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SUPERMARCHÉ

Supermarché Match et Drive Avesnelles

Supermarché · Avesnelles (59)

4,0 452 avis Google Ouvert
Supermarché Match et Drive Avesnelles — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Supermarché Match et Drive Avesnelles

Chaîne de supermarchés de proximité proposant des produits multimarques, alimentaires et autres.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:45

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Avis clients (452)

Avis Google
4,0
452 avis
5★208
4★129
3★61
2★20
1★34
A
Annie P Google

​⭐☆☆☆☆ (1/5) ​Passage très décevant ce matin (vendredi 24 juillet 2026) ​Je ne viens dans ce magasin que de temps à autre. À la base, j'y suis venu ce matin pour y chercher quelques articles vus sur leur prospectus promotionnel avant d'y faire le reste de mes courses. Résultat : les produits en promotion étaient introuvables en rayon, ce que le personnel m'a d'ailleurs confirmé. Chaque nouvelle visite me prouve qu'il vaut mieux ne pas y revenir régulièrement, la déception étant au rendez-vous à cause de problèmes récurrents. ​Ma visite d'aujourd'hui, un vendredi aux alentours de 11h — un jour et une heure de pointe où il y a du monde en magasin, ce qui n'est clairement pas le meilleur moment pour encombrer les allées — illustre parfaitement la situation (j'ai d'ailleurs pris simplement des photos des palettes dans les rayons pour étayer mes propos si nécessaire) : ​Gestion des rayons et encombrement : De très nombreuses palettes obstruaient les allées (boissons, épicerie). Du personnel était bien présent pour mettre en rayon dans ces secteurs, mais au détriment des surgelés, pourtant bien plus sensibles. ​Problème majeur au rayon surgelés : Des colis de glaces laissés en tête de gondole bloquaient complètement l'accès aux produits. Trois autres palettes traînaient dans la zone sans personne pour s'en occuper, le tout sous une température ambiante mesurée à 22 °C dans le magasin... Ce qui pose une vraie question sur le respect de la chaîne du froid. ​Absence de prix : Il manque très souvent des étiquettes de balisage en rayon, ce qui oblige régulièrement à chercher le prix de vente de certains produits. ​Absence de tare au rayon boucherie : J'ai observé la pesée d'un achat pour un autre client dans une barquette type cristal : aucune tare n'a été faite sur la balance. C'est un constat récurrent au rayon, peu importe le contenant (papier, barquette, etc.), la tare ne s'affiche jamais. Les clients payent donc systématiquement l'emballage au prix de la viande. ​Pour couronner le tout, je suis ressorti sans rien acheter et, sur le parking devant l'entrée, des employés allumaient leur cigarette en tenue de travail complète (blouses/vestes). Au-delà de l'image renvoyée aux clients, c'est un vrai problème d'hygiène : ces vêtements professionnels, censés protéger les aliments des germes extérieurs (notamment en rayon frais ou boucherie), ne devraient pas être portés dehors pour fumer. Ce n'est malheureusement pas la première fois que je le constate. ​C'est vraiment regrettable pour un commerce de proximité. J'espère que la direction prendra enfin les mesures nécessaires pour rectifier la barre.

Réponse du professionnel : Bonjour Annie P, Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant la disponibilité des produits et la gestion des rayons. Votre retour souligne des aspects importants que nous prenons avec sérieux. Cordialement, Votre Supermarché Match Avesnelles
C
Client Axions Google

Accueil ok mais acheter 6 barquettes de moule à fuire!!!! Voir photos du vole!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Client Axions, Nous regrettons profondément cet incident et comprenons votre déception. Nous prenons très au sérieux toute situation pouvant affecter votre expérience et vous invitons à nous contacter au 0327615333 pour en discuter plus en détail. Cordialement, Votre Supermarché Match Avesnelles
m
melissa Busin Google

Très bien et super ravie de voir qu'il yavait des bouteilles d'eau a disposition pour les clients et des brumisateur gratuit dans un temps de canicule

Réponse du professionnel : Bonjour Mélissa Busin, Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la disponibilité des bouteilles d'eau et des brumisateurs pendant la canicule. Votre bien-être est important pour nous. Cordialement, Vos équipes Supermarché Match Avesnelles
E
Elysabeth Brunet Google

Personnel à l’écoute, serviable et attentionné Cependant le magasin aurait besoin d’un coup de frais, très vieux et le parking idem. Heureusement que le personnel est là pour relever le niveau.

