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SUPERMARCHÉ

Supermarché Match

Supermarché · Nancy (54)

3,9 880 avis Fermé
Supermarché Match — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Supermarché Match

Chaîne de supermarchés de proximité proposant des produits multimarques, alimentaires et autres.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 21:00
Mardi 08:00 – 21:00
Mercredi 08:00 – 21:00
Jeudi 08:00 – 21:00
Vendredi 08:00 – 21:00
Samedi 08:00 – 21:00
Dimanche 08:30 – 12:45

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Avis clients (880)

3,9
880 avis
5★385
4★243
3★135
2★45
1★72
B
Belzébuth Nada

Ça va faire depuis plus de 6 mois que je viens plusieurs fois par semaine et les employés du magasin sont très agréables et sympathiques, mais quand il s'agit du vigile c'est tout l'inverse. Attitude pas pro, désagréable au possible et qui manque de respect. Faites quelque chose !! (surtout lors de la fermeture et qu'il ferme la porte principale pour nous faire sortir par l'issue de secours, la politesse n'a jamais fait de mal). C'est maintenant la 4ème fois, je commence à en avoir marre. Sinon le magasin est plutôt bien tenue même si des produits périmés peuvent être encore en stock, et les prix sont plutôt cher, mais ce qui est normal pour un petit match.

Réponse du professionnel : Bonjour Belzébuth Nada, Nous prenons en compte vos remarques concernant le vigile et la gestion de la fermeture. Nous regrettons cet inconfort et apprécions que vous souligniez également les aspects positifs du magasin. Cordialement, Vos équipes Supermarché Match Nancy
S
Sophie

On est actuellement le 18/01/2026, en général je regarde toujours les dates de péremption sur les articles, sauf cette fois où il me fallait juste une bouteille de jus de fruits, pas de chance elle est perimé depuis 07/2025 avec supplement moisissures au fond. Bien évidemment j'ai tout jeté. C'est légal d'avoir des produits comme ça en rayon ? Quelle honte

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Nous regrettons sincèrement la mauvaise expérience que vous avez vécue avec ce produit. Sans remettre votre remarque en doute, nous sommes cependant étonné, compte tenu de la vitesse de vente de ces produits et des contrôles que nous faisons de manière hebdomadaire qu'un produit ai pu traîner aussi longtemps dans nos rayons. De quel jus de fruit s'agit-il ? Dommage que vous ayez jeté cette bouteille. Nous aurions pu vérifier le numéro le lot et comprendre ce qu'il s'est passé. Néanmoins votre remarque nous invite à considérer attentivement la gestion des stocks pour éviter ce genre de désagrément. Cordialement, Direction de Supermarché Match
H
Hercule Poirot84

Je suis assez surpris de certains commentaires, car ils ne correspondent pas du tout à mon expérience. À chaque fois que je viens, le personnel est vraiment super gentil et accueillant. Le magasin est en plus très bien situé, juste en bas des immeubles du Clos ce qui est hyper pratique au quotidien. Pour ma part, je suis toujours satisfait quand j’y fais mes courses.

Réponse du professionnel : Bonjour Hercule Poirot84, Merci beaucoup pour ce retour positif et votre fidélité. Nous sommes ravis que l’accueil et le lieu vous conviennent parfaitement. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Nous vous souhaitons un joyeux réveillon et nos meilleurs vœux pour 2026. Cordialement, Direction de Supermarché Match
A
Annie STARCEVIC

Cliente presque quotidienne du "Match Médreville", j'ai de plus en plus de raisons d'être mécontente : - rayons vides - non suivi des marques - disparition de marques "nationales" - hégémonie des produits de marque "Carrefour" - caisses restant fermées même en cas de forte affluence .... Pour le moment, je continue à être fidèle à mon magasin, mais si les points de mécontentement continuent à se dégrader, je ne ferai plus l'effort d'y venir. C'est bien dommage !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme STARCEVIC, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre dernière visite. Votre fidélité est importante, et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer l'expérience des clients. Je vous invite à nous joindre au 03 83 40 39 73 afin d’échanger avec vous sur vos différents points d'insatisfaction. Cordialement, Direction de Supermarché Match
G
GESTION IMMOBILIERE

