Magasin.telIl serait peut-être temps de choisir des responsables capables de dialoguer correctement avec la clientèle et de gérer les situations avec professionnalisme. Une expérience très décevante. Je suis très déçu par la gestion de mon problème. J’ai acheté une colonne de douche il y a un an et demi, qui est toujours en très bon état et correctement entretenue. Contrairement à ce que m’a insinué le responsable, tous les clients ne sont pas des personnes négligentes : certains prennent soin de ce qu’ils achètent et entretiennent leur matériel. Au lieu d’écouter et d’essayer de comprendre la situation, j’ai eu affaire à un manager désagréable et peu professionnel. Être manager et être en contact avec la clientèle est un métier qui demande du respect, de l’écoute et un minimum de considération pour les clients.
Tecnomat (Bricoman) Melun / Dammarie Les Lys
Magasin de materiaux de construction · Dammarie-les-Lys (77)
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À propos de Tecnomat (Bricoman) Melun / Dammarie Les Lys
Chaîne de magasins proposant du matériel de construction, de l'équipement et des accessoires.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 19:30 |
| Mercredi | 07:00 – 19:30 |
| Jeudi | 07:00 – 19:30 |
| Vendredi | 07:00 – 19:30 |
| Samedi | 07:00 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (744)
Venue plusieurs fois, le personnel est agréable et de très bon conseil, et pour le remboursement de certains produits sans le ticket de caisse (ce qui était un peu galère), l'hôtesse a été patiente, compréhensive et très efficace, merci beaucoup Mélissa !
Nulle!! J’y retournerai plus! J’avais besoin de 10 panneaux de laine de verre ep 45mm mais chez bricoman ça se vend par 16 alors que casto et brico dépôt les vendent à l’unité se basant sur le prix au m2. Soit disant un paquet ouvert n’est plus vendable. En gros un client qui a besoin de 2-3 panneaux doit en acheter 16. Un vrai sketch!!!
Récent habitué au Bricoman de Dammarie, nous avons eu la belle surprise d'être tombé sur un personnel très accueillant, à l'écoute et particulièrement de bonne humeur ! Nous avons pu avoir de très bons conseils (Merci encore Johan !)
Je crée un compte je mets mes achats dans le panier plus 540€ je vois une option de livraison à hauteur de 181€ ! 544,25+188,66=732,91€ 32km du magasin ! JE SOUHAITE APPORTER UNE PRÉCISION SUITE À LA RÉPONSE DU COMMERÇANTS : POUR LE COMMERÇANT C'EST 30KM HORS ZONE. VEUILLEZ PRENDRE NOTE QUE J'AI RAJOUTER UNE ADRESSE AFIN DE RÉCEPTIONNER MA COMMANDE À MOINS DE 30KM UN PROCHE À FONTAINEBLEAU 15KM : CI-JOINTE LA DEUXIÈME PHOTO DE FONTAINEBLEAU À BRICOMAN VEUILLEZ REGARDER LE MONTANT DE LIVRAISON 119 ! Ceux qui me lisent faites votre avis !
rapport qualité prix correcte. par contre absolument revoir leur carte fidélité. il faut être au moins une entreprise et encore pour peut être remporté 100€ offert pour 5000€ dépenser donc particulier sert a rien même avec beaucoup de travaux
Je fais un click and collecte pour 11h, j’arrive à 12h, personne n’a commencé à préparer le click and collect (de seulement 1 article) Si c’est pour aller chercher le produit moi-même en rayon ça ne sert pas à grand chose de proposer du click and collect. En dehors de ça les prix sont correct, ça compense un peu
J'y suis allé deux fois cet été. Le magasin est à taille humaine par rapport aux grandes super surface tout en restant complet dans son achalandage. Pour ma part, j'ai trouvé l'équipe accueillante et répondant à chacune de mes questions par des bons conseils.