TALLY WEiJL

Très bon accueil et vendeuse d’excellent conseil dans les choix et tailles!

Super accueil, vendeuse adorable. Magasin très propre

Je suis venue avec ma petite sœur il y a deux semaines après 1h30 de route, car nous apprécions cette marque et les boutiques proches de chez nous ont fermé. Nous avons choisi deux jeans sans pouvoir les essayer, puisqu’il n’y avait qu’une seule cabine occupée pendant plus de 20 minutes. Le vendeur nous a assuré que nous disposions de 30 jours pour changer d’avis. Rassurées, nous avons donc effectué l’achat en précisant que, si les jeans n’étaient pas adaptés, nous reviendrions nous faire rembourser. Il nous a confirmé que ce ne serait pas un problème. 15 jours plus tard, nous refaisons 1h30 de route aller (et autant pour le retour), pour finalement apprendre qu’aucun remboursement n’est possible, seulement un avoir, avec pour seule solution de l’utiliser à Wittenheim « si le magasin est encore ouvert ». Je trouve cela dommage d’avoir fait autant de route pour être accueillies ainsi, sans solution proposée, et surtout avec des informations différentes de celles données lors de l’achat. Je ne rachèterai pas de jeans là-bas, d’autant plus que je ne fais pas 3 heures de route régulièrement. Déçue par cette expérience, j’ai le sentiment que le magasin privilégie la vente plutôt que la satisfaction client.

Vendeuse très sympathiques, magasin toujours bien rangé.

Bonjour, Vos articles sont aux goûts et à la taille de la plupart des clients se qui me plaît et vous êtes très accueillante on se sans bien chez vous , c'est pour ça que je vien régulièrement consommer chez vous, mais il y a un truc que je dois souligné, c'est les cabines d'essayage qu'on peut fermer que avec les rideaux, et malheureusement certaines personnes ouvre le rideaux qui es fermé ! A moi ça m'est arrivé 2 fois alors que j'étais dénudé, je trouve ça inadmissible que des gens se permettre d'ouvrir les rideaux alors qu'ils sont occupés, je souhaiterais alors , pour plus que ça arrive, qu'il y es plus souvent de porte comme pour les toilettes publiques (qu'on peut fermer à clé) et je pense à certains personnes qui pourraient être beaucoup plus sensibles à genre d'accident ! Bonne journée

La vendeuse était très sympa, souriante et agréable. Je me suis acheté une belle robe d’hiver , car le service rendu était vraiment au top. Merci!

Super magasin accueillant et chaleureux ! Les vendeuses gentilles , à l écoute c’est très agréable ☺️ La petite vendeuse blonde au top 👌 merci j’adore venir 👍

Magasin toujours propre, vendeuses au top ! Toujours à l’écoute c’est très agréable ! Cliente fidèle et satisfaite ! 😊

Les vendeuses ont toujours essayé de trouvé des solutions lors de mes problèmes rencontrés. Je suis clientes fidèles et pour que cela reste le cas il faut être à mon écoute c'est pour cela que je poste ici le prix du pull de la nouvelle collection référence : "Pulls, Oil Blue" prix que j'ai payé 25.99€ mais j'ai remarqué seulement en rentrant chez moi qu'ils ont mit un étiquette dessu afin de cacher l'ancien prix qui était de 19.99€ et cela a été aussi le cas sur l'un de mes autres produits achetés aujourd'hui même, référence: "Leggins S&D, Black" prix en ce moment 19.99€ et son prix de base 15.99€. Je suis vraiment déçu et voudrait que cela ce ressoud. Je mets 4 étoiles car malgré ça, cela reste un magasin sympa avec de bons produits mais j'espère fortement que ce problème va être résolu.

Très mauvaise acceuil, la grande vendeuse brune qui regarde de haut faut qu' elle apprenne la politesse et l ' amabilitée. Son manque de professionnalisme est inadmissible pour une vendeuse