin et m’a accompagné plus loin pour trouver les flexibles, m’évitant une recherche qui aurait pu être longue , après l’avoir remercié, nous avons signalé à la jeune caissière, très aimable aussi, que nous avions eu bcp de chance de tomber sur ce collègue très coopératif... Réponse : c’est le directeur ! Merci encore à vous 2 pour votre accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Guenat, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement et rendre votre visite agréable. Votre satisfaction est la priorité de tous, même (surtout !) du directeur. Cordialement, Benjamin, Manager Service client
J
Jorge Miguel Da Silva Barros Google

Très bon magasin Bricoman 👍 Je suis venu pour des travaux et j’ai trouvé tout ce dont j’avais besoin rapidement. Le choix est large, surtout pour les matériaux, et les prix sont intéressants. Le personnel est accueillant et de bon conseil quand on a une question. Magasin propre, bien organisé, et pratique pour les pros comme pour les particuliers. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Da Silva Barros, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre magasin Bricoman. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé tout ce dont vous aviez besoin rapidement et que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement. Votre recommandation nous touche beaucoup. A bientôt pour vos prochains chantiers. Cordialement, Benjamin, Manager Service client
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Adil Ayyildiz Google

Service impeccable ! Dylan est un employé exemplaire : proactif, à l'écoute et très efficace pour m'aider dans mes recherches. Un élément exceptionnel pour l'équipe, je reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Adil, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Dylan ait pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes, le message lui sera transmis avec grand plaisir. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Bonne journée. Cordialement, Benjamin, Manager Service Client
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M Dubois Google

Bonjour. Je voulais déposer cette annonce car sur cette terre il y a quand même des gens super voir hyper sympathique j'ai appelé ce monsieur pour savoir comment je pouvais être livré après une commande il a été super adorable il s'appelle Loïc et c'est très rare de nos jours il aime son travail il est parfait M Duboid

Réponse du professionnel : Bonjour M Dubois, Nous vous remercions sincèrement pour votre message chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que Loïc a su vous apporter entière satisfaction et que son professionnalisme vous a marqué. Votre retour positif est une belle récompense pour lui et pour toute notre équipe. À bientôt en magasin. Cordialement, Benjamin, Manager Service client
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Lucile GATINEAU Google

Commande internet d'une paroi de douche à récupérer en drive. Mauvais colis au drive, si nous n'avions rien signalé personne ne s'en serait rendu compte malgré la différence de taille : nous attendions un colis à 2m de hauteur, et avons eu un premier carton apporté de 1,40m. Pas d'aide au chargement, ni de conseil de l'équipe présente au retrait. Finalement un employé en pause nous interpelle sur le chargement fait qui risque d'endommager la paroi (à plat). Arrivée à domicile, une pièce ne correspond pas au plan. Contact au SAV, et attente depuis maintenant une semaine de savoir ce qu'il en est (travaux suspendus en conséquence). Si on ne rappelle pas, nous n'avons pas d'infos. Edit : Madame, non Monsieur. Je déplore que nous devions mettre un avis négatif pour finalement avoir des nouvelles. Au moins, nous avons désormais une trace écrite. Pour ce qui est du chargement, partons du principe qu'il s'agit d'une incompréhension, certainement comme de l'erreur initiale de colis.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Gatineau, Je reviens vers vous suite à votre demande. Nous avons sollicité le service après-vente du fournisseur le 05/02, et nous avons reçu leur retour le 10/02. Comme convenu lors de notre échange téléphonique de ce jour, le fournisseur confirme que le joint figurant sur votre photo peut être posé. Si cela ne vous convient pas, je vous réitère ma proposition de passer en magasin : nous pourrons chercher ensemble si nous en avons un joint universel, que nous prendrons en charge à titre de geste commercial. Concernant l'aide au chargement, nos équipes sont tout à fait disposées à accompagner nos clients sur simple demande. Il s'agit probablement d'une incompréhension lors de votre passage. Bien cordialement, Maxime Duplaix Manager des ventes 06.27.53.29.63
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Fabienne Bouvelle Google

Bonjour,dans le magasin nous avons eu affaire à une personne de très serviable aimable , cela m'a vraiment interpellé donc j'ai demandé le prénom Redhouane 👍👏👏, ainsi qu'une hôtesse de caisse au non de Claire, très agréable et souriante bravo à ces deux personnes 👍👏👏

Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Claire et Redouane vous remercient pour votre message et sont ravis d'apprendre que leur accueil et leur amabilité ont contribué à rendre votre visite agréable. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement, Benjamin, Manager Service client
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ZATOUT zawa Google

Bonjour, Je reviens de chez Bricoman Amilly j'ai acheté des volets et j'ai été très bien conseillé par un vendeur du nom de Batiste qui a tout calculé pour moi, il a été très patient et d'une grande gentillesse. Professionnel ce jeune homme c'est un plaisir de rencontrer des jeunes vendeurs aussi investi. Nous étions 3 et étions tous du même avis. Je vous le recommande.😀

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis d'apprendre que Batiste a su vous conseiller avec patience et professionnalisme. Votre recommandation nous touche beaucoup, je lui transmettrai personnellement. À bientôt ! Cordialement, Benjamin Manager service client
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Rodrigue Vinet Google

Super surpris quand le 23 decembre j ai été faire des achats et qu’on me dit:  « vous avez gagné le droit de percer le ballon de notre calendrier de l’avent » Au final j ai gagné un radio de chantier. Un grand merci à toute l équipe toujours souriantes et bonne fêtes de fin d’année 🎄🎁🎁🎉🥂🎊🥳

Réponse du professionnel : Bonjour Rodrigue, Merci beaucoup pour votre retour🌟 Nous sommes ravis que cette petite surprise de notre calendrier de l'avent vous ait fait plaisir 😊 Toute l'équipe Bricoman Montargis vous remercie pour vos mots et vous souhaite également de très belles fêtes de fin d'année 🎄🎁
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Dôh World Google

Équipe au top et très professionnelle ! ​Je tiens à saluer la disponibilité et l'expertise des vendeurs. J'avais un projet de rénovation et le conseiller Mme Linda et son équipe m'ont donné d'excellents conseils techniques, me permettant de choisir exactement les bons matériaux. On sent qu'on a affaire à de vrais professionnels du bâtiment. Merci pour ce service client de qualité !

Réponse du professionnel : Bonjour Dôh World, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et nous transmettrons vos compliments à Mme Linda et à son équipe. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider dans votre projet de rénovation. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres conseils ou produits. Merci encore pour votre retour ! Bien cordialement, Léane Responsable Services Clients
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stephanie delvallée Google

Passage ce jour pour récupérer une commande On rajoute du parquet à cette grosse commande et on nous arrange pour nous éviter des allers retour …. Brefff De Mme Pauline à la caisse à Mr Loic et son collègue au chargement ,ils sont tous formidable , et d’une gentillesse incroyable Merci d’avoir aidé mon mari Mr Loic Bonne continuation à vous et ne changez rien Vous êtes une superbe équipe Vos clients de pithiviers 😉

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci beaucoup de votre retour. C'est un plaisir de servir des clients aussi sympathique que vous ! À bientôt en magasin ! Pauline. Bonjour ! Je vous remercie pour votre message ! C'est toujours de plaisir de rendre service à nos clients. N'hésitez pas à revenir me voir si vous avez des questions ou des besoins en particulier. Bon week-end! Loïc.

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