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Tech-rachat

Magasin d'ordinateurs · La Garenne-Colombes (92)

4,0 160 avis Google Ouvert
Tech-rachat — Magasin d'ordinateurs

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À propos de Tech-rachat

Tech-Rachat propose le rachat et la reprise de vos produits informatiques et High-Tech au meilleur prix, que ce soit en ligne ou en magasin. Le processus est fiable, rapide et sécurisé, avec des estimations personnalisées pour les professionnels et les entreprises.

Ordinateurs Apple (iMac, MacBook, Mac Mini, Mac Studio)PC & Surface (Microsoft Surface, PC Fixe, PC Portable)Smartphones (iPhone, Samsung Galaxy, OnePlus, Xiaomi, Google Pixel)Tablettes (Apple iPad, Samsung Galaxy Tab)Audio-Video (Apple TV, Enceinte Connectée, Casque Audio, Console de Jeux)Smartwatch (Apple Watch, Android Watch)Electroménager (Thermomix, Kitchen Aid, Nespresso, Dyson, iRobot, Withings) Rachat de produits informatiquesRachat de produits High-TechReprise de matériel informatiqueReprise de smartphonesEstimation de reprise de Parc Informatique et Mobile pour professionnels et entreprisesAchat de produits reconditionnés

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Avis clients (160)

Avis Google
4,0
160 avis
5★109
4★12
3★4
2★5
1★30
T
Tony 95 Google

Lorsqu'on revend des produits dans un état conforme à ce qu'on indique sur le site, il n'y a pas de mauvaise surprise sur le tarif de reprise ! Je recommande donc l'équipe Tech Rachat, de la Garenne Colombes, où tout s'est bien passé ! L'accueil, le suivi, les délais. Merci pour cette expérience positive

A
Astaxx ._. Google

Je suis très satisfaite de mon expérience chez Tech Rachat à La Garenne-Colombes. L’équipe est accueillante, professionnelle et prend le temps de bien expliquer les choses. Les prix proposés sont honnêtes et le rachat s’est fait rapidement, sans aucun problème. J’ai pu revendre mon lisseur Dyson en toute confiance. Je recommande vivement cette boutique !

E
Emma MACHADO Google

Je suis très satisfaite des services. Tout s’est très bien passé, avec un accueil agréable et un travail de qualité. J’y retournerai sans hésiter si j’en ai de nouveau besoin. Merci !

L
L Google

J’ai pu revendre ma Playstation 5 à bon prix et rapidement. Je n’hésiterais pas à les recontacter.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec TechRachat s'est bien déroulée et que vous êtes satisfait de notre service. On espère vous revoir bientôt ! L'équipe TechRachat
N
Noah Google

Un ami m’a conseillé TechRachat pour vendre mes iPhone. Ils sont réactifs et efficaces, je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre réactivité et notre efficacité aient répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance et votre recommandation. À bientôt chez TechRachat !
O
Olivier Arnold Google

Entreprise lamentable, déjà 4 mois qu'ils ont mon téléphone et 1 mois qu'ils sont censés me le renvoyer car j'ai refusé qu'ils le garde pour "recyclage"... une arnaque pure et simple !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour ce retard et comprenons parfaitement votre mécontentement. En effet, une erreur de suivi de notre part a été commise, ce qui a entraîné un délai anormal dans le traitement de votre dossier. Nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Par ailleurs, un e-mail vous a été envoyé le 2 juin concernant la procédure de retour de votre téléphone. À ce jour, nous n'avons toujours pas reçu de réponse. Nous venons de vous renvoyer un nouvel e-mail afin de pouvoir finaliser le retour de votre appareil dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou si vous souhaitez échanger avec nous afin d'éclaircir la situation. Nous restons à votre disposition. L'équipe TechRachat
J
Jonathan Ribeiro Google

J'ai vendu un PC samsumg à TechRachat, tout s'est bien passé. Vente rapide et efficace, bon contact. Je recommande !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour avis positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité. L'équipe TechRachat
K
Keelyane N Google

