Tamaris

​Je veux signaler une expérience choquante et absolument inacceptable que j'ai vécue ce jour, 13 decembre dans cette boutique. Mz fille 'était venue essayer une paire de basket et, après avoir essayé une taille 38, elle a demandé à essayer une taille 37. À ce moment, la vendeuse (ou responsable de franchise), une femme aux cheveux noirs avec une frange, qui voulait donné des conseils que ma fille a refusé et ma fille a donc essayé le 37. Cette vendeuse a eu un comportement qui a soudainement dégénéré sans aucune provocation de sa part. Ma fille lui explique tout doucement qu'il n'était pas utile de s"exister de la sorte d'une toute petite voix. Elle a pris ce verbe pour une insulte. La vendeuse est partie dans délire totalement lunaire. ​Elle l'a accusée à voix haute et de manière très agressive de faire des essais en vue d'acheter en ligne. ​Elle a haussé la voix, proféré des insultes et a refusé de me vendre l'article (qui a été finalement acheter grâce à l'intervention de sa collègue). Je lui ai fit : crier encore plus fort y quelqu'un en Alabama qui ne vous a pas entendu. ​Elle menaçait d'en venir à l'affrontement physique et a dû être retenue à plusieurs reprises par sa collègue. ​Le plus grave : Elle m'a suivi à l'extérieur du magasin apres le paiement alors que nous étions accompagnées de mes petits-enfants. Elle a pris des photos de nous et, pire encore, nous a fait un doigt d'honneur au moment de notre départ. Des photos des petits !!!!! Non mais jusqu'à quand au vue des multiples mêmes avis.... ​Un tel comportement est non seulement contraire à toute éthique professionnelle, mais est également un acte de menace et d'injure en public. Il est inadmissible que cette personne continue de représenter la marque, surtout en adoptant un comportement menaçant envers des clients accompagnés d'enfants ou non.

Une catastrophe ! Lors de ma visite, j’ai été confrontée à une situation particulièrement inconfortable impliquant une vendeuse au comportement inapproprié, ainsi qu’une autre vendeuse qui n’est pas intervenue malgré la tension manifeste. Le simple fait de ne pas suivre certains conseils a entraîné un changement de ton de la part de la vendeuse concernée, devenant agressif et insistant. Malgré le fait que je sois restée calme et respectueuse, la situation s’est rapidement envenimée. Cette personne a ensuite affirmé que je l’avais insultée, ce qui est inexact, et a continué à me parler de manière déplacée. Elle a également formulé des suppositions infondées sur mes intentions d’achat. Le point le plus préoccupant reste qu’à l’issue de cet échange, une photo de moi ainsi que de mes neveux et nièce a été prise sans notre consentement, ce qui est inacceptable. Un seul mot : Fuyez !

Boutique de chaussures ouverte dès 7h30, très pratique. La dame aux cheveux blonds était sympa. Pour ma part, l’achat s’est bien passé. La paire est de qualité.

L'employée aux cheveux noirs jusqu'aux épaules et à la frange a été vraiment agressive. Je suis revenue en boutique ce lundi soir avec un problème de taille sur un article que j'avais déjà acheté, et elle a fait passer d'autres clientes arrivées après moi avant, car d'après elle, je cite : « personne ne vous a forcé à acheter, donc ce n'est pas mon problème, je préfère vendre ». Elle s'est également trompée dans les encaissements de ces clientes et a rejeté la faute sur moi, alors que j'avais fait preuve de patience en l'attendant pendant au moins 25 minutes (!). Quand je lui ai fait remarquer son attitude non professionnelle, elle s'est mise à me crier dessus et a employé un vocabulaire inapproprié (!). Une expérience très désagréable qui m'a complètement coupé toute envie d'acheter à nouveau chez cette marque.

