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SUPERMARCHÉ

Super U Vinzier

Supermarché · Vinzier (74)

4,2 1606 avis Google Fermé
Super U Vinzier — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Super U Vinzier

Super U Vinzier est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Vinzier (74500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:00

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Avis clients (1606)

Avis Google
4,2
1606 avis
5★867
4★481
3★122
2★46
1★90
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Ezéchiel B Google

Il y a plus d'un mois j'ai signalé que la majeure partie était défectueux... Oui ils seront révisés en fin de semaine. Encore aujourd'hui c'est au bout de trois chariot que j'en trouve un qui roule pas trop de côté. Ras le bol. Je vais potentiellement changer de crémerie...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et vous remercions pour votre signalement. L’ensemble de notre parc de chariots a justement été entièrement révisé ce mardi. Les poignées, monnayeurs et roues défectueux ont été remplacés ; plus de 150 roues ont notamment été changées lors de cette intervention. Cette révision complète devrait donc permettre de résoudre les problèmes que vous avez rencontrés. Nous espérons que vous constaterez une nette amélioration lors de votre prochaine visite. La direction.
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Chloé Chloé Google

Beau magasin, hôte et hôtesse de caisse très agréable MAIS , les prix sont erronées. 3 fois de suite où j'ai des problèmes de prix. Les promotions , j'en parle pas. Les employés qui mettent les affiches, se trompent régulièrement... Et bien sûr, aucun remboursement est effectué . Je travail dans le commerce depuis dix ans, les prix affichés doivent être honoré. Donc si je vois un article , avec une promotion en dessous , je devrais , bénéficier de ce prix. Je trouve ça honteux de ne pas se remettre en question, car c'est le cas quand je fais remonter l'info l'accueil. " c'est comme ça " " c'est la lois" L'article L.112-1 du Code de la consommation impose au vendeur d'informer clairement le consommateur sur les prix, tandis que la règle d'application du prix le plus bas en rayon repose sur une pratique jurisprudentielle constante (fondée aussi sur le refus de vente abusif de l'article L.121-11). ​Obligation d'affichage : Article L.112-1 du Code de la consommation. ​Interdiction du refus de vente : Article L.121-11 du Code de la consommation (sauf motif légitime, comme une erreur d'affichage manifeste entraînant un prix dérisoire). ​Règle du prix le plus bas : En cas d'erreur entre le rayon et la caisse, la circulaire du 19 juillet 1988 et la jurisprudence imposent d'appliquer le prix affiché le plus favorable au consommateur. ​Pratique trompeuse : Si le commerçant refuse délibérément de rectifier la différence, cela peut être assimilé à une pratique commerciale trompeuse sanctionnée par l'article L.121-2. Merci et aurevoir. Le prochaine fois que ça m'arrive pour la 4ieme fois, je vous sortirais cet article 😊 À bon entendeur, je trouve ça dommage. Parce que c'est la troisième fois en 3 passahe que pourtant j'aime faire mes courses dans ce magasin

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la Houss (Lahouss) Google

Magasin bien tenu propre et agréable, cependant le caissier (5eme caisse en partant de l’accueil) à qui j’ai eu affaire ce matin vers midi mérite un zéro pointé, non pas parce qu’il fait mal son travail mais parce qu’il est mal poli et discourtois … (le sourire, le bonjour le au revoir et bonne journée doivent certainement être optionnels) à moins que ce soit à la tête du client … voilà une semaine que je dépense mes sous là bas et suis particulièrement choqué que les normes élémentaires de politesse ne soient pas appliquées.

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Corinne Clouet Google

Très grand Super U où on trouve à peu près tout, y compris un rayon chaussures de sport / rando compte tenu de la région où le magasin est situé (Savoie). Personnel aimable et serviable. Beaucoup de monde sur le parking en saison estivale.

