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MAGASIN D'ALIMENTATION NATURELLE

Supermarché de Troyes

Magasin d'alimentation naturelle · La Chapelle-Saint-Luc (10)

4,1 341 avis Google Ouvert
Supermarché de Troyes — Magasin d'alimentation naturelle

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Supermarché de Troyes

Supermarché de Troyes est un établissement de la catégorie « Magasin d'alimentation naturelle » situé à La Chapelle-Saint-Luc (10600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche 09:00 – 19:30

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Avis clients (341)

Avis Google
4,1
341 avis
5★190
4★70
3★32
2★19
1★30
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Walter berdrand Google

Pas au norme DDE s'il voulait suivait cette entreprise

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes surpris par votre commentaire. Notre établissement respecte les réglementations en vigueur et fait l'objet de contrôles réguliers. Si vous avez constaté un problème précis lors de votre visite, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions échanger et y apporter une réponse. Merci cordialement Supermarché deTroyes
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Aaron Google

Mustafa, le boucher, a su nous conseiller d'excellentes pièces de viande pour un barbecue. Un grand merci à lui ! Nous reviendrons avec plaisir le voir.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que Mustapha ait pu vous conseiller les meilleures pièces pour votre barbecue. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Toute l'équipe du Supermarché de Troyes vous remercie de votre confiance et sera heureuse de vous accueillir à nouveau très bientôt. À bientôt !
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loup loup Google

Attention si vous ne vérifiez pas les prix en rayons comme en boucherie et surtout en boucherie vous aurez des surprises comme se faire facturer au kilo alors que c'est affiché a la pièce Panier de fruits et légumes en vente à bas prix parce que pas possible a vendre en rayon mais de la a vendre mm à bas prix ce qui devrait jeté ... C'est bien dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Concernant les paniers de fruits et légumes, il s'agit de paniers anti-gaspillage. Ils sont proposés à prix réduit afin d'éviter le gaspillage alimentaire. Leur contenu peut donc être moins esthétique, mais reste destiné à la consommation. Pour le rayon boucherie, les prix sont clairement affichés. Les produits vendus à la pièce sont bien facturés à la pièce, tandis que les produits vendus au poids sont facturés au kilo, conformément à l'affichage. Si vous pensez avoir constaté une erreur de facturation, n'hésitez pas à vous rapprocher au magasin avec votre ticket de caisse afin que nous puissions vérifier la situation. Merci cordialement Supermarché deTroyes
A
Adjia Chl Google

Tres sastisfaite par le rayon boucherie Servi par le boucher Mustapha agtéable et de bon conseil..merci pour accueil et la qualite.

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Gjongeci Sabjana Google

Merci Mustafa, toujours agreable et plein de conseil, c’est un plaisir , tres bon vendeur .

Réponse du professionnel : Merci
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aline milon Google

Pas mal de choix, rayons bien achalandés, je recommande. Manquait juste le petit rayon des pâtisseries, à côté des pains 😉

A
Adil El kahouaji Google

Je tiens à remercier la boutique turque Bouchari pour la qualité de ses produits et ses prix très abordables. On y trouve de tout, avec un excellent rapport qualité-prix. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ainsi que nos prix aient répondu à vos attentes. L’ensemble de notre équipe s’engage chaque jour à proposer un large choix, avec le meilleur rapport qualité-prix possible, afin de satisfaire pleinement notre clientèle. Votre retour est une véritable source de motivation pour nous tous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre boutique. Cordialement , Supermarche de Troyes
S
Said Mohamed Google

Mustafa Je suis vraiment satisfait de Mr comme, vendeur de Boucherie des bonne conseille au client, hummm merci beaucoup

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que les conseils et l’accompagnement en boutique ont été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Mustapha ainsi qu’à l’ensemble de notre équipe, qui met tout en œuvre chaque jour pour offrir un service de qualité et des conseils personnalisés. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
S
Samia Halassi Google

