TEAMAXE MÉRIGNAC

Une expérience client au top chez Teamaxe Mérignac ! Je tenais à souligner le grand professionnalisme de l'équipe : les conseils sont précis, techniques et parfaitement adaptés aux besoins du motard. Au-delà de l'expertise, c'est la gentillesse et l'accueil qui font la différence. On se sent tout de suite à l'aise, sans pression d'achat, avec une équipe vraiment souriante et à l'écoute. C’est devenu mon adresse de référence sur Bordeaux. Foncez-y les yeux fermés !

Super accueil, super conseils, des coloriages pour les enfants, parfait 🤗

Expérience vraiment top ! L’équipe a été super pro. En plus d’être de bons conseillers, ils sont carrément venus sur le parking pour m’installer le Quad Lock que je venais d’acheter. Franchement, je recommande à 100 %. Merci encore à eux, trop trop sympas ! ✌️✌️✌️

Globalement : -Le magasin est bien tenu -Les vendeurs qui sont là depuis un moment sont compétents Par contre il y a un énorme turn over et j'ai l'impression que les nouveaux entrants sont pas spécialement formés à la vente, aux produits et aux outils. Exemple : j'ai besoin d'un article qui est affiché en stock au magasin sur le site internet - j'arrive sur place et demande où le trouver - d'emblée le jeune vendeur - que je n'avais jamais vu - me dit "on les a pas". Je lui dis que c'est étrange parce que sur le site internet me dit que c'est en stock au magasin. Il me soutient que non et je suis obligé de lui montrer la page du site avec la dispo produit pour qu'enfin il se décide à se demander où c'est. En soit c'est pas grave, mais si j'étais pas un client fidèle j'aurais juste tourné les talons et serais allé voir chez D*** ou chez S*****.

Bonjour, Accueil très agréable, j'ai exposé mon problème avec mon airbag Dainese avec lequel j'avais du mal a trouver du support. Ici aucun problème, prise en charge nickel ils se sont occupé de tout. J'ai été tenu au courant de l'évolution du statut et j'ai pu récupérer mon blouson chargé et testé. Vraiment un grand merci à l'équipe . Je n'hésiterai pas a recommander et a y retourner pour mes équipements .

Casque commandé en décembre 2024, toujours “en attente” jusqu’à ce que je me déplace moi-même (octobre2025). Surprise : il est là depuis mai. Personne n’a jugé bon de prévenir, pas même "Caroline" qui a passé la commande. Un service client modèle… je recommande pas du tout.

Vendeurs très gentil et avenant qui explique tous les produits en détail et avec patience. Qui m'installe mon intercom en 5 min, tout en répondant à mes questions. Autre vendeuse qui me fait prendre la carte du magasin pour économiser de l'argent sur mon achat.

Magasin plutôt complet, mais aujourd'hui, j'achète un casque pour mon fils, le vendeur me propose de coller les éléments réfléchissants, et je vous laisse juger sur les photos de la qualité du boulot !! Rien n'est à sa place, rien n'est symétrique, à l'arrière c'est n'importe quoi ! La déception en rentrant à la maison en sortant le casque de sa housse ! Mon fils est dégouté et moi aussi !