Détaillant de peinture · Arras (62)
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TACHES D'ENCRES est un établissement de la catégorie « Détaillant de peinture » situé à Arras (62000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Ils sont gentils, drôles, à l'écoute, et plein de bonne foi, J y vais de temps en temps pour voir les nouvelles collections de South Park et autres, les prix sont résonnables et on est bien reçu :) Même pour les colis Vinted, ces messieurs sont gentils comme tout :) Prenez soins de vous les garçons !
Vendeur très agréable et de très bonne humeur donnant de très bon conseils. Parfait allez y sans hésiter !👍🏼
Pourquoi se mettre en relais Vinted Go, qui inclut l’impression du bordereau, si c’est finalement pour ne pas proposer l’impression de ce dernier ? Ce n’est pas sérieux. Bonus : la personne qui m’a accueilli ce lundi 22 juin n’était pas agréable. Un sourire ne tue personne :) Quelle perte de temps, quelle perte d’énergie.
Très mauvaise expérience. On m’a fourni un mauvais bordereau d’expédition : un bordereau valable pour la France alors que mon colis devait être envoyé à l’étranger. À cause de cette erreur, j’ai dû engager des frais supplémentaires qui n’auraient jamais dû être à ma charge. La guichetière de La Poste d’Arras m’a indiqué que le remboursement devait être effectué par l’entreprise qui m’avait fourni le bordereau. Pourtant, celle-ci refuse de me rembourser en affirmant que c’est à La Poste de le faire. De son côté, La Poste refuse également toute prise en charge. Je me retrouve donc à subir les conséquences d’une erreur qui ne vient pas de moi, chacun se renvoyant la responsabilité sans apporter de solution.
Très bonne boutique, les vendeurs sont hyper sympas et ils proposent de nombreux services (relais La Poste, dépôt vente, côté pop culture...)
Bien dans l'ensemble pas mal de peinture m'ai très peu de stock . Point négatif la personne que j'ai eu au téléphone avant de venir et pas très aimable sinon la peinture est top
Très très particulier ..... En fait si ce Monsieur est plutôt déçu par le fait que la majorité de la clientèle est composée de personnes venant chercher ou déposer des colis plutôt d'acheter des figurines ou autres bombes de peinture, il ne fallait pas qu'il accepte le concept de relais colis . A bon entendeur , salut
Toujours reçu avec le sourire, et ce même si je ne viens que pour déposer ou rechercher un colis ce qui n’est pas l’activité première de ce commerce, ce que certains omettent de considérer au vu des différents commentaires désobligeants. Bref des personnes sympathiques comme on aimerait en rencontrer plus souvent.
Bien reçu. Bonnes réponses aux questions. Manque les produits pour aerographe.
Toujours un plaisir. Un lieu humain et un service juste selon votre demande. Je recommande.
je dépose très régulièrement mes colis et l’accueil est toujours parfait! très poli et rempli de compliments! je recommande
Bon courage avec tous les colis 🫠
Très sympa. Le relais La poste est pratique et le monsieur très sympa. 👍👍
Le magasin est bien et les produits sont corrects. En revanche, le vendeur n’est pas très accueillant — pas de bonjour ni de sourire, ce qui donne une impression un peu froide. Dommage, car un accueil plus aimable rendrait la visite bien plus agréable.
Top boutique ou nous avons déposé un colis cet après-midi. Nous la recommandons pour l’accueil et les conseils professionnels des commerçants….À visiter également 😉!
Tres sympathique malgré la charge de travail ! Tres professionnel, très agréable! Très professionnel ! J'adore !