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Philippe Blangenois Google

Un immense merci au Super U de Vinzier ! Ce samedi, impossible de démarrer mon Volkswagen California sur le parking de votre magasin. Alors que j’attendais l’assistance, plusieurs membres de votre équipe sont spontanément venus me proposer leur aide. Un jeune homme, particulièrement aimable et serviable, n’a pas hésité à aller chercher son véhicule et des câbles de batterie pour tenter de redémarrer le mien. Je n’ai malheureusement pas eu le temps de lui demander son nom (il s’agit peut-être du fils du gérant ?), mais je tenais à le remercier publiquement. Nous sommes en vacances dans la région et c’était seulement notre deuxième visite dans votre Super U. Nous avons également beaucoup apprécié l’accueil, la propreté du magasin et le choix des produits. Nous habitons en Belgique et sommes des clients fidèles de Super U lorsque nous faisons nos courses dans le Nord de la France. Grâce à des personnes comme vous, on comprend que le commerce de proximité, ce n’est pas seulement un magasin : ce sont avant tout des femmes et des hommes qui font la différence. Bravo et merci à toute l’équipe du Super U de Vinzier ! Philippe (Belgique)

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Tamara Petiard Google

Cela fait maintenant 3 ans que je commande toutes les semaines chez Super U Vinzier. La livraison a toujours été compliquée, mais jusqu’à présent, elle finissait au moins par être effectuée. En revanche, j’ai régulièrement rencontré d’autres problèmes : un manque flagrant d’amabilité, de respect et de professionnalisme. Par exemple, si vous acceptez les produits de substitution, attendez-vous à recevoir un article totalement différent de celui commandé, parfois sans aucun rapport. Et lorsque vous appelez pour demander des explications, il arrive que le personnel du drive vous rie presque au nez. Mais quand on n’a pas d’autre choix, on finit par passer outre… Cette fois, c’est la goutte de trop. J’ai commandé mes courses le mardi 3 mars. Nous sommes le 4 au soir et toujours rien, je ne les recevrai pas aujourd’hui. Mon frigo est vide. Les courses ont été payées. Et l’unique explication donnée par Super U est que le service partenaire chargé de la livraison « n’a personne pour prendre la course ». Et donc ? Aucune solution alternative. Aucune proposition. Rien. Si personne ne prend la livraison, alors je n’aurai tout simplement pas mes courses. Point final. C’est inacceptable de laisser un client fidèle depuis 3 ans dans une telle situation, sans la moindre tentative pour trouver une solution. Je suis extrêmement en colère et profondément déçu. J’ai hâte de trouver une alternative fiable pour ne plus jamais dépenser un centime dans ce magasin. Je déconseille très fortement.

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Richard van Leeuwen Google

J'ai récemment trouvé ce supermarché et pour moi (à Châtel), il vaut le détour. Bon choix, produits de qualité, je suis ravis. Une exception : à deux reprises, la viande que j'ai achetée ici et que je pensais préparer le lendemain dégageait une odeur désagréable. Je n'ai plus confiance. Pour la viande, je vais ailleurs.

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THIERRY BLANC Google

Bonjour, location d'un utilitaire de 20m3 3.5 tonne véhicule, propre, défaut d'AdBlue dans le véhicule, achat d'AdBlue et remboursement à la restitution. bonne prestation dans l'ensemble.

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Joelle BÉDANNE Google

J'ai rarement vu un magasin aussi propre, des rayons aussi bien rangés et du personnel aussi aimable. Le ton est donné dès l'entrée : Très belle déco et magasin lumineux. Les rayons frais donnent envie de s'y attarder. Félicitations à la direction et au personnel.

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Gaspard Augustin Google

Ce dimanche 15 Février personnel à la caisse paniers particulièrement odieux c’est très surprenant car je fréquente ce magasin depuis l’ouverture et généralement le personnel est sympa..

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RUBY RUBY Google

Ce matin dimanche 15/02 à la caisse automatique il y avait la personne la plus désagréable de tout le magasin. Un gros monsieur avachi sur le tabouret pas de bonjour,je n’arrivais pas à scanner un produit il est venue agressivement en me prenant pour un … Si vraiment travailler ici c’est si ennuyeux et chiant changer de job ,vous donnez une image détestable du magasin.

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Evine Yalcin Google

Horrible … dégoûtant J’ai fait mes courses au super U Vinzier , je n’y retournerai plus . J’ai retrouvé de la moisissure dans mes tomates cerises ainsi que ma salade et la personne travaillant au rayon Primeur est super désagréable . Regardez bien la photo !

