Magasin.telMise à jour concernant la réparation : J’ai été contacté comme promis lorsque mon appareil a été réparé. Je suis passé le récupérer et, lorsque j’ai posé la question, le jeune homme m’a indiqué que la réparation avait été effectuée sous garantie ! J’étais un peu surpris, car les dégâts des eaux étaient entièrement de ma faute ! J’ai alors demandé le prix de leur intervention (ils avaient testé l’appareil, vérifié le numéro de série, l’avaient envoyé en réparation, m’avaient contacté et avaient revérifié). Avec un sourire, le jeune homme m’a annoncé que c’était gratuit… Ils étaient simplement ravis de m’avoir rendu service ! Quel plaisir de rencontrer des personnes qui privilégient le service client à l’émission d’une facture ! Cette intégrité et ce professionnalisme redonnent confiance en l’humanité ! Un grand merci !
Tarn Audition Albi
Magasin d'appareils auditifs · Albi (81)
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À propos de Tarn Audition Albi
Tarn Audition Albi est un établissement de la catégorie « Magasin d'appareils auditifs » situé à Albi (81000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (60)
Je recommande vivement Monsieur Derrien pour trouver et conseiller ce qu'il y a de meilleur pour l'audition, les appareils etc.... Cet audioprothesiste est très compétent, attentif à toute demande et répond sans problème aux attentes de ses patients. On peut lui faire toute confiance pour appareiller au meilleur prix, j'en sais quelque chose !!!
Un accueil toujours sympathique, un accompagnement personnalisé et un professionnalisme sains faille. Je suis ravie du service proposé par Tarn Audition et les recommande aussi souvent que possible. Merci à vous trois
Excellent suivi pour ma femme et moi, qui nous a permis de nous adapter au mieux à nos appareils. Toute l’équipe et non seulement très très compétente, mais en plus très sympathique.
J'ai accidentellement fait tomber mes appareils auditifs dans la piscine ! Phonak m'a conseillé de me rendre à Tarn Audition… Je ne suis pas client et je m'y suis rendu sans rendez-vous. Quel service exceptionnel ! Un accueil extrêmement chaleureux et un professionnalisme irréprochable. Ils ont testé mes appareils, retrouvé mon achat (acheté au Royaume-Uni) grâce au numéro de série et m'ont confirmé que l'appareil endommagé était encore sous garantie ! L'appareil a été envoyé à Phonak le jour même pour réparation. Un service hors pair !
Les professionnels sont gentils, bienveillants et très compétents ! Je recomende 100%
Je recommande vivement M. Derien pour la qualité de son écoute, sa patience et son professionnalisme. J'appréhendais beaucoup de porter des aides auditives ; je suis tout a fait rassurée d'avoir trouvé un professionnel compétent et au service de son client.
Trés bon professionnel, patient, qui sait se rendre disponible rapidement et trouver une solution aux problémes rencontrés. Je recommande cette adresse.
J'ai choisi Tarn audition sur les conseils d'un ami et je ne le regrette pas. Monsieur Derien est un excellent professionnel qui accueille ses clients avec beaucoup de gentillesse. je le recommanderai à mon tour sans hésitation.
Je viens de renouveler mes appareils chez TARN AUDITION à Albi. Comme les fois précédentes M. DERRIEN a été de bon conseil pour me fournir un équipement performant. Il connaît mon problème auditif depuis plusieurs années. En vrai professionnel, les informations données concernant l'usage de mes nouveaux appareils sont complètes y compris celle de l'utilisation de l'application sur mobile. En se servant de cette application, nous avons plein d'informations et de réglages pour une utilisation parfaite des appareils. Cette application est un vrai "ordinateur" pour mes oreilles. Un bon équipement évite l'isolement social et de rester à l'écoute de TOUT notre environnement. La musique est devenue un régal. Merci M DERRIEN pour votre accueil, votre professionnalisme et vos conseils
Je connais Tarn Audition depuis 7 ans.J'ai toujours apprécié le bon accueil et le professionnalisme.. Je recommande...
J'ai choisi Mr DARRIEN Tarn Audition en Août 2021 sur recommandation de mon spécialiste ORL. Je viens de recevoir mon deuxième équipement d'appareils auditifs et suis toujours très satisfait de ce professionnel très sérieux et très compétant.
Efficacité, service irréprochable, respect du client. Je recommande vivement ce professionnel pour son expertise, son sérieux et son travail impeccable.
Entendre ou ne pas entendre telle est la question, alors direction Tarn Audition Albi où Mr. DERIEN vous accueille avec bienveillance. Affable et déférent, il propose des solutions adaptées aux troubles auditifs rencontrés. Faisant preuve d'une compétence remarquable, il s'occupe avec soin de ses patients afins qu'ils profitent confortablement de leurs appareils auditifs.
Mr Derien est à l'écoute et propose des solutions adaptées. Le suivi est parfait et l'accueil professionnel.
