Supermarché Match et Drive Champigneulles

⭐☆☆☆☆ Très mauvaise expérience. Je suis entré dans le magasin avec ma trottinette électrique éteinte et simplement poussée à la main. On m’a demandé de la laisser dehors, ce que j’ai trouvé assez désagréable, surtout que je ne l’utilisais évidemment pas dans le magasin. Je comprends qu’un magasin puisse avoir certaines règles, mais la manière de faire et l’accueil ne m’ont pas donné une bonne impression. Dommage, je ne reviendrai probablement pas.

Je mets cet avis concernant l'accueil reçu ce jour, j'habite à proximité et je viens plusieurs fois par semaine. Vos horaires annoncent 20h mais a 19h50, on m a empêchée d entrer acheter un pot de crème fraîche que j'ai malheureusement oublié à ma visite de ce matin. Donc si vos personnels ne sont pas payés au delà de 20h, changez vos horaires pour la clientèle au lieu d annoncer des horaires qui ne sont pas respectés. A 19h50 en prenant mon pot de crème, 19h52 j etais dehors en évitant au passage un demi tour qui m a valu de me taper le pied dans une barre dangereusement laissée au sol dans votre entrée. 20h mon com est fini!

Ce supermarché est plutôt bien mais j’arrive 10 minutes avant la fermeture et je trouve portes closes… je trouve ça particulièrement aberrant pour un super marché, surtout vu le nombre de personnes qui on été refusées

Une pépite à la boucherie de Match Champigneulles ! 🥩🔥 ​Un grand bravo et un énorme coup de cœur pour le nouveau jeune boucher qui vient d'arriver au rayon boucherie du supermarché Match à Champigneulles : une efficacité redoutable, un professionnalisme irréprochable, des conseils au top et des produits d'une qualité de fou ! Un service d'une gentillesse rare qui fait toute la différence. ​Vous pouvez y aller les yeux fermés, c'est l'adresse incontournable pour votre viande!

Vraiment INSUPPORTABLE. Aujourd’hui, je n'ai pas d'autre mot : il serait temps de changer votre vigile ! Je sors du magasin à 20h et je trouve des clefs sur le parking. Après avoir cherché le propriétaire (en vain), et sur conseil d'autres passants, je suis revenue devant Match. Il était 20h04, fermé au public — mais tout le personnel encore présent dedans. Collée aux murs VITRÉS, j'ai essayé d'avertir l'accueil et le vigile par la vitre. Rien à faire. Attention, il m'a bien vue hein ! Sinon, ce ne serait pas drôle. Le vigile s'est contenté de me regarder, de me faire des gestes condescendants pour me dire de partir, puis de m'ignorer. Cela, malgré le fait que je lui ai montré la clef par la vitre du magasin et lui ai pointé le parking (et autre communication non verbale). J'ai attendu. J'ai même déposé mon sac de courses loin, pour qu'il comprenne que je ne voulais rien acheter. Mais non, ils ont fait tranquillement leur petite vie. Finalement, j'ai déposé la clef sur un bloc de pierre devant le magasin, puisque je n'avais pas d'autres options. À défaut de comprendre mon besoin, le vigile a vu quelqu'un en détresse. Il aurait pu et il aurait DÛ ouvrir la porte pour me demander le problème. Imaginez si je cherchais de l'aide pour quelque chose de plus grave ? Ce n'est pas la première fois qu'une telle chose se produit. Je suis déjà venue un dimanche avant la fermeture, sans pouvoir entrer. J'ai marqué sur mon téléphone qu'on devait acheter du papier toilette en urgence. Il m'a vue — moi et mon téléphone plaqué contre la vitre du magasin — et m'a fait signe de partir, en faisant non de la tête. C'est CHIANT. Aussi chiant que lorsqu'on dit fermer un magasin à 20h, et qu'on nous empêche d'entrer dès 19h45. Le personnel se fait vitrine d'une enseigne et garant de l'expérience client. Vous renvoyez quelque chose de très désagréable. 📌 Formez vos employés ou/et changez vos critères d'embauche. Un vigile se doit d'être humain pour évaluer le profil et les besoins des personnes qui entrent. Comment une personne qui ignore les gens qui se présentent à elle, peut assurer leur sécurité et celle des autres ? C'est après d'innombrables expériences similaires (vécus comme observée) que je vous écris ce retour. S'il ne vous réveille pas, tant pis. Le reste des acheteurs sera au moins prévenu.

Merci à la petite blonde en caisse rapide, enfin quelqu’un de gentille à l’écoute, ça fait plaisir

J’aime beaucoup ce magasin , dommage juste qu’il n’y est pas tout les articles que j’aime mais c’est pas grave y’a des bonnes substitutions . Les cassiers/cassieres sont très sympathiques ♥️🥰

J aime beaucoup ce magasin a taille humaine. Personnel serviable très pro et aimable. Juste une étoile en moins depuis reprise carrefour le choix des marques a diminué. Longue vie au magasin.

Bonjour, ayant moi-même oeuvré dans le domaine de la grande distribution, je suis très impressionnée par le professionnalisme ainsi que l'accueil qui nous est réservé à nous, clientes fidèles ( ou pas). La responsable de ce magasin ne reste pas assise à son bureau mais rejoints aussi souvent que possible ses employées dans les rayons et auprès du public. Aussi, je lui souhaite une belle réussite et au magasin qu'elle gère avec brio une clientèle grandissante qui apprécie le contact humain. Bien à vous. ocelia

Je recommande ce magasin, accueil très agréable et professionnels de qualité.