Techno Logique

J'ai acheté cette semaine un disque dur externe de 1 To. L'emballage ne précisait pas quel type de port USB était utilisé, mais il était clairement indiqué que le disque dur était compatible avec les ordinateurs Mac. À ma grande surprise, en ouvrant l'emballage chez moi, j'ai constaté qu'il s'agissait d'un port USB-A. Mon MacBook a 6 ans et n’est plus équipé d’un port USB-C obsolète. Je suppose donc que ce disque dur est un modèle très ancien. J’ai ensuite contacté le service client pour échanger le disque dur contre un modèle doté d’un port USB-C (même moyennant un supplément), mais ma demande a été refusée car j’avais ouvert l’emballage. Lorsque j’ai fait remarquer qu’il était impossible de savoir, en regardant l’emballage, quel type de port était utilisé, on m’a répondu que j’aurais dû demander conseil à un vendeur. L’employé n’a fait preuve d’aucune flexibilité. À l’avenir, je commanderai à nouveau mes appareils électroniques sur Internet.

1 étoile mais sans soucis j'aurais mis 0 Je suis nouveau dans le secteur car je viens de déménager, actuellement j'ai un wifi plutôt faible et décide d'acheter un appareil pour amplifier la portée de mon signal pour l'avoir dans toute la maison. Malheureusement j'ai acheté visiblement le mauvais, vu que c'est une erreur client, non pas une erreur de vendeur, et que j'ai sorti le matériel pour l'essayer et qu'il n'y a plus le plastique autour. "Logique vue qu'il faille bien que j'essaie le produit" impossible d'être remboursé. Je prends donc mes 70 euros sous le bras sans rien pouvoir en faire (Ni avoir - Ni remboursement). Ça brasse des milliers d'euros mais impossible d'acheter une machine pour remettre un plastique autour d'une boîte et après on se demande pourquoi les gens achètent chez Amazon. Ben voilà, avec eux on peut au moins retourner les choses. et je ne viendrais plus chez vous.

Certaines TV sont en mode démonstration et d'autres ne le sont pas. Elles sont sur une chaîne TV classique ce qui fait que le rendu de l'image n'est pas du tout le même que sur le mode démonstration (c'est le vendeur lui-même qui me l'a dit). Impossible donc de comparer les différentes technologies comme, par exemple, le mini LED et le OLED. J'ai aussi demandé des informations sur un modèle qu'ils n'avaient pas en rayon. La personne m'a dit qu'ils pouvaient l'avoir mais impossible de savoir à quel prix. Ils m'ont tout de même fourni quelques informations intéressantes sur la technologie des TV.

Le magasin vient de changer ses bornes pour développer les photos ce qui n'est pas une réussite. Malgré mes demandes de modifications pour certaines, nombreuses d'entre elles sont sorties coupées. La responsable est peu aimable et peu enclin à trouver une solution. J'en ai eu pour mes frais. Faites donc attention si vous avez beaucoup de photos à développer.

Je met 1 étoile parce ce qu'on ne peut pas mettre 0 Je suis aller voir le service après vente 1h après l'achat d'un casque Marshall, et l'équipe a fait preuve d'une mauvaise fois au point où on pourrait pensé qu'ils fabriquent les casques... Un grésillement permanent dans les oreilles aucun des membres du SAV n'a su l'entendre. Et ils m'ont sortis comme escuse que c'était sûrement du à mon téléphone... Tout ça pour dire que je dois sûrement avoir l'oreille absolue mais que le personel du sav que jai rencontrer ne fait preuve d'aucune volonté de fidélisé le client et d'aucun geste commerciale. Une fois de plus ce sont des gens qui travail parce qu'ils sont obligé et qui n'attendent qu'une chose, le week end pour pouvoir faire ce qu'ils préfèrent, c'est à dire rien. Quand on ne dit même pas au revoir à quelqu'un il ne faut pas s'attendre à ce qu'il soit content. Je me suis permis de laisser mon tiquet puisque apperement si l'appareil ne prend pas feu dès l'allumage, il ne sert à rien, bien cordialement

Chaque fois, c’est un accueil avec des personnes peu aidante limite agressives. Inadmissible et surtout répétitif ! A ce jours, je décide de ne plus jamais mettre les pied dans ce magasin (ou il n’y a jamais personne d’ailleurs)

Magasin génial en tous points j'y vais depuis plusieurs années et c'est toujours un plaisir, mais aujourd'hui petite surprise sur la boîte fifa 22 , l'attache du disque cest cassé quand j'ai enlevé le disque, petite erreur ça arrive mais ca reste pas vraiment pratique .