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Marie Google

Très joli magasin, de très jolis rayons,beaux choix de vêtements vraiment surprise je ne connaissais pas les magasins U je trouve ça génial. Seul bémol pour celui où nous sommes allés c est la boucherie au détail nous avons demandé un rôti de bœuf dans le filet (bête soit disant médaillée) viande dure et beaucoup de nerfs pour du filet honnêtement c'est la première fois que ça nous arrive. Nous étions en vacances pour les fêtes de Noël ça s est sûrement vu et c'est pour cela que nous avons une viande qui ne correspondait pas à du filet .mais du filet avec autant de nerfs ça me semble bizarre. Bref hormis le rayon boucherie tout était parfait. Rayon charcuterie parfait également la dame qui nous a servi très sympathique et ce que nous avons acheté excellent. Ça a rattrapé un peu la déception du filet de bœuf

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charlotte gilbert Google

La poissonnerie plus jamais ! L'année dernière j'ai commandé des fruits de mer. Le jour J, je viens récuperer ma commande, on me dit madame on n'a pas ce que vous avez commandé comme si ma commande n'avais jamais été prise en compte. Je suis repartie sans rien. Cette année courses le 20/12 la poissonnière a affirmé à mon conjoint que les fruits de mer pouvaient se conserver jusqu'au 25 décembre( St jacques, bulots) ! N'étant pas d'accord pour les conserver si longtemps je decide de les manger le lendemain, très forte odeur de fruits mer avariés nous avons tout jeté !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gilbert, Je tiens tout d’abord à vous présenter nos excuses les plus sincères pour ces deux expériences décevantes. Ce que vous décrivez ne reflète absolument pas la qualité de service et de produits que nous souhaitons offrir à nos clients. Concernant vos achats du 20 décembre, nous sommes sincèrement navrés. Il semble y avoir eu une erreur de conseil de la part de notre équipe : les coquillages sont des produits extrêmement frais qui se conservent généralement 3 jours maximum. Nous allons immédiatement faire un rappel interne sur ces consignes de sécurité alimentaire. C’est un incident qui nous surprend beaucoup car la marchandise était arrivée le matin même dans nos locaux. Toutefois, les produits de la mer sont extrêmement sensibles ; à cette période de l'année, un trajet en voiture avec le chauffage peut malheureusement suffire à altérer leur fraîcheur, même sur une courte durée. Cependant nous insinuons absolument pas que c'était votre cas, malheureusement nous n'avons aucune explication de cette avarie... Quant à votre mauvaise expérience de l'an passé, nous comprenons parfaitement votre frustration. Bien que nous enregistrions rigoureusement chaque commande, nous subissons parfois des ruptures de stock indépendantes de notre volonté, notamment au niveau des arrivages en entrepôt sur les produits frais comme la poissonnerie ou la boucherie. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été prévenue à temps. Nous aimerions vraiment regagner votre confiance. Je vous invite à contacter directement Tristan Riauté au 04 50 73 19 80 afin de discuter de vive voix de cette situation et de convenir ensemble d'un geste commercial. Dans l'attente de votre appel, nous vous renouvelons nos excuses. Cordialement, La Direction
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Mumi (Puravida) Google

A chaque passage ya des erreurs de prix entre les rayons et la caisse, l'autre jour 4.70€ de trop, comme des promotions qui en caisse passe au prix normal, prix moins cher en rayons...Sans compter qu'ils vendent des produits locaux sans étiquettes légales pour les ingrédients, j'ai demandé plusieurs fois ( plus de un an) de parler à un responsable, il n'est jamais là, je lui ai donné mon mail, pas de réponse non plus! Contrôler systématiquement vos tiquets de caisse! ABE De plus quand je vois les réponses du couple de directeur sur les avis, comment peut-on être aussi arrogant et hautain? Qu'elle honte! Du coup je vais boycotter! Vous ne méritez pas vos clients avec un tel comportement!