Je souhaite partager mon ressenti suite à ma visite dans la boutique Tamaris aujourd’hui. À mon arrivée, j’ai été accueillie par une vendeuse (brune). Une paire de chaussures m’intéressait, je lui ai indiqué la pointure souhaitée. Après me les avoir apportées, elle m’a demandé si elles me convenaient. Je lui ai répondu que j’étais encore en train d’essayer et que je prenais simplement un moment pour réfléchir. Alors que je m’apprêtais à essayer la deuxième chaussure, la vendeuse s’est empressée de reprendre la boîte, me disant que « c’était trop tard » car, selon elle, j’avais déjà refusé la paire. Je lui ai expliqué calmement que je n’avais jamais dit cela et que je souhaitais juste réfléchir avant de me décider. Elle m’a alors répondu d’un ton autoritaire que je « n’avais pas son âge », une remarque totalement déplacée et injustifiée. Ce type de comportement n’est pas normal pour une vendeuse et ne reflète pas le professionnalisme que l’on peut attendre d’une enseigne comme Tamaris. Je trouve important de relater ces faits, car cette expérience a été particulièrement désagréable.

En entrant dans le magasin, j’ai assisté à une dispute entre deux vendeuses qui se reprochaient des choses (apparemment à propos d’une boîte à chaussures non rangée). J’ai ensuite échangé avec l’une d’elles pour essayer deux paires de chaussures, mais l’accueil a été déplorable : attitude hautaine, désagréable, aucun sens du service. Au vu des nombreux avis similaires, je constate que mon expérience ne fait malheureusement que confirmer la réputation de ce magasin.

Je tiens à partager mon expérience décevante concernant la boutique Tamaris en particulier en ce qui concerne certaines vendeuses. En effet, j'ai trouvé les interactions avec le personnel désagréables, surtout la dame aux cheveux courts portant des lunettes. Son attitude n'était pas accueillante à la limite de l'agressivité. De plus, il est important de souligner que les prix dans cette boutique sont sensiblement plus élevés - au moins 10 euros - par rapport aux autres magasins Tamaris. Cela est probablement dû au fait qu'il s'agit d'une franchise. Enfin, contrairement à d'autres boutiques Tamaris, il n'y a pas de possibilité de remboursement ici. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous ne pourrez qu'en échanger l'article ou recevoir un avoir. Je passerai mon chemin à l'avenir

❌ Bonjour, expérience désastreuse en magasin ce mercredi 10/09/2025 à 17h30. Ayant repéré sur le site web Tamaris des escarpins ce week-end, je n’ai pas pu les commander car j’hésitais entre deux tailles. De passage dans la boutique de La Défense, j’ai voulu en profiter pour les essayer en voyant le modèle disponible en vitrine. À l’arrivée pas de bonjour pour ma part ni d’accueil des 2 vendeuses. Ayant finalement trouvé toute seule ce qui me fallait je demande s’il est possible d’essayer la pointure la plus grande qui s’avère finalement être trop grande. A ce moment là, je dis juste à la vendeuse brune à lunettes qui me servait, les termes suivants « Heureusement que je ne les ai pas prise sur internet dans cette pointure car c’est trop grand.». Elle me dit franco et agressivement en refermant la boîte à chaussures : « Vous venez ici pour essayer pour aller acheter sur internet ???!! » et interpelle en même temps sa collègue brune d’un certain âge. Celle-ci arrive pour s’en mêler… Je réponds : «  je ne sais pas, je suis cliente j’ai besoin de savoir ma pointure dans le modèle déjà. » Ceux à quoi la dame plus âgée m’agresse en disant : « On est une franchise ici! On est pas là pour s’occuper des clientes d’internet! Vous pouvez allez voir ailleurs!!!, etc… ». Je lui explique que cela ne la regarde pas et qu’elle doit me respecter dans le magasin en tant que cliente, qu’à la base j’étais d’ailleurs servie par sa collègue qui l’utilise pour qu’elle montre sa virulence à mon égard sand ce mouiller d’ailleurs... Je réponds : « Je ne comprends pas où est leur problème de savoir si je vais acheter sur internet ou pas vu que je suis leur cliente et que je suis dans leur magasin en tant que telle et que ce n’est pas une manière de parler à une cliente quand on a un sens commercial et de l’éducation et que cela ne présage rien de bon pour ce magasin car si pour éviter les ventes Tamaris sur internet elles se permettent de parler mal aux clientes par délit de faciès que si j’étais le profil type de Madame de Neuilly-sur-Seine elles ne se seraient jamais permise cela, alors que dans le fond elle ne savent pas si j’allais acheter ou pas… La vendeuse âgée fini par me dire de m’en aller qu’elles ont leur clientes déjà ici. Je me permets de lui redire qu’elle manque d’éducation et de compétence intellectuelle! J’ai au moins deux paires d’escarpins du même modèle Tamaris neuves. Cela m’a refroidi pour compléter ma collection après cette expérience magasin, je peux comprendre que le site web peut leur faire peur et les agacer mais c’est le jeu d’être une franchise quand on choisi d’ouvrir ce type de comme car vous profitez aussi de la renommée de la marque sur votre devanture de magasin et vous n’en êtes clairement pas à la hauteur dans cette franchise avec un personnel pareil qui manque de respect par frustration jusqu’à entendre la vendeuse âgée me dire que je fais plus vielle qu’elle a mon âge. Malheureusement c’est pour cela que les boutiques de ce genre disparaissent. A bon entendeur salut!

