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TBi56 Groupe Factoria - It- Print - GED - Mobilier

Magasin d'ordinateurs · Ploërmel (56)

4,4 115 avis
TBi56 Groupe Factoria - It- Print - GED - Mobilier — Magasin d'ordinateurs

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À propos de TBi56 Groupe Factoria - It- Print - GED - Mobilier

TBi56 Groupe Factoria - It- Print - GED - Mobilier est un établissement de la catégorie « Magasin d'ordinateurs » situé à Ploërmel (56800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (115)

4,4
115 avis
5★80
4★15
3★9
2★6
1★5
M
Martine

Magasin ouvert que le matin, c’est compliqué quand on travaille le matin, avant c’était ouvert toute la journée c’était impeccable, pourquoi ne pas ouvrir au moins deux après midi par semaine pour satisfaire tout le monde.

m
maxime moreau

Clients depuis plusieurs années chez TBI, une équipe sympathique et professionnelle avec des tarifs compétitifs. Je recommande Maxime Moreau Mb synergies auto

p
pascal dayon

Super entreprise ! a l’écoute du client, je souhaitais acheté un ordinateur de base, sauf en discutant avec Sébastien Guenot le dirigeant de TBi56. Il a pris le soin de m’écouter et nous avons convié d'un échange avec mon ordinateur portable a un autres qui me correspond totalement. Je lui remercie lui et toute l'equipe TBi!!

Réponse du professionnel : Super merci Pascal, ravit que cela vous convienne !
S
Segolene PORTIER

Catastrophe!!! Cela fait plus de 4 mois que mon ordinateur est en réparation pour changer un écran!!!! Après 4 mois d attente de pièces, on m annonce qu ils ont fait un mauvais diagnostic ce n était pas l écran (quel professionnalisme!) . Pour couronner le tout, je n arrive pas a récupérer mon ordi et les pièces qui m appartiennent... A ce jour, mon ordinateur est toujours chez eux!!! Ma plus grosse erreur : avoir confié mon pc à ces incapables!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ségolène Portier. Nous sommes désolé pour ce désagrément, et tenons à vous apporter les points suivants ; Gabriel du S.A.V a suivi personnellement votre dossier, cette machine sous garantie et non acheté chez TBi à fait l'objet d'une prise en charge immédiate. Votre modèle Acer est une série grand public, les pièces dépendent du constructeur qui ne tient pas toujours ses références en stock. Il est certain que nos machines vendu par TBi font l'objet d'une sélection qui prennent en compte ces critères... Nous ne pouvons être responsables d'une machine que nous n'avons pas vendu, mais il est certain que nous mettons autant d'énergie. De plus, nous vous avons proposé un prêt de pc portable en vous indiquant que les délais pourraient être long. Nous traiter d'incapables ne correspond pas à nos engagements. Nous souhaitons bien évidemment que votre système soit réparé au plus vite, votre interlocuteur Gabriel est à votre disposition bien évidemment.... Bonne journée, sans énervement 😉
O
Olivier Danion

Super équipe de professionnel tant sur le conseil que le service. De vrais professionnels...à l ecoute de toutes nos demandes ... Rapport qualité prix optimale ... N hésiter pas ne passer pas à coté....

Réponse du professionnel : Merci !
J
Jessica Lambert Mor

Technicien compétent et agréable qui a réparé mon scanner rapidement (et pour pas cher) m'a même orienté chez technic et maison pour un câble spécifique ilink (qu'il aurait pu avoir mais j'étais pressé)... c'est de la vente intelligente qu'on aimerait voir plus souvent....

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour élogieux...
V
Virginie Allary

Bof. Pas super professionnel. Parfois trop occupé à leur affaires pour être serviable et aimable avec le client. J'y ai même acheté une barre de RAM défectueuse l'année dernière qui m'a été donné volontairement par le vendeur .

Réponse du professionnel : Désolé d'apprendre que votre passage dans nos locaux n'ai pas été concluant. Pouvez vous nous contacter en mp afin d'échanger sur cette affaire, nous serions très heureux de rétablir votre confiance !
I
Isabelle Limarie

Très contente du service après vente... J'ai laissé mon pc en réparation en début de semaine, et je l'ai récupéré mercredi en parfait état de fonctionnement. Personnel compétent et à l'écoute... ah oui, agréable de récupérer son pc propre (qui sent bon le produit) et filmé en plus... *****

Réponse du professionnel : Merci !

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