Accueil Supermarché Grand Est Bas-Rhin Souffelweyersheim Supermarché Match
SUPERMARCHÉ

Supermarché Match

Supermarché · Souffelweyersheim (67)

3,9 686 avis Google Fermé
Supermarché Match — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Supermarché Match

Chaîne de supermarchés de proximité proposant des produits multimarques, alimentaires et autres.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (686)

Avis Google
3,9
686 avis
5★289
4★189
3★103
2★38
1★67
L
Ludivine Richard Google

Commerces de proximité bien achalandé, personnel réactif et polyvalent. Un petit plus pour l’hôtesse de caisse nommée Kathy, très accueillante, fait son travail avec le sourire. On a un bonjour, un merci. Ça fait énormément plaisir par ces temps qui courent.

Réponse du professionnel : Bonjour Ludivine Richard, Nous vous remercions sincèrement pour vos remarques positives sur notre équipe et la qualité de notre service. Votre satisfaction nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un accueil chaleureux et efficace. Cordialement, Laetitia, Supermarché Match
C
Claudine Ritz Google

Depuis quelques temps j'achète au drive et je suis très contente de la disponibilité et de la gentillesse des hôtesses mais beaucoup moins satisfaite du traiteur, il m'est arrivé jusqu'à 4 plats manquants prévus pour mes repas de la semaine et pourtant ils figurent toujours sur la page.La dernière fois étant donné qu'il manquait à nouveau quelque chose après accord téléphonique je me suis trouvée dans l'obligation de rajouter un autre plat à ma commande en dernière minute et l'hôtesse le savait.Au moment de la confirmation il ne restait que le créneau de 13h30 et je devais chercher ma commande initiale à 11h, heure à laquelle je suis venue pour la récupérer. au bout d'un quart d'heure d'attente j'ai quand même retéléphoné et on me dit ah oui mais votre commande est prévue pour 13h30, je vais devoir la saisir manuellement car d'autres sont passées avant.Donc j'espère qu'à l'avenir alors que je n'y suis pour rien, je ne serai pas tout le temps embêtée dès qu'il manque un produit.

Réponse du professionnel : Bonjour Claudine Ritz, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous comprenons parfaitement votre déception face à ces désagréments avec votre commande. Soyez assurée que votre expérience est prise en compte avec sérieux pour améliorer nos services. Cordialement, Supermarché Match Souffelweyersheim
g
guy Metzger Google

Le 26/5 je suis arrivé au magasin. Le rayon fruits et légumes était vide, le retour consigne était HS - j’ai attendu 30’ et ….rien, au rayon eau, un désordre impressionnant. Bref une expérience pas très bonne

Réponse du professionnel : Bonjour Guy Metzger, Je regrette sincèrement que votre visite n'ait pas été satisfaisante. Votre expérience est importante, et je comprends que ces désagréments aient pu être frustrants. Cordialement, Votre supermarchés match Souffelweyersheim
T
Tÿka Google

Vu que je peux pas dire ce que je pense... c'est un magasin a fuir c'est tout mdr.. Donc bon... Je laisse les tensions sur le parking, moi j’avance.

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous regrettons sincèrement que vous ayez ressenti le besoin de qualifier notre magasin de la sorte. Soyez assuré que nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver que votre perception peut changer lors d'une prochaine visite.
m
mylene schemer Google

Un grand merci à Maya qui a été au top ! Elle m’a aidé à seulement cinq minutes de la fermeture pour trouver tous les articles dont j’avais besoin. D’une grande aide et d’une gentillesse remarquable ! Merci encore pour son professionnalisme 🤩

Réponse du professionnel : Bonjour Myl7ne Schemer, Nous vous remercions pour ce témoignage positif. Il est réjouissant d'apprendre que l'assistance reçue a répondu à vos attentes même à la dernière minute. Votre satisfaction nous motive à continuer d'offrir un service efficace et attentionné. Cordialement, Votre Supermarché Match Souffelweyersheim
L
Laura Wurtz Google

Magasin à fuir. L’attitude du personnel aux caisses libre service est juste inadmissible. En caisse ce n’est pas forcément mieux. Si vous n’avez pas envie de venir travailler personne ne vous y oblige ! Ne parlons pas des bons de réduction qui ne passent pas.. Une chose est sûre, prochain passage je vide ma carte de fidélité et ça sera la dernière fois que je mets les pieds dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Laura Wurtz, Nous regrettons sincèrement d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est essentiel pour nous aider à comprendre les points à améliorer et à offrir un accueil plus satisfaisant à chacun. Nous restons à votre écoute en magasin ou via notre formulaire client en ligne si vous souhaitez échanger sur les éléments qui vous déplaisent. Cordialement, Supermarché Match Souffelweyersheim
E
EisenBergo Francky Google

Je rejoins un client qui a critiqué ce magasin en ce qui concerne les fruits et légumes, à chaque achat même bio, on doit jeter la moitié car à ils sont pourris à l'intérieur impossible à voir en les achetant. Cette fois-ci j'ai acheté des oignons en provenance de la ferme Kirchbuhl dans le filet de 5 oignons j'ai dû en jeter 3. J'ai pris les photos. Le problème est que le client se tournera vers d'autres magasins. On devrait pouvoir échanger les produits frais surtout que les prix sont exorbitants pour une mauvaise qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour EisenBergo Francky, Vos remarques sont importantes et prises en compte afin d'améliorer notre offre. Merci d'avoir partagé votre expérience, cela nous aide à mieux comprendre vos attentes. Cordialement, Vos équipes Supermarché Match Souffelweyersheim
A
Adélaïde P Google

J’ai adoré faire mes courses, le magasin est propre. Il y a beaucoup de fait maison & de produits locaux ! Équipe très sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour Adélaïde P, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin. Nous mettons un point d'honneur à offrir des produits faits maison et locaux de qualité. Merci pour vos commentaires positifs sur notre équipe ! Cordialement, Laetitia de l'équipe Service Client