SUPERDRY

le patron est chauve, oui ça arrive mais par contre j'ai eu plaisir à discuter avec lui tout en faisant mes achats. on est au dela du : tu choisis, tu payes et tu t'en vas. merci pour ce moment. vetements de qualité qui plus est.

Une étoile car on ne peut pas en mettre zéro. Achat d'une doudoune sans manche en Janvier 2024, et ravi de mon achat jusqu'en ce mois d'Avril où la fermeture principale me lâche. Je demande donc un échange, mais plus le model en magasin. Je demande donc un remboursement qui m'est refusé catégoriquement. On me propose un avoir, valable 6 mois ... Dont je ne veux pas. Le gérant du magasin (un petit monsieur chauve), que j'ai fait appeler suite à notre désaccord avec sa vendeuse, va même jusqu'à me dire qu'il ne peut pas me rembourser car il risquerait sa place, que cette interdiction est écrite sur son contrat de travail ... Grotesque. Pour des achats de qualité SUPERDRY, préférez le VRAI MAGASIN de Bordeaux Ste Catherine, et pas cette franchise approximative qui ne vous offrira qu'un service client plus que médiocre !

Je suis outré …. Le responsable du magasin n’est pas respectueux et n’est pas du tout agréable commercialement ! C’est la première fois que je suis aussi mal accueilli dans un magasin de vêtements cela m’a dégoûté ! Je vous déconseille d’aller dans ce magasin. 👎

2 visites en 1 semaine et très bien accueillis. Arrivés 5 mn avant la fermeture samedi soir, le responsable nous a laissés rentrer et j'ai fait mon achat. Merci car je tenais vraiment à me faire plaisir en achetant cet article.

Merci !!! accueil si chaleureux, conseils avisés, vêtements de qualité, c'est un réel plaisir de venir partager ces bons moments dans votre boutique, J'apprécie à 100% mes achats, j'ai pris deux sweats son à la perfection, Il me tarde qu'une chose, revenir dès que je peux plus tard, à très bientôt☺️...

Certes la qualité de la marque est au rendez-vous. Gâchée hélas par l'accueil grossier du responsable de magasin, qui vous houspille sans amabilité à plusieurs reprises parce que le magasin va bientôt fermer et vous annonce qu'il peut se passer de votre clientèle puisqu'il a "déjà fait son chiffre". Quel sens de la relation commerciale, bravo monsieur! Une chose est sûre nous ne remettrons jamais les pieds dans ce magasin.

Equipe pas très dynamique. Il n'y avait personne dans le magasin quand j'y suis allée mais aucun membre du personnel n'est venu me voir pour me proposer de l'aide. A part la musique, il n'y a pas trop de vie dans ce magasin. Ça change des autres boutiques Superdry où je vais d'habitude

Le vendeur pas agréable pas de bonjour ni aurevoir, Pour tout remboursement il ne propose qu’un avoir pdt 6 mois et bien évidemment hors soldes !!! Je déconseille ce magasin. Aller plus tôt à celui de Bordeaux non franchisé

Pas de remboursement. Pour les avoir il ne faut pas avoir de promo pour l'utiliser. Je déconseille cette boutique superdry

Équipe agréable et très commerçante avec toujours le sourire. Je recommande.

Très bien vendeuse agreable boutique bien. Achalande mais vêtement moderne un peu pâle

Étant moi même ancien responsable de magasin dans le prêt à porter, je suis venu chercher un sweat rouge de qualité chez SUPERDRY, le vendeur me dit que je n'ai pas vu celui se trouvant à l'entrée sauf qu'il me présente un modèle corail, je me manifeste sur la couleur et j'ai eu droit à une deuxième réflexion sur un ton bien sec et désagréable de la part de ce jeune homme très hautain (sous prétexte que la collection du moment nomme cela rouge). Certe le client n'est pas roi évidement mais ce n'est pas pour autant qu'on peut lui parler comme une m***e. Demi tour, l'achat (et les futurs) sera réalisé ailleurs en toute logique

Contrairement à ce qui est annoncé sur le service client de superdry, ce magasin refuse de rependre les commandes internet au motif que c'est une franchise avec ses propres clients et de meilleurs produits que ceux achetés sur internet.

Je suis venu pour un cadeau de Noël pour ma compagne. Aucun vendeur disponible et finalement le seul derrière qui je dois courir me donne la mauvaise taille. Pas de remboursement, pas beaucoup de choix pour l'échange, aucune commande internet car c est un franchisé !!! Le point positif c'est qu il y a un parking facile d'accès pour le reste je ne recommande vraiment pas. Il y a un autre superdry promenade st Catherine qui propose énormément plus de possibilités !

Super acceuil Déjà , J adore cette boutique ! Ou l on trouve toujours quelque chose dans son style Vendeuse de cet après midi , super sympas et professionnelle Difficile de faire un choix pour offrir à un anniversaire Mais il y a toujours quelqu'un Pour vous conseiller et vous guider Donc ⭐⭐⭐⭐⭐

Magaisn super beau, personnelle agréable et chaleureux. D'excellent conseils sont donner par les vendeurs et responsables de cette boutique je recommande cette boutique. Accueil souriant. Ce magasin donne l'envie de venir très vite. Je remercie le personnelle d'avoir pris le temps de nous conseiller

Je suis venu mercredi 16 décembre et j'ai été outrée de voir un vendeur ou peut être responsable mais il n'en avait pas l'air, hurler sur une vendeuse qui travaillait derrière la caisse. Je ne sais pas quelle sorte de management existe dans cette boutique superdry de Mérignac mais elle laisse réellement à désirer. On en peut pas en 2020 (bientôt 2021) laisser les gens subir du harcèlement de cette manière je ne pouvais pas rester sans le dénoncer. J'espère que les dirigeants de cette boutique verront mon avis et remettrons ce Monsieur en place car c'est inacceptable.