Service au top chez Tech Rachat ! Équipe super réactive, très professionnelle et honnête sur les estimations. La reprise s’est faite rapidement et sans prise de tête.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la reprise de votre matériel informatique et de contribuer à une démarche utile et responsable. Votre recommandation nous fait très plaisir 😊 Au plaisir de vous accompagner à nouveau chez TechRachat, L’équipe TechRachat
A
Ariane Google

Très déçue, effectivement ils vous promettent un prix de rachat très bas et une fois l’article envoyé avec beaucoup de soins, la batterie est à changer (entre 30 et 60€) reprise de mon macbook air 70€ pour en final recevoir 40€, on se fait quand même bien arnaquer 😡

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant votre expérience. Le montant de reprise est initialement établi à partir du diagnostic réalisé en ligne, basé sur les informations déclarées lors de l’estimation (notamment l’état général de l’appareil et de la batterie). Lors de la réception du MacBook Air, nos techniciens ont constaté que la batterie nécessitait un remplacement. Le coût de cette intervention est élevé, ce qui a entraîné une réévaluation de la valeur de reprise conformément à nos conditions. Dans votre cas, une décote de 30€ a été appliquée, correspondant à l’ajustement partiel du coût de remise en état. Le montant final de reprise a donc été recalculé en conséquence. Nous comprenons que cet écart puisse être décevant et restons à votre disposition pour toute précision complémentaire. Cordialement, L’équipe TechRachat
W
Wim Philips Google

un prix de rachat sur le site trop beau. 2 mois de silence après l'envoie. Un message uniquement sur l'espace en ligne après 2 mois. Proposition de renvoyer le materiel car ne correspond soit disant pas à la description, sinon destruction. On a 7 jours pour réagir... 2 mois pour eux, 7 jours pour nous... A éviter à tout prix !

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant cette expérience. Après réception de votre appareil, un contrôle technique a été réalisé et a mis en évidence une différence avec les informations déclarées lors de l’estimation, notamment concernant l’année du modèle (2013 au lieu de 2017 indiquée). Cette différence a eu un impact direct sur la valeur de reprise proposée. Un email vous a ensuite été adressé afin de vous proposer deux options : le retour de votre matériel ou son recyclage, conformément à nos procédures. Nous reconnaissons toutefois un délai de réponse plus long que prévu de notre part et le regrettons sincèrement. Afin de nous excuser pour la gêne occasionnée, nous restons disponibles pour échanger directement avec vous et clarifier votre dossier si vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe TechRachat
H
Hamza Aouni Google

Très satisfait de Tech Rachat. La reprise est simple, bien expliquée et sans mauvaise surprise. C’est rare et appréciable.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec TechRachat s'est bien déroulée et que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à maintenir nos standards de qualité. 😊 L'équipe TechRachat
L
Louise Google

Nous avons fait appel à TechRachat pour la reprise de nos anciens ordinateurs dont nous n’avions plus l’utilité dans notre société. Leur équipe a été très réactive, professionnelle et à l’écoute. La procédure a été simple et rapide, et cela nous a permis de donner une seconde vie à notre matériel tout en faisant un geste pour la planète. Nous sommes très satisfaits de leur service et recommandons chaleureusement TechRachat pour toute reprise de matériel informatique.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la reprise de votre matériel informatique et de contribuer à une démarche utile et responsable. Votre recommandation nous fait très plaisir 😊 Au plaisir de vous accompagner à nouveau chez TechRachat, L’équipe TechRachat
H
Hannah Salomé Google

J’ai vendu un Dyson Airwrap à TechRachat et tout s’est très bien passé. C’est la seule société qui a pu racheter ce type d’appareil, et je suis très satisfaite de la transaction. Le paiement n’est pas instantané, il faut compter environ une dizaine de jours, mais l’équipe est toujours disponible et réactive au téléphone pour répondre aux questions. Je recommande cette société !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre vente s’est bien déroulée et que notre équipe a pu vous accompagner efficacement tout au long de la transaction. Votre recommandation nous fait très plaisir 😊 Au plaisir de vous accompagner à nouveau chez TechRachat, L’équipe TechRachat
M
Mariem Sadfi Google