Attention, il n’y a pas de remboursement si vous changez d’avis, seulement un avoir, utilisable uniquement dans le magasin de La Défense . Les prix en magasin sont plus élevés que ceux sur le site de Tamaris, et sur le site au moins on peut être remboursé si on fait un retour…

Je suis déjà venue plusieurs fois dans la boutique TAMARIS de La Défense et c’est toujours un vrai plaisir. À chaque visite, j’ai la chance d’être conseillée par OLESEA, une vendeuse adorable, d’une patience et d’une gentillesse incroyables. Elle est à l’écoute, donne d’excellents conseils et pense avant tout au confort et au bien-être des clients. Grâce à elle, je repars rarement avec une seule paire de chaussures ! J’ai aussi eu affaire à la responsable de la boutique pour un échange de sandales, et elle a été tout aussi professionnelle, compréhensive et bienveillante. J’ai découvert la marque TAMARIS grâce à mon podologue et depuis, je ne me chausse que dans cette boutique. Les produits sont de grande qualité et l’accueil, aussi bien de la vendeuse que de la responsable, est exceptionnel. Je recommande vivement !

Première experience et Très bonne expérience chez Tamaris de la défense. Une des vendeuses, grande, brune, a été vraiment adorable : très gentille, accueillante, serviable et toujours souriante. Elle a fait tout le nécessaire pour nous aider à trouver la bonne paire. L’accueil et l’entraide étaient vraiment au top. Je mets un 5 sur 5 pour le service et le sourire. On est très satisfaits du service et de l’accueil. Continuez comme ça, on reviendra sans hésiter. Merci encore pour votre accueil ! Et je recommande!

Je suis pas du satisfaite de mon récent achat, je suis totalement déçue. j'ai acheté des sandales en cuire et que j'ai payé cher et après deux jours la semelle extérieure de la chaussure à été partiellement abîmé ( semelle trouée et fissurée) J'espère qu'ils vont procéder à l'échange ou au remboursement

Pas du tout d’accord avec les avis exprimés😳 Bien au contraire la principale du magasin est de tres bon conseil et aimable, et la jeune vendeuse attentive et tres serviable. La boutique est bien achalandée et bien tenue. Les prix sont un peu élevés mais les chaussures sont confortables et en cuir. Tres satisfaite de cette boutique!

🔴 Très mauvaise expérience avec une vendeuse désagréable Je suis venue en boutique le 23 juin à 8h pour essayer deux paires de chaussures afin de trouver ma taille. Ayant de grands pieds, il m’est souvent difficile de trouver directement chaussure à mon pied, mais je suis pourtant une cliente régulière. D’ailleurs, il y a deux semaines à peine, j’avais acheté deux paires dans ce même magasin, avec une autre vendeuse très aimable, et tout s’était parfaitement bien passé. Cette fois-ci, une vendeuse brune, d’un certain âge, avec une frange et des lunettes, s’est permise de m’agresser verbalement simplement parce que j’ai dit que j’allais sans doute voir ailleurs ou commander en ligne, n’ayant pas trouvé ma pointure en magasin. Elle m’a coupée sèchement en me lançant que "Tamaris ne fait pas internet", sur un ton plus qu’hostile, et a ajouté que si je n’étais pas contente, je n’avais qu’à partir. Je lui ai calmement répondu que je ne lui avais rien fait et que ce n’était pas une raison pour s’adresser ainsi à une cliente, d’autant plus que ce n’était même pas elle qui s’occupait de moi à la base. Je n’ai pas à être forcée à acheter des chaussures qui ne sont pas à ma taille juste pour satisfaire une vendeuse visiblement irritée. Au vu de plusieurs avis négatifs concernant cette même personne, il serait peut-être temps de reconsidérer sa place dans l’équipe. L'incident a eu lieu à une heure où le magasin était calme (8h du matin) – il serait d’ailleurs facile de vérifier les caméras si le son est enregistré. Très déçue, je réfléchirai à deux fois avant de revenir dans ce magasin malgré de bons produits.

