Système U - Drive U - Voiron

Merci à la vendeuse du rayon italien de nous avoir conseillé la pinsa très très bonne 😉

Très honnêtement, je pense que le groupement système U devrait réfléchir à des changements d’urgence ! Dans quel monde vit on ?

Bon magasin, bien réapprovisionner et propre, produit un peut chère. Personnel très accueillant et serviable, les caissières sont très agréable et consciencieuses dans leurs tâches, malgré quelque client un peut chiant sur les bords. Je recommande de centre pour faire ses courses.

Bonjour je mets cette note car les vendeurs sont adorables et de deux il nous demande de nous fouiller le sac alors que quand c'est des étrangers il peuvent passer comme si de rien n'était et de trois il devrait avoir de choses plus végétarien en choix et de quatre il devrait mettre plus de magazines. Bonne journée à vous

Ce jeudi 25 avril, comme d'habitude, mon épouse est allée faire des courses à Super U Voiron. Elle fait ses achats, se dirige vers une caisse, présente la carte de fidélité, paie avec une carte bancaire, et ne réclame pas de ticket de caisse puisque celui-ci est envoyé par informatique sur notre ordinateur à la maison. Dans la zone située après les caisses elle remarque des sacs de terreau en prend un, le pose sur son caddie et pour le payer se dirige vers la caisse la plus proche ( qui n'était effectivement pas celle des premiers achats) là on lui demande de payer, outre le terreau, la marchandise qui était dans le caddie et donc déjà payée.Elle donne la carte de fidélité pour qu'on retrouve le ticket de caisse.On lui répond que ce n'est pas possible et il s'en suit des conversations entre plusieurs employées jusqu'à, ce qu'arrive un agent de sécurité qui affirme haut et fort que cette marchandise n'était pas payée et demande à mon épouse de le suivre dans son local de vidéosurveillance où il a été bien évidemment dans l'impossibilité de prouver ce qu'il affirmait. Enfin une employée a compris que mon épouse ne pouvait pas se trouver dans cette espace, après les caisses, sans avoir payé les marchandises déjà contenues dans son caddie. Elle a donc encaissé normalement le montant du sac de terreau. A la maison, mon épouse a imprimé le ticket de caisse et l'a envoyé à la direction de Super U (elle a besoin de sauver son honneur) L'attitude de la caissière et celle de l'agent de sécurité ont été inadmissibles et attentatoires au respect de la personne dans un lieu ouvert au public, nombreux à cette heure-ci. Moralité: A Super U faites fi de l'écologie en demandant toujours l'impression de votre ticket de caisse !!!!

Je suis extrêmement déçu par le service des pâtissiers. Nous avons commandé un gâteau d'anniversaire il y a un mois pour le récupérer aujourd'hui, mais en arrivant, nous avons découvert que le gâteau n'avait pas été préparé. L'anniversaire de ma fille est demain, et cette situation est vraiment inacceptable. Une telle négligence compromet la confiance des clients et laisse une expérience très négative.

Nous avions l'habitude de faire nos courses en drive chez eux , jusqu'à aujourd'hui ou les trois quarts des articles n'étaient pas disponibles ni remplacés. Allez vous réellement me faire croire que vous n'aviez plus de lait ? Ni de litière ? Ni de croquettes ? Ni même encore de dentifrice ? Franchement...sois votre employé est des plus feignant sois votre magasin n'a plus rien en rayon Nous ne reviendrons pas

Un bon choix de produits, la signalétique est claire et hôtesse de caisse faisant bien son travail.