J’ai vendu mon produit via Tech-Rachat et tout s’est très bien passé. L’évaluation a été rapide, le prix proposé était correct et le paiement est arrivé sans problème. Service sérieux, fiable et professionnel. Je recommande les yeux fermés

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience de vente s’est déroulée de manière fluide et satisfaisante. Votre recommandation nous fait très plaisir 😊 Au plaisir de vous revoir chez TechRachat, L’équipe TechRachat
M
Marijke van Vonno Google

J’ai vendu un PC HP à TechRachat, tout s’est bien passé. Vente rapide, bon contact, paiement reçu sans problème. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis d’apprendre que la vente de votre PC HP s’est déroulée rapidement et sans difficulté. Votre recommandation nous fait très plaisir 😊 Au plaisir de vous accompagner à nouveau, L’équipe TechRachat
B
Bruno Colomer Google

Mentir pour refuser un achat J'ai envoyé mon Z fold 6 pour un rachatet ils l'ont refuser aux motifs que le téléphone ne s'ouvre pas complètement et qu'il y avait des rayures trés importantes. C'est totalement faux, si on ouvre le téléphone et qu'on le pose sur une table il est parfaitement plat, et les rayures ne se voient pas lorsque l'écran est allumé (elle se situe sur le bord). Ils ont le droit de refuser un achat mais pourquoi mentir comme cela ?

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant l’estimation de votre Samsung. Après réception de votre appareil, celui-ci a été contrôlé par nos techniciens. Lors de cette vérification, un défaut a été constaté au niveau du mécanisme de pliage du second écran : l’appareil ne se met pas totalement à plat sans exercer une pression supplémentaire, ce qui ne correspond pas à un fonctionnement normal. En parallèle, des rayures ont également été relevées sur la surface de l’appareil. Même si celles-ci peuvent sembler légères ou peu visibles en utilisation, elles nécessitent une intervention de remise en état pour permettre une remise en revente conforme. Dans ce type de situation, le coût de réparation nécessaire pour remettre l’appareil en état est supérieur au coût de l'appareil, ce qui a conduit au refus de reprise dans votre cas. Notre objectif n’est pas de refuser des reprises sans raison, au contraire, mais d’estimer chaque appareil de manière cohérente avec son état réel afin de garantir une revente dans de bonnes conditions. Cordialement, L’équipe TechRachat
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Red Night Google

Super ! J'ai fait reprendre facilement mon MacBook sur le site ,et j'ai eu la somme promise sur le site . Je recommande .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis d’apprendre que la reprise de votre MacBook s’est déroulée facilement et conformément à vos attentes. Votre recommandation nous fait très plaisir 😊 L’équipe TechRachat
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ervyn hospitael Google

J'ai vendu mon iPhone 15, et l'expérience a été top ! Le service était rapide, et ils ont racheté mon appareil à un très bon prix. Rien à redire.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec TechRachat a été excellente et que vous êtes satisfait de notre service rapide et du prix de rachat. Votre satisfaction est notre priorité absolue ! L'équipe TechRachat
N
NONO BLN Google

Franchement top lee rachat de mon matériel s’est fait super vite, tout était clair et simple✅. L’équipe est sympa et sérieuse, je suis vraiment content de leur service. Je recommande.👍🏽

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire enthousiaste et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide, clair et simple. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer notre engagement envers la qualité. L'équipe TechRachat
G
Gilles colombert Google

J'ai déposé mon ordinateur portable HP dans leurs locaux à la gare de La Garenne-Colombes. L'espace est vraiment sympa. L'équipe a été professionnelle, l'offre juste, et la transaction rapide. Je recommande vivement pour vendre vos produits informatiques !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre espace à La Garenne-Colombes et que vous avez trouvé notre équipe professionnelle et notre offre juste. Votre satisfaction est notre priorité ! L'équipe TechRachat
M
Michèle Colombert Google

