TAAG ACCESSORIES

En ce qui concerne mon achat de fatbike Moovay à 970 euros : Je trouve ce produit un peu léger pour le prix. Dès reception du colis, j'ai pu constater : des gardes boues en plastiques tordues, un système de blocage de selle qui ne fonctionne pas (fiabilité douteuse) cette meme selle inconfortable et pédalier de mauvaise qualité. J'attends toujours le certificat d'identification du vélo depuis 15 jours afin de faire la démarche de prime. Les documents ne viennent pas avec le vélo (incroyable). Bref, bien faire des comparaisons avant d'acheter et surtout voir et essayer le vélo en boutique avant de faire l'achat en ligne comme je l'ai fait. Je regrette mon achat :/

Suite à l'achat sur internet de mon vélo électrique modèle Fatbike noir, je déplore que la plupart des magasin de vélos à Paris et en région parisienne refusent les réparations des produits achetés sur internet, je précise, bien sur, ce qui concerne la partie mécanique. En région, du moins, dans les endroits que je connais, par exemple, en Sud Ardèche, l'accueil est différent. Pour ce qui concerne les problèmes liés au fonctionnement électrique, il n'y a apparemment qu'a TAAG ACCESSORIES que j'ai eu la chance de pouvoir trouver des solutions. Comme j'habite aux portes de Paris, les propriétaires de produits Moovway dont moi-même ne sommes donc pas pénalisés géographiquement. Par deux fois, j'ai été faire réparer mon vélo, le lundi 30 août 2021, suite à la défaillance du boitier sous le pédalier, et le mercredi 10 novembre 2021, pour remplacer le compteur que j'avais brisé. Je tiens à remercier la réactivité des équipes de l'atelier, surtout lors de ma deuxième visite. Salutations. Nicolas.

J'ai acheté un vélo électrique chez eux via Cdiscount au mois de Mai. Le vélo ne fonctionne plus au bout de 60km. Cdiscount me dit de les contacter car ils gèrent eux même le SAV. Ils récupèrent le vélo pour le réparer mi-Juin, m'envoie un message pour me dire qu'il n'est pas réparable et depuis plus rien, ils font les morts. Cdiscount a besoin du vélo pour le remboursement. A éviter

J'ai acheté leur scooter électrique à 1800€, et devinez quoi....il marche pas. J'ai perdu ma journée de monter les pièces et en final bah il marche pas. Rien que voir le qualité de pièces ça me donne pas confiance, les visés on tourne une fois et ils devient lises. La peinture vraiment minimum, en plus de la rouille. Vraiment base base gamme chinois. Je préfère mille fois un vélo électrique.

Service aprés vente catastrophique.... j' ai acheté un hooverboard qui n'a fonctionné que 20 minutes, je l'ai renvoyé une fois, il est revenu et ne fonctionnait toujours pas. Je l'ai renvoyé à nouveau et depuis je n'ai plus aucune nouvelle. Pas de réponse aux différents mails envoyés, pas de numéro de téléphone disponible. C'est bien d'avoir un joli site internet et de faire de la com c'est mieux de privilégier les clients et leur suivi.. Je prépare de mon côté une action juridique pour me faire rembourser ...Scandaleux

Lamentable ! Fuyez ! Après un problème de batterie avec ma trottinette je la renvoie au SAV pour réparation. Cela fait maintenant plus de 4 mois et j'ai de sérieux doutes sur le fait de récupérer mon produit un jour. Je leur ai envoyé une mise en demeure qui reste sans réponse tout comme les mails ou les appels.. Ne faites absolument aucune confiance à ces revendeurs car leur service client est déplorable sinon inexistant !!

Trottinette Electrique acheté en juin 2017. Septembre 2018 ma roue est abîmé ; après quelques recherches je décide de me rendre directement sur l'un des points de vente indiqué sur leur site. Au final je crois que je me retrouve directement au centre d'expédition et de réparation et je tombe sur une équipe disponible et hyper sympa. J'ai acheté ma roue et j'ai eu un super coup de main pour la monter (alors que normalement c'est payant). Au vu des autres avis je crois surtout que ce sont des jeunes entrepreneurs un peu débordés, mais qui ont l'air de bosser dur !

Nullissime ! A éviter à tout prix. Produits avec des prix farfelus. Un jour une trottinette à 2000€, le lendemain à 500€. Une fois que la trottinette est en panne, armez vous de patience car pas de pièces détachées. Eh oui, produit Chinois... Assurez-vous aussi d'avoir un forfait illimité car ce n'est pas le magasin qui vous tiendra au courant de la réparation. Pour ma part 4 mois d'attente, pour récupérer ma trottinette, avec en prime un pneu crevé. Mais le vendeur confirme qu'elle marche super bien, qu'il l'a essayée. Avec un pneu crevé donc... A EVITER COMME LA PESTE.