TAUGOURDEAU VERTS LOISIRS BEAUFORT EN VALLEE DISTRIBUTEUR GRILLO STIHL HUSQVARNA

Après analyse des avis négatifs des clients et des réponses agressives du responsable de cette entreprise. il semble évident que cet homme veut toujours avoir raison! En mars il prend ma tondeuse KUBOTA en révision , je lui signale un disfonctionnement du siège ,selon lui aucune réparation n'est possible il faut le remplacer par un neuf, il me fait un devis (1938€), lui faisant confiance j'ai accepté le devis puis j'ai tenté de me rétracter quelques jours plus tard , selon lui le siège était commandé chez KUBOTA et je ne pouvais plus annuler ma commande . j'ai été voir un de ses concurrents qui m'a expliqué que KUBOTA n'avait plus de siège pour cette tondeuse. En résumé : c'est menteur doublé d'un incompétent malhonnête , voir plus , pour cause : le siège n' avait seulement qu'un fil de débranché. Avec lui nous sommes loin de la qualité de services de la famille TAUGOURDEAU.

180 € la courroie sur une tondeuse grillo . La machine a 86 heures et c est sa troisième courroie … au lieu de se demander d’où peu venir le problème , on vous ricane au téléphone en vous disant qu’en plus il y aura une dizaine de jour de délai pour l’avoir … ( en pleine saison , qui peut répondre ça ?) … Ça ricane encore à travers la vitrine en vous laissant bien charger votre machine tout seul (achetée chez eux neuve 13 000 €) … bref , j’ai récupéré la machine , la courroie je l’ai trouvée chez Anjou diffusion à … 21,60 € livrée le lendemain à l’entreprise . La MÊME , que l’origine . Cette entreprise fait partie du vieux monde . Ils ne le reverront plus. À en voir leur absence totale de remise en question dans leurs réponses systématiques aux dizaines d’avis négatifs qu’ils reçoivent , j’y aurai sûrement droit aussi … « mauvaise utilisation du matériel , délais du constructeur , tarif constructeurs etc etc … » on dirait qu’ils attirent tous les mauvais clients et qu’ils n’y sont pour rien … c’est fou quand même :) un tel comportement ne vous encourage pas à faire marcher les petits commerces de proximité . Dommage , ils scient eux même la branche sur laquelle ils sont assis .

Apres un entretien non conforme à la machine, le remplace a l’identique ou bien la remise en place de l’ancienne pièce n’est pas possible, en plus du mauvais accueil on nous dis que nous s’avons pas utiliser le matériel. Entreprise incompétente et de mauvaise fois. Je déconseille fortement

Très mal accueilli par le patron. Je déconseille fortement cette établissement a fuire

Équipe professionnelle et très bon accueil, produits de qualité + service.

Très bons conseils du vendeur et avec le sourire, c'est très agréable j'y reviendrai

"Une expérience tout simplement inoubliable chez Taugourdeau Verts loisirs à Beaufort-en-Vallée! Dès mon arrivée, j'ai été chaleureusement accueilli par un personnel aussi aimable qu'une porte de prison. Leur expertise inégalée m'a permis de découvrir que les barbelés ne sont pas le terrain de jeu idéal pour une tondeuse auto-tractée. Qui l'aurait cru ? Sans oublier le moment magique où on m'a expliqué que le support de plateau... supporte le plateau. Révélation ! En bref, si vous cherchez un service client d'une amabilité glaciale et des explications d'une clarté éblouissante, ne cherchez plus, Taugourdeau Vert Loisirs est l'endroit qu'il vous faut. Bravo pour cette expérience exécrablement mémorable!" J’ai repris mon Rider et je l’ai emmené ailleurs. Sur le parking j’ai ostensiblement galéré pour charger dans la remorque, évidemment personne n’est venu m’aider. Ps. Le gars de l’atelier n’a rien à voir avec cette malencontreuse histoire, il est discret et aimable.

Très bon magasin avec une très bonne équipe commerciale ayant beaucoup de pièces détachées