Magasin de matériel de motoculture · Saint-Hilaire-de-Villefranche (17)
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Tardy Motoculture concessionnaire KUBOTA STIHL HONDA est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de motoculture » situé à Saint-Hilaire-de-Villefranche (17770). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
J'ai amenait mon tracteur tondeuse ainsi que le motoculteur à réparer On m'a donné rdv 1 mois avant de le réparer Tous sa pour le ramener faute de panne après une révision prenium et sa merdé depuis le début Tardy à éviter c'est n'importe quoi vaut rien ?
J'ai été très bien accueilli. Le service atelier m'a très gentiment aidé à changer le fil de mon nouveau coupe bordure. Je viendrai ici pour l'entretien de mon matériel.
Les employés sont très serviables et compétents, rien à dire. Mais 571€ pour l'entretient d'un tracteur tondeuse neuf, dont 360€ de main d'oeuvre à 90€/h, on est plus cher que dans une concession VW pour l'entretient d'un Caravelle. C'est du véritable racket.
Signaler comme ouvert ce samedi 27 décembre, rideau fermé. Nous avons fait de la route pour nous rendre dans votre point de vente.. Mettez à jour vos horaires !
Oublie du 1er rdv ! personne ne s’est présenté ni même prévenu… relances interminables pour obtenir un devis, non respect des délais de livraison (6 semaines de retard), ne répondent pas aux e-mails, garde les machines démontées avec devis 3 fois supérieur à ce qui était prévu. SAV déplorable (ce n’est « jamais de leur faute »), aucun geste commercial sur facture à plus de 4000€ suite au retard de livraison (plus du double de temps). Enfin, la direction de ce magasin est odieuse et incompétente et traite mal ses clients. Tout simple à fuir!
ils ont eu mon tracteur tondeuse pour l'entretien annuel oubli du rdv pour venir le récupérer puis a son retour bruit étrange je demande qu'ils viennent le reprendre pour contrôle devis 1000 euros l'embrayage est mord je demande à le récupérer sans effectuer les réparations a la livraison du tracteur c'était une erreur de diagnostic de leur part juste la courroie trop serrée. demande que je règle quand même les heures de main d'œuvre et la livraison j'ai refusé nous en sommes restés là et je n'irai plus dans leur établissement heureusement que je ne leur ai pas fait confiance et que je me doutais que cela devait provenir de la courroie !!
Une équipe sympa et efficace. Je recommande
Super magasin Accueil sympa
Je ne recommande absolument pas l’enseigne Tardy. C’est de l’incompétence à l’état pur. À éviter. SAV à fuir délais d’attente interminable reprise matériel systématique avec des casses ainsi que des pièces endommagée manquantes ou cassées et des réparations non faite ou incomplète.
Personnel agréable, à l'écoute et je suis satisfait de l'achat, parfait !
Dommage qu'on n'y trouve pas d'occasion ! Le neuf est à prix d'or, essayons de valoriser l'occaz
Établissement à fuir menteur vous mène en bateau aucun sérieux porter un robot tondeuse le 2 février pour changer deux roulements le 27 mars toujours pas de robot en retour honteux
Je ne recommande pas à fuir SAV déplorable on récupère la machine après des mois d attente non réparer et déplus machine endommagé et ceci se reproduit systématiquement je change d endroit
Très bon accueil et de bon conseil pour l'utilisation du matériel.
depuis 16 ans je fais confiance aux établissements tardy. au mois d'août 2024 j'ai donné mon Kubota gr 16100 pour une révision comme chaque année. je ne m'en suis pas servi et j'ai voulu l'utiliser pour ramasser des feuilles début novembre et je m'aperçois que le moteur ne tient pas le régime. j'ai donc regardé le filtre à gasoil Kia certainement été changé mais je me suis aperçu qu'il y avait un deuxième filtre à gasoil qui lui n'a pas été changé. comme je recherchais la panne je me suis aperçu également que le filtre à huile de l'entraînement hydrostatique n'a pas été changé depuis 2018. donc je ne retournerai pas chez tardy vraiment pas sérieux du tout
👀 j arrive dans ce magasin , j attends un vendeur parlé a un client, je me tourne vers le rayon motoculture, puis le téléphone sonne sans que personne ne répond, je regarde brièvement et décide de repartir car personne pour me renseigner 🤔
accueil très professionnel des magasiniers, les pièces sont en stock TB
Personnelles super besoin de pièces détachées je le recommande fortement ainsi que pour les réparations de matériels d'espace vert
Triste expérience avec le service apres vente!!personne se donne la peine de depanner le client,ou meme de trouver une solution de dépannage...il faut acheter de la pièce neuve!! Ce que je fait.. je commande mais on me dit que si je veux la piece( un simple cable)rapidement il faut je passe celle ci en tant que seul client et la livraison m' est promise en 4a 5 jours pour la somme de 20€ pour une piece qui vaut la même somme!! A ce prix,on espere que le delai est tenu,non,non presque 3semaines apres on m'averti qu'elle est arrivée. Heureusement que j'ai appelé la semaine d'avant...me racontant qu'il avait fais une commande en même temps !! Je paie les frais de port d'un autre client?? Un peu fort?? Tardy motoculture devrait se mettre dans le transport de colis ils ont la technique pour facturé au client un max!! Ils m'ont perdus comme client et je me garderai bien de les recommander a quiconque...😡
Si je pouvais rien donné, je donnerais rien, o étoiles. Accueil médiocre, ne veulent que vendre et pas réparer, même leur propre marques. Des delais de plusieurs mois et alors pas aimables du tout ! A FUIR !
De bons services, disponibilité et écoute. De bons professionnels, avec un certain coût mais sans trop d excès. On trouve souvent rapidement ce que l on vient chercher.
