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MAGASIN DE TAPIS

Tapis Chic Rennes

Magasin de tapis · Chantepie (35)

4,0 32 avis Fermé
Tapis Chic Rennes — Magasin de tapis

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Itinéraire Site web

À propos de Tapis Chic Rennes

Tapis Chic Rennes est un établissement de la catégorie « Magasin de tapis » situé à Chantepie (35135). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (32)

4,0
32 avis
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1★7
J
Jennifer Riberolle

J'ai commandé pour la première fois un tapis dans ce magasin il y a 3 semaines et j'ai été livré hier. Le tapis est magnifique dans le salon, je suis très contente! Petit bémol pour le suivi de la commande qui n'est pas jour sur leur site...ma commande est toujours en "cours de traitement" alors que la livraison a été effectuée. Mais je recommanderai volontiers chez eux.

Réponse du professionnel : Bonjour Jennifer Merci de votre message si chaleureux. L'équipe TAPIS CHIC est heureuse de voir que notre tapis a parfaitement trouvé sa place dans votre salon. Toutes nos excuses pour le statut inchangé de votre commande, il s'agit là d'un petit bug informatique que nous sommes en train de régler. Belle journée ! Marie
J
Josette Guilbault

C est la deuxieme fois que j achète un tapis chez Tapis chic. Comme la première fois je suis très satisfaite de la qualité du produit,de l accueil,du conseil de la disponibilité de mes interlocuteurs et du respect des délais de livraison. Je recommande vivement Tapis Chic

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci infiniment pour votre fidélité et ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et notre service aient une nouvelle fois répondu à vos attentes. Nous apprécions vivement votre recommandation et espérons vous revoir bientôt chez Tapis Chic ! Belle journée,
Y
Yanis ankra

Première fois que je commande chez tapis chic il y avait beaucoup de choix, Marine a pu me conseiller comme je le voulais. Je la remercie pour sa gentillesse et son professionnalisme. Sinon au niveau du site, je le trouve très bien fait. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Tapis Chic vous satisfait. Nous espérons vous revoir très vite ! A bientôt chez TAPIS CHIC.
S
Solène Montron

Excellente expérience avec le service client. Ils ont ete très à l'écoute et m'ont proposé un remboursement immédiat compte tenu de ma situation. Il est certain que je leur referais confiance. Un vrai service client humain, sympathique et arrangeant !!

C
Cédric Maurin

Experience calamiteuse. Un tapis commandé le 29 novembre, compte bancaire débité en quelques jours. J'ai reçu un mauvais tapis, sans être prévenu de la livraison. Un enlèvement a été effectué mais un autre était programmé et j'ai reçu 3 coups de fil pour le faire annuler. Le bon tapis n'était plus en stock (gestion des stocks calamiteuse), j'ai dû attendre début février pour programmer une nouvelle livraison qui a été annulée pour des problèmes de douane soit disant. Mon tapis commandé le 29 novembre a donc été reçu le 21 février. Un geste commercial (produit d'entretien) a été promis le 11 janvier, nous sommes le 24 février et je ne l'ai toujours pas reçu.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Toutes nos excuses pour le désagrément causé par le différé de livraison de votre tapis. Merci de vos remarques qui nous permettent d'améliorer nos produits et services. Nous nous permettons cependant de revenir sur les points suivants : - Le montant de votre achat a été débité effectivement le jour de votre commande comme sur la plupart des sites de vente en ligne de professionnels français indépendants (notre fonctionnement est très différent de celui des marketplaces internationales !) - Le tapis SIENA Vert que vous aviez choisi a été une des meilleures ventes de cet hiver et nous sommes effectivement tombés en rupture de stock. Compte-tenu de l'encombrement actuel des ports français, le dédouanement a décalé votre seconde livraison de 15 jours. - Nous vous avons informé en temps réel de ces décalages que nous regrettons comme vous (nous n'avons aucun intérêt à ne pas livrer nos clients le plus rapidement possible !) - Le produit d'entretien vous a été envoyé et nous vous communiquonq le numéro de suivi par mail personnel. Nous sommes sûrs que votre tapis SIENA Vert vous donnera toute satisfaction et que vous nous redonnerez la chance d'une commande sans souci ! Marie
M
Marie-Lo Tollerton

Je viens de recevoir mon magnifique tapis multicolore et je suis ravie. Ma maison en est toute retournée. Merci, merci mille fois !!!. Je vais vous recommander et offiir des tapis à tous les gens ceux que j'aime.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Tollerton, Toute l'équipe TapisChic.com vous remercie pour votre commentaire. Nous nous réjouissons de savoir que votre commande s'est parfaitement déroulée et que vous profitez de votre tapis. Nous espérons vous revoir très vite ! À bientôt chez TAPIS CHIC.
C
C.Arotce

Je suis très satisfaite de mon achat. Très joli tapis. Livraison sans problème. Je remercie Marine pour ses conseils et sa disponibilité. Je recommande vivement cette société.

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Toute l'équipe TapisChic.com vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que votre commande s'est parfaitement déroulée et que vous profitez de votre tapis. Nous espérons vous revoir très vite ! À bientôt chez TAPIS CHIC.
L
L. J

Le tapis reçu est livré en 4 semaines, conforme à sa description et à son image sur le site. Avant l'achat, j'ai obtenu des réponses à mes questions, personnel agréable et professionnel. J'en suis contente.

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