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SUPERMARCHÉ

Super U et Drive

Supermarché · Perreux (42)

3,9 1475 avis Google Ouvert
Super U et Drive — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Super U et Drive

Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Perreux (42120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (1475)

Avis Google
3,9
1475 avis
5★592
4★480
3★222
2★68
1★113
A
Alain Bourrat Google

Hôtesse d'accueil a viré,se permet de racrocher au nez du client,2 fois de suite ! Distributeur de gaz très compliqué (couleur bouteille, il faut être doué,si erreur, personne pour renseigner) a déconseillé !! C'est dommage , très bon magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bourrat, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés avec notre service d'accueil et le distributeur de gaz. Votre retour est important pour nous et nous permet d'identifier les points à améliorer afin de mieux vous servir à l'avenir. Au plaisir de vous revoir dans notre Super U. Sabine
m
mjklsdjm sjlmkds Google

Le pire sav jamais rencontré ils n'appliquent pas la garantie légale de conformité sur les produits défectueux. Article défectueux rapporté réponse on reprend aucun Article après 15 jours débrouillez vous avec le fabricant. Complètement illégal. Je n'ai jamais rencontré une telle attitude chez n'importe quelle enseigne. Personnel (une personne à l'accueil) dénigrant et très désagréable et très méprisante. Du coup j'ai jeté l'article acheté défectueux. Super U fait semblant de ne pas connaître le délai légal de 2 ans L213-3 quand le produit est défectueux et article 1648 du code civil si le produit comporte des vices cachés. Super U se cache derrière le délai commercial de reprise des articles de 15 jours. Autrement dit : soit vous rapportez l'article sous 15 jours et on vous reprend l'article sans avoir à justifier un motif. Soit vous avez un problème avec un article acheté chez nous vous rencontrez un après + de 15 jours et là démerdez vous on ne vous donne aucune garantie même pas celle obligatoirement imposée par la loi (defectuosité/vices cachés). Quant à l'agente d'accueil il y a plusieurs commentaires négatifs sur elle. Personne vulgaire méprisante et antipathique.Il n'y a pas de fumée sans feu...

Réponse du professionnel : Bonjour Mjklsdjm Sjlmkds, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Comme nous vous l'avons déjà indiqué lors de nos précédents échanges, le produit concerné ne relève pas du service après-vente de notre magasin. C'est pourquoi nous n'étions pas en mesure de prendre en charge votre demande et vous avons orienté vers le fabricant, seul compétent pour ce type de dossier. Bonne journée. Au plaisir de vous revoir dans notre Magasin U Sabine
M
Maud Galasso Google

J aime bien faire mes courses dans votre magasin, il est agreable, le personnel aussi. Aujourd hui j ai ete decue au rayon poisonnerie, j ai pris comme a mon habitude des dorades, il m a ete refusé qu on me les vides du fait qu elles soienten promo dommage, d oú mes 4 etoiles

Réponse du professionnel : Bonjour Maud Galasso, Concernant le vidage du poisson, ce service n'est effectivement pas inclus lors des opérations promotionnelles. Nous comprenons toutefois que cela ait pu être une déception et prenons en compte votre remarque. Au plaisir de vous revoir dans notre Magasin U Sabine
S
Skampy Skampy Google

Le magasin est bien agencé, propre et perso je trouve tout ce dont j'ai besoin. Pleins de produits locaux, de produits à découvrir en circuit court. Le personnel est agréable et souriant, ce qui n'est pas négligeable. (Quitte à laisser de grosses notes, autant les laisser dans un magasin où les gens s'investissent dans leur job !)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction. Cette dernière est au cœur de nos préoccupations. Au plaisir de vous revoir dans notre Magasin U
L
Laurence Chevreton Google

Ce magasin est pour les vacanciers à ne pas manquer! Avec le temps magnifique de cette semaine les conseils du boucher pour le bbq étaient super! Et vos nouvelles saucisses au piment d’ espelette très bonnes! De même que les brochettes de saumon d une très bonne qualité. J aime ce magasin avec des allées claires et rangées! Et pour les néerlandais des toasts marque u pour les salades mais aussi le fromage ou pâté Francais. Bonne saison d été à tous!

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence Chevreton, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction. Cette dernière est au cœur de nos préoccupations. Au plaisir de vous revoir dans notre Magasin U
C
Claude Klump Google

Je fais mes courses une fois par semaine chez Super U PERREUX. Je connais bien ce magasin à taille humaine et au personnel souriant et disponible ( une pensée spéciale pour Emeline, sa gentillesse et sa douceur). Je profite de cet avis pour remercier Super U de tous les cadeaux qui nous sont offerts : sacs, plats, cidre, Père Noël en chocolat.... j'apprécie ces surprises comme il se doit !

