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SUPERMARCHÉ

Supermarché Match

Supermarché · Nancy (54)

4,0 906 avis Google Ouvert
Supermarché Match — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Supermarché Match

Chaîne de supermarchés de proximité proposant des produits multimarques, alimentaires et autres.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 21:00
Mardi 08:00 – 21:00
Mercredi 08:00 – 21:00
Jeudi 08:00 – 21:00
Vendredi 08:00 – 21:00
Samedi 08:00 – 21:00
Dimanche 08:30 – 12:45

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Avis clients (906)

Avis Google
4,0
906 avis
5★404
4★246
3★137
2★45
1★74
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Maryline Hocquard Google

Ça va faire maintenant plusieurs mois que je viens chaque semaine au match pour faire mes courses. Le personnel est très sympathique, le passage en caisse est plutôt rapide puisqu'il y a une adaptation des ouvertures de caisse en fonction du nombre de clients dans le magasin. Les rayons sont bien rangés et entretenus et il y a un large choix sur les produits même si ce n'est pas un énorme supermarché. Le seul bémol c'est les sans abris qui sont pratiquement quotidiennement devant le magasin et qui peuvent être agressifs et insistants; ça me met très souvent mal à l'aise surtout en tant que jeune femme. Je préférerais aller faire mes courses en sécurité sans avoir peur de me prendre une remarque.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme HOCQUARD , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Match NANCY . Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la sympathie de notre personnel, la rapidité de passage en caisse grâce à notre système d'ouverture adaptatif, la propreté de nos rayons ainsi que le large choix de produits que nous proposons. Nous prenons également très au sérieux votre retour concernant la présence de personnes sans abri devant notre magasin. Soyez assuré que nous sommes conscients de cette situation et que nous mettons tout en œuvre pour garantir un environnement sécurisé et agréable pour tous nos clients. Votre sentiment de malaise est une préoccupation que nous partageons et nous travaillons activement avec les autorités compétentes pour trouver des solutions durables. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer continuellement nos services et l'expérience client. Cordialement. La Direction du magasin Match NANCY
M
Maeva M Google

Le personnel et agréable et polie. Les prix sont pas trop cher et accessibles à tout porte monnaie. Accessibles pour les personnes handicapées visible ou non. Je suis ravie de mon expérience et je compte y retourner au quotidien pour faire mes course Mercii a vous !

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre magasin Match NANCY . Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'amabilité et la politesse de notre personnel, ainsi que nos prix accessibles. Il est également très important pour nous que notre magasin soit accueillant pour tous, y compris pour les personnes en situation de handicap. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin pour vos courses du quotidien. Cordialement. La direction du magasin Match NANCY
T
Thisou Google

Magasin avec bonne accessibilité grâce au parking gratuit. Personnel agréable et disponible. Du côté des mauvais points : La propreté des rayons laisse vraiment a désirer. Ensuite les avantages de la carte fidélité sont essentiellement ciblés sur de la malbouffe. J aimerais , et ne pense pas être le seul , voir bien plus souvent des promotions sur des produits sains.

Réponse du professionnel : Bonjour Thisou, Nous vous remercions pour vos remarques positives concernant l'accessibilité et l'accueil. Vos observations sur la propreté des rayons et les promotions sont notées avec attention pour améliorer l'expérience. Cordialement, A bientôt pour une prochaine visite . Votre Supermarché Match Nancy
S
Sylvie Rossi Google

Uniquement pour le drive je précise car sinon au niveau des caisses c’est parfois un peu compliqué avec l’obligation de passer aux caisses automatiques et je DÉTESTE . Donc le drive : PARFAIT Équipe dynamique et disponible Souriante et efficace Bravo

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie Rossi, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant le service drive et l'attitude positive de notre équipe. Vos encouragements nous motivent à continuer à offrir une expérience fluide et agréable. Cordialement, Vos équipes Supermarché Match Nancy
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Joanna Thomann Google

Premiere et derniere fois que je viendrais dans ce magasin, j etais venue pour le parking et eventuellement prendre un truc mais je n ais pas eu de ticket a l ouverture de la barriere. A l accueil du magasin on ne m a pas cru et on m a tendu la grille des tarifs en me disant que la prochaine fois, je devrais payer 10 euros la place de parking ( alors que minimum de la grille et de 1,30 €) en sachant que je suis restee que 5 mn. Quelle mauvaise fois, a fuire