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Aurélie Delajoux Google

Très en colère vis à vis d un jeune homme à l accueil qui vous répond comme si vous étiez une moins que rien et vous prend de haut, j explique afin que vous compreniez ma colère, cette fin journée je vais faire quelques courses qu ils me manquaient, une promotion de saumon sous vide m interpelle dinc je la prend, je passe en caisse et quand le caissier m annonce le prix je trouve le total chère pour le si peu chose que j avais, donc je lui dit, je précise que le caissier était très sympathique , aimable et souriant lui, donc je paie et il m imprime le ticket afin on vérifie ensemble, je lui explique et il me dit d aller a l accueil afin de me faire rembourser ou autre. Je vais de ce pas directement à l accueil et un jeune homme me voyant arriver avec mes 2 paquets de saumon, me demande le problème, j ai même pas fini de lui expliquer qu il me répond que selon le loi sur le frais, il ne me reprendrais pas le saumon ni me ferai quoi que se soit. J insiste en lui disant que je n avais pas fait attention qu il n y avait plus saumon à l endroit de la promo et surtout pas vu le prix affiché en petit et la il me ressort son texte de loi et me dit la loi c est la loi et si il me reprend ou me fait quelque chose pour le prix, c est la porte ouverte a tout et n importe quoi, donc je lui répond que je ne connais pas cette loi et qu elle n etait affiché nul part et que j'avais vraiment pas fait attention, et que je n étais pas sortie du magasin mais juste fait la caisse a l accueil donc quelques mètres, il me répond vous aviez qu a faire attention et que comme ça la prochaine fois je serai plus vigilante. La colère me monte, je lui dit que cela fesai plus 30ans que j étais cliente chez vous et j avais jamais eu problème avec qui que se soit et jamais on m avais parlé comme ça ici et surtout dans un commerce. Je lui dis que ne reviendrais pas; il me répond c est pas grave. J espère que fasse a son comportement vous comprenez que j exprime ma colère.

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Patricia Guili Google

Votre boutique à l entrée du magasin est un plaisir des yeux des sens,à tous les prix De plus Carole est toujours souriante, lumineuse et de bon conseils. C est une visite incontournable dans le petit centre commercial. Pour Noël 🤶 les cadeaux sont déjà trouvés dans votre boutique.Merciiiiiii

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Kate Kate Google

Carol dans la boutique déco est au top : de bons conseils, agréable, souriante et disponible ! C'est devenu très rare !! C'est une vendeuse comme on aimerait en voir partout ! Une vraie perle ! C'est simple, je viens de Thonon exprès !

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Domilen Google

Très déçue de ma visite du 15 août vers 11h30 au rayon boucherie. Personnel désagréable, peu soigné, et totalement impoli : nous avons été ignorés à notre tour, puis accusés à tort d’avoir été appelés, avec en prime une réflexion déplacée : « Les vacanciers n’ont pas de patience ». Inacceptable pour un magasin où j’étais pourtant cliente fidèle.

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Tophe Tof Google

Venu a 19h20 acheter du fromage et de la charcuterie pour une raclette, j'ai très bien était servi à la coupe au rayon charcuterie, par contre au fromage, ma refuser de couper la raclette car il avait nettoyer sa machine. Pourtant super y Vinzier ferme a 20h. Étant du plateau, c'est l'endroit que je fais mes courses très souvent, je trouve le comportement de ce monsieur pas adapté a l'enseigne. Ça reste mon centre commercial préféré pour mes courses

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Mallaury Google

Le magasin est bien. Propre, rangé. Beaucoup de choix pour chaque article. Cependant, j’ai été déçu du drive. Je n’ai jamais connu un seul drive où ils me laisse ranger moi-même mes courses dans ma voiture. Le concept du drive c’est la rapidité et ça fait partie de leur tâche d’aider le client (et avant le concept c’était que le client n’est rien à faire et ne sort limite pas de sa voiture mais c’est un autre sujet). Et a en lire les avis le problème était déjà présent il y a deux ans. (Un point à votre équipe drive serait sûrement nécessaire.) C’est leur rôle de ranger les courses dans la voiture. Pas le mien. Sinon le concept perd tout son sens. Dommage. Sinon je suis satisfaite de l’enseigne en général.

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Gilles Bonnet Google

Ce superU est emblématique du Groupe : clair, aéré, bien distribué, très propre bien sûr. Après quelques années en vacances à Abondance, on finit par reconnaître le personnel tout aimable. Essence moins chère (CB et espèces) et lavage auto à proximité.

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David Do Google

29.06.2024 Un beau supermarché avec du mobilier moderne et récent. Des rayons de prêt à porter comme de l’alimentaire au bio et sans gluten. Une bonne qualité d’accueil et de service notamment au Drive 👍.

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Matt Janssens Google

Un magasin ou les produits sont de qualité à ses tarifs plus que raisonnables à l'instar de grandes surfaces sises en plaine et près du lac leman. Ce superbe U à un rayon viande et poisson remarquable.d3 plus en magasin se transforme entièrement tant à l'intérieur qu'à l'extérieur avec un agrandissement de la surface de vente et des abords. A l'instar des autres magasins qui se transforment et vous font payer le décorum celui reste abordable au niveau tarifs et de nouveaux rayons pourraient apparaître à l'issue de cette superbe métamorphose