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SUPERMARCHÉ

Supermarché Match

Supermarché · Wervicq-Sud (59)

4,1 618 avis Google Fermé
Supermarché Match — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Supermarché Match

Chaîne de supermarchés de proximité proposant des produits multimarques, alimentaires et autres.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:45

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Avis clients (618)

Avis Google
4,1
618 avis
5★301
4★185
3★73
2★19
1★40
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Rachel Google

Très bon supermarché, toujours bien rempli avec beaucoup de choix.👍 On sent qu’il y a un vrai travail derrière pour que tout soit en place et agréable pour les clients. L’équipe est dynamique, souriante et efficace. Arnaud, merci pour votre énergie au quotidien. 😊 Toujours présent pour l’équipe, toujours à fond et un vrai sens du travail. Grâce à vous, on garde le rythme et on envoie du lourd 💪 Merci pour tout, et ne changez rien !.

Réponse du professionnel : Bonjour Rachel, Nous sommes ravis d'apprendre que notre supermarché répond à vos attentes en termes de choix et de qualité. Votre reconnaissance envers le professionnalisme de l'équipe nous touche beaucoup. Cordialement, A très vite en magasin, Supermarché Match
I
Isabelle DELANNOY Google

Depuis le changement de direction, ce magasin est devenu vraiment top ! Le choix est vaste, les rayons sont toujours bien remplis, on y trouve facilement ce dont on a besoin. L’équipe est agréable, disponible et bien souvent accueillante. C’est un vrai plaisir d’y faire ses courses. Bravo à toute l’équipe pour le travail accompli !

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle DELANNOY, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience récente dans notre magasin a été positive et que la variété ainsi que la disponibilité des produits ont répondu à vos attentes. Vos compliments envers l'équipe sont très appréciés. Cordialement, Laetitia Service Client
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Aurlie Marie Google

« Depuis l’arrivée du nouveau directeur, Arnaud, on voit une vraie évolution du magasin. L’ambiance est plus agréable, le magasin est mieux tenu et on s’y sent vraiment bien accueilli, comme des rois et des reines. Ce qui se ressent aussi, c’est que le directeur est présent et aux côtés de ses salariés. Il est impliqué, à l’écoute, et cela se voit dans l’investissement et la motivation de toute l’équipe. C’est très agréable de voir un management humain et professionnel qui apporte un vrai changement positif. Bravo à toute l’équipe pour ce bel élan ! »

Réponse du professionnel : Bonjour Aurlie Marie, Je vous remercie sincèrement pour votre retour détaillé et encourageant. Votre appréciation de l'ambiance et de l'engagement de l'équipe nous touche profondément. Nous sommes ravis que votre expérience soit si positive et motivante. Cordialement, L’équipe Supermarché Match Wervicq-Sud
M
Michaele COULON Google

Le magasin est propre bien rangé c'est agréable. Par contre ce qui gache considérablement le plaisir de se rendre dans cette grande surface c'est le manque d'amabilté de certains employés, récurent à la boucherie ,souvent à la boulangerie, et aux caisses idem , les 2 dames brunes qui y travaillent depuis longtemps ont oublié ce qu'était le SBAM . Et ça c'est inadmissible je trouve ! L'autre jour ,aux caisses automatiques, j'ai eu un blocage . La surveillante des caisses automatiques a du intervenir, et bien elle s'est approchée de moi sans même un " bonjour madame " comme si j'étais invisible... incroyable ! Un minimum syndical s'impose quand même.... À l'inverse d'autres employés sont très avenants et sympathiques mais malheureusement les blasés gâchent l'expérience. Votre rayon fruits et légumes ne donne vraiment pas envie ( trop souvent fanés ) Et encore une petite remarque, en tant que consommateur je ne trouve pas normal de payer le même prix pour des denrées arrivées à terme de leur consommation ( boulangerie viennoiseries , boucherie filet américain de la veille) que pour celles toutes fraîches . Un pain au chocolat aux amandes n'a plus la même saveur 2 jours + tard ,et le filet américain non plus et vu le prix au kilo ... Et pourtant c'est souvent le cas ... J'espère que ces remarques seront constructives car le but n'est pas de critiquer pour critiquer.

Réponse du professionnel : Bonjour Michaele COULON, Nous vous remercions pour votre retour détaillé et constructif. Votre ressentiment face à l'accueil et la qualité des produits est pris en compte avec sérieux. Vos observations sont précieuses pour envisager des améliorations afin d'offrir une meilleure expérience. Cordialement, Laetitia Service Client
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Arnaud BENOIT Google

Que de changements (positifs) depuis l’arrivée du nouveau directeur… Le magasin est beaucoup mieux tenu qu’avant, les rayons sont mieux rangés et mieux approvisionnés, pratiquement plus de ruptures et, cerise sur le gâteau, le personnel est globalement plus agréable qu’avant, et Dieu sait qu’il y avait besoin… L’arrivée d’Arnaud, le nouveau directeur, a en effet apporté un grand vent de fraîcheur et, surtout, l’expérience client a grandement progressé depuis. Bravo à lui ! Sa présence 7/7 , très orientée clients, porte ses fruits. Il ne resterait plus, pour s’approcher de la perfection, qu’à se débarrasser d’un soit-disant hôte de caisse à l’allure de videur de boîte mal dégrossi, dont l’impolitesse et le manque d’amabilité sont juste incroyables. Mais le magasin a énormément changé (en bien) depuis l’arrivée de ce nouveau directeur ; croisons les doigts pour qu’il reste plus longtemps que les précédents…

Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud BENOIT Je vous remercie pour vos remarques détaillées et encourageantes. Votre perception de l'évolution positive du magasin est très appréciée, et vos observations concernant le comportement du personnel seront prises en compte. Cordialement, Supermarché Match Wervicq-Sud
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Romane Legrand Google

Le magasin est propre, bien organisé et les rayons sont bien approvisionnés. Le personnel est accueillant et agréable en caisse, ce qui rend les courses plus plaisante. Je reviendrai sans hésiter, c’est un magasin pratique et fiable pour faire des courses.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin propre, bien organisé et les rayons bien approvisionnés. Votre satisfaction concernant l'accueil et la gentillesse de notre personnel en caisse est une grande récompense pour nos équipes. Nous sommes enchantés que vos courses aient été plaisantes et que vous considériez notre magasin comme pratique et fiable. Votre fidélité est précieuse et nous espérons vous revoir très bientôt chez Match Wervicq-Sud. Votre avis nous aide à maintenir la qualité de nos services.
C
Caroline Gryson Google

Le magasin est propre et bien entretenu. Les rayons sont bien rangés. Le directeur est très sympathique, disponible et à l'écoute de ses clients. Les jeunes employés sont également attentifs aux besoins de la clientèle. Je recommande vivement ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline Gryson, Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire positif. Il est très encourageant de savoir que l'organisation et l'attention portée au service ont répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement, L'équipe Supermarché Match Wervicq-Sud
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Sonia Fourmeau Google

Un grand bravo au directeur et à toute l’équipe de ce Match à wervicq sud ! Une équipe motivée, souriante et toujours agréable. Les opérations commerciales sont vraiment intéressantes (15€ pour 50€ d’achat, c’est rare). Les soirées événements (foire aux vins, Noël) avec dégustations sont excellentes, conviviales et avec des offres très compétitives. Une enseigne qui se démarque clairement des autres.

Réponse du professionnel : Bonjour Sonia Fourmeau, Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments concernant notre équipe et nos services. Votre appréciation des opérations commerciales ainsi que des événements nous encourage à continuer à offrir une expérience agréable et dynamique. Cordialement, Vos équipes Supermarché Match Wervicq-Sud
S
Sendy Google

Tarifs raisonnables avec un vrai service de boulangerie et de snacking. J'ai trouvé le personnel agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Sendy, Merci pour vos compliments concernant nos tarifs et la qualité de notre service. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe. Cordialement, Laetitia, Supermarché Match Wervicq-Sud
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Floriane Vasseur Google

Magasin propre rangée et personnel très agréable avec un plus pour une excellente boulangerie ne changer rien

Réponse du professionnel : Bonjour Floriane Vasseur, Je vous remercie sincèrement pour vos compliments chaleureux. C'est un plaisir de savoir que notre équipe et notre boulangerie ont su répondre à vos attentes. Cordialement, Laetitia de Supermarché Match Wervicq-Sud
S
Sabrina Potin Google

Cliente de passage ,je trouve vraiment dommage d'avoir qu'une seule caisse pour un grand magasin et de faire patienter les clients ! Heureusement que Mr Laurent est là pour nous accueillir avec bienveillance et le sourire !

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina Potin, Nous prenons en compte votre remarque concernant les caisses afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Nous sommes heureux que l'accueil ait su rendre votre visite plus agréable. Cordialement, Laetitia de Supermarché Match
S
Sarah Google

La roulade du rayon charcuterie à la découpe est infâme. La qualité n’est plus du tout au rendez vous et pourtant celle d’avant était délicieuse. J’ai appelé pour dire que c’était pas le produit que je consommais d’habitude on ne savait même pas me renseigner sur la viande que c’était. Ça fait peur quand même que vous ne sachiez pas ce que vous vendez. Malheureusement je ne serai plus une cliente fidèle.

Réponse du professionnel : Bonjour Sass, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes seront informées de votre retour afin d'améliorer notre service. Bonne journée, Laetitia, Service Client
A
Anaïs L Google

Malgrè les difficultés du magasin (produits périmés ou périmé le lendemain en rayon, trous dans les rayons, les fruits et légumes ne sont pas toujours frais) certains salariés participent tellement au fait qu’on y revienne. C’est le cas de Rachel, toujours souriante, gentille, disponible, avec une réelle volonté de bien faire. Je pense aussi à Caroline avec ses magnifiques décorations de Noël et sa bonne volonté, ainsi qu’à Richard ou Laurent toujours sympathiques.

Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs L, Merci pour votre retour détaillé et pour souligner l'engagement des membres de notre équipe. Nous sommes ravis que le service apporté par certains collaborateurs vous donne envie de revenir. Votre remarque reste précieuse. Cordialement, Vos équipes Supermarché Match Wervicq-Sud