Réponse du professionnel : Bonjour Claude Merci beaucoup pour votre message qui nous touche énormément. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience dans notre magasin vous satisfait semaine après semaine. Votre retour sera transmis à toute l'équipe, et tout particulièrement à Emeline. Au plaisir de vous accueillir très bientôt. Sabine
s
sylvie delorme Google

Magasin propre, lisible, produits bien exposés, étiquetés. Trop peu de produits bios surtout en légumes frais. Produits locaux clair semé, c'est un peu dommage. Je n'ai pas attendu à la caisse. Je passe occasionnellement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et votre note :)
C
Candice Serano Google

Cela fait déjà quelques fois que j’achète de la viande et des fruits habituellement très bon, mais là ces derniers temps c’est des choses qui sont pourris. J’ai acheté une mangue hier et elle est moisie

Réponse du professionnel : Bonjour Candice, Merci d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre suggestion. Nous sommes très sensibles aux remontées de nos clients. Cela nous permet d’améliorer, toujours plus, le service que nous vous offrons. Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à notre chef d’équipe/notre direction. Au plaisir de vous revoir dans notre Magasin U Sabine
T
Taz 69 Google

Avis mitigé pour Super U : heureusement que la caissière sympathique a relevée le niveau... En revanche, très mauvaise expérience à la boucherie : pas de bonjour, soupirs, et attente interminable alors qu’il m’avait vue et qu'il n'y avait pas d'autres clients à ce moment-là, il est reparti derrière j'ai donc sonné et attendu encore ... J’ai demandé 1kg de viande la plus chère de l’étal, je m’attends donc à une qualité irréprochable, pas à un morceau plein d'eau et de nerfs. La première fois il ne m'a d'ailleurs pas servi la viande demandée mais un autre morceau qui été caché derrière. Le morceau été de toute façon trop petit, je lui ai donc demandé de couper dans le morceau visible de l'étale où était planté l'étiquette de tarif. Pour le même prix que les autres clients "copains", on s’attend à être servi de la même manière. Je n'apprécie pas non plus qu’on me serve davantage surtout avec un accueil de la sorte. On ressent un service à deux vitesses et cela se voit sans discrétion, ce n’est pas une attitude professionnelle. Dommage pour l’image du magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Taz 69, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Notre chef boucher, Mr Alexis BEAUJEAN, souhaiterait s'entretenir avec vous. Il est joignable par téléphone au 04/77/44/83/93. Au plaisir de vous revoir dans notre Magasin U Sabine
M
Maxime Roche Google

Un grand bravo à toute l’équipe de ce super magasin ! L’endroit est toujours propre, il est moderne et parfaitement agencé, ce qui rend les courses vraiment agréables. L’attente en caisse est généralement très courte, et l’accueil des hôtes et hôtesses de caisse est toujours souriant, serviable et chaleureux. Un vrai plus ! Mention spéciale également aux rayons boucherie et poissonnerie, où l’on est accueilli avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. C’est chaque semaine un vrai plaisir de venir faire le plein ici, d’autant plus que les prix en plus raisonnables.

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime Roche, Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour avoir pris le temps de nous laisser un avis sur notre magasin. Votre avis est précieux pour nous, et il nous motive à toujours améliorer votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir dans notre Magasin U Sabine
C
Coline Plasse Google

Je me rend ce dimanche à l'accueil du magasin pour avoir des renseignements sur la fabrication des clefs, service proposé par ce magasin, la personne de l'accueil me fait comprendre sur un ton pas aimable du tout qu’elle ne peut pas faire de clefs car elle est toute seule le dimanche (chose que je peux comprendre mais qui peut etre dit de façon beaucoup plus agréable) et pour m'encourager de revenir, elle me dit qu’ils n’ont que très peu de choix sur les clefs toujours avec un ton tres désagréable. Malheureusement pour eux, je vais me rendre ailleurs pour faire mes clefs et mes courses par la meme occasion.

Réponse du professionnel : Bonjour Coline Plasse, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Je suis désolé que votre expérience lors de votre passage à l'accueil ne vous ait pas apporté entière satisfaction et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vais personnellement faire passer ce message à la responsable. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
Y
Yannic VERNAZ-FRANCHY Google

En vacances sur Roanne , savoyarde que je suis , une envie de croziflette ! Merci Super U Perreux ! J’ai tout trouvé même mon reblochon Pochât ! Encore merci egalemen à la caissière et son sourire ! Vous avez fait ma soirée ! Et si besoin je vous donne la recette ! À mon prochain passage ! Je passe vous voir !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Yannic Vernaz-Franchy, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Lors de votre prochain passage, n’hésitez pas à nous faire signe afin que nous puissions faire connaissance. Au plaisir de vous revoir dans notre Magasin U Sabine
E
Eric Michaud Google

Foire au vin, attention aux prix: beaucoup d'erreur de prix . Avant de prendre une bouteille ou un carton il faut étudier minutieusement les nombreuses petites affichettes placardées plus ou moins prés des bouteilles ( exemple Bourgeuil 4+2 gratuites à 34€ ald 21). Au passage en caisse il faut ensuite vérifier la note: 3 cartons sur 6 ne sont pas passés au bon prix. Remboursement effectué à l’accueil certes mais on aimerait être plus en confiance quand on achètes.

Réponse du professionnel : Bonjour Eric Michaud, Merci d’avoir pris le temps de nous faire parvenir votre suggestion. Nous sommes très sensibles aux remontées de nos clients. Cela nous permet d’améliorer, toujours plus, le service que nous vous offrons. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Au plaisir de vous revoir dans notre Magasin U Sabine