Boutique à fuir, accueil exécrable d'une ame aux cheveux noirs. Je ne suis pas restée plus de 3 minutes dans la boutique à cause d'elle. Je suis me rendue dans la boutique située dans les quatre temps c'est le jour et la nuit les vendeuses y sont très aimables.

Il ne s'agit pas ici d'une simple appréciation, mais d'un signalement grave concernant le comportement inacceptable d’une vendeuse — cheveux noirs longs avec une frange — dans votre boutique. Cette personne a tenté de me vendre une paire de chaussures en taille 40, en affirmant qu'elles "s’élargiraient", alors que je chausse du 41. Lorsque j’ai insisté pour essayer ma pointure réelle, elle est devenue extrêmement agressive, insultante, menaçante. Pire encore, elle m’a suivie à l’extérieur du magasin et m’a traitée de "connasse". Ce comportement est tout simplement inadmissible et choquant. Il est urgent d’agir : visiblement, je ne suis pas la seule cliente à avoir été victime de cette vendeuse. Une telle attitude nuit gravement à l’image de votre enseigne.

La localisation sur maps est mal indiquée mais il s'agit bien du Tamaris de la gare de la Défense en sous sol. Je rejoins les autres commentaires avec deux vendeuses également rencontrées aussi aimables que des portes de prison. Pas de bonjour pour commencer. Le client n'est pas non plus autorisé à récupérer la boîte qu'il souhaite essayer car une vendeuse ne vous ayant jamais parlé jusqu'alors vous arrêtera. En effet elles préfèrent que vous essayiez sous leur regard de vautours et de même que d'autres personnes, lorsque l'article ne vous convient malheureusement pas vous êtes victimes de bashing de leur part avec leurs commentaires hautains. Vos journées doivent être longues mesdames les "vendeuses" avec de tels caractères et votre manque de professionnalisme. Je vous plains sincèrement. Clientes, marchez 5 minutes et allez visiter le magasin Tamaris des 4 temps où l'accueil est tout autre et où au moins vous serez bien reçu.

Bonjour, j’ai effectué un achat qui ne me convient plus. Je n’ai jamais porté la paire de chaussures. Je viens aujourd’hui pour effectuer un remboursement qu’on me refuse. Uniquement avoir d’après la boutique. Cela ne m’a pas été mentionné avant l’achat de l’article ce qui est complètement illégal. Je l’ai expliqué aux vendeuses qui n’ont pas été compréhensives (changement d’attitude) et qui m’ont demandé d’attendre la responsable. Une vendeuse a même appelé un “patron” qui a dit que c’était legal de ne pas faire de remboursement vu que c’est la politique de la boutique. Petit conseil : mettre les mentions et bien l’expliquer à vos clients avant tout achat, car il est possible de porter plainte pour ce vice ! Je ne suis pas la seule mécontente d’après les commentaires !

Excellente expérience dans cette boutique ! Je cherchais un cadeau pour ma femme et la jeune vendeuse présente lundi après-midi a été d’une aide précieuse. Très à l’écoute, de bons conseils et vraiment sympathique. Toute l’équipe est au top, avec un accueil chaleureux et un large choix de chaussures. Ma femme a adoré son cadeau ! Je reviendrai sans hésiter.

J'aurai mis un 0 si c'était possible. Accueil extrêmement désagréable de 2 vendeuses notamment celle avec la frange qui se dit tunisienne. J'ai essayé 2 paires de chaussures et j'étais hésitante aucun conseil ni approche client. Aucune obligation d'achat par le client mais l'attitude envers la clientèle est complètement à revoir. J'ai même assisté à une scène où on criait dessus une cliente pour rien. Boutique à éviter fortement !!