Bonjour je n'ai pas voulu lire les autres avis pour rester fidèle à mes idées.. L'avantage d'avoir un magasin de proximité une équipe qui se bouge et qui bosse c'est super important. Personnellement je peux comprendre et accepter un peu plus lpiur cette proximité Bien entendu il y a des limites . J aimais le rayon fromage à la découpe, le rayon viande et poissonerie. J'avais l'impression d'être dans de petits commerces spécialisés, les produits étaient de qualités et des prix competitifs Quelquefois avec de belles promos. Aujourd'hui je vous plus le besoin de résultat, les prix flambent , il n y a plus de promotion. Le jeux des offrs sur les tickets de caisses mais quelle arnaque. Franchement la viande n'est plus bonne, même le filet de bœuf à de plus de 40 € est limite Diamètre du filet moins 10 cms Dans l'assiette ca ne ressemble à rien. Sinon ce magasin reste bien achalandé. Cest pratique mais aussi devenu trop cher. Certes comme partout les prix explosent. . Obligé de descendre de game pour rester dans son budget et de prendre ailleurs. Je plains les jeunes qui regarde au centimes je serais grossier pour qualifier ca. Dommage de faire de la proximité sans se soucier de la qualité et du client, Il y aura moyen de faire deux trois assiettes de prix pour sue toutes est chacun s y retrouve financièrement. En conclusion ce qui compte c'est toujours la rentabilité. Je pense que le calcul est bon , meilleurs marges . Le poste achat baisse le panier moyen baisse aussi. Pas de problème le résultat augmente. Vous trouvez ca bien mais juste pour votre bilan. Aujourd'hui malheureusement vous n êtes s plus des magasins ou de petites surfaces mais des centre de profits. Avec gestion de trésorerie pour maximiser l'actionnariat. . On aura beau pleurer se plaindre , il y aura des semblants d'humanité, de services clientèle grâce aux employés qui triment mais en fait ca sera toujours pire et plus Un jour il faudrait songer au gagnant gagnant Messieurs les PDG Vous pourriez peut-être vous y retrouver ?? Désolé vous prenez cher avec moi mais le ras le bol d'être pris pour la vache à lait pour le haut des 2 % qui s'en mettent pleins les poches. Oui je veux bien un retour global sur votre position prix/ client/ résultat. M Laurent

Réponse du professionnel : Bonjour GESTION IMMOBILIERE, Nous vous remercions pour votre commentaire détaillé. Nous comprenons vos préoccupations concernant la qualité et les prix, ainsi que votre attachement à nos rayons traditionnels. Votre analyse est précieuse et nous prenons note de votre ressenti concernant l'équilibre entre prix et service. Cordialement, Laetitia, Supermarché Match
G
Gabriel DA COSTA

Je suis venue pour acheter 3 € de pâtes instantanées en me garant sur le parking. En voulant sortir, je me rends compte que je n’ai pas reçu de ticket de parking à l’entrée. Le personnel remet en cause ma version, de manière hautaine, et m’indique que je dois payer 10 € de pénalité. En résumé : un passage de 3 minutes pour 3 € d’achats m’a coûté 10 € de pénalité de parking, sans aucun bon sens ni compréhension. Je ne recommande pas du tout et je n’y retournerai plus !

Réponse du professionnel : Bonjour Gabriel DA COSTA, Je comprends votre frustration face à cette situation et je regrette que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important et sera pris en compte pour améliorer le service. Cordialement, Direction, Supermarché Match
J
Julie Mriouah

Le match était super. Bon produits bonne boucherie, prix ok, anti gaspi, arrivages de saison.Les fruits et légumes étaient bons. Depuis que c'est carrefour c'est devenu franchement nul. Marre des carrefours partout avec leur prix exorbitants et leur qualité pourrie. Comment ruiner un magasin qui faisait bien les choses.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mriouah Nous apprécions votre avis et nous prenons en compte votre déception concernant les changements récents. Il est essentiel pour nous que la qualité et le service restent à la hauteur de vos attentes, et vos remarques sont précieuses pour nous guider. Nous serions intéressés par vos retours détaillés afin de nous permettre de mieux vous satisfaire. N'hésitez pas à nous contacter au 03 83 40 39 73 ou à nous solliciter lors de votre prochaine visite, afin que nous puissions apporter des explications ou des éléments plus précis à vos différentes remarques. Bien cordialement, Direction - Supermarché Match
M
Marion Marsu

Auparavant un magasin presque accessible pour tous au niveau des prix, tout a augmenté d'entre 30 à 200% , un exemple simple, avant le rachat par carrefour ils vendaient des fromages en vrac à 2 euros et ceci pendant au moins 10 ans, maintenant ils sont à 3 euros, le personnel n'est pas remplacé après les retraites, plus aucun avantage carte, les dates courtes sont à -30% au lieu de -50% comme chez carrefour.... Le manque d'effectif est flagrant, on voit de la lassivié sur le visage du personnel, ce magasin familial est devenu froid et triste. À éviter !! !! !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Marsu, Nous regrettons sincèrement que votre expérience récente n'ait pas répondu à vos attentes. Concernant votre remarque sur les prix, nous vous informons que nous menons régulièrement des campagnes de baisses de prix dans l'ensemble de nos magasins. Actuellement sur plus de 150 produits de marque nationale. Afin de nous permettre d'y apporter d’éventuelles corrections, ou si des erreurs d'affichage nous avaient échappées, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter pour nous en faire part. Par ailleurs, dans le cadre général de lutte contre le gaspillage alimentaire nous appliquons des remises de -30% sur les produits à dates courtes. Des remises de 50% restent très exceptionnelles. La carte de fidélité est toujours gratuite. Nous vous invitons à créer la votre à votre prochain passage en caisse. Elle vous donnera droit à de nombreux avantages : - Cagnotte de 10% tous les 10 passages en caisse, avantage le mois de votre anniversaire, bons d'achat réguliers tout au long de l'année, offres personnalisées...etc. Concernant nos équipes, afin d'assurer une qualité de service optimale à l'ensemble de nos clients, nous remplaçons systématiquement nos collaborateurs partis en retraite poste pour poste. Il est cependant possible que, ponctuellement cet équilibre soit perturbé. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Votre ressenti concernant les prix et l'ambiance du magasin est bien pris en compte et nous espérons pouvoir mieux correspondre à vos besoins à l'avenir. Restant à votre service et à votre écoute, Direction, Supermarché Match