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SUPERMARCHÉ

Super U et Drive Gergy

Supermarché · Gergy (71)

4,5 277 avis Google Ouvert
Super U et Drive Gergy — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Super U et Drive Gergy

Super U et Drive Gergy est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Gergy (71590). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:15

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Avis clients (277)

Avis Google
4,5
277 avis
5★182
4★63
3★17
2★6
1★9
C
Chrif Oussed Google

Un comportement inapproprié à l’accueil ce 10 août 2026 avec ce type de comportement sa donne pas envie d’aller faire ces courses là bas

Réponse du professionnel : Bonjour Chrif Oussed. Nous prenons en compte votre remarque. Mr DETROIT et Mr ALBERT, se tiennent a votre disposition pour évoquer et comprendre les faits que vous nous rapportez. En esperant pouvoir regagner votre confiance, nous vous souhaitons une belle journée.
S
Stéphanie Ferre Google

J ai été à super U ce jour le 25 juillet 2026 ( l après midi) j ai pris du pâté croûte au rayon charcuterie ( Jordan) pas très sympathique et vraiment pas le souriant. Franchement pas très agréable. Bien dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ferre, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre passage au rayon charcuterie n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et la qualité de service sont des priorités pour notre magasin, et nous regrettons que vous ayez eu cette impression. Afin de mieux comprendre la situation et d’échanger avec vous, Monsieur Detroit (responsable frais) prendra contact avec vous dès ce lundi. Pouvez vous communiquer votre numero de téléphone par email: [email protected] Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Bien cordialement, L’équipe Super U Gergy
A
Aviateur Google

Supermarché qui refuse la carte ticket restaurant le dimanche et les jours fériés. Pour les salariés qui travaillent ces jours-là et dont la carte est active, c'est une décision totalement antisociale. Comment fait-on pour s'acheter à manger quand on travaille le week-end ou un jour férié ? De plus, le magasin est beaucoup plus cher que Leclerc et bien moins achalandé (rayons parsemés de trous et nombreuses références manquantes). Même le Super U de Saint-Leu, à l’île de la Réunion, est mieux approvisionné malgré l’éloignement de la métropole ! Seul point positif : le personnel, qui fait de son mieux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes néanmoins désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Concernant l’utilisation de la carte Ticket Restaurant le dimanche et les jours fériés, cette règle ne dépend pas uniquement de notre magasin et s’applique également dans de nombreux commerces. Nous comprenons que cette situation puisse être contraignante pour les personnes qui travaillent ces jours-là. Concernant notre assortiment, notre magasin n’a pas la superficie d’un hypermarché comme Leclerc. Il est donc normal que nous proposions un nombre de références plus limité. Nous nous efforçons toutefois d’offrir le choix le plus large possible et, lorsqu’un produit nous est demandé de manière récurrente, nous étudions systématiquement la possibilité de l’intégrer à notre assortiment. Nous vous remercions pour votre remarque concernant notre personnel, qui sera transmise à l’ensemble de nos équipes. Si vous souhaitez échanger plus en détail sur vos remarques, M. Piroux, PDG du magasin, se tient personnellement à votre disposition au 03 85 96 94 90. Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre écoute. L’équipe du Super U de Gergy
D
David Roure Google

Une question? Vous piquez vos merguez à l'eau ?? Une fois cuites, des amuses gueules !!!!! Quand on se vante de travailler avec les producteurs locaux, mieux vaut le faire !!! La pub c'est bien, le faire c'est mieux. Nous ne sommes pas des pigeons .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque. Nous sommes désolés si cette série de merguez présentait un problème de recette ou de qualité. Nous vous invitons à contacter M. Detroit, responsable qualité du magasin, afin que nous puissions échanger avec vous et comprendre précisément ce qui s’est passé. Nos saucisses et merguez sont fabriquées chaque jour par nos bouchers, avec une attention particulière portée à la qualité de nos produits. Votre retour nous est précieux et nous permettra de vérifier si un problème ponctuel est survenu. Avec toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.
L
Laurence B. Google

Vous achetez 900 g de joue de bœuf à 23 €/kg, et vous vous retrouvez avec 500 g de viande pour chien (normalement vendue 5 €/kg), obligée de sortir des steaks hachés du congélateur pour mes invités !

