Tanguy Matériaux est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Pleuven (29170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi
09:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (51)
Avis Google
3,5
51 avis
5★22
4★11
3★2
2★2
1★14
M
Myriam GIEUX Google
Je suis ravie d’avoir poussé les portes de Tanguy Matériaux. L'accueil y est très chaleureux et professionnel. Je n’ai pas trouvé de meilleur rapport qualité-prix. Je suis pleinement satisfaite de mes commandes. Tout s’est parfaitement déroulé que ce soit la relation client, les tarifs, les délais de livraison ou la livraison elle-même. Merci Marjorie.
Réponse du professionnel : Bonjour Myriam GIEUX,
Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire positif. Il est agréable de savoir que notre accueil, nos tarifs et la gestion des commandes ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une réelle source de motivation.
Cordialement, Tanguy Matériaux
E
Elena 29 Bzh Google
Cordiale et agréable Marjorie nous a accueilli et renseigné comme une Pro, devis sur mesure, prix spécial printemps, réponse rapide a mes demande par mail également. Je recommande.
Elena
Réponse du professionnel : Bonjour Elena 29 Bzh,
Nous sommes ravis que l'accueil et le service aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent beaucoup.
Cordialement, Tanguy Matériaux
B
Bobetcridz Bobetcridz Google
Très bien accueilli et conseillé.
Le sourire en arrivant et on prend son temps.
Merci ( majorie ) !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire aimable. Votre satisfaction et votre bien-être sont essentiels pour nous, et nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient répondu à vos attentes.
Cordialement, Enora de Tanguy Matériaux
P
P Le Gall Google
Accueil excellent,
Qualité et services également. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour P Le Gall,
Nous vous remercions vivement pour votre recommandation et sommes ravis que la qualité de nos services ait répondu à vos attentes.
Cordialement, Anaïs de Tanguy Matériaux
C
Cam 0899 Google
Très bonne relation avec notre commerciale Charlotte, avec une grande réactivité
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions pour votre appréciation. Il est essentiel pour nous d'assurer une communication efficace et rapide afin de répondre au mieux à vos attentes.
Cordialement, Tanguy Matériaux
J
Justine Gourves Google
Suite à une livraison sur notre terrain, le livreur a cassé les bordures. Cela peut arrivé
Nous sommes extrêmement déçu du traitement du sav : aucune réponse, des propos inappropriés, aucune prise en compte de notre demande, direction insouciante de la satisfaction client.
Nous ne recommandons pas de travailler avec eux.
E
Erwan Poulmarc'h Google
Merci à Antoine pour la réactivité et à Jeff pour la livraison et la bonne humeur
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Poulmarc'h
Nous sommes ravis de recevoir votre avis 5 étoiles et de lire vos aimables mots de remerciement envers notre équipe chez Tanguy Matériaux à Pleuven. Votre satisfaction est notre priorité numéro un, et nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre service.
Nous transmettrons vos compliments à Antoine pour sa réactivité exceptionnelle et à Jeff pour sa livraison ponctuelle et sa bonne humeur. Ils sont des membres précieux de notre équipe, et nous sommes fiers de leur dévouement envers nos clients.
Nous espérons continuer à répondre à vos besoins de manière excellente à l'avenir. Si vous avez d'autres commentaires ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous.
Cordialement,
L'équipe de Tanguy Matériaux à Pleuven
S
Sinan Guney Google
Personne ne répond au téléphone les samedi c’est fait exprès pour travailler moins ou ?
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis concernant notre agence Tanguy Pleuven. Tout d'abord, nous souhaitons exprimer notre regret quant à votre expérience. Nous comprenons que l'indisponibilité du téléphone les samedis puisse être décevante pour certains clients.
Cependant, nous aimerions clarifier que la fermeture de nos agences les samedis au mois d'août est une mesure planifiée que nous avons mise en place pour des raisons spécifiques. Cette information est clairement indiquée sur notre site internet, sur Google et affichée dans nos agences. Cette décision a été prise afin d’offrir un service de qualité les autres jours de la semaine (du lundi au vendredi) pendant cette période estivale.
Nous espérons que cette explication vous éclaire sur notre politique de fermeture les samedis en août. Nous sommes toujours soucieux de l'amélioration de nos services, et vos commentaires sont pris en compte pour nous aider à mieux répondre à vos besoins.
Nous apprécions votre retour et espérons que vous continuerez à faire appel à notre agence Tanguy Pleuven pour vos besoins futurs.
Cordialement,
La direction de l’agence Tanguy Pleuven
f
frédéric louedec Google
Toujours satisfait du service et de l'accueil de l'équipe et du commerciale
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Louedec
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive avec notre équipe et notre service commercial. Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes en matière de service et d'accueil. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité supérieure à nos clients et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Merci encore pour votre avis positif et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir.
Sébastien du service clients
g
guy le guen Google
Très bon magasin matériaux
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Le Guen
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
Sébastien de l'équipe Service Client
i
isabelle brillet Google
Visite pour acheter un drain .
La jeune femme de l accueil est très aimable souriante et compétente. Vraiment très agréable de dépenser son argent quand on est reçu de cette manière.
Réponse du professionnel : Bonjour madame Brillet,
Quel compliment ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi satisfaite et toute l'équipe de Tanguy Matériaux Quimper Sud - Pleuven vous remercie pour votre confiance.
A très vite
Sébastien du service client
X
Xavier Menet Google
Bien reçu, et réception rapide et efficace.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Menet,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Tanguy Matériaux Quimper Sud - Pleuven vous remercie pour votre confiance.
A très vite
Sébastien du service client
J
Jeremy Haon Google
Après 2 passages en magasin, 1 échange de mail et 2 coups de téléphone, toujours pas de devis au bout de 2 semaines.