Très bien merci Mustafa . toujours de bon conseil et est à l écoute de nos demande service impeccable

K
Kamel El arbi Google

Juste dire à Mustafa merci pour ton professionalisme et ta gentillesse

C
Celia B Google

- : La viande hachée n’est pas bonne du tout. On retrouve plus de graisse ou je ne sais quoi dedans que de la viande hachée elle même. J’ai jamais vu ça. Les merguez pas bons aussi y’a des trucs noirs dedans on sait même pas ce que c’était, c’est pas possible d’être aussi négligeants. Et les bouchers, tranquille, y’a pas le feu. Un bonjour, sourire, prenez votre temps. Enfin, le gestionnaire de stock est parti ou ?? Il y a un gros problème de stock niveau œufs/hamburgers. C’est dommage ! + : Magasin ouvert 7j/7 et vous vendez de tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience au sein de notre magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour satisfaire au mieux nos clients. Votre remarque concernant la viande hachée nous surprend, car celle-ci est préparée directement devant nos clients. Il est donc peu probable qu’elle contienne une quantité importante de graisse. Nous serions toutefois ravis que vous rapportiez votre achat afin de le vérifier ensemble et, si nécessaire, procéder à un remboursement. Concernant les merguez, c’est la première fois qu’un retour nous est fait à propos de la présence de corps noirs. Nous aimerions également examiner cela avec vous afin de comprendre et corriger le problème. Nous veillons quotidiennement à maintenir un magasin propre et accueillant, ainsi qu’un service de qualité. Suite à votre retour, nous allons échanger avec l’équipe boucherie pour renforcer nos contrôles et notre vigilance. Le gestionnaire est bien présent sur le site, mais il arrive que certains fournisseurs rencontrent des difficultés à honorer nos commandes. Nous faisons le nécessaire pour améliorer ce point rapidement. En espérant avoir le plaisir de vous revoir prochainement en magasin. Avec toutes nos excuses pour ce désagrément. La Direction
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siry monemaly Google

Pour les adeptes de viande, n'hésitez pas à aller dans ce magasin. Bonne qualité et prix très abordables par rapport aux grandes surfaces

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et votre confiance. Nous sommes heureux que la qualité de nos viandes et nos prix vous donnent entière satisfaction. Votre soutien nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Équipe de supermarché de Troyes
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Willy Yvann MARBON Google

Nous avons été servis par un boucher brun, costaud et très serviable. Il nous a donné d’excellents conseils, nous dit que c'est bien à cuire quand déjà découpé et le fait de suite (prend le temps) et nous donne des recettes pour préparation. Il nous a même offert du gras de mouton pour cuisiner nos rognons. Vraiment un service au top, je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous transmettrons vos compliments à notre boucher, qui sera très heureux de savoir que son professionnalisme et sa passion ont contribué à votre satisfaction. À très bientôt dans notre magasin ! Équipe de supermarché de Troyes
T
Tugba Bas Google

Le meilleur Supermarché de Troyes. Très sympathique, les salariés sont très accueillants et à l’écoute, je valide !

Réponse du professionnel : Merci, au plaisir de vous accueillir :-)
K
Kara & Marion Google

Je viens chaque semaine en boucherie et je demande à être servi par Mustafa boucher très compétents et attentif aux demandes des clients. Concernant le magasin en général j'y trouve toujours ce dont j'ai besoin.

C
Catherine Guttmann (Kate) Google

Merci Mustafa de vous être si bien occupé de moi et d’avoir accepté de couper de mes filets de poulet en des. Super service. Bravo

J
J M Google

Personnel très sympathique rien à redire, mais j’ai acheté plusieurs viandes au rayon boucherie. Une fois rentrée je m’aperçois que le poulet et les pilons de poulet ont une odeur super forte , odeur d’une viande pas fraîche. Je n’ai pris aucun risque concernant les autres viandes et j’ai tout jeter , 80€ de viande.. S’il vous plaît vérifier la fraîcheur de vos produits, pour le porte feuille de vos clients et surtout pour leur santé. Dommage il y a beaucoup de choix dans ce magasin mais je n’y remettrai pas les pieds.