J'ai vendu mon téléphone Samsung à la société TechRachat, et tout s'est bien passé. L'estimation initiale était claire, et ils ont appliqué quelques décotes en fonction de l'usure de la batterie et de l'état esthétique du téléphone, ce qui est compréhensible. Le processus a été rapide, et le paiement s'est fait sans problème. Une entreprise sérieuse et professionnelle que je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec TechRachat s'est bien déroulée et que vous êtes satisfaite de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à maintenir nos standards de qualité. 😊 L'équipe TechRachat
M
Marouane Zerrouk Google

J'avais de mal a vendre mes produits sur (leboncoin).(trop marchands de tapis, et une fois j'ai reçu des faux billets.) J'ai vendue plusieurs ordinateurs a tech-rachat. Les prix correspondait a mes attentes Je suis pleinement satisfait, société très sérieuse, et espect des délais. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis d’apprendre que vos ventes avec TechRachat se sont déroulées dans de bonnes conditions et que nos services ont répondu à vos attentes. Votre recommandation nous fait très plaisir 😊 À bientôt chez TechRachat, L’équipe TechRachat
A
Amna Google

J’ai vendu un iPhone 14 Pro Max, et c’était ma première expérience avec TechRachat. Je suis très satisfait du prix de reprise proposé ainsi que de leur excellent service. Le processus est efficace et transparent : j’ai reçu des emails à chaque étape, depuis la réception de l’iPhone jusqu’au versement de la somme. Tout est clair, et je n’ai rencontré aucun souci. J’ai eu un petit problème pour envoyer le colis, mais après avoir contacté le service client de TechRachat, ils m’ont expliqué le fonctionnement du nouveau système de La Poste et proposé une solution adaptée. Leur équipe a été très gentille et sympathique, ce qui m’a laissé une très bonne impression de l’entreprise. Je trouve que TechRachat fait un excellent travail et est une entreprise fiable. Je recommande vivement leurs services.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis d’apprendre que la vente de votre iPhone 14 Pro Max s’est déroulée dans de bonnes conditions et que notre accompagnement vous a satisfait. Votre recommandation nous fait très plaisir 😊 À bientôt chez TechRachat, L’équipe TechRachat
N
Nazia Bourass Google

j'ai vendu mon iPhone 14 plus via techrachat et je suis contente du service. l'offre était claire et le processus rapide, je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis d’apprendre que la vente de votre iPhone 14 Plus s’est déroulée simplement et rapidement. Votre recommandation nous fait très plaisir 😊 À bientôt chez TechRachat, L’équipe TechRachat
G
Gregorie llera Google

Le meilleur endroit pour revendre vos produits informatiques. Le service que j’ai rencontré étais parfait, j’ai pus revendre mon iPhone 11 rapidement et pour un bon prix. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. L'équipe TechRachat
A
Aziz Mehdibou Google

Je suis agréablement surpris de la qualité du service qui propose, j'ai déposé mon ordinateur qui ne fonctionné pas très bien, je leur ai remis pour qui le répare (je l'ai ramené à un réparateur qui lui n'a pas su le réparer) et grâce à eux maintenant, il remarche comme neuf. Je recommande à tout et à tous leurs services de qualité !! 😊😊

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! L'équipe TechRachat
G
Grace Google

Il y a eu un petit couac lors du rachat de mon enceinte Bose, qui a été légèrement endommagé lors du transport (Col*ssimo), mais ils ont su être proactifs et on a fini par trouver un arrangement. Je salue le sérieux de l'entreprise. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Mais nous sommes heureux d'avoir pu trouver une solution satisfaisante pour vous. L'équipe TechRachat
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Dos santos Vitor Google

