TEC'RACING

J'ai passé commande d'un kit de tuyaux de freins ainsi que des flexibles aviation pour une R4. Au montage j'ai eu des problèmes de raccords sur le kit de tuyaux, certains n'étaient pas de la bonne dimensions et les autres n'étaient pas filetés jusqu'au bout rendant leurs serrages impossible car ils ne prenaient que sur quelques filets.. J'ai contacté Tec'Racing qui m'a proposé le remboursement de ce kit tuyaux cuivre et qui m'a dit qu'il allait analyser le problème de son côté par rapport à son fournisseur. Je souhaite relevé le côté pro du vendeur. Merci

Au bout de 15 jours ma commande d'écrous borgnes n'était toujours pas arrivée. J'ai eu à plusieurs reprises un commercial qui a relancé à chaque fois le fournisseur qui a fini par expédier le produit un mois plus tard. Tec'Racing a fait le maximum d'où les 5 étoiles et le produit était très bien emballé.

L'expérience est catastrophique. Je me suis simplement fait piégé. Une commande de 5 articles en stock, au bout de 2 semaines pas de livraison , pas de réponse ni au mail ni au téléphone. Pour information pour réclamer au téléphone la plage d'utilisation est de 16h30 à 17h30 uniquement..... Vous voyez le style de site que vous avez en face.! Donc on me confirme finalement un remboursement Cela aurait pu être une bonne nouvelle mais après encore 4 mails et 2 appels mes100 € sont toujours dans la nature. Bref , sauvez vous.!!! Lisez les avis ci-dessous ou appeler le magasin avant, vous éviterez les mauvaises surprises. Pour info je réviserai mon avis si je suis remboursé un jour et je le préciserai dans l'avis. Pour l'instant c'est du vol Mise à jour 06/07/2024 Comme le site ne répond jamais au mail ni au téléphone, j'ai rédigé ce premier avis....Et là étrangement je comprends que cela agace un peu , donc j'ai reçu un coup de fil du responsable. La discussion fût cordiale mais quand on n'a plus confiance il n'y a pas beaucoup de suspens sur l'issu du sujet. La réponse fût simple , vous serez remboursé dans 1 mois... car il faut appeler le comptable. Si seulement c'est vrai , je serai satisfait. Toujours est-il que la commande date du 09/06. Il y aura donc une mise à jour J'ai recommandé mon matériel sur GT2i pour ceux qui cherchent. Expédition en 24 h ! Sur Tec Racing aussi les pièces étaient annoncées en stock d'ailleurs.!!!!! Comme quoi il existe quand même des sites plus sérieux que d'autres, soyez prudent et lisez les avis quand vous ne connaissez pas. A bientôt! Jérôme Mise à jour du 14/07 Bonjour La bonne nouvelle c’est que j’ai monté les pièces reçues de GT2i ce weekend et que j’ai pu rouler. Pour nos amis de Tec Racing la semaine est maintenant passée et aucun remboursement comme promis, mais je n’ai pas encore d’excuses pour la semaine à venir ! Je vous dis à bientôt …. J’espère juste que cela servira à d’autres pour ne pas pas se laisser avoir !

Pièce commandé le jeudi matin, je me trompe dans la commande j'ai était contacter par téléphone dans les 2H après mon mail. commande reçu le Samedi de la même semaine, conforme bien emballé entreprise très réactive au top

- achetez ailleurs... J'ai commandé de l'huile indiqué EN STOCK sur le site, commande pris en compte le 03/01/24. Sans aucune nouvelle du vendeur au bout d'un mois je l'ai contacté et il m'a dit que c'était reliquats chez son fournisseur. Donc il n'a pas les produits en stock ! Comment on appel ça ? Prendre les gens pour des cons ! Commande reçu le 15/02/24 Première et dernière commande chez lui. Ne vous étonnez pas qu'on commande à l'étranger après ça... *Édit Il continue avec une excuse bidon... Voilà les photos des dates de production des 3 bidons d'huile... Donc un bidon qui restait en stock a exactement la même date de production que les nouveaux reçu ! Incroyable mais vrai.

J' avais testé cette boutique en fournisseur alternatif, sans prendre de risque, en achetant 3-4 bricoles. Alors que les articles était en stock, toujours rien d ' expédié au bout d ' une semaine 1/2, alors que pour donner l' argent il faut 1/4 de seconde. Après plusieurs coups de téléphone pour les joindre en vain, j' ai laissé sonné jusqu' a ce qu' ils décrochent, (comme j' avais commandé des articles que je n' avais pas besoin :) et une personne excédée par la sonnerie de son téléphone à décroché, pour me dire qu' il fallait rappeler car son/sa collègue qui s' occupe des commandes n' était pas là. Donc annulation de commande par Paypal, puisque quand j'ai retenté l' appel, ne répondait ne nouveau pas. Certes on ne peut pas être parfait tout les jours sur tout les dossiers , mais il vaut mieux travailler avec les concurrents qui ont plus d' ancienneté dans le domaine, que ceux qui les ont grossièrement copié.

Société réactive et sérieuse. j'apprécie particulièrement la disponibilité en stock de nombreuses références. Je passe souvent mes commandes le dimanche soir, elles sont traitées dès le lundi et expédiées dans les plus brefs délais. Je recommande à 200 %.

Un peu de temps à prendre en compte ma commande, mais de suite après mon appel, le vendeur a était excellent ! Il a préparé ma commande dans la foulée, et me l'a envoyé aussitôt, tout en faisant un geste commercial. Je recommande et je re commanderai ;)