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SUPERMARCHÉ

Super U Supermarché

Supermarché · Magny-le-Hongre (77)

4,0 1548 avis Google Ouvert
Super U Supermarché — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Super U Supermarché

Super U Supermarché est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Magny-le-Hongre (77700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 21:15
Mardi 08:30 – 21:15
Mercredi 08:30 – 21:15
Jeudi 08:30 – 21:15
Vendredi 08:30 – 21:15
Samedi 08:30 – 21:15
Dimanche 09:00 – 12:45

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Avis clients (1548)

Avis Google
4,0
1548 avis
5★677
4★463
3★220
2★68
1★120
V
Véronique Magagnosc Google

Ce matin je vais récupérer mon colis une personne très désagréable ne me répond pas quand je lui dis bonjour me demande pièce d identité je lui présente en lui disant que c est la 1er fois que l ont me la demande et la elle me fait toute une procédure sur la poste et retrait de colis je prends mon colis sans rien dire et en partant elle me dit "la prochaine fois il faut aller dans un autre point relais" donc je n irais plus ni pour un colis ni pour mes courses incroyable !

H
Holi Fax Google

Ouvert tous les jours de la semaine, de bon prix et un staff accueillant.

Réponse du professionnel : Bonjour Holi, merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin Supermarché Casino. Nous continuons à faire le nécessaire pour vous apporter un meilleur service. A très vite en magasin ! Aurore, de l'équipe Casino
J
J-C G Google

C'est un supermarché. Le rayon traiteur et boucherie est bien. Il y a pas mal de fruits et légumes. Pour le reste, je ne peux pas trop aider. Il est possible de retirer des colis à côté de la papeterie.

Réponse du professionnel : Bonsoir, merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin Supermarché Casino ! Nous prenons bien en compte vos remarques, elles nous permettent de continuer à nous améliorer. Bonne soirée, Arielle, de l'équipe Casino
R
Robin M Google

Les 2 étoiles et non 1 sont pour la gentillesse des caissières, pour le reste c’est une catastrophe !!! Les 3/4 des rayons sont vides, les prix sont aberrants et pour finaliser l’ensemble les dates de péremptions sont quasi à 2-3 jours de la fin… Vivement l’ouverture du Super U !!

Réponse du professionnel : Bonjour Robin, Nous sommes navrés de lire que votre visite en magasin n'a pas été entièrement satisfaisante. Nous transmettons votre remarque au service concerné. Bonne journée, Aurore, de l'équipe Casino
L
Lina A Google

La dame qu'ils ont mis au niveau de l'accueil pour récupérer les colis est très désagréable et de très mauvaise foi, deux colis sont restés bloqués chez elle car elle avait la flemme de regarder l'inventaire. En effet deux mails m'ont été envoyé avant hier m'informant de la disponibilité de mes colis chez eux mais elle nie , en disant qu'ils sont repartis, chose impossible étant donné que les colis partent le 7 ème jour. Très très désagréable la personne, je ne vous souhaite pas de croiser son chemin tellement elle est désagréable, elle n'est pas faite pour travailler à l'accueil, car pour faire ce type de travail , il faut être aimable et à l'écoute et surtout honnête et non pas renvoyer la clientèle sans explications. Je me suis déplacée de loin pour récupérer mes colis, je rentre bredouille parce qu'elle a eu la flemme de chercher, me demandant d'appeler mondial relai....

Réponse du professionnel : Bonjour Lina, Votre message nous interpelle. Nous vous invitons à nous contacter par téléphone ou à vous rendre à l'accueil du magasin afin que l'on puisse échanger ensemble sur la situation. Belle journée, L'équipe Casino
S
Steven Poulet Google

Je croyais que Casino avait opéré des baisses massives de prix... Non pas vraiment. Ce magasin est très cher, et devant la concurrence qu'il y a dans le secteur, il faudrait peut être penser à revoir vos prix. Le magasin est vieillot et rien ne justifie de tels prix. Je passerai mon chemin la prochaine fois.

M
Manuella Google

Très mauvaise expérience à cause d'un vigile qui m'oblige à vider mon sac à main ainsi que celui de ma fille. Il se prend pour un stalker à suivre tout le monde dans le magasin. Ras le bol de se faire surveiller par un vigile incompétent. Quand est-ce que la direction va réagir face au comportement déplorable de cette personne. Je viens pourtant tous les jours dans ce magasin, j'aimerais être traité avec un minimum de respect et non comme une vulgaire délinquante. J'espère que cette personne va vite quitter ce magasin.