Réponse du professionnel : Bonjour Mme THOMANN , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite dans notre magasin Match NANCY . Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre passage chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la gestion de l'accès au parking. Nous comprenons votre déception face à cette situation et regrettons le malentendu qui a eu lieu à l'accueil. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux votre retour. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer la qualité de nos services et l'accueil réservé à nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. Cordialement. Mikaël RENAULD Directeur de magasin en mission
M
Marie Schwartz Google

Cela fait plusieurs années que je viens faire mes achats à ce magasin de proximité, j ai toujours adoré l'ambiance sur les rayons traditionnels , mais depuis quelques mois je constate que l'ambiance et lourde et pesante sur les rayons, les sourires laissent a desirer !! Sauf dès qu'on entend la poissonnière et le boucher ce moquer et critiquer leur collègues de la charcuterie ouvertement devant les clients voila les seuls sourire que nous voyons depuis quelques semaines maintenant. Malheureusement certains visages sont moins présent sur les rayons ce qui est bien dommage car cela etait un réel plaisir d arriver les matins et d entendre des rires et voir des sourires quand j arrivais prêt des vendeuses. Une grosse erreur de casting depuis ce debut d' année sur certains de ces rayons qui rappellent l esprit du marchés ce qui est bien regretable. Mise a part c'est quelques reserves en caisse les sourires sont toujours présents ce qui reste sympathique et on peu enfin retrouver des rayons pleins et diversifiés. Un petit bémol sur la poissonnerie ou il y a moins de choix on retrouve toujours les mêmes variétés de poissons , le rayon est moins diversifié que l an dernier cela devient rébarbatif d' avoir toujours les mêmes étales chaque semaines. Mais je continuerais à venir , car je trouve ce magasin très propres chaleureux malgres tout et on y trouve tout les produits nécessaires. Un grand merci à vos equipes.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Match NANCY . Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la propreté, l'ambiance chaleureuse de notre magasin et la diversité de nos produits, ainsi que la sympathie de notre personnel en caisse. Vos mots nous touchent beaucoup. Nous prenons en revanche très au sérieux vos remarques concernant l'ambiance ressentie sur certains rayons et l'attitude de certains de nos collaborateurs. La convivialité et le sourire de nos équipes sont au cœur de nos priorités, et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience récente n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, ni de nos standards habituels. Nous comprenons votre déception concernant le manque de variété dans notre rayon poissonnerie, et nous travaillons activement à diversifier notre offre pour répondre au mieux à vos envies. Soyez assuré que nous allons examiner attentivement ces points avec nos équipes afin d'apporter les corrections nécessaires. Votre fidélité et vos retours sont essentiels pour nous permettre d'améliorer continuellement la qualité de nos services et de garantir une expérience d'achat agréable à chacun de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, La Direction du magasin Match NANCY Mikaël RENAULD Directeur de magasin en mission
B
Belzébuth Nada Google

Ça va faire depuis plus de 6 mois que je viens plusieurs fois par semaine et les employés du magasin sont très agréables et sympathiques, mais quand il s'agit du vigile c'est tout l'inverse. Attitude pas pro, désagréable au possible et qui manque de respect. Faites quelque chose !! (surtout lors de la fermeture et qu'il ferme la porte principale pour nous faire sortir par l'issue de secours, la politesse n'a jamais fait de mal). C'est maintenant la 4ème fois, je commence à en avoir marre. Sinon le magasin est plutôt bien tenue même si des produits périmés peuvent être encore en stock, et les prix sont plutôt cher, mais ce qui est normal pour un petit match.

Réponse du professionnel : Bonjour Belzébuth Nada, Nous prenons en compte vos remarques concernant le vigile et la gestion de la fermeture. Nous regrettons cet inconfort et apprécions que vous souligniez également les aspects positifs du magasin. Cordialement, Vos équipes Supermarché Match Nancy
S
Sophie Google

On est actuellement le 18/01/2026, en général je regarde toujours les dates de péremption sur les articles, sauf cette fois où il me fallait juste une bouteille de jus de fruits, pas de chance elle est perimé depuis 07/2025 avec supplement moisissures au fond. Bien évidemment j'ai tout jeté. C'est légal d'avoir des produits comme ça en rayon ? Quelle honte

