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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

Tecnomat (Bricoman) Aulnay Sous Bois

Magasin de materiaux de construction · Aulnay-sous-Bois (93)

3,9 1365 avis Google Ouvert
Tecnomat (Bricoman) Aulnay Sous Bois — Magasin de materiaux de construction

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À propos de Tecnomat (Bricoman) Aulnay Sous Bois

Chaîne de magasins proposant du matériel de construction, de l'équipement et des accessoires.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 19:30
Mardi 06:00 – 19:30
Mercredi 06:00 – 19:30
Jeudi 06:00 – 19:30
Vendredi 06:00 – 19:30
Samedi 06:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1365)

Avis Google
3,9
1365 avis
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3★168
2★73
1★160
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ldv dress Google

Je suis venu pour réaliser mon projet de cuisine et j’ai été accueilli par Dounia. Elle s’est occupée de moi du début à la fin avec beaucoup de professionnalisme, de gentillesse et de patience. Elle a su répondre à toutes mes questions et m’a très bien conseillé. Cela fait vraiment plaisir de rencontrer une vendeuse aussi agréable, souriante et investie dans son travail. Un grand merci à Dounia pour son accueil et son accompagnement. Je la recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour ldv dress, Merci beaucoup pour votre message très positif. Nous sommes ravis que Dounia ait pu vous accompagner avec professionnalisme et gentillesse tout au long de votre projet. Votre recommandation nous touche beaucoup. En espérant vous revoir bientôt, Cordialement, Isabel Ferreira Responsable Service clients
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Camille Rodolph LE BLANC Google

Un grand merci à Bricoman, son livreur Marko et les divers employés à qui on a pu faire appel pour leur professionnalisme. Ils sont à l'écoute et font leur maximum avec les moyens qui leurs sont octroyés ! Les prix restent moins chers que dans les autres magasins de ce genre

Réponse du professionnel : Bonjour :-) Merci bcp pour ce message, C'est vraiment motivant pour nos équipes de vous lire !! A bientôt, Cécile
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Eli T Google

Magasin très bien organisé, propre et agréable. Les rayons sont bien rangés et on trouve facilement ce que l’on cherche. Les employés sont à l’écoute, disponibles et n’hésitent pas à accompagner les clients dans leurs recherches ou leurs projets. Une expérience fluide et efficace, qui donne envie d’y revenir. Petit plus: le godet pour le VRAC où mettre les vis/boulon/écrou/rondelle pour le prix de 4,30 € le petit comme sur la photo (plusieurs tailles disponibles et panachage possible mais avec prix différent)

Réponse du professionnel : Bonjour ELI T, Merci pour ce super message !!! Je partage aux équipes, Au plaisir de vous revoir :-) Belle journée, Cécile
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Redouane Amairi Google

Cet avis est dédié à Dounia, qui a su me conseiller et répondre à toutes mes questions et demandes. Je recommande vivement ! Merci encore pour votre professionnalisme, votre réactivité et votre bonne humeur. À très vite

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, Je lui transmets, A bientôt Cécile
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Jérôme QUELLIER Google

Livraison au top avec Marco. Appel 1 heure avant d'arriver, aimable, serviable, livraison dans mon jardin via la grue du camion (accès difficile). Au top, livraison très appréciée !

Réponse du professionnel : Bonjour Jerôme, Super merci beaucoup pour ce message, A bientôt, Cécile :-)
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HANANE NEGGAZ Google

Super expérience avec Dounia ! Elle a été d'une aide précieuse et a pris le temps en plus de son temps de travail afin de bien m'expliquer pour finaliser ma commande de cuisine. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Hanane, Merci pour ce commentaire ;-) J'ai transmis à Dounia, Belle journée, A bientôt, Cécile
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vincent marchand Google

N’envoyez pas un de vos ouvriers recuperer la marchandise commandé même avec le mail la facture et le numéro de commande. Ils ne donnent pas la marchandise. Il faut que ce soit le gérant qui se déplace en personne pratiquement. On veut gagner du temps et au final on en perd. Après le personnel très sympa ils appliquent juste les directives mais première et dernière fois commande en ligne avec retrait de marchandises sur place

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous regrettons que vous ayez vécu l'expérience ainsi, mais ce que vous décrivez ne reflète pas la réalité de notre organisation. En effet, afin de sécuriser les finances de nos clients, nous demandons un justificatif lorsque la personne présente n'est pas celle qui a payé. Tout cela, dans un intérêt de satisfaction et de sécurité. Nous n'avons évidemment jamais demandé à aucun de nos clients à ce que le gérant se déplace. Nous sommes persuadés que vous comprenez le sens de nos actions, Belle journée, Cécile
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L L01 Google

Je recommande sans hésiter ! J’ai acheté un article sur internet pour un retrait en magasin et rien à redire. Je remercie particulièrement les 2 dames qui ont géré ma commande, hyper souriante et très rapide. Pourtant l’endroit n’inspire pas confiance à l’entrée avec la multitude de gens posté à l’entrée. Un grand merci et un bon courage surtout