Réponse du professionnel : Bonjour Elysabeth Brunet, Nous vous remercions pour vos compliments à l'égard de notre équipe. Nous prenons aussi note de vos remarques concernant l'état des lieux et du parking afin d'améliorer l'expérience client. Cordialement, A très vite . Votre Supermarché Match Avesnelles
M
Marie Christine Dupont Google

Bonjour à tous et toutes Moi qui est très prudente sur la qualité des produits et sur le prix , ce magasin me convient parfaitement. Les services y sont parfaits aussi. Bien cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Christine, Merci pour votre évaluation positive ! Nous travaillons quotidiennement pour offrir un excellent service à nos clients , n'hésitez pas à vous rapprocher de nos équipes en magasin pour leur donner vos suggestions et leur donner la possibilité d'obtenir 5 étoiles . Nous espérons vous revoir bientôt. Laetitia Service Client
é
émilie Bracq Google

Super magasin :) secteur pgc était bien remplie J'ai bien etait renseigné par la Manageur pgc super gentille ;)

Réponse du professionnel : Bonjour Émilie Bracq, Nous vous remercions pour votre avis positif. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre secteur bien approvisionné et que l'accueil a été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe Supermarché Match Avesnelles
D
Didier Legrand Google

Ce supermarché là est bien fourni et a pas mal de marsues à des prix intéressants. CEPENDANT... Trois drives de suite et j'ai eu des produits soit périmés (notamment du beurre et des yaourts) soit qui périment le jour même... (Toujours le beurre et les yaourts). Je veut bien des dates courtes, mais je ne me vois pas manger 2 plaquettes de beurre sur la soirée... Et des yaourts de marque périmés de la veille... La première fois, je suis retourné dans le magasin (l'inverse de l'intérêt du drive quoi) et je n'ai pas fait de foin inutile, ca peut arriver. On m'à assuré qu'on en ferai part aux équipes. 3 semaines plus tard, drive suivant, rebelote... Encore deux plaquettes de beurre périmé avec les yaourts en date de la veille... Cette fois-ci je retourne pas au magasin (merci le prix du carburant hein) et j'appelle. On me rembourse et on me dit que ca sera communiqué aux équipes. Trois semaines encore, toujours le beurre (oui, j'aime le beurre) et cette fois, je contrôle avec le livreur... Beurre périmé... Et il me dit "bah ils sont tous comme ça dans le rayon " !! Quoi ? Et visiblement, ca ne le choque pas... Nan mais mince que ca arrive une fois, on peut comprendre mais trois fois sur un mois et demi... C'est quoi le problème, les produits ou les équipes qui n'en on rien a foutre de rendre malade (voir de tuer avec les produits laitiers) des gens ?!?! Faut faire quoi pour avoir des bonnes dates ? En parler à la DGCCRF pour faire fermer le magasin ? Nan mais mince... C'est des règles qui ne devraient pas avoir à être rappelées en 2026... En gros, passez votre chemin sur les produits périssables... C'est honteux...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Legrand, Nous prenons votre retour très au sérieux et nous sommes sincèrement désolés de votre mauvaise expérience. Après vérification, nous ne retrouvons cependant aucune commande ni compte client correspondant au nom indiqué sur votre avis. Afin de pouvoir comprendre précisément ce qu’il s’est passé, identifier les commandes concernées et mener les vérifications nécessaires auprès de nos équipes et de nos procédures, nous vous invitons à prendre contact avec moi directement au magasin ou part téléphone dans les meilleurs délais. Je reste personnellement à votre disposition afin d’échanger avec vous et d’analyser cette situation avec toute l’attention qu’elle mérite. Cordialement, Mme Parent Directrice Match Avesnelles
S
Sabri Arras Google