Bonjour, Mon expérience avec Tech Rachat pour la vente de mon ancien iPhone 8 a été extrêmement satisfaisante. J'ai opté pour la remise en mains propres au bureau de la Garenne Colombes, où le processus s'est déroulé dans les bonnes circonstances. J'ai reçu une estimation rapide en moins de 48 heures et le paiement par virement bancaire a été effectué en seulement 2 à jours. Un service efficace que je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et votre recommandation ! L'équipe TechRachat
L
LUDOVIC YAO Google

J’ai eu à revendre des objects numériques sur le site et directement à leur siège. Ils sont tous professionnels et très compréhensifs. J’ai eu les meilleurs prix du marché en terme de reventes. Ils se sont même alignés sur un prix proposé par un concurrent sans hésiter. Réactivité et rapidité pour le paiement (virement). Dommage qu’ils ne soient pas très connus. Je les recommande fortement 5/5. À bientôt les gars!!!!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance ! L'équipe TechRachat
L
LJ A Google

A fuir! Du vol, des mensonges... Une arnaque! Réception d'un premier ordinateur (MacBook Pro), abîmé à l'extérieur. Le second avec problèmes batteries (soit disant "neuve"). Puis changée, elle a fonctionné moins de 6 mois. Après avoir rappelé, on me dit qu'il n'y a plus de garantie... Problème de surchauffe (soit disant"normal", ordinateur brûlant avec impossibilité de faire des visios ou même visionner des vidéos). Et un an après achat, l'écran dysfonctionne, se brouille. Pour un achat > à 600€ + le Pack Office. Chargeur en mauvais état. Le service Tech Rachat n'a jamais répondu à mes mails après m'avoir demandé d'envoyer la photo pour un nouvel envoi. Sincèrement, je ne peux pas recommander. A ce jour, l'ordinateur n'est plus utilisable (écran, batterie, surchauffe, ...) Malhonnêtes! Je suis vraiment déçue!

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience. Toutefois, nous sommes spécialisés dans le rachat, et non dans la vente. il semble qu'il y ait eu une confusion, car nous n'avons pas vendu l'ordinateur mentionné dans votre avis. L'équipe TechRachat
A
Aurora Crisan Google

Techrachat a réceptionné mon Applewatch le 2 février. pour un prix de 120 euros. Le 21 février j'ai reçu un e-mail m'informant que mon compte n’était pas dissocié. J'ai dissocié la montre de mon compte mais sans nouvelles, j'ai appelé le 17 mars, et pour eux le compte n’était pas dissocié.J'ai refait les démarches avec l'assistance d'Apple. Le 6 avril ils m'ont fait une offre finale de 70 euros, que j'ai refusé. Ce jour, 6 juin comme je n'ai pas reçu la montre, j'ai appelé et on m'a dit avec nonchalance qu'ils n'ont pas envoyé la montre parce que je ne leur avais pas envoyé une étiquette colissimo. Ne pratiquant pas la télépathie, en effet, je n'avais pas envoyé d’étiquette. Je viens de le faire. Je leur reproche l'offre initiale mensongère, et l'absence de suivi dans la relation client.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant cette expérience. Votre avis datant de plusieurs années, il est possible que notre fonctionnement à l’époque n’ait pas permis un suivi suffisamment clair et réactif de votre dossier. Depuis, nos processus ont évolué et se sont améliorés afin d’offrir un meilleur accompagnement à nos clients. Nous regrettons les désagréments rencontrés. Cordialement, L’équipe TechRachat
P
Patrick Nemodus Google

Parfait ! Extrêmement satisfait. Je leur ait apporté mon mobile en parfait état (l'équipe est très sympa) et j'ai été payé an moins de 10 jours. Au top ! Et merci à l'équipe de Tech-rachat.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! L'équipe TechRachat
N
Nicolas Poleux Google

En passant par leur site, j'envoie 2 téléphones A52 et s10 plus. D'après eux pour une valeur d'environ 90€ pièce. Pourtant un des téléphone a l'écran cassé Les téléphones arrivent a l'entreprise puis plus de nouvelles.... J'envoie un mail un mois après. On me répond. Vu que les écrans sont cassés on ne peut vous les reprendre. Donc recyclages. Vraiment pas honnête