Achat à titre particulier, je recommande ! Équipe très réactive par téléphone, mail.... Devis à distance ainsi que la validation de la commande en toute confiance ! Avant la livraison ils ont même monté le matériel et essayé. très professionnel !
Très bon accueil autant atelier que pièces détachées pour la vente Compétences du vendeur et bons conseils du responsable atelier
Très bon accueil et le service est très bien et professionnel
Chef d’atelier grossier et incompétent Incapable de réparer quoique ce soit et 5 semaines de délais du jamais vu Surtout ne rien déposer on fait tous la queue pour récupérer notre matériel et le retourner encore et encore … Nul
C'est une honte !!!!!cet établissement m'a facturé 126 euros pour me rendre mon tracteur tondeuse. ,avec les pièces détachées , qui avaient été démontées, dans une poche . Inutilité vous dire que je devais acheter un nouveau tracteur .Je me suis abstenue. Je n'entend depuis que de mauvais échos de cette maison
Venue déposer ma debroussailleuse pour le lanceur qui était cassé on m à fait payé 60 euros pour une pièce qu il n avait pas sachant qu ils ont défait que trois vis. A la suite de ça je suis allé chez un professionnel qui m à remplacé ma pièce pour 17 euros elle fonctionne très bien
Bon magasin et de très bons conseils pour le matériel qu'ils vendent
Grosse arnaque !! Devis payant (50 euros) pour une tronçonneuse. On me dit que le devis sera fait pour le lundi d'après. Pas de nouvelles, j'y vais le mardi après midi, on me dit qu'enfin il regarde la machine et qu'il me rappellera le soir ! Le soir rien! J'attends 2 jours et j'appelle le magasin, le monsieur me dit "ça y est elle est réparée", j'en ai pour 195 € ??????!!!! A la base j'ai demandé un devis que j'ai payé en plus, pas une réparation !!! Je me déplace et lui demande s'il ne travaille pas à l'envers !!! Le monsieur me dit que si je ne suis pas content, il m'enlève les pièces !!! Un vrai sketch, bref à déconseiller fortement!!
Des voleurs qui essaient d'arnaquer les femmes seules... Je déconseille fortement si vous ne vous y connaissez pas où si vous êtes une femme seule.
Très déçu de l'accueil pour récupérer mon tracteur tondeuse après un premier contact plutôt positif.J'espère ne pas être en panne pour ne plus y retourner.
Relation client extrêmement mauvaise, tension palpable entre les employés. De plus, on a essayé de me vendre une chaine de tronçonneuse 120 euros au lieu de 30 euros....
Service client lamentable , personnel excecrable pas a fuir absolument cet ets
J'y suis allé pour des renseignements, on m'a très bien reçu et surtout je suis reparti avec la doc pour la machine qui correspondait à mes besoins.
Personnel charmant et très qualifié un vrai plaisir d'avoir à faire à eux
Très mauvais accueil. Attente interminable alors qu'il n'y a pas d'autres clients ?? - Une entreprise en déclin ?? - Je ne recommande PLUS !
Très bon accueil, conseil avisé. En attente du résultat d'une révision de tondeuse à gazon.
Tres bon accueil Personnel efficace Rapidité du service.
Personnel très accueillant et agréable. Il y a du stock avec des prix compétitifs
Pour vendre du matériel à monsieur tous le monde savent très bien... Par contre lorsqu'il y a un soucis mécanique et en garantie ce sont des voleurs ! Invente des sois disant excuse pour que vous re payez de nouveau la panne. Gros escrocs qui ne méritent pas de travailler !!
Bon accueil . Rapide.prix correct par rapport à la concurrence pour des produits de qualité
Très bon service, aimable et vite dépanné dans la mesure du possible
Au top pour les clients ! Il y a du monde qui vient et le personnel très agréable et compétent. Un excellent magasin de monocultures.
Dernière fois pour ma part, pas de respect des engagements, ne rappelle pas, ne respecte pas les délais annoncés, et en plus on doit payer si on veut récupérer notre matériel alors que la réparation n'est pas faite. Attention,quand vous déposez un appareil en réparation, faites noter ce que l'on vous annonce. Aucun sens du service!
Matériel sûrement de bonne qualité enfin j'espère, attention aux prix, c'est super cher
J'ai eu de la chance d'avoir eu affaire a quelqu'un de bien.pour l'accueil peut mieux faire.
Inadmissible !! Avons dépensé 2000€ pour un robot tondeuse VIKING qui ne fonctionne pas !! Se bloque tout les jours au bout de quelques minutes ... Ne fait pas la totalité du terrain honteux !!!! ARNAQUE l'application smartphone fonctionne 1 jour sur 7... Que faire ????!!!
A fuir, personnel mal aimable avec une mention spéciale "Désagréable" a la caissière, sans oublier les pièces adaptables vendues au prix des pièces d'origine avec la référence de la pièce d'origine sur la facture ! Les mêmes pièces vendues 4 fois moins cher ailleurs, je n'y vais plus.
Une demande pour une réparation sur une tronçonneuse qui ne démarrée plus, 15 jours après je reçois un sms me disant que ma tronçonneuse est prête. Après 1h de route, j'arrive au magasin et la tronçonneuse ne démarre toujours pas .... j'ai donc du faire deux aller retour pour avoir une tronçonneuse qui fonctionne donc 4 h de route... J'ai suggéré une ristourne mais aucun geste commerciale n'a été effectué...
Grand choix, des produits pro..mais un SAV catastrophique : au SAV accueil désagréable, délais inacceptable, et pour finir matériel pas réparé avec facture de prise en charge
Magasin.tel