Très bonne expérience dans ce magasin. L’équipe est vraiment agréable, toujours polie et prête à aider avec le sourire. On se sent bien accueilli dès l’entrée. Le magasin est bien tenu, les rayons sont clairs et faciles d’accès. C’est un plaisir d’y faire ses courses, je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Sabri Arras, Nous sommes ravis que votre visite vous ait été agréable et que l'accueil ainsi que la présentation des rayons aient contribué à votre satisfaction. Merci pour votre recommandation enthousiaste. Cordialement, Vos équipes Supermarché Match Avesnelles
E
Emma Google

Le supermarché Match est vraiment au top. Le magasin est toujours propre, bien rangé et agréable pour faire ses courses. On trouve facilement tout ce dont on a besoin, avec des produits de qualité et souvent du choix. Le personnel est très accueillant, souriant et toujours prêt à aider, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Franchement, ça donne envie d’y retourner ! Je recommande à 100 %, c’est un super magasin 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Emma, Merci beaucoup pour vos commentaires si positifs et détaillés. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin soit agréable et que notre équipe contribue à cette impression. Cordialement, Vos équipes Supermarché Match Avesnelles
S
Sabri Arras Google

Magasin propre et bien organisé. Le personnel est vraiment exceptionnel : accueillant, souriant, toujours disponible et très à l’écoute des clients. On sent une vraie bonne ambiance et un professionnalisme au top. Les produits sont variés et de qualité, et le passage en caisse est rapide. Très satisfait de mon expérience globale.

Réponse du professionnel : Bonjour Sabri Arras, Je vous remercie sincèrement pour votre retour si positif. Il est très réjouissant de savoir que notre organisation, notre équipe et la qualité de nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Laetitia de Supermarché Match Avesnelles
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Patricia Navrez Google

le personnel reste ce qu'il a toujours été: réactif, aimable, personnalisant même le lien avec sa clientèle; pour certains, vous appellent par votre nom ou en tout cas vous salue .. n'hésite pas à pousser la discussion lors du passage en caisse ou en rayon

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia Navrez, Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir un accueil chaleureux et personnalisé. Votre satisfaction nous encourage à maintenir ce niveau d'attention et de convivialité. A très vite en magasin, Supermarché Match Avesnelles
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Romane Toulisse Google

Très bon accueil, personnel souriant, produits faits maison au top !! 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Romane Toulisse, Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre satisfaction concernant notre accueil chaleureux, notre équipe et la qualité de nos produits faits maison nous réjouit sincèrement. Cordialement, Supermarché Match Avesnelles
C
Coraline Lepers Google

Je n’ai jamais vu ça une caissière à peine aimable ! Elle me soutient que le concombre se vend à la pesée or il était bien écrit sur l’étiquette en rayon que c’était à la pièce. Je suis donc retourné moi même faire la pesée. Mais comme je l’avais dit il n’y avait pas indiqué concombre sur la balance !!!! Donc j’ai mis courgette et quand je reviens pour lui donner elle ne dit même pas merci elle me le prend des mains. Me dit même pas mon montant total et me balance le ticket de caisse. Je n’ai JAMAIS VU ÇA C’EST HONTEUX. Alors oui le magasin était rempli mais est ce une raison pour être désagréable ? Je ne crois pas ! Je te retournerai jamais dans ce magasin !!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Coraline Lepers, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : une attention particulière sera portée à ce sujet. Nous espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau. Cordialement Supermarché Match Avesnelles
c
christine mary Google

Très bon magasin et personnel accessible et accueillant propre et produit très satisfaisant

Réponse du professionnel : Bonjour Christine Mary, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Supermarché Match Avesnelles