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés que notre service n'ait pas répondu à vos attentes ! Le prix de reconditionnement est trop élevé par rapport à la valeur de reprise, ce qui nous amène à vous proposer le recyclage. L'équipe TechRachat
c
caub1306 Google

Excellent ! Je suis très satisfait de Tech-rachat : Offre de rachat très correcte, transaction très rapide, et traitement du paiement encore plus rapide (10 jours calendaires tout juste entre l'envoi de mon colis et la réception de l'argent sur mon compte bancaire : c'est époustouflant !). J'ai eu un seul échange téléphonique concernant cette transaction, et je note que mon interlocuteur a été très courtois et très efficace. En conclusion : un grand merci à Tech-rachat, société que je recommande bien vivement.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et votre recommandation ! L'équipe TechRachat
A
Arthur Du Colombier Google

Première expérience de mon côté, je ne connaissais pas cette société avant 2022. Et je dois dire que je suis plutôt satisfait. Ma seule critique concerne la démarche à suivre en ligne pour la revente de matériel informatique. Pour les personnes qui ne s'y connaissent pas vraiment (comme moi), je trouve la procédure difficile à suivre. Mais on peut faire cela en magasin également donc ce n'est pas un frein en soi. Et pour cette étape rien à dire: personnel agréable, démarche fluide, accompagnement de A à Z jusqu'à la proposition de rachat. Je recommande.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et votre recommandation ! L'équipe TechRachat
H
Herve LESAGE-BOILLOT Google

A la limite de l'arnaque ? Cette société est très douteuse. Sur leur site ils me promettaient un prix pour mon téléphone plus intéressant que ceux de la concurrence. Après avoir reçu mon appareil, ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient me le reprendre pour un défaut rare et car le défaut est rare ils me proposent de me le renvoyer gratuitement. J'accepte puis ils me demandent de leur envoyer une étiquette colissimo c'est a dire de payer l'envoi. Je leur rappelle leur proposition de renvoi gratuit et ils me repondent ok on vous l'envoie sans frais pour vous. Sans nouvelle je les relance quelques jours après pour m'entendre dire de leur envoyer une étiquette colissimo !! Ces mauvaises manières sont détestables et je conseille vivement tout lecteur de ce message à éviter cette société Ces mauvaises manières sont détestables et je conseille vivement tout lecteur de ce message à éviter cette société

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de votre expérience qui date de quatre ans. Depuis, nous avons amélioré notre processus de reprise. L'équipe TechRachat
G
Gwladys Claude Google

Très bon accueil, le service client téléphonique et boutique est à l'écoute et efficace pour répondre aux questions, le seul point négatif le traitement du paiement de mon Mac Book pro casi neuf est très long pour un dépôt fin mars. ( ordre de virement bancaire déclenché depuis début avril et rien actuellement). il faut l'avoir en tête.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour, bien que datant de quatre ans. Depuis, nous avons améliorer notre processus de traitement afin de garantir une meilleure expérience client. L'équipe TechRachat
D
Dimitri Rodrigues Google

Mise à jour suite résolution J'ai déposé un MacBook Pro le 19/11 suite à une offre de reprise intéressante, néanmoins le traitement et le paiement via virement bancaire ont été extrêmement longs. Effectivement j'ai été contraint de relancer plusieurs le service client et dû escalader pour finalement être réglé le 05/01.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour, bien que datant de quatre ans. Depuis, nous avons améliorer notre processus de traitement afin de garantir une meilleure expérience client. L'équipe TechRachat
T
Timothé Moulai Google

La durée de traitement a durée bien plus longtemps que prévu (3 semaines) et il n'y a pratiquement aucun suivi sur leur site internet. Le service client par téléphone est top et le prix d'estimation de mon mac a été respecté. N'oublier pas votre facture, elle compte dans le prix final pourtant elle n'est pas demandée. Je conseille Tech Rachat si la vente de votre produit n'est pas pressé. PS Apporté votre produit à Courbevoie directement ça ira plus vite qu'à Paris.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de votre expérience qui date de cinq ans. Depuis, nous avons amélioré notre processus de reprise et de traitement. L'équipe TechRachat
F
FANY BONFILIO Google