J
Jordan Google

Je mets un avis faible à cause du problème des sacs cabas… En effet quand on rentre avec un sac cabas pour faire les courses n’ayant pas de voiture on nous fait comprendre que c’est interdit et surtout on vous suit dans le magasin comme si vous étiez un voleur… J’ai jamais eu de problème sur Paris quand j’y habitais ça n’est qu’un problème ici.. merci de comprendre les personnes qui prennent ce type de sac car c’est pratique pour faire les courses

Réponse du professionnel : Bonjour Jordan, Nous sommes navrés pour les faits relatés. Nous prenons note de votre remarque et nous la faisons remonter à la direction. Belle journée, Emilie de l'équipe Casino
J
Julie Google

Bonjour, je laisse un avis négatif après un an de fréquentation de ce supermarché malheureusement. Le personnel est vraiment très agréable mais c’est le seul point positif. J’ai lu un commentaire similaire à celui que je voulais laisser donc je me sens moins seule. Je suis une cliente très très régulière mais malheureusement j’ai du jeter sans rire 5 fois de la viande qui sentait une odeur affreuse. Je pense qu’il y a un énorme problème avec votre chaîne de froid. Trois fois des glaces fondues la glace coulait de l’emballage à l’intérieur du carton donc impossible de le savoir avant achat (j’habite à deux minutes à pieds donc non les glaces n’ont pas fondu). Deux fois des plats tout prêts rayon épicerie déjà ouverts également ! Il y a un gros souci de chaîne de froid et de stockage et au vue des prix exorbitants de ce magasin c’est une honte.

C
Chalana Meng Google

Les horaires d'ouverture sont parfaites ! La fermeture à 20H30 nous laisse une belle marge pour venir faire les courses. Pour les touristes ou les personnes qui vivent à côté, notamment dans Magny-le-Hongre, il y a tout ce qu'il vous faut en terme de nourriture pour vous ravitailler sans problème. Plusieurs fois, cela m'a dépanné quand il manque un ingrédient à la maison. Je suis bien content d'avoir ce supermarché proche de chez moi !

Réponse du professionnel : Bonjour Chalana, merci pour ces compliments qui nous font plaisir ! 😊 Nous sommes ravis de vous savoir autant satisfait de votre expérience dans votre magasin Supermarché Casino ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin, Aurore, de l'équipe Casino
A
Agatha B. Google

Cela fait la deuxième fois que je tombe malade en achetant des produits du rayon frais. J’ai attendu d’être sure avant de laisser un avis négatif. La première fois avec des fruits de mer et maintenant avec de la viande. Quand on achète des glaces souvent l’eau est séparé au bord d’emballage (ça veut dire que ça a fondu avant d’être congelé encore une fois). Aucun souci de la qualité des produits, ou les frigos ne sont pas bien surveillés? C’est assez grave car quelqu’un de plus fragile peut avoir des conséquences sérieuses sur sa santé. Dommage car la plupart du personnel est très sympa. Faites attention aux produits frais, ne prenez pas des risques sur votre santé. Les mêmes produits achetés chez Auchan, pourtant plus loin, et jamais eu des problèmes. Edit:Cliente depuis longtemps, j’ai essayé d’ignorer aussi de fait qu’on nous suit comme si on était des voleurs. C’est flagrant, malsain et insultant. Le vigile n’est pour rien, c’est évident que ça vient de la direction.

Réponse du professionnel : Bonjour Agatha, merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre visite dans notre Casino supermarché Magny-Le-Hongre. Nous vous prions de nous excuser pour les problèmes rencontrés et vous invitons à échanger davantage avec nous sur le sujet lors de votre prochaine visite en magasin ou par téléphone au 01 61 10 50 00. Soyez assurée que la fraicheur et la qualité de nos produits en magasin est une priorité pour nous et que nous ferons tout notre possible pour rendre votre prochaine expérience dans notre magasin plus satisfaisante. En espérant regagner votre confiance, Emilie de l'équipe Casino
A
Anna M. Google

Première et dernière visite. Très déçue, vieux caddies en ferraille, trop bas, à un seul emplacement du parking, sans poubelle à côté, dans le magasin viande quasi inexistante, pas de salades toutes prêtes, manque certains "petit traiteur", prix élevés par rapport aux autres petits magasins du même acabit, (un fromage Corsica a 39€95, un vrai délire), mauvaise impression générale, on croirait que les gens qui ont mis une bonne note ne connaissent pas autre chose. J'ai regretté y être allée carrément, maintenant je connais.