Pour résumer :
- accueil: 0
- conseil: 0
Notre projet de rénovation de maison et construction de garage ossature bois ne les intéresses visiblement pas.
J’ai l’impression que les particuliers ne sont pas les bienvenus.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hamon,
Sachez que nous prenons tous les avis en compte pour pouvoir améliorer notre relance client. Nous sommes désolés si vous avez ressenti un mécontentement lors de votre venue dans notre agence de Pleuven.
Je me suis rapproché de l’équipe, qui me confirmait que nous n’avions pas reçu votre mail dans un premier temps, et que nous devions faire le calcul de vos besoins selon votre schéma personnel ainsi que trouver des solutions techniques. Cela prend du temps, nous avons une activité soutenue dans l’agence, et nous sommes en cours de recrutement.
Lors de votre dernier passage en agence, nos conseillers ont échangé avec vous, afin de faire un devis correct et nous vous avons envoyé le devis deux jours après.
La satisfaction de nos clients particuliers et professionnels reste notre priorité absolue. L’équipe et la direction de l’agence reste à votre disposition pour vous rencontrer.
Sébastien de l'équipe Service Client
T
Thierry DIMET Google
Disponibilité des stocks de bois d'ossature et de charpente. Excellent accueil et conseils avisés. Prix maîtrisés. Tout est parfait !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dimet,
Nous sommes enchantés par votre commentaire et nous vous remercions vivement de nous avoir fait partager vos impressions sur notre agence de Pleuven, que nous ne manquerons pas de transmettre à notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
R
Raphael Tissier Google
A fuir, a la suite d'un accrochage de mon mur lors de la livraison, le chauffeur peste sur une entrée sois disant pas adaptée (5m...???n'est ce pas suffisant) et après plusieurs relances, pas d'appel du responsable, au bout de 5 jrs une réponse d'un employé m'indiquant de remplir un constat et de le déposer en agence en attente du retour de congé du livreur! Je rêve !! Considération client nulle!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tissier
Nous sommes désolés de cette expérience, La direction de l'agence de PLEUVEN restant à votre disposition pour en discuter. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
H
H Sincou Google
Tarifs toujours à la tête du client et toujours plus chers qu'ailleurs.
Réponse du professionnel : Bonjour
Sachez que nous prenons tous les avis en compte pour pouvoir s'améliorer. Nos tarifs varient en fonction des marques (nous avons les marques leader) , des matériaux, de la qualité et des volumes. La satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. La direction de l'agence de Pleuven reste à votre disposition pour en discuter. Je vous souhaite un agréable week-end et en espérant vous revoir bientôt !
J
Jean Yves LE Nader Google
Très pratique ,sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur LE Nader
Je vous remercie d’avoir pris de votre temps pour écrire ces mots si agréables à lire.
Vos compliments nous encouragent à parfaire d'avantage notre service et notre accueil.
Au plaisir de vous revoir chez Tanguy Matériaux PLEUVEN.
j
jacques BRANELLEC Google
Je suis venue pour chercher des materiaux
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Branellec,
Nous tenons à vous remercier pour ce commentaire. Nous sommes très heureux de savoir que nous avons su répondre à vos attentes lors de votre achat. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
S
Stephane Brenot Google
Très agréables au guichet
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Brenot
C'est toujours un plaisir de lire des commentaires tels que le vôtre, c'est pourquoi je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire partager vos impressions. Au plaisir de vous revoir
Sébastien SERAN
J
Jem Tanguy Google
Prix très haut au double pour un particulier??
Bonjour, le tarif est sur un big bag de sable vu par la suite chez Castorama 2 fois moins chère pour le même volume.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous prenons note de votre annotation. Peux être pourriez-vous préciser sur quel produit vous avez constaté une différence important de prix ? Sachez qu'il est fort possible qu'un artisan du bâtiment est un meilleur tarif, car ils ont des volumes d'achats plus important, mais le double je m'interroge.
Sachez que la qualité de nos services et les conseils sont au même prix. Restant à votre disposition pour en discuter. Au plaisir de vous revoir dans nos agences Tanguy.
Sébastien SERAN
m
mickael Google
Magasin de matériaux
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de poster un avis sur notre agence Tanguy Matériaux de Pleuven. Nous sommes très heureux de savoir que nous avons su répondre à vos attentes, je transmets votre note à la direction de l'agence afin d'informer l'équipe. A très bientôt dans notre agence
Sébastien SERAN
R
Rider Traveler Google
Habitant à 3 km du magasin, n'ayant qu'une petite voiture, pour des raisons pratiques de transport, je suis allé me dépanner 3 fourrures de 5,3m.
Une fois sur le toit de la voiture, je suis passé en caisse et là, la facture était surprenante... 33,58€ les 3 fourrures...
Ayant les enfants dans la voiture je n'ai pas pris le temps de comparer avec les magasins avoisinants.
C'est en rentrant que j'ai pu regardé chez Leroy merlin le prix de 3 fourrures... 12,42€...
Plus de 20€ de différence sur seulement 3 unités.
Je suis donc parti le lendemain me faire rembourser, et heureusement que j'en avais pas pris 2 de plus car ils ne remboursent pas au dessus de 50€.
Je vous laisse donc le choix de la conclusion.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de poster un avis sur notre agence de Pleuven. Nous sommes désolés de cette expérience, je transmets votre message à la direction du groupe Tanguy et au responsable d'agence. Nos prix varient en fonction des marques, des matériaux, de la qualité des produits et aux volumes. J'espère que vous reviendrez nous voir prochainement.
Sébastien SERAN
Magasin de materiaux de construction dans les quartiers voisins
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
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