Bonjour Je suis scandalisé par ce prestataire J’ai renvoyé un MacBook Pro en très bon état avec sa boîte d’origine tous les accessoires. Celui ci fonctionnait très bien. Je reçois un message de leur part me disant que l’appareil a sa carte graphique cassé ?! et qu’il ne me verse aucune indemnité !! Le scandale s’arrête pas là car si je veux récupérer mon appareil il demande à ce que je paye 35€ ! Je ne recommande pas cette entreprise Très déçu !!

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de votre expérience qui date six ans. Depuis, nous avons amélioré notre processus de reprise car la satisfaction de nos clients est importante pour nous. L'équipe TechRachat
J
Julie Tarnasot Google

Une véritable arnaque, je n'ai pas eu de nouvelle de mon imac pendant plusieurs semaine, jusqu’à ce que je leur envoie plusieurs mails. En retour une photo de mon mac cassé de partout, en m'expliquant qu'il faut que je paye pour le récuperer. A éviter !!!

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant cette expérience. Votre avis datant de plusieurs années, notre organisation et nos procédures ont depuis évolué et se sont améliorées afin d’offrir un suivi plus clair et un traitement plus rigoureux des dossiers. Lors du contrôle technique à réception, un diagnostic est systématiquement réalisé afin de vérifier l’état réel de l’appareil. Dans certains cas, si l’offre de reprise est refusée, des frais de retour peuvent s’appliquer conformément à nos conditions. Nous regrettons que votre expérience à l’époque n’ait pas été satisfaisante. Cordialement, L’équipe TechRachat
J
Jean Naru Google

J'ai revendu mon iPhone 7 à un très bon prix, ce qui m'a permis d'acheter par la suite un iPhone X à bas prix. Je recommande tech rachat pour revendre vos produits informatique à bon prix.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour ! L'équipe TechRachat
L
Louis-Guillaume Morand Google

Deux expériences de revente, deux expériences au top. l'équipe de Courbevoie est jeune mais très professionnelle. Pas mercantile pour un sou, ils sont de très bon conseil et l'estimation correspondait au prix du site Web. Seul petit défaut qui vaut le 4 étoiles, le paiement n'est clairement pas dans les 72h, 9 jours la première la seconde fois, on est à 10 jours ouvrés parce que j'ai dû relancé. Mais je revendrai chez eux sans soucis

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour ! En revanche, nous sommes désolés de votre expérience qui date de six ans. Depuis, nous avons amélioré notre processus de traitement. L'équipe TechRachat
S
Sébastien Meyer Google

A fuir!!! IMac envoyé pour rachat. Estimation à 134€. Sans nouvelles je téléphone à tech-rachat. On m’en propose finalement 55€ car l’écran a un impact (alors qu’il était dans un état impeccable, sans impact et emballé dans son carton d’origine avec les protections en polystyrène). Je l’ai récupéré abîmé à mes frais (35€).

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant cette expérience. Votre avis datant de plusieurs années, nos procédures d’évaluation et de contrôle ont depuis évolué afin de renforcer la précision des diagnostics réalisés à réception. Nous comprenons votre mécontentement et restons à votre disposition pour toute précision complémentaire. Cordialement, L’équipe TechRachat
G
Gabriel O Google

Expérience faite depuis la Suisse ! J’ai envoyé mon téléphone et ils l’ont réceptionné sans soucis. Le prix de rachat correspondait bien au montant figurant sur leur site. On notera la réactivité par mail. Je recommande vraiment Ceux qui se plaignent doivent avoir essayer de vendre des téléphones en mauvais état tout en pensant en tirer une fortune

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis et pour avoir partagé votre expérience depuis la suisse ! L'équipe TechRachat
Y
Yann Google

J'ai profité des services offerts par Tech-Rachat pour revendre simplement mon iPhone 6. L'estimation fut rapide et conforme aux indications présentes sur le site internet, et grâce à l'argent obtenue j'ai put acheter un appareil d'une gamme supérieure !

