Tapis Chic Rennes

TRES MAUVAISE EXPERIENCE - 4 MOIS DE PERDU - 11/01 : Commande RAIKDIKMS et confirmation de commande. Livraison à 10 Jours. - 12/01: Email lapidaire pour dire que la commande n'arrivera que fin fevrier... A cause du Covid 19 et de leur fournisseur. - 1/03 : Pas de nouvelle - Email pour relance. - 1/03 : Cause Covid et fournisseur, la livraison arrivera peut être début avril. - 10/03 : Demande de remboursement. - 06/04 : Remboursement effectif. Être e-commerçant : - C'est vendre les produit que l'on a. - C'est donner une information précise et juste. - C'est ne pas reporter la faute sur les autres ou une situation. - C'est anticiper et tenir au courant ses clients avant qu'ils ne doivent s'inquiéter de leur commande. - Rembourser les clients dans des délais raisonnables (pas à un mois) Rien de cela n'a été fait. C'est accablant. La référence que j'ai commandé est resté disponible sur le site après ma commande avec un délai de 10 jours. Je regrette d'avoir encore perdu du temps à ce commentaire, c'est la première fois que j'en fais un. Les 4 mois de perdu, m'ont incité à le faire. Il faut apprendre de vos erreurs, il y a quand même beaucoup de cas similaires dans les commentaires.

Très bon site internet avec beaucoup de choix, le tapis que j'ai reçu est conforme à la description, je met 5 étoiles car on m'a demandé de payer des frais de douane qui n'étaient pas prévus et le site a sans hésité réglé la facture. Quand c'est bien il faut le dire aussi

Une équipe professionnelle et à l'écoute. La personne a pris le temps de bien comprendre mes besoins et ma recherche avec une demande de photo pour connaître la déco et l'organisation de la pièce où a été installé le tapis. Merci pour votre professionnalisme.

bonjour le choix sur le site est important et la manière de trouver les infos très pratiques. J'ai eu besoin d'un conseil pour choisir et j'ai été agréablement surprise de voir la disponibilité et la qualité des conseils, ce qui n'est pas courant pour un site de vente en ligne. Je recommande ce site pour un achat de tapis, n"hésitez pas à vous faire accompagner par l'équipe, un pur bonheur

Je cherchais un joli tapis pour la chambre de ma fille. Un beau tapis de belle qualité et qui se lave facilement. Je l’ai trouvé facilement sur tapis-chic.com. Il est confort, design avec ses belles étoiles. Ma fille adore y jouer dessus. Pour un autre tapis, je retournerais sur ce site car le choix et la qualité sont top! Avis aux amateurs de déco pour trouver un tapis original confort et canon, c’est chez tapis chic que vous allez le trouver !

Extrêmement déçue. J'ai passé une commande pour 2 tapis , j'ai été prélevé le lendemain de la commande et j'ai reçu un mail comme quoi les articles ne sont pas disponibles avec mon choix de couleur donc proposition d'une autre couleur. J'ai refusé car je souhaitais offrir cette couleur précisément. Et là on m'indique qu'il faut 15 jours pour un remboursement ! Ce n'est pas professionnel car si votre stock n'est pas à jour j'y suis pour rien. Donc pendant ce temps je ne peux commander ailleurs . Merci beaucoup...

Très déçu du service. Le Tapis Joseph Lebon que nous avons acheté à un défaut (pertes de fils en quantité) Malgré photos à l'appui auncune prise en compte du problème. Ce site marchand n'assume pas les problèmes et n'assure pas un SAV professionnel malgré la promesse de contacter le fabricant. Je vous recommande de ne pas leur faire confiance vous risquez d'y laisser des ....fils

Souhaitant acheter un tapis, je me suis rendu à l'adresse indiquée, route du meuble, à la Chapelle des Fougeretz. Pour tout magasin, j'ai découvert seulement une petite trentaine de tapis laissés en dépôt dans une boutique spécialisée en parquet et lambris. Un choix ridicule ne justifiant pas le déplacement et un site qui induit en erreur le consommateur à la recherche d'un vrai choix.