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SUPERMARCHÉ

Supermarché Match (Bouzonville)

Supermarché · Bouzonville (57)

3,8 435 avis Fermé
Supermarché Match (Bouzonville) — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Supermarché Match (Bouzonville)

Chaîne de supermarchés de proximité proposant des produits multimarques, alimentaires et autres.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:30
Mardi 08:00 – 19:30
Mercredi 08:00 – 19:30
Jeudi 08:00 – 19:30
Vendredi 08:00 – 19:30
Samedi 08:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (435)

3,8
435 avis
5★158
4★131
3★80
2★28
1★38
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arthur simon

La nouvelle caissière est malheureusement très peu aimable. Elle parle sèchement aux clients, ne sourit pas et donne vraiment l’impression d’être agacée en permanence. Chaque passage en caisse devient désagréable à cause de son attitude froide et hautaine. C’est dommage, car l’accueil est essentiel dans un commerce. J’espère que la situation s’améliorera rapidement.

Réponse du professionnel : Bonjour Arthur Simon, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes désolés que votre expérience à la caisse n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre avis est pris en considération pour améliorer la qualité de l’accueil. Cordialement, Laetitia de Supermarché Match Bouzonville
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marc le bâtard

Un peu cher. Mais y a du choix

Réponse du professionnel : Bonjour Marc , Nous prenons bien note de votre remarque concernant les tarifs. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la diversité de notre offre. Votre avis est important pour nous. Cordialement, Vos équipes Supermarché Match Bouzonville
M
Morgane Lecoanet

Jusqu’à maintenant sa m’arranger qu’il face drive ou alors livrer mais depuis un moment quand on commande en livraison les fruit et légumes laisse à désirer sans compter que normalement le drive et prioritaire par rapport au client du magasin et à chaque fois on a la moitier de la commande

Réponse du professionnel : Bonjour Morgane Lecoanet, Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité des fruits et légumes ainsi que la gestion du drive n'ont pas répondu à vos attentes. Vos remarques sont prises en considération pour améliorer nos services. Cordialement, Le service Drive Supermarché Match Bouzonville
y
yann masson

Pourquoi moi c'est un des meilleurs magasin de Bouzonville toujours très sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Yann Masson, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif et votre fidélité. Votre appréciation de notre accueil chaleureux nous encourage à continuer à vous offrir un service de qualité. A très vite en magasin, Supermarché Match Bouzonville
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josyane stef

Je suis une fidèle de ce magasin depuis bien longtemps! ….mais sincèrement le rayon fruits légumes est pas chouette …et quelle catastrophe les nouveaux Caddy! Trop grands pour des rayons serrés …et profonds ! Je n’arrive pas à attraper ce qui est au fond du Caddy à mon passage à la caisse, dont le passage est étroit ! J’ai beau en parler à chacun de mes passages, les caissières me disent que cela ne sert à rien d’en parler, qu’elles ne sont pas entendues, non pas par la direction locale mais par les responsables au dessus! Qu’ils viennent faire leurs courses sur place. Je suis par contre agréablement surprise pour les produits Carrefour qui sont maintenant dans les rayons. Effectivement le stationnement n’est pas suffisant!

Réponse du professionnel : Bonjour Josyane stef, Je vous remercie pour votre fidélité et vos observations détaillées. Je comprends que l'aménagement du rayon fruits et légumes ainsi que la taille des caddies puissent compliquer votre expérience. Vos remarques concernant le stationnement ont bien été notées également. Cordialement, Laetitia Service Client
J
Jojo F.

Je suis très déçu de ce qu'est devenu ce magasin. Le rayon fruits et légumes a vraiment changé en si peu de temps, début d'année c'était jolie, propre, bien disposé… Maintenant c'est… Une vraie catastrophe, manque de fraîcheur, d’hygiène (moucherons)… on se croirait revenus à l’époque des anciens Lidl. On retrouve également beaucoup trop de produits périmés, en rayon sec ca fait chié mais en frais c'est inacceptable, dangereux même. En plus de ça, j’ai souvent l’impression de déranger dès que je pose une question (responsable très condescendante) ce qui ne donne pas envie de revenir. Et la petite cerise sur le gâteau, le stationnement est un enfer, jamais de place. Honnêtement, je préfère faire 10-15 bornes de plus pour aller à Boulay... Comme beaucoup de monde.

Réponse du professionnel : Bonjour Jojo F., Votre ressenti concernant la qualité des produits frais et votre expérience en magasin est pris en compte avec sérieux. Nous comprenons l'importance d'un environnement accueillant et sûr, et regrettons que cela n'ait pas été votre impression afin de nous améliorer . Cordialement, Votre Supermarché Match Bouzonville
D
D

J’ai acheté le quatre quarts le 29/10/2025 est encore une fois la date de consommation est dépassée. Cela fait déjà plusieurs fois que ça m’arrive.

Réponse du professionnel : Bonjour D, Nous regrettons sincèrement que la qualité de nos produits n'ait pas été conforme à vos attentes à plusieurs reprises. Votre remarque est prise très au sérieux et nous espérons pouvoir regagner votre confiance dans le futur. Cordialement, Laetitia - Supermarché Match
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Noé Ziller

Franchement, ce magasin est devenu une vraie catastrophe à cause de la direction actuelle. La chef du magasin et certains managers ne savent absolument pas gérer une équipe ni un commerce. L’ambiance est mauvaise, la communication inexistante, et on sent clairement un manque total d’organisation. Résultat : le magasin tombe en ruine, les employés sont démotivés et les clients s’en vont. C’est vraiment dommage, car il y a du potentiel, mais tant que la direction ne changera pas, ça ne s’améliorera pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Noé Ziller, Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sur l'ambiance et l'organisation sont prises avec sérieux, car elles soulignent des aspects essentiels à améliorer. Cordialement, Laetitia de Supermarché Match
Y
Yolande Ménard

Magasin agréable. Bons prix et du choix. Personnels très sympa et disponible.

