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MAGASIN DE MATÉRIEL POUR PISCINES

Techniques Piscine

Magasin de matériel pour piscines · Saint-Raphaël (83)

4,0 42 avis Fermé
Techniques Piscine — Magasin de matériel pour piscines

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Itinéraire Site web

À propos de Techniques Piscine

Chaîne multimarque consacrée à l'univers de la piscine proposant aussi spas et équipements pour le jardin.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00

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Avis clients (42)

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42 avis
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M
Monsieur B

Ils ont sauvé la piscine de notre copropriété aux Issambres. Bassin de 700m3 entretenu précédemment par une entreprise très peu sérieuse et surtout avec des tarifs très élevés. Le responsable technique Pierre et vacances m’a recommandé Technique Piscine et nous ne regrettons pas. Je remercie Joan, Adil, Fred et Luc pour leur réactivité, leur pédagogie et la bienveillance. Ils nous ont proposé des tarifs compétitifs sur les produits d’entretien pour notre copropriété, ils nous ont prêté du matériel en attendant que l’on puisse réparer notre matériel détérioré par l’ancien pisciniste. Ils nous ont installé une armoire électrique neuve et de qualité professionnelle. J’ai deux électriciens parmi nos copropriétaires et eux mêmes ont été agréablement surpris! Nous avons donc pu ouvrir rapidement notre bassin aux résidents et aux copropriétaires. Enfin, quand vous avez une copropriété de 120 lots, c’est pour moi le plus important : vous appelez et ils répondent, ils diagnostiquent les pannes et ils sont disponibles rapidement (24/48h maximum). Ça n’a pas de prix! Je recommande cette entreprise aux copropriétés qui veulent du matériel professionnel et ils ne sont pas plus chère que les autres piscinistes (au contraire).

N
Nathalie Bonneton

Très bon docteur allamandi. Grand parking. Au top👍

j
jean-pierre lemire

Magasin pro ; attention : ils sont spécialisés dans l'équipement (pas de petits dépannage). Produits HTH réputés et infos pointues.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Mr Lemire. Effectivement notre équipe terrain de 5 techniciens étant devenue très technique, nous devons garder sa disponibilité pour les équipements (Volets, Couvertures coulissantes, Chauffage...) et travaux de rénovation lourds. Au plaisir de vous revoir chez nous. Toute l'équipe Techniques Piscine.
J
Jean-Louis Dorsi

Robots piscine intéressants et beaucoup de produits. J’avais un problème d’eau verte, ils me l’ont résolus (on me parle d’un paramètre très important que je connaissais pas ; l’alcalinité). Je recommande

j
joseph allouche

Tres bon conseils. Aimable a l accueil

D
Dadou Pererouss

Accueil très froid et speed. Le gars parle vite on comprend rien et on a l'impression de les embêter. Vais voir ailleurs.

f
famille RETIERE

J'ai eu les coordonnées par la société DEL, marque que je désire pour un volet roulant hors sol. Ma piscine est en cours de construction, de forme rectangulaire (4x8), sans escalier. Bref, cela ne semble pas très compliqué d'établir un devis... Sauf pour la standardiste qui, étant désagréable au téléphone, refuse de m'établir un téléphone si je ne me déplace pas en magasin. Travaillant et ayant peu de temps, je lui demande si je peux lui envoyer les éléments qu'elle me demande par mail (à savoir la dimension et la forme de la piscine). Sa réponse sous un ton toujours aussi désagréable a été, "attendez je vais voir", puis m'a mis en attente et à raccroché. Du coup j'ai contacté un autre installateur revendeur DEL et ils m'ont fait le devis par mail, en étant commerçants et agréables. Si je peux me permettre, faites moins de pub au cinéma, et entourez vous de personnel plus agréable et à l'écoute de vos potentiels clients afin qu'ils ne partent pas à la concurrence...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je suis navré de devoir répondre que vos dires sont erronés et dictés par la contrariété. Vous avez été traité avec respect par une responsable de l’entreprise. C’est notre refus de votre consultation téléphonique qui vous a contrarié et a généré un échange pénible. On consulte pour des poêles et des casseroles par téléphone ou internet, pas ces matériels. Avoir un magasin physique avec des conseillers à disposition depuis 2001 (1993 pour l'entreprise) est un gage de sérieux surtout pour des matériels techniques et de sécurité. Contrairement à vous je ne vais pas me laisser emporter et épiloguer par écran interposé, tellement facile dans le monde d'aujourd'hui. Sachant quand même que vous pouvez déstabiliser émotionnellement un salarié avec un tel comportement. Au plaisir de vous accueillir à notre comptoir cher monsieur. Bien cordialement, Le Gérant.
J
Jean-Claude LECLERC

Très déçu, après 14 années en tant que client fidèle, je me vois refusé par la direction de l’entreprise la signature attestant pour mon assurance le sinistre d’une pompe constate par un salarié de l’entrépide... pourtant le devis de remplacement lui m’est bien parvenu... vous avez perdu un client...

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Leclerc, Votre interprétation étant erronée et publique, nous nous devons de vous répondre malgré l'entretien téléphonique lors duquel vous aviez bien compris la situation nous semblait-il. Nous avons bien effectué une intervention de diagnostic de panne d'une pompe (votre demande ne stipulait pas un sinistre) et un devis de remplacement. C'est notre travail et il a bien été réalisé, sans facturation d'ailleurs. Mais en tant qu'entreprise responsable respectant le droit des assurances, il nous a été impossible de signer un document de sinistre électrique (surtension) sans être habilité à expertiser cela formellement. Ce que notre assureur nous a fermement confirmé. Il vous suffit simplement d'aller voir un spécialiste des pompes en capacité de faire cela. Nous ne vous avons rien coûté à ce jour. Nous ne voyons donc pas l'objet de votre message publique. Cordialement, La direction.

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