Le rendez-vous pour mon grand-père a été d’un manque de professionnalisme inquiétant. Nous sommes venus dans le calme et sans la moindre critique, simplement pour constater que l’appareil auditif gauche ne fonctionnait pas. Nous n’avions formulé aucun reproche, mais Patricia a immédiatement réagi comme si nous l’attaquions, interprétant un simple constat comme un reproche imaginaire. Au lieu d’effectuer un test sérieux ou un réglage digne de ce nom, elle s’est contentée de pousser l’appareil “au maximum” et a affirmé, “selon elle”, que la perte auditive s’était aggravée, que c’était le meilleur appareil disponible, et qu’elle ne pouvait rien faire pour améliorer la situation. Une conclusion totalement hors de son rôle et profondément non professionnelle. Pour information, le Unitron Stride V5 UP est conçu pour des pertes sévères, mais il n’offre pas la même puissance de sortie ni la même finesse de réglage que certains modèles haut de gamme actuels. Des appareils comme le Phonak Audéo Infinio I90‑R fournissent : Une puissance plus élevée, essentielle pour une perte auditive sévère, Un traitement sonore adaptatif qui ajuste automatiquement les sons selon l’environnement (bruit, conversation, musique…), Des réglages précis qui permettent un confort et une compréhension bien supérieurs, même dans les situations difficiles. Ces différences montrent clairement que l’appareil proposé n’était pas le plus adapté et que des solutions nettement plus performantes existent et auraient dû être proposées, plutôt que de renvoyer un client chez un ORL sans effectuer de tests eux-mêmes. Ce rendez-vous a donc révélé non pas l’état de l’appareil, mais le manque de rigueur, d’écoute et de professionnalisme du service reçu.
Je consulte le Dr Derrien depuis plusieurs années et je tiens à souligner son professionnalisme exemplaire. C’est un spécialiste rigoureux, au diagnostic reconnu, attentif au moindre détail, qui prend toujours le temps d’apporter une réponse claire et précise au problème évoqué. La qualité de son écoute, son amabilité et sa ponctualité, rendent chaque rendez-vous particulièrement agréable. On ressort de sa consultation rassuré, bien informé et confiant. Je recommande vivement ce médecin à tous ceux qui recherchent un audioprothésiste sérieux et humain.
Service attentionné, professionnalisme et amabilité. Une expérience au top et équipement parfaitement adapté à mes besoins. Je recommande fortement.
Monsieur Derien est un professionnel attentif et compétent qui vous accompagne dans le choix de la meilleure aide. Quel plaisir de redécouvrir des sons mais surtout de pouvoir les situer dans l'espace. Merci.
très bonne adresse,Mr Derien est très compétent,efficace et à l'écoute!! je suis tout à fait satisfaite de tout ce que nous avons fait ensemble ainsi que du suivi.Adresse à recommander sans aucun doute.
Personne très compétente et à l'écoute de ses patients
Plus que très satisfaite du suivi des problèmes auditifs, avec en plus les rapports humains, la disponibilité et la compétence ! Merci à vous deux pou 2...
Très bon accueil. Un suivi au top Je recommande fortement
Ambiance et accueil super. Mon oreille revit, très content du service et prend le temps de nous écouter. Ce n' est pas comme certains qui nous mettent un amplificateur et basta.
Appareillé depuis 2 ans, j"ai trouvé chez Tarn Audition une écoute très professionnelle. Au moindre questionnement une réponse est apportée. La disponibilité et la compétence sont au rendez vous.
Mr Guillaume DERIEN est un audioprothésiste très compétent tant techniquement que sur le plan accompagnement et relationnel, très à l'écoute et pédagogique (même avec des durs de l'oreille :) ). Tarn Audition m'a été recommandé par ma médecin ORL Clinique Tlse Lautrec. J'ai attendu 3 mois avant de venir mais à présent pas de regret ni de déception. Je supporte sans problèmes mes prothèses auditives sur le plan physique et les progrès par pallier pour m'y habituer. Merci et à bientôt. Accompagnement démarré fin juillet 23.
Guillaume, Audio prothesiste accueillant et sympathique sans oublier un professionnalisme performant. Je n'oublie pas Florence que j'ai connu plus récemment et qui mérite les mêmes éloges. Très satisfait de l'établissement Tarn Audition
Accueil professionnel et de très bons conseils. Je recommande vivement.
Cet audioprothésiste nous avait été recommandé par notre médecin ORL. Nous ne sommes pas déçus. Soucieux d'apporter la meilleure solution à nos soucis d'audition, M. Derien est très professionnel et maintient une très bonne relation avec ses patients.
Très bon contact , Mr Derien est très agréable et à l’écoute , d’un professionnalisme sans égard , il a grâce à sa patience , sa gentillesse, son savoir et ses très bons conseils me faire accepter ce passage vers l’appareillage un peu difficile… vous pouvez y aller les yeux fermés je recommande à 200 % 😉
Très bon contact et grande patience avec les patients. Bien à la écoute, tres réactif, vous pouvez poussez la porte avec confiance
Compétences et conseils éclairés sont les marqueurs de la maison Je recommande
Service parfait et compétence certaine.
