Chaîne vendant matériaux de construction et de bricolage et produits d'aménagement intérieur et extérieur.
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Avis clients (65)
Avis Google
4,2
65 avis
5★40
4★13
3★4
2★2
1★6
a
alain welbeck Google
Lettre de relance pour factures impayées depuis 2024 alors que nous avions bien payés (factures à l'appui à mon domicile, factures réglées uniquement en espèces... bizarre car celles réglées par carte aucun soucis... cela laisse rêveur).
Je n'y retournerai pas, de plus l'accueil laissé à désiré.
Réponse du professionnel : Bonjour Alain Welbeck,
Nous regrettons sincèrement l’incompréhension concernant vos paiements et le ressenti lié à l’accueil. Vos observations sont importantes, et nous espérons que vos prochaines expériences seront plus satisfaisantes. Le Responsable d'agence reste disponible pour échanger.
Cordialement, Tanguy Matériaux
n
nic mot Google
Disponibilité du vendeur, compétent ,a pris le temps d'expliquer les différences de qualité et de pose d'un plancher. Nic.E. Commande passée chez eux.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous fournir des explications claires et détaillées concernant nos options de planchers. Votre satisfaction est au cœur de nos efforts.
Cordialement,
Tanguy Matériaux
T
Trell' Renovation Google
Très content de notre première expérience avec Tanguy Matériaux, de bons conseils, Commerçants.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Il est très gratifiant de savoir que les conseils offerts ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction nous encourage à maintenir la qualité de notre service.
Cordialement,
Anaïs – Tanguy Matériaux
S
Sylvie Laurent Google
Du matériel de boîte qualité
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions pour votre retour concernant la qualité du matériel. Nous prenons vos observations avec sérieux et veillons à maintenir des standards élevés pour satisfaire notre clientèle. Votre avis est précieux pour nous aider à progresser.
Cordialement,
Anaïs de Tanguy Matériaux
W
William Le Bolloc'h Google
Ce cache quand on arrive
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Le Bolloc'h,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant notre agence de Tréguier. Votre commentaire nous surprend, car ce n'est pas dans les habitudes de notre équipe de se "cacher", comme vous le signalez. Bien au contraire, cette agence est reconnue pour la qualité de son accueil.
Vous êtes venu en période de vacances de fin d'année, où les effectifs sont réduits pour permettre à nos collaborateurs de profiter de congés en famille. Malgré cette période, l'activité a été particulièrement intense. Les deux salariés présents chaque semaine durant cette période ont fait leur maximum pour satisfaire l'ensemble de nos clients. Si vous avez eu l'impression que l'équipe se cachait, ce n'était absolument pas leur intention. Leur objectif reste toujours de satisfaire nos clients tout en limitant au maximum leur temps d'attente.
La direction de l'agence reste à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet. Sachez que chez Tanguy, la satisfaction client est une de nos priorités.
Cordialement,
L
L'Hermine Google
J' ai trouvé ce dont j'avais besoin.
J' ai été bien conseillée
J' y retournerai sans hésiter
Réponse du professionnel : Bonjour madame Stark,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé ce que vous cherchiez chez nous et que vous avez été bien conseillée. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous serions ravis de vous revoir bientôt chez nous.
Cordialement,
Sébastien, Tanguy Matériaux
P
Patrice THOUET Google
De tout pour tout faire et un accueil des personnels au top !
Réponse du professionnel : Bonjour Patrice THOUET, merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que nos services aient été utiles pour vous et que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe. À bientôt !
Cordialement,
Sébastien de Tanguy Matériaux
F
Fernando Da Silva Google
Demande de devis ne répond pas pas sérieux alors que j'avais déjà acheté pour plus de 20000€ de matériaux
Réponse du professionnel : Bonjour M. Da Silva,
Nous sommes étonnés de votre commentaire. Effectivement, nous ne pouvons pas vous fournir votre devis car nous attendons toujours que vous nous transmettiez vos plans avec les dimensions, car votre projet nécessite une étude approfondie. Dès réception, nous serons heureux de vous remettre notre offre. Nous apprécierions néanmoins, que dans cette attente, vous modériez vos propos et évitiez de remettre en cause notre sérieux.
N’hésitez pas à nous recontacter.
D
Dominique Jabert Google
Parfait, pour ce faire déposer !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jabert
Nous tenons à exprimer notre sincère gratitude pour avoir attribué 5 étoiles à notre agence Minihy Tréguier. Votre évaluation positive est la preuve de votre confiance en notre service, et nous en sommes ravis. Nous nous efforçons continuellement de répondre à vos attentes et de vous. offrez la meilleure expérience possible. Si vous avez des suggestions ou des commentaires à partager à l'avenir, n'hésitez pas à nous en faire partie. Votre avis compte énormément pour nous. Merci encore pour votre précieux soutien !
J
J Prigent Google
très bonne adresse pour l achat de matériaux et tout ce qui concerne le batiment
Réponse du professionnel : Bonjour,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe de Tanguy Matériaux Tréguier vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
Sébastien
h
hadrien collet Google
Très mauvais pratique,peu discret les prix sont à la tête du client et peuve être au double du prix pratiqués par les fournisseurs de la région , je le déconseille fortement sauf si votre tête passe mieux que la mienne
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Collet
Je vous remercie d’avoir pris le temps de poster un avis sur notre agence de Tanguy Matériaux Tréguier. Habituellement, c’est notre collègue Patricia qui s’occupe de vous faire les devis et les remises de prix lors de vos passages en agence, mais ce jour-là elle n’était pas là.
