Symphonie Pure Hifi

M. Bolatre je vous ai laissé un courrier manuscrit concernant mon matériel à récupérer et 2 messages. Je vous remercie de bien vouloir me recontacter, je serais heureux de récupérer mes 2 éléments. A bientôt et bon courage.

Attention, cette personne a retenu longtemps du matériel en réparation, la réparation n'a jamais été effectuée. Croyant que ce n'était pas réparable je lui ai acheté un amplificateur neuf... qui ne l'était pas et qui est tombé en panne immédiatement. J'ai eu beaucoup de mal à me faire rembourser et à récupérer le matériel initial.D'autres personnes m'ont fait part de pratiques malhonnêtes.

J’ai confié un viel ampli Technics SU-X101 qui saturait sur certaines morceaux et avait besoin d’un bon (et premier) dépoussiérage… L’ampli est resté un bon moment au magasin et il faut parfois s’il prendre plusieurs fois pour les joindre (si pas de réponse ré-essayez ou laissez un message sur répondeur). J’ai récupéré aujourd’hui mon ampli, avec les CDs laissés pour des tests. Certains petits composants ont été changés. Les pistes qui saturaient ne saturent plus. J’ai récupéré une qualité de son et le nettoyage (dépoussiérage) est bien visible et appréciable. Je pense que le délai est dû à la commande des pièces et peut-être à une gestion plus décontractée de ce type d’intervention, ce qui nous frappe dans notre société standardisée et pressurisée (trop ?…). En résumé : le travail a été fait et a répondu à mes attentes, pour un prix même inférieur à ce à quoi je m’attendais. Je recommande donc pleinement cette enseigne qui en plus est très sympathique ; j’y retournerai pour acheter des câbles neufs pour mes enceintes. Merci encore !

Un professionalisme remarquable : des conseils précis et de qualité, merci pour votre accompagnement dans le cadre de l'achat d'une paire d'enceintes d'occasion.

Un magasin de hifi incontournable pour la qualité des conseils dispensés et des matériels sélectionnés avec soin ! Un vrai SAV ! Ce magasin propose en outre des solutions d optimisation qui sont indispensables !

Déçu de cette expérience... J'étais venu dans cette échoppe pour demander une réparation de platine. Résultat, après de nombreux appels, ou le gérant m'explique qu'il fallait changer le moteur et le mécanisme d'entraînement intégralement je comprends que la réparation de cette dernière n'avancera pas et je décide de la récupérer. J'ai galéré pour la récupérer, environ 1 an après l'avoir déposée. Au final, je retrouve une platine dont le couvercle est complètement rayé (ce qui n'était pas le cas avant), et je me rends compte en rentrant chez moi que les vis manquent... Je pourrais me demander si l'enseigne ne se serait pas servi de ma platine pour faire des pièces détachées, notamment remplacer un couvercle en mauvais état par mon couvercle en bon état sur la platine d'un autre client, récupérer mes vis pour d'autres réparations... Tout est possible. Je suis ensuite allé chez un professionnel, cette fois-ci, un véritable passionné, qui lui, a diagnostiqué parfaitement le problème: des résistances sur le circuit imprimé qui avaient perdu leur potentiel électrique, et qui avaient besoin d'être changées pour rétablir une vitesse de rotation suffisante et stable. Maintenant tout fonctionne, et pour une somme modeste, grâce à un professionnel, au Creusot, qui lui, connaît son métier.

N'hésitez pas à pousser la porte de Symphonie Pure Hifi à Dijon. Vous y rencontrerez un vrai passionné. Passionné de musique évidemment mais aussi passionné par ses produits, vous y trouverez un expert à l'oreille attentive, un conseil sur mesure et un vrai suivi de votre commande. Merci à M.Dominique BOLATRE pour son accompagnement dans la construction de mon projet hifi.