Super U et Drive

Nous sommes allés dans ce super, suite à une erreur de prix, nous avons eu un avoir pour se faire rembourser. A l'accueil, on n'a pas voulu nous rembourser sur notre carte et encore moins en liquide, pour un montant de 2,07€. Étant en vacance, la personne nous a dit de revenir pour acheter autre chose afin de passer notre avoir. Bravo, c'est la 1 ère fois que je voie cela

Je me rend à l’accueil, demandant de me refaire un simple emballage de bouquet de fleurs car celui-ci était très abîmé. L’hôtesse d’accueil qui ne reçois demande gentillement à sa responsable (dame à lunette, cheveux poivre sel) qui me répond d’un air très froid et très hautain « comment ça refaire un emballage ? c’est un bouquet à 5€ monsieur ! Si je le refait je vous fais payer la différence. Vous croyez quoi c’est du travail ! » Je demandais uniquement à avoir un emballage autre que déchiré. Tout en sachant qu’il n’y avait personne derrière moi, que ma demande ai été faite de manière poli et aimable et qu’une réponse un peu plus aimable aurait été apprécié.

Aujourd'hui mardi 28 mai à 12h30 toutes les caisses ont fermé sauf 2. Ce qui a provoqué un embouteillage monstre avec un début d'énervement de la part de certains clients. Il est totalement inadmissible et cela traduit une gestion du personnel des hôtesses de caisse lamentable. A revoir très sérieusement. Ou alors la direction préfère que les clients aillent se ravitailler dans les autres supermarchés.

Je suis déçu du service reçu en caisse. L'employé semblait pressé et a manipulé mes articles sans ménagement. Son regard était peu aimable et son attitude générale laissait à désirer. J'espère que ce comportement ne reflète pas les standards habituels de l'établissement. Une formation en service à la clientèle serait peut-être bénéfique.

Hier je suis aller faire mes courses. Je vois une promotion sur le chorizo arrivé caisse on me dit que la réduction ne fonctionne pas. Après un aller retour pour vérifier qu’il ne s’agissait pas du promotion sur la carte de fidélité. La caissière me dit qu’il ne s’agit pas du bon produit .ci joint une photos de l’étiquette et du rayon . Étiquette sûrement mit à la mauvaise place. La caissière très désagréable appel sa collègue de rayon en levant les yeux au ciel . Je ne souhaites pas prendre les chorizos. Elle m’impose donc de les ramener en rayon alors qu’il y’a une beaucoup de monde à attendre.Elles ne savent pas faire correctement leur travail ( mettre les étiquettes promotion à la bonne place) , elles sont désagréables. Certes l’erreur est humaine, mais il faudrait accepter ses erreurs et être polis avec la clientèle . Recrutement salariés à revoir .

Pensez à commander à la poissonnerie vos homards et plateaux de fruit de mer à des prix très abordables. Les poissonniers sont très attentifs et de très bons conseils

Super plateau de fruit de mer pour 6 personnes. Nous nous sommes regalés. Rapport qualité prix incroyable. Poisonnier au top. C etait parfait. A recommander

Bon supermarché de taille moyenne, propre (sauf les sanitaires), bien achalandé, proposant tous les rayons traditionnels de ce type de surface. On peut également y trouver des vélos, équipements de jardin, etc… Un grand parking en deux étages permet de se garer facilement et une station service avec station de lavage complète l’ensemble.