Réponse du professionnel : Bonjour Mart 1 ;-) Merci beaucoup pour ce message au top !!! Quel plaisir de lire ce retour :-) Belle journée, Cécile Manager Service Clients
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lyonel lycee Google

Très bon accueil chez Bricoman. Un grand merci à Nicolas pour son professionnalisme et sa disponibilité. Il a pris le temps de répondre clairement à toutes mes questions et de m’orienter efficacement. Service au top, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Lyonel Lycee, Merci beaucoup pour votre retour positif. Je transmets vos compliments à Nicolas, qui sera ravi de savoir que son professionnalisme et sa disponibilité ont été appréciés. Nous espérons vous revoir bientôt chez Bricoman. Cordialement, Cécile
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Milhoud MEZOUGHI Google

Très bon magasin, personnel a l’écoute et disponible Facile a trouver et toujours propre

Réponse du professionnel : Bonjour Milhoud MEZOUGHI, Ravie de savoir que vous avez apprécié l'expérience au sein de notre magasin. Nous faisons de notre mieux pour rester à l'écoute et disponibles, tout en maintenant un espace propre et facile d'accès. En espérant vous revoir bientôt, Isabel Ferreira Responsable Service Clients
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Anisse AY Google

Agreablement surpris d’habitude quand je fessais un retrait 2h j’attendais 40 minutes en plus mais la tout c’est derouler comme prévue et certe on est consomateurs et on vous tape souvent mais il faut dire quand il y’a des evolutions positives bon courage a l’equipe d’aulnay bricoman vous pouvez changer l’image de la marque bravo

Réponse du professionnel : Bonjour Anisse, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre retrait. Nous sommes heureux que tout se soit déroulé comme prévu cette fois-ci. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements sont très appréciés. Cordialement, Isabel Ferreira Responsable Service Clients Bricoman Aulnay-sous-Bois
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Naubru BB Google

Très peux de stock, certains rayon sont vide notamment celui des prises et interrupteurs en somme le rayon électricité, mais pas que celui-là, et c’est pas la première fois. Je pense ne plus retourner à Bricoman Aulnays-sous-bois.

Réponse du professionnel : Bonjour Naubru, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de disponibilité dans notre magasin, notamment dans le rayon électricité. Nous transmettrons votre remarque à l'équipe concernée afin d'améliorer la gestion des stocks. Bonne journée à vous,
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FERNANDES José Google

Parti chez Bricoman pour acheter du sel pour adoucisseur, je voulais acheter une palette de sac de sel, le responsable du rayon m’a dit c’est pas possible de vous sortir la palette et de la mettre dans ma fourgonnette, je ne comprends pas cette façon de vendre. Félicitations aux femme qui travaille là-bas elles sont très attentives Du coup on est parti avec seulement 10 sac, bon travail, messieurs

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur, Je suis désolée de cette mauvaise expérience. Vous a-t-on expliqué les raisons qui empêchaient cette palette d'être chargée ? Poids ? Taille? Bricoman est attentif à la sécurité de tous et par conséquent nous ne chargeons pas si la situation semble dangereuse pour nos clients. Je ferai parvenir vos félicitations à nos hôtesses service clients, En espérant vous revoir et pouvoir en échanger ensemble, Cécile
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a. bln Google

Commande annulée car produit soit disant plus disponible. Pourtant en retournant sur le site, celui-ci notifie qu’il en reste encore 2 en stock. L’annulation a été faite par sms non signé, s’agissant d’un 06 on ne sait pas pas qui est l’expéditeur lorsqu’on le reçoit. Bref très très déçue.

Réponse du professionnel : Bonjour a. bln, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire pour améliorer nos services. Cordialement, Isabel Ferreira Responsable Service Clients Bricoman Aulnay-sous-Bois
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Disoloka CARLOS Google

Merci à brico et Marco pour m’avoir aidé à réaliser mon projet et pour leurs précieux conseils. Un merci tout particulier à Marco qui a tout fait pour me faciliter la livraison de la marchandise au plus proche de chez moi, malgré les contraintes. Grâce à toi, la suite de mon travail s’annonce bien plus simple. Je te remercie sincèrement !

Réponse du professionnel : Bonjour Disoloka, Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à réaliser votre projet et de vous avoir fourni des conseils précieux. Nous transmettrons vos remerciements à Marco, et nous sommes reconnaissants pour votre appréciation. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres conseils ou d'assistance. Merci beaucoup,
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Gaston ZARD Google

Magasin de bricolage assez bien. Ce n'est la même qualité que d'autres grandes enseignes de bricolage mais les tarifs sont également en adéquation. Le magasin n'est pas super bien rangé, les stocks ne sont pas tous au rendez-vous. Le personnel est assez agréable mais rien de vraiment exceptionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Zard, Merci pour votre note et votre commentaire. N'hésitez pas à venir me voir lors de votre prochaine visite afin d'échanger sur les éléments qui sont pour vous à améliorer pour que notre magasin vous soit plus agréable. Bonne journée Cordialement Carole, Responsable services Clients BRICOMAN