Je suis venu lundi dernier au magasin Tâches d’Encre à Arras pour récupérer mes colis UPS, sachant qu’ils avaient bien été livrés là-bas. J’avais reçu deux confirmations par mail. Sur place, le vendeur m’a affirmé qu’il n’y avait qu’un seul colis. Il a cherché en soufflant et en montrant clairement son agacement, ce qui m’a mis mal à l’aise. Je suis donc revenu hier pour récupérer le second colis, mais l’accueil était toujours aussi désagréable. Je n’y retournerai pas. Vu certains commentaires je ne suis pas le seul mais visiblement les gérants acceptent très mal la critique pourtant très constructive... Je rejoins certains commentaires sur la livraison UPS le transporteur n'est pas venu à mon domicile de fois a directement déposé au magasin je pense également qu'il y a une magouille je vais contacter UPS. L'accueil, le contact client est primordial dans un commerce il me semble... Comment un responsable de magasin peut dire que son comportement est le miroir du client c'est juste irréel il devrait passer ou repasser son diplôme de commerce car ses propos et son comportement n'a rien à voir avec le fonctionnement d'un commerce classique que jamais je mettrai les pieds là-bas monsieur mesdames fait de même.
Étant cliente de chez Tâches d, encre , je suis très satisfaits du magasin. Nous sommes bien servis par des gérants très sympa, très a l'écoute et de bons conseils pour les produits ,ils prennent du temps pour leurs clients .De plus pour la réception de colis étant arrivée à la fermeture j'ai été servi quand meme et avec le sourire ,c'est tres rare de nos jours. Je recommande ce magasin ou les gérants sont soucieux de bien servir les clients .
Vendeur malaimable, endroit où il stock les colis mal organiser, un bordel il a mit 10 min a trouver mon colis ,... le livreur déposse mon colis alors que la livraison est prévue à domicile, surement par flemme ou par magouille avec le gérant.
Cette boutique est vraiment géniale ! Elle est super bien tenue, et les gérants sont super sympas et donnent des conseils au top. ( très pro ) Je recommande vraiment cette boutique. Ils ont plein de bombes de peintures pour les amateurs, des encres vraiment cool, et les œuvres d’art sont magnifiques. J’y retournerai sans hésiter ! On ne retrouve pas les mauvais avis mentionnés sur internet.
Je dépose et je viens récupérer mes colis chaque semaine, équipe incroyable et souriante, franchement rien à dire , je recommande vivement. De plus, très beau magasin. :)
Le monsieur est très désagréable. Je vais pour récupérer un colis urgent (il regarde à peine ma pièce d'identité) et il me dit qu'il est pas là. Je lui donne des informations précises et il fait pas leffort de vérifier. Le lendemain je lui téléphone pour lui dire que cest à mon prénom et pas mon nom et il me dit "cest votre problème si vous remplissait pas bien le formulaire" (cest Amazon qui a fait ça...). Je lui dit que mon prénom est sur ma pièce. Bref. À la boutique je lui explique que cest pas normal et il me dit: "je ne vous donne pas votre colis. Je vais le retourner, dégagez de ma boutique". Il m'a exigé de m'excuser sinon je n'avais pas mon colis. Selon lui, je suis trop énervée.
Accueil plus que mitigé, ce magasin ne donne vraiment pas envie. Commencer par faire les poussières et passer un coup de ballet pour la propreté puis un bonjour avec plus d'enthousiasme. Le commerce ce n'est pas pour tout le Monde....
Belle boutique, tenue par un gérant n'ayant aucun sens du commerce. Refuse de reprendre, le lendemain de la vente, un article abîmé. Refuse même de faire un avoir. N' a aucune considération pour le client et l'invite à sortir du magasin. L'art et la manière de rater de futures ventes.
je viens de temps en temps chercher/déposer des colis UPS et La Poste, peu importe sur qui je tombe, les gérants de cet établissement sont toujours très sympathiques, je suis toujours bien reçue. Je suis d’ailleurs passée ce jour (24/11) et nous avons même rigolé avec le Monsieur, les conversations même brèves sont toujours agréables N’hésitez pas à vous rendre dans cet établissement pour vos colis. En ce qui concerne les produits je vois qu’il y’a pas mal de choix mais je ne peux pas juger des produits que je n’ai pas acheté ..🙂
Magasin.tel