Réponse du professionnel : Bonjour J.M je suis désolé d'apprendre que vous n êtes pas satisfait de la qualité de poulet , les pilons de poulet et de la viande. Nous ne visons rien de moins qu'une qualité irréprochable . Merci d' avoir attiré notre attention pouriez vous nous fournir plus de détail ou des photos du problème ? cela nous permettera d' approfondir nos recherches et de veiller a ce que des améliorations soient apportées. En attendant , j'aimerais vous proposer de faire une échange ou de remboursement , selon votre préférence. veuillez me faire parvenir votre tickets et nous procéderons en conséquance. Votre satisfaction est importante pour nous et nous nous engageons à faire en sorte que tout se passe bien pour vous . Je vous prie d'agréer , l'expression de mes sentiements distingués . cordialement . le responsable
R
R P Google

Je suis très déçu de mon passage au rayon boucherie de ce supermarché. Le personnel y est particulièrement ( surtout un)impoli et pressé, comme si servir les clients était une corvée. On a vraiment l’impression de déranger ou même de mendier de la viande gratuite, alors que c’est nous qui payons et faisons vivre le commerce. Ils oublient complètement ce que signifie le mot "service". Je ne suis visiblement pas le seul à avoir eu ce genre d'expérience, vu le nombre de clients qui se plaignent du même comportement. Il serait temps que la direction prenne les choses en main, car cela donne une très mauvaise image du magasin et c’est pas la seule boucherie dans l’agglomération

Réponse du professionnel : Bonjour R. P Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Nous prenons en compte ce que vous décrivez n'est pas normal. Afin que nous puissions comprendre ce qui s'est passé Pourriez-vous nous envoyer plus de détails à supermarché[email protected]. Nous espérons avoir l'opportunité de vous apporter satisfaction à l'avenir Bien cordialement Responsable de magasin
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Hamza lion zayani Google

Comportement inacceptable du boucher – à éviter Client régulier du supermarché, je suis choqué par l’attitude du boucher. Il est désagréable, parle mal aux clients, surtout aux personnes âgées, et se permet des remarques déplacées même devant des enfants. On a l’impression qu’il se croit au-dessus de tout le monde, comme s’il était le patron. Malheureusement, j’ai déjà signalé son comportement à la direction, et la réponse a été claire : “Si vous n’êtes pas content, changez de boucherie.” Aucune remise en question, aucun respect pour les clients. J’ai longtemps essayé de rester patient, mais rien ne change, c’est même pire. Franchement, passez votre chemin. modifier *** Bonjour, Je fais suite à votre réponse. Pour information, j’avais déjà signalé ce problème à la caissière une première fois, puis à nouveau lors d une autre visite. J’ai alors demandé à parler à un responsable. On m’a indiqué qu’il s’agissait du fils du patron, avec qui j’ai pris le temps d’échanger en lui expliquant clairement la situation. Par ailleurs, concernant votre remarque sur la véracité de ma venue ou de l’existence du problème sur place, voici la preuve : un ticket de la boucherie datant d’hier. J’étais venu pour acheter plusieurs articles, mais face à l’attitude désagréable rencontrée, j’ai uniquement pris de la viande hachée et je suis reparti. Je tiens à préciser que je suis un client fidèle, et c’est justement pour cela que je trouve regrettable d’être reçu de cette manière. Merci de prendre ce retour en compte. Cordialement,

Réponse du professionnel : Bonsoir, nous prenons en compte votre commentaire cependant en tant que responsable, nous n'avons jamais eu de conversations à ce sujet avec quelqu'un. Nous avons parlé avec nos bouchers également mais ils ne nous ont pas signalé quelque chose. N'hésitez pas à venir au magasin afin d'en discuter et de nous informer. Nous nous excusons d'avoir donné cette image et cette expérience si cela s'est réellement passé. Merci pour votre compréhension !
G
Ghd7 Hm Google