Réponse du professionnel : Bonjour Yolande Ménard, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la variété de nos produits ainsi que l’amabilité de notre équipe. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nous. Merci beaucoup pour votre commentaire positif. A très vite en magasin, Supermarché Match Bouzonville
c
carole frising

Magasin un peu petit mais on y trouve presque tout ce dont à besoin.Hotesses de caisse agréables et souriantes.

Réponse du professionnel : Bonjour Carole Frising, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité des produits et la gentillesse de notre équipe. Vos remarques sont précieuses pour continuer à vous offrir une bonne expérience. Cordialement, Votre Supermarché Match Bouzonville
V
Virgi

Nous recevons des coupons de réduction assez régulièrement. Le hic, c'est que le magasin n'a pas les produits liés a ces coupons. Exemple : 1.20 euros de réduction pour un pack de candia viva lait vitaminé 6 fois 1 litres. Je me rends au magasin pour profiter de l'offre et il n y a aucun pack de 6 bouteilles. Il y a des pack de 8 bouteilles uniquement, donc on ne profite pas de la réduction. Cela arrive régulièrement sur n'importe quel produit, j'ai déjà eu le cas sur du camembert, des croquettes pour chat et bien d'autres produit. Match Bouzonville n'est pas en cause, mais la centrale, oui.

Réponse du professionnel : Bonjour Virgi, Nous comprenons votre frustration concernant la disponibilité des produits associés aux coupons de réduction. Soyez assuré que votre remarque est précieuse pour améliorer l'expérience d'achat. Cordialement, Laetitia, Service Client
E
Elsa Dumoulin

Hôtesse de caisse très agréable,ainsi qu'un magasin très bien agencé,une magnifique équipe sur tout l'ensemble du magasin .

Réponse du professionnel : Bonjour Elsa Dumoulin, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire très positif. C’est un plaisir de savoir que l'accueil et l'organisation du magasin vous ont plu. Votre satisfaction est une source de motivation pour toute notre équipe. A très vite en magasin, Supermarché Match Bouzonville
E
Elite street Corner

Il devient de plus en plus difficile de bien s’alimenter de nos jours, et ce n’est pas seulement une question de prix même si, il faut le dire, les tarifs au sont relativement élevés. Ce qui me pose surtout problème, c’est la qualité générale des produits. J’allais auparavant à l’Intermarché, où je trouvais ça correct dans l’ensemble, jusqu’à ce que la boucherie devienne un vrai point faible : difficile d’avoir une viande bien coupée ou de qualité. Au Match, je tiens à souligner que les bouchers sont très professionnels, rien à redire sur le service. En revanche, la qualité de la viande elle-même laisse à désirer. Côté légumes, le choix est malheureusement très limité, ce qui complique les choses pour quelqu’un comme moi qui fait du sport et a besoin d’une alimentation saine, variée et équilibrée. En résumé, je peine à y trouver mon compte, malgré quelques bons points.

Réponse du professionnel : Bonjour Elite street Corner Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Il est important pour nous de connaître vos impressions, notamment sur la qualité des produits et la sélection proposée. Soyez assuré que vos observations sont prises en compte avec sérieux. Bien cordialement, Vos équipes Supermarché Match Bouzonville
N
Noel

Magasin très agréable avec un grand choix de produits frais.

Réponse du professionnel : Bonjour Noel, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que la variété et la qualité de nos produits aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Supermarché Match Bouzonville
A
Adem Erdal

Magasins avec beaucoup de préparations, toutes très appétissantes !

Réponse du professionnel : Bonjour Adem Erdal, Nous sommes ravis de savoir que nos préparations vous ont plu ! Merci pour votre retour positif. Cordialement, Vos équipes Supermarché Match Bouzonville
L
Lisa Casale

Bonjour, étant une cliente régulière je passe tous les midis en semaine à la caisse, c’est généralement bondé. Mais la caissière Séverine reste très agréable et souriante en toute circonstance. Merci à elle!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Lisa, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous travaillons chaque jour pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt. Vos équipes Supermarché Match Bouzonville
A
Aurelie

Dommage qu’ont peut pas mettre 0 étoile Livraison qui devais être aujourd’hui pas de Shopper deuxième fois qu’ont me fait le coup obligé d’aller sur place ont as refusé qui nous rembourse sur la cagnotte les frais parce que c’était la dernière fois chez vous du coup 20 ans pour rembourser en espèce la brune qui s’appelle Elsa a rendu limite la monnaie en l’a jetant qu’elle change de métier la mal aimable plus jamais

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience décevante en ce qui concerne la livraison . Pour une meilleure communication sur ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter au 0387784222 ou à venir en échanger avec un responsable du magasin. Cordialement Laetitia Service Client
j
julie helbert

Personnels du drive antipathiques à souhait !! Se permet de critiquer notre heure de présentation au drive ou encore mieux se permet de nous demander de faire un drive plus conséquent ou en une seule commande car n’arrive pas à gérer les autres commandes ! Mesdames et messieurs tacher surtout pas d’oublier un ou deux articles à votre commande initiale sous peine d’être réprimandé par le personnel ! Je ne reviendrai plus dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients. Nous comprenons effectivement le risque d'oubli dans votre commande initiale. Nous restons à votre disposition en espérant que vous nous laisserait une autre chance. Cordialement Delphine, Service Client