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Nous regrettons sincèrement la mauvaise expérience que vous avez vécue avec ce produit. Sans remettre votre remarque en doute, nous sommes cependant étonné, compte tenu de la vitesse de vente de ces produits et des contrôles que nous faisons de manière hebdomadaire qu'un produit ai pu traîner aussi longtemps dans nos rayons. De quel jus de fruit s'agit-il ? Dommage que vous ayez jeté cette bouteille. Nous aurions pu vérifier le numéro le lot et comprendre ce qu'il s'est passé. Néanmoins votre remarque nous invite à considérer attentivement la gestion des stocks pour éviter ce genre de désagrément. Cordialement, Direction de Supermarché Match
H
Hercule Poirot84 Google

Je suis assez surpris de certains commentaires, car ils ne correspondent pas du tout à mon expérience. À chaque fois que je viens, le personnel est vraiment super gentil et accueillant. Le magasin est en plus très bien situé, juste en bas des immeubles du Clos ce qui est hyper pratique au quotidien. Pour ma part, je suis toujours satisfait quand j’y fais mes courses.

Réponse du professionnel : Bonjour Hercule Poirot84, Merci beaucoup pour ce retour positif et votre fidélité. Nous sommes ravis que l’accueil et le lieu vous conviennent parfaitement. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Nous vous souhaitons un joyeux réveillon et nos meilleurs vœux pour 2026. Cordialement, Direction de Supermarché Match
A
Annie STARCEVIC Google

Cliente presque quotidienne du "Match Médreville", j'ai de plus en plus de raisons d'être mécontente : - rayons vides - non suivi des marques - disparition de marques "nationales" - hégémonie des produits de marque "Carrefour" - caisses restant fermées même en cas de forte affluence .... Pour le moment, je continue à être fidèle à mon magasin, mais si les points de mécontentement continuent à se dégrader, je ne ferai plus l'effort d'y venir. C'est bien dommage !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme STARCEVIC, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre dernière visite. Votre fidélité est importante, et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer l'expérience des clients. Je vous invite à nous joindre au 03 83 40 39 73 afin d’échanger avec vous sur vos différents points d'insatisfaction. Cordialement, Direction de Supermarché Match
G
GESTION IMMOBILIERE Google

Bonjour je n'ai pas voulu lire les autres avis pour rester fidèle à mes idées.. L'avantage d'avoir un magasin de proximité une équipe qui se bouge et qui bosse c'est super important. Personnellement je peux comprendre et accepter un peu plus lpiur cette proximité Bien entendu il y a des limites . J aimais le rayon fromage à la découpe, le rayon viande et poissonerie. J'avais l'impression d'être dans de petits commerces spécialisés, les produits étaient de qualités et des prix competitifs Quelquefois avec de belles promos. Aujourd'hui je vous plus le besoin de résultat, les prix flambent , il n y a plus de promotion. Le jeux des offrs sur les tickets de caisses mais quelle arnaque. Franchement la viande n'est plus bonne, même le filet de bœuf à de plus de 40 € est limite Diamètre du filet moins 10 cms Dans l'assiette ca ne ressemble à rien. Sinon ce magasin reste bien achalandé. Cest pratique mais aussi devenu trop cher. Certes comme partout les prix explosent. . Obligé de descendre de game pour rester dans son budget et de prendre ailleurs. Je plains les jeunes qui regarde au centimes je serais grossier pour qualifier ca. Dommage de faire de la proximité sans se soucier de la qualité et du client, Il y aura moyen de faire deux trois assiettes de prix pour sue toutes est chacun s y retrouve financièrement. En conclusion ce qui compte c'est toujours la rentabilité. Je pense que le calcul est bon , meilleurs marges . Le poste achat baisse le panier moyen baisse aussi. Pas de problème le résultat augmente. Vous trouvez ca bien mais juste pour votre bilan. Aujourd'hui malheureusement vous n êtes s plus des magasins ou de petites surfaces mais des centre de profits. Avec gestion de trésorerie pour maximiser l'actionnariat. . On aura beau pleurer se plaindre , il y aura des semblants d'humanité, de services clientèle grâce aux employés qui triment mais en fait ca sera toujours pire et plus Un jour il faudrait songer au gagnant gagnant Messieurs les PDG Vous pourriez peut-être vous y retrouver ?? Désolé vous prenez cher avec moi mais le ras le bol d'être pris pour la vache à lait pour le haut des 2 % qui s'en mettent pleins les poches. Oui je veux bien un retour global sur votre position prix/ client/ résultat. M Laurent

