Tecnomat (Bricoman) Avignon

Je suis ravie d'avoir travaillé avec Adam pour la conception d'une cuisine et d'une salle de bain. Il était très disponible, agréable et surtout compétent. Quelle plaisir de travailler avec des professionnels qui incarne "l'humain" et en plus sympathique !

Commande de bigbag livré dans les temps et de façon très professionnelle, prise de contact au préalable par le magasin pour valider la date et le créneau de livraison. Livraison directement dans mon jardin avec le camion grue. Très satisfaite de leurs services je vous les recommande !

Je viens régulièrement acheter du matériel pour plusieurs raisons, tout d'abord tout est extrêmement bien rangé. Le personnel à l'entrée ainsi qu'à la cour des matériaux est très agréable. Merci à la personne au rayon plomberie j'avais une installation gaz à effectuer et j'ai eu toutes les réponses à mes questions. Merci à Rachid rayon outillage pour son accueil et sa bonne humeur. Je recommande vivement.

Une excellente découverte ! On a trouvé absolument tout ce dont on avait besoin pour nos travaux. Les prix sont largement plus attrayants que ceux de certaines autres grandes enseignes de bricolage aux alentours, et Tecnomat n'a clairement rien à leur envier. Le choix est là, l'efficacité aussi. Je recommande à 100 %.

Des bons à rien !!! Nous avions simplement besoin d’un renseignement concernant une hotte donc nous sommes allés chercher un vendeur. Celui-ci était avec trois autres collègues et nous a répondu : « On vous appelle quelqu’un. » Une vendeuse, pensant sans doute être drôle, s’est alors mise à crier : « Quelqu’un ? Quelqu’un ? » Une attitude que nous avons trouvée déplacée et peu professionnelle. Le plus surprenant est que ces quatre vendeurs étaient assis et n’étaient pas occupés. Malgré cela, nous avons attendu près de dix minutes sans que personne ne vienne nous renseigner. Un tel manque de considération pour les clients est regrettable. Il serait souhaitable de former davantage le personnel à l’accueil et au service client afin d’offrir une expérience plus professionnelle.

Sérieux, respect du client mais sans plus. Pour un renseignement, même d'homme à homme, avec le sourire c'est plus appréciable sinon j'aime bien me rendre à Bricoman , personnel féminin bien sympa et elles.... sont souriante. Sinon tout va au mieux.

Seulement 5 étoiles... c'est peu en rapport de l'accueil .. Toute ma carrière a été dans l'encadrement et le contact clientèle...dont ma fin de carrière dans le même domaine que cette enseigne. Je n'ai jamais eu la chance de rencontrer une entreprise que ce du responsable vente ...la responsable clientèle le conseiller vente plomberie et pour finir la personne retrait de marchandises ..une équipe expérimentée et super. Un petit indice un problème avec mon compte Sci pour un ariston velis pro.. A bientôt

Première expérience avec Snoop, et franchement une très bonne surprise ! Vendeur génial, très à l’écoute, souriant et avec un petit brin d’humour qui met à l’aise. Un réel plaisir, merci pour cet accueil !

Aucune considération pour le client au service retour de marchandises. Alors que quelques minutes plus tôt j'y suis passé pour un retour, 2 personnes professionnelles dont un jeune homme en formation m'ont bien accueilli. La 2nde fois, je me présente face à une nouvelle personne (tessa selon le badge), et je fais demi tour après de longues minutes d'attente quand je constate qu'ELLE M'IGNORE COMPLÈTEMENT et qu'elle est occupée devant son ordinateur avec un collègue, sans même prendre 1 seconde pour un regard, un "bonjour, je suis à vous dans 1 minute ", rien du tout. Manque de respect envers le client et manque de professionnalisme ma chère dame. Quelle réponse automatique vais je recevoir pour ce message?? Suspense.. (1 étoile car si on n'en met pas le message ne peut pas être envoyé.. s'il y avait eu 0 j'aurais mis 0!!!)

Bon magasin de bricolage, il ya de tout mais moins de choix que les autres d'où la note de 4 étoiles, j'ai acheter du carrelage pour la même qualité que chez la concurrence mais à prix attractif, de bon conseils, je recommande à 100%.