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Supermarché Match

Supermarché · Auberchicourt (59)

4,0 779 avis Google Fermé
Supermarché Match — Supermarché

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À propos de Supermarché Match

Chaîne de supermarchés de proximité proposant des produits multimarques, alimentaires et autres.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:45

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Avis clients (779)

Avis Google
4,0
779 avis
5★360
4★226
3★104
2★33
1★56
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Laura camici Google

Achat d’un filet de bœuf. la viande était extrêmement dure, immangeable — très loin de la qualité attendue pour du filet. En retournant voir le boucher pour échanger calmement, il a insinué que nous mentions. Une telle attitude est inadmissible et ne reflète pas l’image que devrait défendre l’enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour Laura Camici, Je regrette sincèrement que la qualité de la viande n’ait pas été à la hauteur de vos espérances et que votre expérience ait été décevante. Votre ressenti est pris en compte avec beaucoup d’attention. Cordialement, Laetitia Service Client
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May Sf Google

Certaines caissières en service le midi ont du mal avec la politesse, ne répondent pas lorsqu’on leur dit bonjour, ne disent pas au revoir non plus…

Réponse du professionnel : Bonjour May Sf, Nous regrettons sincèrement que l'accueil ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Votre ressenti est important et sera pris en compte pour améliorer la qualité du service, notamment durant les heures de midi. Cordialement, Vos équipes Supermarché Match Auberchicourt
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Regine Kazmierczak Google

Je suis très contente de vos services, vos produits sont bons et bien frais.

Réponse du professionnel : Bonjour Regine Kazmierczak, Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits et services a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement. A très vite en magasin, Supermarché Match Auberchicourt
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vita Deh Google

Très mauvaise expérience en caisse aujourd’hui ( dimanche 28/12/25) La caisse prioritaire était indiquée comme fermée alors que la caissière était bien présente. Étant cliente prioritaire, je lui ai demandé poliment si la caisse était ouverte ou allait ouvrir. Sa réponse a été sèche et agressive, allant jusqu’à me reprocher un manque de politesse inexistant. Ce type de comportement est inacceptable, surtout sur une caisse prioritaire qui est censée faciliter l’accès aux personnes concernées. Venant de Lille, je suis habituée à ce que les caisses prioritaires soient toujours accessibles et que je n'ai pas demander à ce qu'elle ouvre ( elle reste ouverte pour tous les clients et accessible aux personnes en situation d'handicap à tout moment ) . Cette dame a jusqu'à été dire " j'ai pas que ça a faire d'être à la caisse prioritaire " ! Cette situation et le manque de respect dont j’ai fait l’objet sont très décevants pour un magasin de cette enseigne

Réponse du professionnel : Bonjour Vita Deh, Nous vous remercions pour votre retour et nous regrettons sincèrement cette désagréable expérience. Votre ressenti est pris au sérieux et nous comprenons votre mécontentement face à ce comportement. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, Supermarché Match Auberchicourt
M
Melisa Senigra Google

Le drive ma arnaqué un sac de pomme de terre il devait me livrer un autre sac je l'ai jamais vu.jai même pas rappelé quand on es malhonnête sa sert à rien.

Réponse du professionnel : Bonjour Melisa Senigra, Je suis sincèrement désolé de lire votre ressenti concernant votre commande drive . Sachez que votre expérience est prise très au sérieux, nous vous proposons de nous joindre au 0327925555 pour une meilleure communication . Cordialement, Vos équipes Supermarché Match Auberchicourt
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alexis Google

Je fais mes courses régulièrement au magasin Match et je dois dire que je suis toujours très satisfait. Le magasin est propre, bien rangé et agréable à parcourir. Les rayons sont clairs, les produits bien présentés, et on trouve toujours ce qu'on cherche, que ce soit pour les produits du quotidien ou les promotions du moment. Le personnel est vraiment un point fort de ce magasin : toujours poli, souriant et disponible pour renseigner ou aider quand on cherche quelque chose. On sent une bonne ambiance dans l'équipe, ce qui rend l'expérience encore plus agréable. Les produits frais sont de qualité, notamment au rayon fruits et légumes, boucherie et boulangerie. Il y a souvent de bons plans et les prix restent raisonnables. Les caisses sont rapides, et même aux heures de pointe, le temps d'attente reste correct. En résumé, c'est un magasin où il fait bon faire ses courses, on s'y sent bien accueilli et respecté en tant que client. Je recommande vraiment le magasin Match a ceux qui recherchent un supermarché à taille humaine, avec un bon service et des produits de qualités !

Réponse du professionnel : Bonjour Alexis, Je vous remercie pour votre commentaire très complet et positif. Il est réjouissant de savoir que l'ambiance, la qualité des produits et l'accueil contribuent à rendre vos visites agréables et satisfaisantes. Cordialement, Vos équipes Supermarché Match Auberchicourt
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SPARTY Vincent Google

Cela fait 4 fois que je viens chercher un drive et l'attente est de plus en plus longue. 30 minutes ce jour. Autant faire ses courses soi-même. 2 étoiles car le personnel est agréable mais le service pas au point du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour SPARTY Vincent, Nous regrettons sincèrement que le délai d'attente ait été décevant lors de votre passage au drive. Votre remarque est importante et prise en compte afin d'améliorer la fluidité du service. Cordialement, Votre Supermarché Match Auberchicourt
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Lea D. Google

Aujourd'hui je suis venue acheter des filets de poulet pour le repas de ce midi au moment où je coupe la viande, une odeur nauséabonde, je regarde du coup la date, la viande devait être consommée avant le 19 donc hier. Alors certe je n'ai pas regardé la date avant d'acheter mais généralement quand c'est pour manger le jour même on fait moins attention mais de toute façon est ce que c'est mon travail de vérifier la date ? A la base je ne voulais pas mettre d'avis sauf qu'en ramenant la viande on ne s'excuse pas, je n'ai pas de geste commercial, on me rembourse juste sur ma carte, au début je pense rêver mais non pas du tout comme ci c'était normal de vendre de la viande plus bonne, on se met pas a la place des personnes qui achète il y a quand même de jeunes enfants qui auraient pu la manger, jusqu'à maintenant je n'ai jamais était déçu je viens quand même 3 fois par semaine mais là c'est vraiment honteux !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Lea D., Je suis sincèrement désolée pour l'expérience que vous avez eu avec vos filets de poulet. Nous faisons de notre mieux pour vérifier toutes les dates de péremption, mais il semblerait qu'un article à échappé à notre attention ,veillez sincèrement nous en excuser . Notre priorité absolue est la qualité de nos produits et nous prenons cette situation très au sérieux. nous allons faire le nécessaire pour accentuer notre vigilance sur le sujet . N'hésitez pas à nous appeler au 0327925555 pour en discuter davantage si vous le souhaitez . Merci pour votre fidélité et j'espère que nous aurons l'occasion de regagner votre confiance. A bientôt , Supermarché Match (Auberchicourt)