Beaucoup de choix pour hommes, femmes et enfants. Des vendeurs dynamiques et de bons conseils. Je recommande +++ la vendeuse Manon. Top !

Première fois que je viens dans ce magasin et quelle belle surprise ! 2 vendeurs extrèmement accueillant et au service du client ce qui fait vraiment plaisir. Je peux que recommander ce magasin Superdry et surtout pour les fans comme moi, il est juste impossible de sortir du magasin sans avoir acheter quelque chose 😉

Je conseille vivement ce magasin, pour l'accueil, le lieu mais aussi pour les conseils qu'a su m'apporter MARION un grand merci pour sa bonne humeur, et son professionnalisme! Je reviendrai à coup sûr!

Bonjour, Je ne met jamais de commentaire mais pour une fois si,c je suis venue et j'ai été conseillée par une vendeuse, Marion, et je crois que c'est la première que je sort d'une boutique aussi satisfaite. D'habitude c'est dans les restaurants qu'on aime revenir lorsqu'on a été bien servi, mais là j'ai trouvé ma boutique, enfin surtout ma vendeuse 😁. Merci à elle. Sophie Chouteau

Des produits de qualité, une belle boutique avec du choix et une équipe au top. Je recommande.

Super expérience, les vendeurs sont au top . Une bonne ambiance et de good vibes.

Un accueil toujours au top ! De bons conseils sans forcer à la vente. Les produits sont d'excellentes qualité.

Je me suis rendue au superdry de merignac. Au moment de payer (avec une carte bancaire kadeos) la vendeuse me dit que meme s ils sont references dans le listing kadeos eux ne veulent pas les prendre et que j avais qu a aller a celui de rue ste catherine.... Je trouve ce genre de reponse tres moyenne C est un magasin ou je ne mettrais plus les pieds du coup !

Les vendeurs sont accueillants et à l'écoute des clients Les prix sont élevés mais la qualité est garantie et il y a beaucoup de choix de produits Je recommande ce magasin!

De beaux vêtements, du choix et des vendeurs agréables, souriants, polis et de bons conseils. Super boutique !!

Produits de qualité. Vendeurs / vendeuses aimables et serviables. Large choix de vêtements : chaussures, short, tee-shirts, chemises, manteaux, casquettes, accessoires ... pour hommes et pour femmes !

Prix excessifs. Non remboursable. Style pas assez varié. Positif : vendeur/euse agréable.

Très bon magasin, vendeurs agréables. Un seul point négatif : la musique est un peu trop forte; on ne s'entend plus parler

Magasin très sympa avec de beaux produits, mais pas assez grand et il manque beaucoup de choses comparé au site internet. Les vendeurs sont particulièrement agréables eu non intrusifs.

Une équipe de vendeur géniale qui sait vous accueillir et vous orienter dans le magasin ! Ce n'est pas le "Super Dry" le plus vaste de la gironde, néanmoins l'offre produit est large !

Très très bon rapport qualité prix. Personnel très accueillant. Je n'ai jamais été déçu d'un quelconque magasin Superdry.

La politique de reprise est juste scandaleuse. La taille d'un article offert ne convenant pas et la bonne n'étant pas en magasin : je demande un avoir. Les avoir sont valables seulement 6 mois, dans ce superdry uniquement et hors propotions/soldes. On ne peut pas pratiquer des tarifs "premium" et imposer des conditions de SAV aussi restrictives. J'ai pas mal acheté chez Superdry, mais c'est fini pour moi. Point bonus pour ce magasin qui laisse ses portes grandes ouvertes avec le chauffage qui tourne à fond en plein hiver, hors heures d'affluence. Vous avez tout compris, continuez comme ça.

Super magasin où les vendeurs et vendeuses sont toujours sympas...on y trouve des vêtements pour toute la famille...avec ado fille et garçons.

On est passé mercredi dernier en soirée et on a passé un très agréable moment dans la boutique. Magasin top bien tenu et surtout l'équipe de vente top sympa pour vous satisfaire au mieux. Super content de nos vetements et on promet à l'équipe de revenir les voir. Yvan & Vero de Lacanau (maison d'hotes)

Des personnes très sympa et très humain qui n hésite pas a vous conseiller le mpins chère si les vêtements vous vont bien je recommande ;)

J'adore, c'est grand, on peut se tourner, il y a du choix, les vendeurs sont sympas... C'est une de mes marques préférées alors je vais pas en dire du mal... Ah oui en plus tout le reste, il y a plein de tenues de sport au top!!!

Commerce bien organisé par thèmes et par collections. L'équipe de vente et sympa et disponible, de bon conseils. Beaucoup de points forts qui font encore plus aimer cette marque. Superdry c'est du vêtement de bonne qualité, increvable en machine et sèche linge. Oui un t-shirt c'est entre 25 et 40 € mais il va vous suivre !!!

Une des rares enseignes où l'on trouve encore des articles 100% coton de qualité et durables. Personnel super sympa et attentionné.