Réponse du professionnel : Bonjour GESTION IMMOBILIERE, Nous vous remercions pour votre commentaire détaillé. Nous comprenons vos préoccupations concernant la qualité et les prix, ainsi que votre attachement à nos rayons traditionnels. Votre analyse est précieuse et nous prenons note de votre ressenti concernant l'équilibre entre prix et service. Cordialement, Laetitia, Supermarché Match
G
Gabriel DA COSTA Google

Je suis venue pour acheter 3 € de pâtes instantanées en me garant sur le parking. En voulant sortir, je me rends compte que je n’ai pas reçu de ticket de parking à l’entrée. Le personnel remet en cause ma version, de manière hautaine, et m’indique que je dois payer 10 € de pénalité. En résumé : un passage de 3 minutes pour 3 € d’achats m’a coûté 10 € de pénalité de parking, sans aucun bon sens ni compréhension. Je ne recommande pas du tout et je n’y retournerai plus !

Réponse du professionnel : Bonjour Gabriel DA COSTA, Je comprends votre frustration face à cette situation et je regrette que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important et sera pris en compte pour améliorer le service. Cordialement, Direction, Supermarché Match
J
Julie Mriouah Google

Le match était super. Bon produits bonne boucherie, prix ok, anti gaspi, arrivages de saison.Les fruits et légumes étaient bons. Depuis que c'est carrefour c'est devenu franchement nul. Marre des carrefours partout avec leur prix exorbitants et leur qualité pourrie. Comment ruiner un magasin qui faisait bien les choses.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mriouah Nous apprécions votre avis et nous prenons en compte votre déception concernant les changements récents. Il est essentiel pour nous que la qualité et le service restent à la hauteur de vos attentes, et vos remarques sont précieuses pour nous guider. Nous serions intéressés par vos retours détaillés afin de nous permettre de mieux vous satisfaire. N'hésitez pas à nous contacter au 03 83 40 39 73 ou à nous solliciter lors de votre prochaine visite, afin que nous puissions apporter des explications ou des éléments plus précis à vos différentes remarques. Bien cordialement, Direction - Supermarché Match
M
Marion Marsu Google

Auparavant un magasin presque accessible pour tous au niveau des prix, tout a augmenté d'entre 30 à 200% , un exemple simple, avant le rachat par carrefour ils vendaient des fromages en vrac à 2 euros et ceci pendant au moins 10 ans, maintenant ils sont à 3 euros, le personnel n'est pas remplacé après les retraites, plus aucun avantage carte, les dates courtes sont à -30% au lieu de -50% comme chez carrefour.... Le manque d'effectif est flagrant, on voit de la lassivié sur le visage du personnel, ce magasin familial est devenu froid et triste. À éviter !! !! !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Marsu, Nous regrettons sincèrement que votre expérience récente n'ait pas répondu à vos attentes. Concernant votre remarque sur les prix, nous vous informons que nous menons régulièrement des campagnes de baisses de prix dans l'ensemble de nos magasins. Actuellement sur plus de 150 produits de marque nationale. Afin de nous permettre d'y apporter d’éventuelles corrections, ou si des erreurs d'affichage nous avaient échappées, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter pour nous en faire part. Par ailleurs, dans le cadre général de lutte contre le gaspillage alimentaire nous appliquons des remises de -30% sur les produits à dates courtes. Des remises de 50% restent très exceptionnelles. La carte de fidélité est toujours gratuite. Nous vous invitons à créer la votre à votre prochain passage en caisse. Elle vous donnera droit à de nombreux avantages : - Cagnotte de 10% tous les 10 passages en caisse, avantage le mois de votre anniversaire, bons d'achat réguliers tout au long de l'année, offres personnalisées...etc. Concernant nos équipes, afin d'assurer une qualité de service optimale à l'ensemble de nos clients, nous remplaçons systématiquement nos collaborateurs partis en retraite poste pour poste. Il est cependant possible que, ponctuellement cet équilibre soit perturbé. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Votre ressenti concernant les prix et l'ambiance du magasin est bien pris en compte et nous espérons pouvoir mieux correspondre à vos besoins à l'avenir. Restant à votre service et à votre écoute, Direction, Supermarché Match