Mauvaise expérience dans cette boucherie. Un boucher est vraiment pas aimable,il est pas content, presser et ne respecte pas les clients J'en ai parler avec un jeune responsable qui étais pas content de ma remarque et ma fais comprendre que si j'étais pas content que j aille ailleurs Niveau propreté ça laisse a désiré surtout quand un boucher fais tomber un morceau de viande sur le sol et le remet discrètement sur l'étalage. Les prix sont certes les moins chères sur Troyes mais je préfère changer de boucherie et payer plus chère et avoir un bon service.

Réponse du professionnel : Bonsoir , tout d'abord merci d'avoir pris le temps de laisser un avis nous somme vraiment désolé de cette expérience que vous avez vécu et qu il n'ont pas été à votre attentes ,votre satisfaction est notre priorité nous tenons à vous rassurer que nous somme constamment à votre écoute de nos clients et nous prenons tout les commentaires en compte . Pour avoir plus de précision je vous propose de nous contacter sur notre réseaux sociaux instagram :spmtroyes
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joaquim amandine Google

Accueil sympathique, viande de qualité côté boucherie et prix correct. Le reste du magasin beaucoup de choix dans les rayons. Je recommande Nouveau commentaire : Je suis venue récemment votre caissière était malade et non masquée et elle a toussé sur les sacs de viande, ce n est pas très hygiénique... Nouveau commentaire : acheter deux côtes de boeuf a un prix très raisonnable et au final la 2e n était pas de la viande rouge mais blanche après cuisson 🤔

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
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Katy V Google

Je me suis arrêtée par hasard dans cette supérette à 2h de chez moi pour m'acheter une bouteille d'eau. Le personnel est juste adorable. Je recommande juste pour le sourire et la gentillesse. Pour le reste je n'ai pas fait l'expérience des produits mais le magasin est très propre et bien rangé.

Réponse du professionnel : MERCI BEAUCOUP
F
Fouad DAHHANI Google

J'aime beaucoup le rayon boucherie, des prix raisonnables, très bonne qualité ajouter à ça les personnes qui servent sont tous sympa. J'ai souvent affaire à Mustapha, il est très gentil, à l'écoute et qui a tjrs le sourire. Je vous conseille ce super marché.

Réponse du professionnel : MERCI
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Youchalire Google

C'est un très bon commerce bien tenu propre, toujours approvisionné, certains disent que les prix augmentent,j'y vais souvent,je vois pas d'augmentation autres que les produits en crises huile de tournesol et le blés, beaucoup de produits contiennent de l'huile et du blé , mais n'ont pas augmenter. La boucherie est propre et les prix comparés même aux supermarchés sont bas, il y a des fruits et légumes,le pain est fait sur place, pour un petit commerce qui vient d'ouvrir, il tourne très bien,venez voir par vous même, les heures d'affluence il y a beaucoup de monde, il ne vend pas tout, ce n'est pas Leclerc ou carrefour, mais ils ont du choix,en tout cas chapeau,il tient bien la route et en tant que client je vais faire très souvent quelques courses chez eux, la boucherie,épices, fruits et légumes et boissons des surgelés, boisson, allez voir les autres petits commerces, vous verrez la différence

Réponse du professionnel : Merci beaucoup! au plaisir de vous revoir 😄
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oceane michaud Google

Acheteurs depuis le début les prix ont flambes en plus au détriment de la qualité. Leur produit phare les 5kg d escalopes de poulet françaises étais à 25.90 sont maintenant à 35e pour une qualité beaucoup plus basse. Tous le rayon frais à augmenter c est dommage ils avaient une bonne variété. Nous retournons à la boucherie meilleure qualité/prix