Tecnomat (Bricoman) Évry / Lisses

J’ai eu une expérience mitigée lors de mon dernier achat chez Bricoman. Je suis venu chercher des conseils pour peindre un dressing en MDF. On m’a conseillé d’appliquer un enduit gras à laquer avant la peinture. J’ai acheté deux boîtes. Or, après coup, j’ai appris chez un autre magasin qu’une simple sous-couche aurait suffi, vu que l’MDF était lisse. Quand j’ai voulu retourner la seconde boîte non utilisée, on m’a refusé le retour sous prétexte qu’elle était ouverte, alors qu’elle n’avait jamais été utilisée (elle était juste dans ma voiture). Cette politique rigide sur les retours, surtout après un conseil peu adapté, est vraiment frustrante. Ça me laisse une impression assez décevante de l’expérience globale.

Je prends le temps de mettre un avis sur ce magasin car franchement l'équipe vaut le détour. J'ai eu un problème sur un produit qui a été rapidement accepté et pris en charge par le directeur avec beaucoup de professionnalisme, d'esprit de service et d'humilité. Son collaborateur qui m'a aidé ce matin était tout aussi adorable, tomber sur des gens comme ça ça vaut de l'or. Merci et ne changez rien !

Que ce soit pour le perso ou pour le travail, j arrive a trouver le matériel que j' ai besoin et les prix sont raisonnables.

“Un grand merci à Julien du rayon peinture pour son aide et sa gentillesse. Conseils précis, écoute et vrai sens du service client. Ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi impliqué.”

Suite à un passage récent nous avons été très bien reçu par Florent au rayon menuiserie. Il nous a bien renseigné et avec le sourire .... L'hôtesse de caisse était très agréable également..ca fait plaisir de voir du personnel compétent et souriant... j'espère revenir pour d'autres achats..

Ça fait vraiment plaisir de tomber sur une personne comme Béa. Elle m’a beaucoup aidé pour le retour de mes achats, avec efficacité, patience et bonne humeur. Tout s’est fait simplement et rapidement grâce à elle. C’est rassurant et agréable, en tant que client, de voir quelqu’un qui fait son travail aussi bien et avec autant de professionnalisme. Merci Béa pour votre aide et votre super énergie ! 👏

Très bonne expérience chez Bricoman Un grand merci à Andrea, la caissière, pour son accueil chaleureux, son sourire et sa gentillesse. Elle a rendu le passage en caisse très agréable. C’est toujours appréciable de tomber sur des personnes aussi sympathiques et professionnelles. Bravo et merci ! 😊

Je suis toujours satisfait lorsque je viens au Bricoman de Lisses. Le magasin est bien agencé, offre une grande variété de produits et propose des prix attractifs. Un grand bravo au rayon peinture, qui se distingue par son professionnalisme, sa réactivité et la qualité de ses recommandations.

J’ai hésité à aller dans ce magasin au vue de tous les commentaires négatifs … mais mon expérience ce jour fut incroyable. Bravo au personnel pour leur gentillesse, leurs explications et leurs accompagnements même en rayons et je peux vous dire que j’avais pleins de questions différentes (isolation, peinture, enduits, humidité etc) les conseillers ne se sont jamais défilés comme ont peu entendre dans d’autres chaînes avec leur phrase « ce n’est pas mon rayon aller demander à mon collègue » (pour si peu qu’on les trouvent). Mention spéciale au conseille qui se reconnaîtra. L’hôtesse de caisse a été également très agréable et montre l’exemple en montrant directement son application avec carte de fidélité pour la promouvoir. Bravo au personnel, je reviendrai.