A
Alex Alexandre Google

Suite à un problème rencontré avec le rayon traiteur (pour un repas de famille), le responsable m’a trouvé une solution, avec en plus un vrai esprit commerçant. J’ai particulièrement apprécié l’adaptabilité et l’enchantement client dont il a fait preuve, lui et son équipe. Je tenais à le souligner ici : un grand MERCI à eux ! 👏

B
Bouk 71 Google

Depuis l'ouverture je viens toutes les semaines faire les courses pour la famille. Là j'ai fait une erreur sur les bouteilles de gaz. Je demande une inversion de bouteille de gaz. Et là ils me disent impossible de faire un changement de bouteille de gaz. Et aucune solution m'est proposé hormis un site internet imbuvable. Réaction non professionnel de la part des personnel de super u.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message et pour votre fidélité depuis l’ouverture de notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne rencontrée lors de votre passage concernant votre bouteille de gaz. Pouvez-vous nous confirmer s’il s’agissait d’une bouteille de gaz U ou du distributeur Antargaz situé sur le parking ? En effet, nous n’avons malheureusement pas accès au distributeur Antargaz, ce qui nous empêche d’intervenir directement sur ce type d’échange. Pour toute vérification ou solution adaptée, nous vous invitons à contacter M. Bruchon, le directeur du magasin, au 03 85 96 94 80. Il prendra le temps d’étudier votre situation et de trouver la meilleure solution possible. Encore désolés pour cet incident, et merci de votre compréhension. Cordialement, L’équipe du Super U Gergy
C
Chantal LACOUR Google

3ème drive chez Super U Gergy, je suis très satisfaite. Commande complète, bien rangés, fruits parfaits!

Réponse du professionnel : Merci de votre retour Chantal !
G
GIDON Christine Google

Impeccable à 4kms de chez moi. On fait ces courses tranquillement et à la caisse tranquille, super pour les mamies Idem pour l'essence.

Réponse du professionnel : Merci Christine, nous sommes ravis que notre magasin vous satisfait.
c
caroline Chavanis Google

Depuis 3 ans , cliente , le personnel est tjrs disponible , aimable , bémol au niveau du rayon biologique legumes, ce matin concombres abîmés , presque 2 € , j'aurais souhaité les acheter mais moins cher, . Je précise que je ne remets pas en question le travail du personnel, le jeune homme a été charmant. En revanche le rayon traiteur et boucherie est top . Je reste une cliente fidèle.

t
thierry nicol Google

Bonjour. Certaines hôtesses d'accueil ont beaucoup de mal à dire bonjour, merci,au revoir... C'est la moindre des choses dans un commerce. Sinon le magasin est propre et bien garni. Les hôtesses de caisses sont toutes sympas. Je poste mon avis ici car le gérant du magasin ne pourra pas effacer mon avis. Il faut accepter les critiques négatives pour avancer. A bon entendeur. Bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la propreté du magasin, son approvisionnement ainsi que la sympathie de nos hôtesses de caisse. Ces points nous tiennent particulièrement à cœur. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’accueil en général. Soyez assuré(e) que ce type de retour est pris très au sérieux, car la qualité de l’accueil fait partie de nos priorités. Nous allons sensibiliser nos équipes afin d’améliorer ce point essentiel. Merci encore pour votre message, qui nous aide à nous améliorer chaque jour. Bonne journée à vous, L’équipe du Super U Gergy
M
MrDeubeulyou Google

Petite surface idéal pour de l'appoint voir même plus. Équipé d'un photomaton pour photos d'identité officielles. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4 étoiles ! Toute l’équipe du Super U de Gergy est ravie de savoir que votre expérience a été globalement positive. N’hésitez pas à nous faire part de ce que nous pourrions améliorer pour mériter la cinquième étoile lors de votre prochaine visite. Vos retours sont précieux pour nous aider à toujours mieux vous satisfaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, L’équipe du Super U Gergy
r
richard Atifame Google

Supermarché très bien tenu, bel accueil et personnel sympa . Magasin bien pour les courses occasionnelles ou de dépannage car très cher par rapport à d'autres enseignes.