Réponse du professionnel : Bonjour Anna, merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre visite dans notre magasin Casino. Nous sommes navrés pour les faits relatés. Votre satisfaction étant très importante pour nous, l’accueil et le service que nous rendons à nos clients est une priorité. De même, sachez que l'état de notre magasin est au cœur de nos priorités et que nos équipes restent mobilisées pour garantir le meilleur service possible. Votre message nous invite à poursuivre nos efforts. Nous notons toutes vos remarques et ferons tout pour que votre prochaine expérience en magasin soit plus satisfaisante. Nous espérons regagner votre confiance. Emilie de l'équipe Casino
L
Lilie Gourmande Google

Bon supermarché, on y trouve tout ce dont on a besoin. Personnel agréable et souriant (que ce soit au niveau du point presse ou du magasin en lui même). Seul bémol : la carte ticket restaurant ne passe pas sur tous les rayons alimentaires, notamment les œufs ou le poulet alors que la législation a été modifiée en ce sens.

Réponse du professionnel : Bonsoir Lilie, merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin Supermarché Casino. Nous continuons à faire le nécessaire pour vous apporter un meilleur service. A très vite en magasin ! Aurore, de l'équipe Casino
F
Fabien Barthet Google

Parfait ce casino, choix plutot vaste, gamme et ligne de produits plutot interressante... En plus, à la caisse, le personnel était aimable et ca, c est un très bon point car cela fait la différence. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabien, merci d'avoir pris le temps de noter votre visite dans notre magasin Supermarché Casino. Nous continuons à faire le nécessaire pour vous apporter un meilleur service. A très vite en magasin ! Victoria, de l'équipe Casino.
L
Lisa Fluck Google

En temps normal, j’aurais mis 5 étoiles en précisant que le plus de ce magasin est qu’on y est toujours bien accueilli. Grosse déception aujourd’hui pour moi. Enceinte de 7 mois et demi et malade par dessus le marché, je vois la caisse prioritaire fermée, on m’indique que celle vers laquelle je me dirige est fermée. Je vais donc vers la seule caisse ouverte (bon c’est le milieu d’après-midi, je peux comprendre) et la j’ai droit à des commentaires désobligeants de la part de l’hôtesse de caisse, dénués d’empathie et de politesse dont un « vous n’êtes pas handicapée, vous pouvez vous baisser » lorsque je dis simplement que je vais arrêter de venir dans ce magasin. J’espère que vous n’accueillez pas toutes les femmes enceintes de cette manière. Tout le monde a droit au respect et à l’absence de jugement, clairement ça n’a pas été le cas pour moi aujourd’hui dans votre enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour Lisa, nous avons lu avec attention votre message et nous nous excusons pour les faits relatés. En effet, nous vous confirmons que des accès prioritaires aux magasins et aux caisses sont ouverts aux personnes âgées, à mobilité réduite et aux femmes enceintes. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu en bénéficier. Soyez assurée que nous faisons un rappel à nos équipe afin que cela ne se reproduise plus. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons garder votre confiance et vous compter toujours parmi nos clients fidèles. Andréa, de l'équipe Casino
J
J L Google

Le nouveau vigile est vraiment malaisant. Ne dit jamais bonjour, il nous guette du début à la fin des courses, nous suit dans le magasin et demande l'ouverture des sacs après le paiement en caisse. Nous contribuons au chiffre d'affaires de ce magasin depuis l'ouverture, nous n'avons jamais eu le moindre problème avant son arrivée. Heureusement que les caissières sont très agréables et souriantes. De nombreux voisins ayant fait leurs courses là bas se sont trouvés mal à l'aise à cause du vigile

Réponse du professionnel : Bonsoir, nous sommes navrés pour les faits relatés. L'amabilité envers nos clients et leur satisfaction étant très importante pour nous, un rappel sera fait à notre équipe en magasin afin que ce type d'incident ne se reproduise plus. Sachez que vos avis nous permettent de nous améliorer chaque jour. Nous espérons regagner votre confiance, Victoria, de l'équipe Casino.
A
Aurelie Richard Google

Equipe très accueillante Le rayon boucherie charcuterie est très bien agencé. Les produits sont bons et les tarifs correct. Bon choix de fruits et légumes. Choix assez large de produit dans le magasin pour la superficie. Manque un vrai rayon poissonnerie

S
Séb. B Google

Les prix sont correctes dans l'ensemble, par contre le personnel est très sympa. Agent de sécurité très poli, à toujours un mot sympa, le boucher est un jeune garçon (grand et maigre car il sont plusieurs) très professionnel. Enfin une personne qui sait coupé la viande, chose rare de nos jours. Bref une équipe au top.

Réponse du professionnel : Merci S�b! C'est un vrai plaisir de vous lire. N'hésitez pas à nous rendre à nouveau visite. À bientôt !