Réponse du professionnel : Nous tenons à vous remercier pour votre retour ! L'équipe TechRachat
S
Stéphane Lasaygues Google

Mauvaise expérience : en saisissant en totale sincérité les caractéristiques et l'état de mon ipad à vendre, j'ai obtenu un prix de 44€ sur le site. Je l'envoie pour être payé. En retour d'analyse, il m'offre 10€ !! Par ce que l'écran est cassé, la coque abîmé.... Oui effectivement c'est pour cela que le site ne m'offrait que 44€ Maintenant pour le récupérer, il me demande 35€ !!! Bref ils attirent le client avec un prix attractif, au final ne propose qu'un prix dérisoire pour inciter le client a payer pour récupérer son bien. Comme appelle t on cela ?

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction. Votre avis datant de plusieurs années, nos procédures et conditions d’évaluation ont depuis évolué. À l’époque, l’offre finale a été établie après contrôle technique de l’iPad, en fonction de son état réel constaté à réception. Cordialement, L’équipe TechRachat
D
David Teixeira Google

Ne vous fiez pas aux avis négatifs, certains doivent avoir de la ****** dans les yeux. Très bon service assuré par Tech-Rachat, société que j'ai découvert. La réactivité par mail est correct, on est très bien reçu sur place et ils respectent les tarifs indiqués sur leur site. Pour ma part j'ai opté pour un virement, et ce mode est sécurisé je n'ai eu aucun problème. Ce commentaire à pour but de rassurez et pas de faire de la pub.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et votre confiance envers TechRachat ! L'équipe TechRachat
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PASCAL LECUILLER Google

Un bon endroit pour se faire tondre. Les avis 5 étoiles me semblent étranges. Décote de 50% sur un appareil répondant en tous points aux critères exposés sur le site. 250 euros promis pour un iPhone 6 128Go, mais après envoi (en toute confiance), leur réponse est la suivante : Bonjour, Nous avons terminé le diagnostic de votre matériel. Nous pouvons effectuer le rachat de votre iPhone 6 (128 Go) au prix de 125 € comparé au prix initial de 250 € en raison : - D’une défaillance d’un capteur frontal ; - Du matériel manquant ; - De l’état esthétique global de l’appareil ; - De l’usure de la batterie. Conformément à nos conditions générales, vous pouvez refuser notre proposition finale de rachat et venir le récupérer gratuitement en magasin. Si vous souhaitez un renvoi à votre domicile, vous serez alors amené à régler la somme de 35€ pour le retour de votre appareil (frais de manutention). Restant à votre entière disposition et dans l’attente de votre retour. SUPER, n'est-ce pas ? Je leur reproche de faire miroiter une somme intéressante et de ne pas expliciter les conditions exactes de reprise. Bref, vendez vous-même votre appareil sauf s'il est neuf (mais dans ce cas pourquoi le vendre ?!!) En réponse à Tech Rachat : votre site met délibérément en avance un montant de reprise important et bien trompeur. Vous pouvez bien sûr vous cacher derrière les petites (et nombreuses) lignes de vos CGV, mais je reste sur une très mauvaise impression.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de votre expérience qui date huit ans. Depuis, nous avons amélioré notre processus de reprise car la satisfaction de nos clients est importante pour nous. En ce qui concerne les frais de retour, si le produit nous est renvoyé sans son emballage d’origine, nous devons protéger le produit avec un emballage adapté, ce qui entraîne des frais. L'équipe TechRahat
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Victor Google

J'ai revendu mon macbook pro sur Tech-Rachat à un très bon prix. Ils ont même pris en charge gratuitement l'envoi de mon mac par la poste, ce qui m'a évité de me déplacer en magasin pour le déposer. Service top.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour ! L'équipe TechRachat