Tamaris Store

Nous sommes passées avec ma Maman qui adore Tamaris et nous avons été conseillées et guidées par une jeune vendeuse extrêmement aimable et patiente!

Merci beaucoup à la vendeuse qui a été de très bon conseil et qui m’a gardé une paire de magnifiques sandales de coter, aucun regret, je ressors avec pas une mais deux paires de chaussures, je reviendrai avec plaisir ;)

Mon passage à cette boutique cet après-midi m'a donné entière satisfaction. Merciiiiii à la dame qui m'a servie.... elle a été de très bons conseils, super disponible, très sympathique, aimable....bravo ! J'y retournerai sans aucune hésitation

Achat le 18 juin 2025, chaussures portées 2 fois et le revêtement intérieur se désagrège. 1ère déception, on m'avait indiqué tout cuir!!! Le 30 juin, de retour sur place, je ramène en boutique. La vendeuse prend note de mon mécontentement me dit que la responsable me contacte le lendemain et garde les chaussures. Appel du 1er juillet, la franchisée m'explique que le défaut est minime selon elle et qu'elle ne peut rien faire, si ce n'est les mettre chez un cordonnier pour réparation et que je les récupère la semaine suivante. Impossible pour moi, habitant à 200 km. Elle propose de me rembourser les frais sur facture si je le fais chez moi. Devant la mauvaise foi de la personne, je préfère en échanger de vive voix. En arrivant au magasin ce jour, elle rend les chaussures : voilà, c'est réparé !! Je lui demande la facture du cordonnier et elle me dit avoir recollé elle-même avec de la glue !!!! Elle m'informe qu'elle ne fera rien d'autre et que fermant son commerce le 31/07, c'est tout ce qu'elle peut faire. Lui rappelant l'obligation de conformité, elle me rétorque que les chaussures étaient sans défaut à l'achat, au mépris de la loi. Personne ne souhaite une expérience d'achat comme celle-ci. Fuyez, car si problème, vous l'avez dans le baba !!!!

Je me permet de mettre un commentaire car la boutique Tamaris à la Muse, les dames qui tiennent la boutique sont tellement irrespectueuses. Elles de permettent de me critiquer sur mon style vestimentaire (habillé normalement en noir) à haute voix devant moi. Quel manque de professionnalisme et déçu.

Je me permets d’écrire ce commentaire pour exprimer ma déception concernant une paire de chaussures achetée dans votre enseigne. Après à peine un mois d’utilisation, une déformation notable est apparue au niveau de la cheville sur un pied, rendant le produit inutilisable dans des conditions normales. Malgré mes démarches en magasin, je constate un manque de prise en compte de mes droits en tant que consommatrice. Je rappelle que selon le Code de la consommation, les biens vendus doivent être exempts de tout défaut de conformité au moment de la livraison (articles L.217-4 à L.217-14). En cas de défaut constaté dans les deux ans suivant l’achat, le consommateur peut exiger une réparation, un remplacement ou un remboursement sans frais. Je reste donc en attente d’un remboursement ou d’un échange, conformément à la réglementation en vigueur. Un retour commercial de votre part serait non seulement conforme à vos obligations légales mais également apprécié en termes d’expérience client. Dans l’attente de votre retour rapide, je me tiens à votre disposition pour toute précision supplémentaire et espère une résolution favorable. Cordialement,

J'ai acheté des escarpins. J'avais le choix entre 4 paires. La vendeuse était très gentille elle m'a conseillé avec professionnalisme. Et elle avait raison je suis ravie de mon achat.

Très déçue. Une étoile pour l’accueil et la sympathie des vendeuses. La qualité de ces produits est désastreuse. Mes bottines n’ont fait qu’un saison malgré des soins réguliers. Je n’ai jamais vu ça encore moins pour ce prix ! A fuir…

Magasin vraiment petit, difficile de décrocher un bonjour de la vendeuse qui préfère vous relooker de la tête aux pieds, quel impolitesse ! Ça fait déjà la deuxième fois et c'est toujours pareil, finalement je n'ai pas préféré acheter, je n'y remettrai plus les pieds si c'est toujours la même personne..

2 paires de chaussures achetées et les deux de très mauvaise qualité. Après 4 mois je ne peux plus la porter, semelle complètement décollée de la chaussure. Suite à ce défaut et l’échange du modèle j’ai pris une autre paire pour la remplacer, 4 mois après même problème.