Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Legé (44650). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 19:30
Mardi
08:30 – 19:30
Mercredi
09:00 – 12:30
Jeudi
08:30 – 19:30
Vendredi
08:30 – 20:00
Samedi
08:30 – 19:30
Dimanche
09:00 – 12:00
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Avis clients (1502)
Avis Google
3,9
1502 avis
5★563
4★517
3★253
2★82
1★87
B
Bénédicte André Google
Incroyable
Il est 11h45, je fais un loto manuellement, le jeune femme au comptoir me regarde.
Je me retourne pour valider le loto, elle me dit désolée c’est fermé.
Je suis scandalisée il est 11h45 nous sommes dimanche et je ne suis pas en retard . C’est une dinguerie .
Je suis tellement mécontente.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame André,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre mécontentement. Sachez que les horaires de la Française des Jeux sont indiqués au niveau du comptoir et peuvent différer de ceux d'ouverture du magasin. Dans votre cas, effectivement celle ci était fermée.
Nous espérons que cette précision vous sera utile pour vos prochaines visites.
Cordialement,
I
Isabelle Madec Google
Bonjour 👋 je viens souvent chercher mes courses au drive, bonne accueil mais à chaque fois que je commande des légumes ont me donne des légumes flétrie en mauvais état qu'ont ne trouve pas en rayon c'est inadmissible sa m'oblige d'aller en magasin alors que le drive est d'éviter le magasin. J'en n'ai marre à bonne entendeur.
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Merci pour votre retour et pour votre fidélité à notre drive. Nous sommes ravis que l'accueil vous plaise, mais nous comprenons parfaitement votre agacement : le but du drive est de vous faire gagner du temps, pas de vous obliger à repasser en rayon.
Sachez que nous prenons votre remarque très au sérieux. Nous allons sensibiliser immédiatement nos équipes de préparation de commandes afin qu'une attention toute particulière soit portée à la fraîcheur et à la qualité des fruits et légumes.
Lors de votre prochaine venue, n'hésitez pas à jeter un œil à vos sacs au moment de la livraison au coffre. Si un produit ne vous convient pas, nous ferons le nécessaire.
À très bientôt au drive !
Aurélie, Super U Legé
S
Suzy Sauvaget Google
Magasin bien agencé, propre. Hôtesses de caisses très aimable. J'ai une seule chose à dire c'est à propos de la dernière caisse ( pour femmes enceintes et personnes en handicap), pour ma part à l'heure d'aujourd'hui la caissière devrait demander à toutes personnes qui passent à cette caisses la carte de mobilité, y'a trop de personnes valides qui y passe, trop de personnes qui font l'ignorance pour ne pas laisser leur place, quand une personne en mobilité réduite vient à cette caisse, trop d'incivilités envers nous personnes en situation d'handicap quand on fait sonner la borne.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Sauvaget,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez l'agencement de notre magasin ainsi que l'amabilité de nos équipes.
Nous entendons parfaitement votre frustration concernant la caisse prioritaire et nous regrettons sincèrement les incivilités dont vous avez été victime. Ce type de comportement n'a pas sa place dans notre magasin.
Pour vous répondre en toute transparence, nos hôtesses de caisse ne peuvent pas demander systématiquement une carte de mobilité à chaque personne qui s'y présente. En effet, plus de 80 % des handicaps sont invisibles (maladies chroniques, douleurs invalidantes, etc.). Exiger un justificatif de manière arbitraire à un client qui semble "valide" pourrait être perçu comme discriminatoire et s'avérer très blessant pour une personne souffrant d'un handicap non visible.
De plus, cette caisse est dite prioritaire et non réservée : tout le monde peut l'emprunter si elle est libre, mais les clients valides ont l'obligation stricte de céder leur place dès qu'une personne prioritaire se manifeste.
Sachez que nos équipes sont sensibilisées pour faire respecter cette priorité dès que la borne sonne ou qu'une carte leur est présentée. Nous allons immédiatement faire un rappel à nos équipes pour qu'elles soient encore plus vigilantes et fermes face aux clients qui feraient mine de ne pas vous voir.
N'hésitez jamais à lever la main ou à interpeller directement l'hôtesse de caisse si la borne ne suffit pas à faire réagir les personnes devant vous : elle interviendra avec plaisir pour vous faire passer en priorité absolue.
Nous vous remercions pour votre vigilance et vous souhaitons une excellente journée.
Aurélie, Super U Legé
J
Julie Montaigu Google
Magasin qui se dégrade à vu d'œil. Poubelles qui déborde au sol à l'entrée et aux caddies. Rayons vides les 3/4 des jours, une attente interminable au caisse à n'importe quel moment de la journée.
Décevant.
Réponse du professionnel : Bonjour Julie Montaigu,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la propreté, le réapprovisionnement des rayons et le temps d'attente en caisse. Votre retour est important pour nous et sera transmis à l'équipe concernée afin d'améliorer ces points.