Je suis passé chercher une paire de chaussures avant d'aller travailler Il était 9:00. J'étais la seule cliente. Deux vendeuses : pas un bonjour, pas un regard. Je me suis accrochée vu mon attachement à la marque. L'une d'elle a fini par s'approcher et a vite expédié la question en indiquant qu'il n'y avait plus de baskets en 39. Aucune contre proposition malgré mon besoin de chaussures pour le soir même. Puis elle m'ont littéralement ignorée sans être occupées à quoique ce soit. Je suis répartie bredouille. Accueil exécrable. Plus jamais. D'autres marques sont tout aussi confortables et ont déjà fait leurs preuves.

Attude exécrable d'une vendeuse brune avec une frange. Je sors à l'instant du magasin et je suis furieuse. Après avoir essayé une paire de boots, je lui dit que je ne les prends pas et je lui signale que la languette a l'arrière est déchirée.. Le.modele était en exposé.. Elle m'a accusé de l'avoir déchirée lors de l'essayage.. j'essaye de lui expliquer que je viens de constaté que je les ai essayé comme et que je n'ai meme pas vu qu'il y avait une languette. Cette vendeuse m'accuse et ne me donne même pas le bénéfice du doute et en plus elle me tourne le dos.... j'aimais bien rentrer dans cette boutique mais maintenant.. je vais y réfléchir à deux fois. ..jamais eu de soucis avec les autres vendeuses..

Paire de bottines achetées ce jour, pour le coup la vendeuse était très gentille, patiente et de bons conseils. Pour moi qui ai le pied large et ne trouve normalement pas en magasin je suis ravie de ma visite chez Tamaris.

Des vendeuses qui ne connaissent pas les produits, qui préfère vociférer sur les clients dans la boutique que de servir occuper des autres clients ou de s occuper de la boutique. Pas aimable, parle mal aux clients et se moquent d eux ouvertement et sur un ton condescendant . Inadmissible à fuir ! Inadmissible encore plus pour une tel enseigne ! Heureusement qu il y en a un au forum des halles à 10min à peine !

Expérience déplorable dans cette boutique située dans le hall de gare de La Défense. Les vendeuses sont particulièrement désagréables et peu professionnelles. Impossible d'effectuer un retour pour une paire de chaussures pourtant jamais miseJe déconseille fortement cet endroit, à fuir absolument ".

J’ai acheté une paire de chaussures chez Tamaris il y a seulement quatre mois, porté très occasionnellement, et pourtant, après une utilisation tout à fait normale en ville, le talon s’est complètement décollé de la chaussure. Il est évident qu’il s’agit d’un problème de manufacture. Ce genre de défaut est inacceptable pour une marque censée offrir de la qualité. Lorsque je suis retourné en magasin pour demander un échange, quelle a été ma surprise de me voir conseiller par une vendeuse peu aimable de “recoller la semelle moi-même”. Une réponse tout simplement absurde et insultante vu la gravité du problème. Il ne s’agit pas d’une simple usure, mais d’un défaut manifeste de fabrication, et c’est à la marque de prendre ses responsabilités ! Cette vendeuse, en plus de proposer une solution ridicule, s’est montrée hautaine et désagréable tout au long de l’échange. Ce type de service client est inadmissible. Je ne remettrai plus jamais les pieds chez Tamaris et je déconseille vivement cette enseigne à quiconque cherche des chaussures durables et un service après-vente digne de ce nom.

Simplement parceque les prix pratiqués dans cette boutique sont changeants ! Je passe pour une paire de chaussures un jour et la semaine d’après hop son prix augmente de 30€, malheureusement je ne l’ai vu qu’àprès paiement. Et je tiens à préciser qu’il n’y avait aucune promotion et non ce n’était pas une erreur d’affichage ! Encore mieux je vais dans une autre boutique Tamaris et quelle fut ma surprise quand je vois que le même article y était moins cher ! Conseil : Passez votre chemin !