Mon ami bernard ĺarroque est enchanté par ces appeils et moi aussi je vous remercie pour votre compétance
Je suis obligé de dormir avec des bouchons d'oreilles car mon mari dort avec une ppc. Je suis très contente de l'écoute et du suivi de ce professionnel. je recommande
Je suis entièrement satisfait de mes appareils auditifs : Starkey Evolv AI 2400 I Je recommande ces appareils intras-auriculaires et cet audioprothésiste très compétent.
Je suis en train d'essayer de nouveaux appareils auditifs dont je suis vraiment satisfaite : Starkey Ric R Evolv AI 2400. Je recommande ces appareils et l’audioprothésiste très compétent !
Prise en charge très sérieuse, suivi régulier et efficace; professionnel sympathique à recommander.
Bien conseillé et un très bon suivi.
Depuis de nombreuses années je suis suivi par Mr Derien pour mes prothèses auditives. Toujours de très bons conseils et un suivi parfait. Nous refaisons très régulièrement un point sur le réglage de mes appareils pour un confort optimal. Toujours une très bonne écoute de mes remarques. Je ne peux que recommander chaleureusement ce professionnel
Ma Maman très âgée et mon épouse sont suivies par Monsieur GUILLAUME et sa Collègue .Ils sont très professionnels Nous recommandons
Super bon accueil, des conseils au top Professionnel de qualité Monsieur Corduriès
Depuis 2 ans Tarn Audition s'occupe de mes prothèses auditives. Lorsque j'ai le moindre souci technique, je suis prise en charge rapidement. M. Guillaume Derien et sa collègue sont très professionnels et ont toujours un diagnostic très pertinent. Ils ont toute ma confiance, je les recommande sincèrement à toutes les personnes qui souffrent d'une perte auditive.
Mauvaise relation client. Ma Maman est cliente ancienne de Tarn Audition mais l’accueil s’est dégradé. Elle est traitée sans trop d'égards malgré son âge. Le responsable ne se met pas à son niveau pour la rassurer et l’accompagner quand un problème de chargeur, de batterie ou d’appareil vient à se poser. Récemment ses appareils étaient en réparation chez le fabricant. On lui a mis des piles neuves dans d’autres appareils qui se sont avérées défectueuses. Sans aucune excuse, on lui a presque reproché de revenir et de ne pas savoir changer les piles alors qu’elle est habituée à avoir des chargeurs. Un vrai manque de bienveillance.
J'ai consulté Tarn Audition pour des bouchons moulés pour le sommeil. Les premiers moulages me donnaient des douleurs aux oreilles pendant la nuit (la pression sur les oreillers). M. Derien a su rester attentif et patient face à ceci et ne m'a pas laissé avec une solution non adaptée. Après plusieurs moulages, sans frais supplémentaire, nous sommes finalement parvenus à des bouchons adaptés. Je les porte depuis plus d'un an, et quotidiennement en période difficile. Merci à M. Derien pour la patience et le professionnalisme, mais aussi au secrétariat pour les prises de RDV et les arrangements par rapport à mes disponibilités.
Imaginez vous venir chez un audioprothésiste pour un simple réglage et repartir sans votre appareil auditif ? C'est ce qui m'est arrivé chez Tarn Audition. Mon appareillage avait été facturé, mais la prise en charge financière était assurée par mon employeur. Or les démarches étaient un peu longues et compliquées. Je peux concevoir que ceci posait souci à Tarn audition, par rapport à leur fournisseur, mais casser ainsi brutalement une vente, reprendre les appareils, sans préavis et en mettant le client devant le fait accompli, ce sont des méthodes indignes et inacceptables
personnes très compétentes, très souriantes , à votre service tant à l'accueil que le professionnel
Bonjour, Je suis très satisfait du service proposé par cette enseigne. La période de test et l'écoute attentive pour cerner la situation est très déterminante pour faciliter l'acception du port de prothèse. Le soutient de M. DERIEN est important durant cette période. Son expérience et ses solutions techniques sont les bienvenues ! Je recommande vivement cette enseigne.
Je ne peux être que très satisfait du suivi depuis la mise en place d'un appareil auditif (fin 2015). Je suis face à des personnes professionnelles, expertes dans leur domaine, rigoureuses, à l'écoute et ce qui ne gâche rien, conviviales. C'est très important pour la relation de confiance que nous allons avoir pour plusieurs années. Sans hésiter, je les recommande.
Je suis très satisfaite de Tarn Audition, les employés sont très professionnels. Nous remarquons qu'ils sont des spécialistes des aides auditives invisibles. Suite à un test auditif, Tarn Audition m'a proposé une solution auditive à mes problèmes. Je vous conseille cet audioprothésiste à Albi.