Cordialement,
S
Société L’ART DE VIVRE Google
Bonjour ,
Est-ce normal qu’un mercredi à 18h20 le Rayon poisson soit déjà quasiment ramassé et que quand vous demandez la préparation de deux soles l’ont vous réponde qu’à cette heure-ci c’est trop tard? Une heure avant la fermeture.
J
J - T Google
Gazole qui passe de 1,60 € à un 1,80 € du jour au lendemain, alors que le sans plomb qui était plus cher lui n'a pas bougé et devient du coup moins cher, c'est se foutre de la gueule du monde, quel en ai la raison ?
Réponse du professionnel : Bonjour J-T,
Nous regrettons que le prix du carburant impacte votre avis sur notre établissement. nous comprenons parfaitement votre frustration face à la hausse des prix à la pompe. Cependant, il est important de préciser que les tarifs du gazole sont indexés directement sur les cours du pétrole et les coûts de sortie de raffinerie, auxquels s'ajoutent les taxes d'État. En tant que distributeur final, notre marge de manœuvre est extrêmement réduite et nous subissons ces tarifs au même titre que vous. Nous faisons notre maximum pour rester aussi compétitifs que possible malgré ce contexte mondial.
Cordialement.
Aurélie, Super U Legé.
S
Sebastien Storne Google
Supermarché qui m'a laissé perplexe. Tantôt, à l'entrée notamment et au saisonnier , je le trouvais étouffant. Après, un super U sympa. L'allée devant les caisses un peu étroite, dommage quand ya du monde. La jeune fille, hôtesse de caisse était très souriante et agréable. Rien que pour ça, je repasserai à l'occasion
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Storne,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis que l'accueil de notre hôtesse de caisse vous ait plu. Nous prenons également note de vos remarques concernant l'espace à l'entrée et dans l'allée devant les caisses, ainsi que l'ambiance dans la section saisonnière. Vos commentaires nous aident à améliorer le confort de nos clients.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre Super U.
Cordialement,
Aurélie, Super U Legé
D
Dominique GUERET Google
Très satisfait de ce magasin en général.
Quelques produit ne sont pas toujours suivis, dommage lorsqu'on en est friand (mais je comprends qu'ils doivent s'adapter à la demande).
Une interrogation tout de même, c'est l'affichage significatif politiquement. En effet, dans le rayon librairie sont mis en valeur (juste à l'entrée, on ne peut les louper), les livres liés à des personnages politiques (ou autres) d'extrême droite ou droite. A l'inverse, les ouvrages (de gauche par exemple, et il en existe) ne sont pas représentés (ou bien cachés). Dommage pour un lieu qui, à mon avis, se doit d'être neutre.
Et je ne suis pas le seul à l'avoir remarqué, comme quoi...
Cordialement.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Gueret,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre magasin. Nous prenons également bonne note de votre remarque sur la disponibilité des produits. Au sujet de votre observation sur les livres, sachez que l'entrée du rayon librairie est réservée aux meilleurs succès de vente du moment. Il ne s'agit pas d'une sélection de l'enseigne, mais du reflet des ouvrages les plus plébiscités par le public au niveau national. Soyez assuré que nous veillons à ce que toutes les opinions puissent s'exprimer dans nos rayons.
À bientôt en magasin.
Aurélie, Super U de Legé
S
Severine Elsev Google
Je suis toujours satisfaite du magasin super u Legé, les équipes sont sympathiques et je trouve tout ce qu'il me faut !
Réponse du professionnel : Bonjour Séverine,
Merci infiniment pour ce gentil message !
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à toute l'équipe.
À très vite en magasin !
Aurélie, Super U Legé
M
Mickael bouhier Google
Magasin bien entretenu, rayons propre et produits facile a trouver, personnels souriants et efficace
Réponse du professionnel : Bonjour Mickael,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
C
Céleste Rincé Google
J’ai passé commande mercredi 23 août pour avoir 45 sardines vidées pour le samedi 26 août. J’ai bien précisé lors de ma commande auprès de la poissonnière que je voulais qu’elles soient vidées, car j’avais appelé un autre hypermarché avant qui ne le faisait pas. Qu’elle ne fût pas ma surprise, le dimanche midi pendant mon repas de famille, lors de l’ouverture des sachets, les sardines n’étaient pas vidées ! Faire 30 minutes de route pour un service promis qui n’a pas été effectué je trouve cela très moyen. J’ai appelé le rayon poissonnerie aujourd’hui pour avoir des explication « je ne sais pas si l’erreur vient de vous ou de ma collègue », je ne trouve ça très peu professionnel, sachant que j’ai bien précisé plusieurs fois que je voulais qu’elles soient vidées ! Et bien entendu, aucun geste commercial en amont. Je suis très déçue et ne reviendrait pas chez vous…
Réponse du professionnel : Bonjour Céleste, nous comprenons votre mécontentement et nous tenons à nous en excuser. Nous nous permettrons de vous contacter dans les prochains jours. Cordialement. Aurélie
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Super U et Drive
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SUPP…
au 07.49.59.34.60
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