Beau choix de chaussures . Je suis tombée sur l'équipe avec un monsieur. Quel professionnalisme, quelle gentillesse, serviable ! Rien à voir avec une autre équipe ou il y a une dame qui fusille du regard. J'étais partie tellement elle m'avait mis mal à l'aise. Du coup j'ai acheté 2 belles paires de chaussure. Merci monsieur d'être si agréable et serviable et patient !

Adorant les chaussures Tamaris, j'ai été ravie de tomber sur une boutique à La Défense. Le choix ne manque pas mais les vendeuses sont tellement désagréables et impolies que je n'ai pas voulu m'éterniser. 1/ une agresse gratuitement en demandant de ne pas toucher les boites alors que je vérifiais simplement la disponibilité des tailles. 2/ une tire la gueule quand je lui dis que la paire de chaussure ne convient pas après l'avoir essayé 3/ et une autre, ne dit même pas bonjour. Ca fait beaucoup d'incivisme dans cette petite boutique! Décevant...

J étais passée dans cette boutique vers 13h30 aujourd'hui, la jeune vendeuse avec les cheveux long et hautaine, m a regarde méchamment. La deuxième vendeuse plus âgée (50 ans à peu près), brune, m a agressé verbalement, en me donnant une leçon de morale, car je ne lui n'ai pas dit "bonjour", elle voulait me faire apprendre de bonnes manières, alors qu'elle voyait très bien qu'elle j'avais les écouteurs dans les oreilles. Attitude pas vendeur du tout, boutique à fuir absolument, méchanceté gratuite. Il s'agit de la boutique qui se situe à la Défense.

Refus de remboursement sur une paire trop grande. Le 40 pas en stock pour échange. On vous pousse à un autre achat 80 euros quand même. Les chaussures ne me vont pas ! Pratiques commerciales douteuses . A fuir !!!!!

Rarement j’ai mis des commentaires, mais je suis assez étonnée par des commentaires négatifs en bas. Depuis 2018 j’ai emménagé dans les 92, j’achète quasiment toutes mes chaussures ici, environ 2 paires en changeant des saisons. J’ai gardé quand même mes souvenirs des achats pour mon premier entretien d’embauche, des vacances d’été, des occasions professionnelles importantes et même mon mariage. J’aimerais bien remercier à toutes les conseillères pour les bons conseils: confortable, habillé, choix de couleur et de modèle. Étant une cliente de pointure large, et qui parle moins bien français pour exprimer mes demandes, je trouve toujours au même 2 paires de chaussures chaque visite justement grâce aux BONS CONSEILS😊! Ce n’est pas une marque connue pour les styles fashions ou bling bling mais pour la qualité confortable, je trouve les prix sont corrects voire très attirants quand il y a des promos(très souvent). Mes commentaires ne représentent seulement mes expériences personnelles, et je comprends tout à fait les personnes ne veulent pas des conseils, qui veulent choisir les produits tranquillement, mais cela n’a rien avoir avec la qualité de leur service. Bonne continuation à toute l’équipe, et à bientôt !

Magasin à fuir. Les vendeuses sont désagréables, s'occupent de plusieurs clientes à la fois mais sans écouter leurs besoins, nous envoient balader si le modèle ne nous convient pas. Une des vendeuses m'a arraché la boite des mains lorsque je lui ai dit que les prix sur le site internet de TAMARIS étaient moins chers et m'a rétorqué de les acheter sur internet. Si elles n'aiment pas leur métier, elles peuvent en changer et ne pas nous faire subir leur humeur. Je ne reviendrai plus.

Je me demande si le dernier avis avec 5 étoiles n'est pas tout simplement un faux avis. Ma femme est sortie choquée du traitement que ces chères vendeuses lui ont réservé. Bingo vous avez perdu une cliente très fidèle qui a fait l'erreur de venir dans votre boutique. Je peux comprendre que parfois dans la vie nous traversons des événements difficiles. Mais à lire les avis, j'ai l'impression qu'il s'agit d'un quotidien. Changez de métier, d'ailleurs j'ai vu des postes pour personnes aigries en ligne, postulez, ça gagne bien en plus

Un service après vente parfait ! Que demander de mieux: diligence et amabilité de la vendeuse ( la responsable?) du magasin, alors que j'avais rapporté une paire anormalement abîmée. J'ai pu échanger directement, sans discussion, et cette dame m'a même présenté plusieurs modèles susceptibles de me convenir. Une super expérience grâce à elle! Merci!