Actuellement, il y a des variations de prix du aux hausses des industriels très régulières. Si votre compte client n’est pas créé c’est compliqué de fixer des tarifs selon vos habitudes d’achats. Le directeur de l’agence de Tréguier Mr BOURVEN reste à votre disposition pour en discuter et vous ouvrir un compte client afin que cette situation n’arrive plus. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Sébastien du service client
y
yvette Prigent Google
très beau magasin et le personnel est très aimable ! :)
Réponse du professionnel : Bonjour madame Yvette Prigent,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Tanguy Matériaux Tréguier vous remercie pour votre confiance.
A très vite
Sébastien du service client
l
le bleiz yann Google
Bon établissement orienté professionnel mais le public est le bienvenu matériaux qualité professionnel le rapport qualité prix est bon une bonne équipe
Réponse du professionnel : Bonjour le,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe de Tanguy Matériaux Tréguier vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
Sébastien
G
Gin Cas Google
Personnel très sympa.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous vous remercions pour cette bonne appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
Sébastien de l'équipe Service Client
O
Olivier Marc Google
Très beaux magasin et le personnelles es gentil et gentille
Réponse du professionnel : Bonjour Marc,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
Sébastien de l'équipe Service Client
C
Claudius Baravel (Claudius baravel) Google
Très bon accueil et rapidement servi
Réponse du professionnel : Bonjour Claude,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Bonne journée,
Anaïs
C
Coccinelle Maître Artisan Fleuriste Google
Personnel à l’écoute, cour impeccable, large amplitude d’ouverture, matériaux disponibles en quantité.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fichu,
Nous sommes enchantés par votre commentaire et nous vous remercions vivement de nous avoir fait partager vos impressions sur notre agence de Tréguier, que nous ne manquerons pas de transmettre à notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
C
Carl Alban Google
Commerce local avec un bon choix, mais PAS bon marché.
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. J'espère que vous reviendrez nous voir très prochainement.
S
Sanbibwa 22 Google
Très bien. Personnels agréables et matériaux de très bonne qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis que vous gardiez un bon souvenir de votre passage dans notre agence de Tréguier. Vos compliments nous encouragent à parfaire d'avantage notre service et notre accueil. Nous ne manquerons pas de transmettre à notre équipe.
N’hésitez pas à revenir nous voir.
S
STEPHANE LM Google
Super pratique le fait d être ouvert le samedi matin
Personnels très agréable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis que vous gardiez un bon souvenir de votre passage dans notre agence. Nous ne manquerons pas de transmettre à notre équipe.
N’hésitez pas à revenir nous voir
B
Breizh Sparus Google
Il on de tout mais reste chere dommage
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci pour votre note. Nous sommes ravis que vous gardiez un bon souvenir de votre passage dans notre agence de Tanguy Matériaux Tréguier. En effet notre gamme de produits est large et permet de répondre à tous les budgets et à tous les projets. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Au plaisir de vous revoir.
Sébastien SERAN
E
Erwan LE BIHAN Google
Bon accueil et compétent.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Erwan LE BIHAN
Merci pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis que vous gardiez un bon souvenir de votre passage chez Tanguy Matériaux Tréguier. Vos compliments nous encouragent à parfaire d'avantage notre service et notre accueil. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Au plaisir de vous revoir.
Sébastien SERAN
d
del bario carlito Google
Produit de qualité , personnel sympas , parking et cour des matériaux très mal agencé .
Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir pris le temps de poster un avis sur notre agence. Dommage que vous avez été déçu de notre parking ainsi que de notre cours a matériaux, nous travaillons activement afin de trouver la meilleure solution d'implantation. Ne manquerons pas de transmettre à notre personnels votre avis . Nous sommes très heureux de savoir que nous avons su répondre à vos attentes lors de votre achat.
En effet notre gamme de produits est large et permet de répondre à tous les budgets et à tous les projets...
Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Sébastien SERAN
p
patrick lebrouder Google
Accueil sympa. Bonnes explications. Rapport qualité prix correct. A conseiller.
Réponse du professionnel : Bonjour patrick,
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Tanguy Matériaux Tréguier.
À bientôt !
L
Loic Revaud Google
Pas mal de matériel, bon rapport qualité prix.
Réponse du professionnel : Bonjour Loic
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition.
Cordialement,
Anaïs
T
Tulio Sabbato Google
Personnel sympathique et à l’écoute. Bon rapport qualité prix et une gamme large de produits.
Réponse du professionnel : Bonjour Tulio,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
Anaïs de l'équipe Service Client
b
blondel kristel Google
Une honte, mon père est venu pour des renseignements et il est reparti en pleure. Et oui mon père remonte la pente après une tumeur cérébrale et un employé lui a tout bousillé en 10 minute!!!!! Il n'a eu aucun renseignement, l'employé le prenait pour un moins que rien!!!! Ma mère a aussitôt contacté le patron pour avoir des explications....elle attends toujours et cela fait 15 jours!!!! UNE HONTE
Je suis obligé de cocher une étoile pour publier ce mot!!!
Réponse du professionnel : Bonjour blondel,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin.
Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés.
Bonne journée à vous
Anaïs du service client
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