Super U et Drive

Deux fois de suite que je vais au Drive de ce Super U, je suis très déçue à chaque fois. Il y a deux semaines, on a essayer de me faire payer des kiwis plus cher que marqué sur l’application à cause d’une erreur de leur part et j’ai du insister pour régler le problème, mais j’ai quand même du payer les noisettes plus chères qu’annoncées. Aujourd’hui je refais un drive et surpris ! Encore des aliments manquants et pas qu’un peu, beaucoup de produits frais affichés sur le site mais indisponible alors que j’ai fais ma commande la veille pour lendemain. Donc je me retrouve avec une liste de courses non complète. Et bien sûr aucun geste commercial à chaque fois qu’un produit n’est pas disponible, nous devons bien évidement payer plus cher avec leur substitut, quand ils en proposent un bien sûr, alors que j’ai fais pleins d’autres drive et ils remplacent le produit point. Finalement le drive qui est sensé être un gain de temps, ne l’est pas car il manque toujours des produits et nous devons retourner au magasin. Il n’y a qu’à Châteauneuf-sur-Loire où j’ai ce genre de soucis au drive, vraiment dommage ÉDIT : leur commentaire dit qu’il vont me recontacter, cela fait une semaine que j’attend de leurs nouvelles. Coucou Chateauneuf !

Du progrès sur l'attente au Drive. Manque de place de parking. Commande intégrale la plus part du temps. Vérifier les dates des produits frais, parfois on n'est pas averti des dates un peu courtes mais c'est assez rare. Le personnel est très agréable et fait son possible pour les clients.

Rayon poissonnerie à fuire. Trois employés aucun poissonnier. La seule personne qui s'occupe de préparer les poissons soupire à chaque paquet déposé et s'enfuit à l'arrière. Nous sommes repartis sans le poisson préparé. Alors fuyez ou passer votre chemin.

Une enseigne avec des valeurs dignes du drapeau national, toujours plus de proximité, toujours plus de local et souvent honneur aux producteurs et artisans locaux et nationaux ! Cela fait vraiment plaisir ! Le Super U de Chateauneuf est toujours bien achalandé, toujours rénové et entretenu, suffisamment de choix de produits. La partie fruits et légumes peut paraître chère pour certains mais concernant le rapport qualité prix, c’est très bien ! Et en plus il y a régulièrement les fruits et légumes de saison en promotion. Pour la partie drive, j’ai testé en 2020 et été déçue concernant l’organisation et la disponibilité des produits ; je préfère largement une autre enseigne, quitte à faire plus de km. Le plein et lavage nous les faisons régulièrement la bas car propre et accessible. Dernier point non negligeable : le parking avec la partie abritée et les places larges ! Pas comme ailleurs où les coups de porte sont assurés ! Et les caddies ne nécessitent pas de jeton. Vraiment une valeur sûre 👌🏻

J'ai acheté des moule au rayon poissonnerie arrivée chez moi je les nettoie bin elles étaient toutes ouvertes alors je leur ai téléphoner le responsable m'a dit "wé bin revenez la semaine prochaine avec votre ticket de caisse et on s’arrangera!" Mais non il orai pu nous empoisonner surtout un jeune enfant mange ca bin il meurt !jusqu'à aujourd'hui j'avais beaucoup confiance en eux pour les produits frais bin c'est fini!

Magasin relativement complet mais le nettoyeur avec sa machine de nettoyage qui est prêt à vous rouler dessus pour nettoyer au lieu de vous contourner c'est insupportable ! C'est bruyant et oppressant mais cela dépend de qui conduit j'imagine mais l'employé actuel du samedi après midi est très désagréable. Pourquoi faire cela la journée pendant nos courses je ne comprend pas, ce n'est pas si grave si c'est un peu sale la journée. Le balais ne suffirait il pas ? Merci

Super U Châteauneuf-sur-Loire Accès facile, station service, station de lavage, Auto DRIVE. Location Voitures... Très beau rayon poissonnerie et légumes... Boucherie traditionnelle. Services traiteurs de bons rapports qualité prix. Un personnel aimable et dévoué...

Je réecris mon avis sur ce super U. Depuis les travaux d agrandissement, les rayons sont vides, les prix semblent avoir augmentés. Le rayon fruits et légumes est une horreur, peu de choix, articles défraîchis, je pense à des artichauts fanés qui n ont rien à faire à la vente. Dommage, c était un bon magasin. Boucherie traditionnelle, pain industriel, poissonnerie. Une chose n à pas changé, c'est l accueil en caisse, toujours aussi souriant.