Vendeuse très désagréable. J’ai acheté trois paires de chaussures dans ce magasin sans avoir eu le moindre problème. Cette fois cependant, je suis venue essayer une paire de chaussure et ai eu le malheur d’hésiter, disant à la vendeuse que je reviendrai : elle m’a alors dis que le magasin n’était ni une salle de conférence, ni une cabine d’essayage. La façon dont elle s’est adressée à moi ainsi qu’à une autre cliente est honteuse, je n’y remettrai plus les pieds. Quand je lis les autres commentaires, je me dis qu’il s’agirait de revoir l’accueil clientèle de ce magasin.

Vendeuse odieuse..plutôt que d acheter sur le net ma fille se rend en boutique..et l odieuse vendeuse refuse que ma fille prenne des photos pour me les montrer..je suis clouée au lit...je ne peux donc pas l accompagner pour choisir ses chaussures de mariage... J ai donc appelé la vendeuse qui m a dit que ma fille essayait trop de chaussures...3 paires! Et pour finir en beauté, elle me raccroche au nez lorsque je lui fait remarquer que dans un magasin de chaussures,on essaye des chaussures..et qu elle est très désagréable ! FUYEZ

J'étais présente dans le magasin lors de la dispute entre la vendeuse aux cheveux noirs et la dame qui a laissé un commentaire sur ses articles soldés non remboursés. J'étais déjà choquée de l'attitude de la vendeuse, mais j'ai continué mes essayages en cours. J'ai essayé 3 paires de chaussures qui ne m'allaient malheureusement pas, puis je l'ai entendue dire à sa collègue "Elle essaye tout mais elle n'achète rien!". J'ai direct posé la paire et je suis partie. La vendeuse est odieuse, parle très mal à ses clientes, et semble trouver ça normal. Je n'y remettrai pas les pieds. J'avais pourtant déjà acheté une paire quelques semaines avant. Apprenez à être courtoise et vous ne perdrez plus votre clientèle.

Si seulement on pouvait mettre moins d'étoiles et si seulement j'avais lu les avis des gens avant que je mette mes pieds dans cette boutique. Personnel désagréable surtout les deux veilles dames ! très insolentes et parlent très mal, sans parler de leur politique de vente ! Ayant acheté deux paires de sandales soldés, sans avoir m'informé et ce n'est indiqué nul part a part sur le ticket une fois payé bien sur que l'article n'est pas remboursé et qu'on dispose de 8jrs pour faire un échange ! En voulant faire un échange mais y'avait rien qui me convient au magasin, la dame me dit beh je peux rien vous faire Personne ne vous a obligé d'acheter la pair que vous souhaitez changer ! Mm pas un avoir car l'article acheté était soldé ! comme si les articles soldés étaient offerts et non pas payés !!! J'étais obligé de prendre une autre paire à contre cœur car je n'avais pas le choix et elle coute moins chers que la paire achetée et là la dame me fait un avoir de la différence ! autant faire cet avoir pour l'article retourné ?!! Et comme si c'est la seule marque et boutique qui proposent des articles soldés ! Ce qui me dégoute c'est la malhonnêteté et la manipulation des vendeuses, car elles avaient dû nous prévenir en disant ou affichant que les articles soldés ne sont ni remboursés ni échangé ! Et le pire c'est le service client qui dit que ces magasins sont franchisés, sont libre dans leur politique de vente ! Mm si ça met leur marque en jeu mais en vrai ils s'en foutent! En tt cas vous avez perdu une cliente et sa communauté car je ne cesserai pas de vous dénoncer auprès de mon entourage et de mes abonnées !

Je suis passé une fois pour m'acheter des chaussures. J'étais présente lorsque la vendeuse a agressé verbalement une femme l'accusant de prendre des photos alors que c'était même pas le cas ! La vendeuse était très agressive. Cela m'a immédiatement enlevé cette envie d'acheter dans ce magasin. J'avais une paire dans les mains que j'ai préféré lâcher et partir. Ce n'est pas une façon de parler aux gens, surtout quand ce sont vos clients. Vous avez perdu deux clientes.