Super U et Drive

Mon désarroi est maintenant complet. On nous a vanté la reprise de Bi1 Villers par la marque U soit disant pour sauver le magasin de la fermeture. @Schiever aurait mieux fait de fermer et de laisser la place à une autre enseigne. Je parle bien de Schiever car le personnel du magasin fait de son mieux pour colmater les fuites et tenter de maintenir à flot cette épave qui finira de toute manière par sombrer. On nous a supprimé la poissonnerie pour la remplacer par du frais emballé sans choix de produit et dont la qualité est parfois douteuse. Les fruits et légumes sont très souvent flétris voir pourris (à l'image des pommes gala qui ont l'air de dater de la récolte 2025 et dont 3 pièces sur 7 sont pourries à cœur). Le 90% des marques que je prenais auparavant ont été remplacées par des Produits U de très mauvaise qualité. Cela va, par exemple, du produit de nettoyage au déo en passant par le papier sulfurisé. Ceci m'oblige à me fournir ailleurs. il n'y a plus d'œufs depuis plus d'une semaine. A ceci vient s'ajouter l'augmentation drastique des prix qui frise le ridicule dans certains cas. J'ai vu, un jour, les tomates grappe à 6 euro 99 le Kg...le prix du steak haché est aujourd'hui de 19.95 le Kg...même le pain est beaucoup plus cher que la Boulangerie Viennet. Et il est nettement moins qualitatif. la qualité globale c'est effondrée et les prix se sont envolés...arrêtez le tir. c'est devenu ridicule. . il est plus avantageux désormais de faire ses course à Intermarché, Netto, voir même en Suisse en ce qui concerne les fruits et légumes, le poulet et certaines viandes. Devoir écrire cet avis me désole. Je fréquente ce magasin depuis plus de 20 ans et je m'y rendais plusieurs fois par semaine. C'est une époque en passe d'être révolue...je n'ai quasiment plus de raison de faire mes course dans ce magasin puisqu'il ne me propose pas ce que je recherche Le personnel de ce magasin est adorable. On voit très bien qu'ils sont aussi démunis que nous devant les choix de gestion des dirigeants. Si je laisse une étoile, c'est uniquement pour eux. (à l'intention de la personne responsable de gérer les réponses des avis Google : ne perdez pas votre temps à écrire votre réponse toute prête. Votre message sonne creux. Je sais très bien que Schiever ne portera aucune attention aux réclamation de ses clients et qu'il n'existe aucune volonté d'améliorer quoi que ce soit.)

De plus en plus médiocre ce magasin où tout est hors de prix, les rayons ne sont jamais réapprovisionnés, beaucoup de produits périmés et encore en rayon Plus de poissonnerie quel dommage Ne parlons pas non plus de l'extrême grand froid dans ce magasin, je plains le personnel qui doit supporter de travailler dans ces conditions qui pour moi sont inadmissible. Peut-on parler aussi du plafond qui risque peut-être 1 jour de s'effondrer sur nous? Il y a des trous et lorsqu'il pleut, on reçoit des gouttes c'est sympa. Je vois bien le turn over du personnel à mon avis le manager ne doit pas être compétent ni humain, il serait grand temps de revoir cela. Je tire juste mon chapeau au personnel qui arrive à garder le sourire et être aimable avec la clientèle et à rester à travailler chez vous car lorsqu'on voit la tête du manager et sa façon de parler on se doute bien que cela ne doit pas être facile tous les jours pour eux. Il est grand temps de faire quelque chose.

Pire magasin ever, deux fois commandes drive deux fois qu’on m’arnaque. Lors d’un remboursement on m’a remboursé largement moins quz ce qu’il fallait alors qu’il y avait des choses manquantes et là seconde commande ils ont marqué que j’avais reçu certains aliments alors que pas du tout. C’est dégueulasse. Des incapables, changez de travail si vous etes pas capable de faire les choses correctement

C'était mieux avant la reprise du magasin par U! Poissonnerie réduite au minimum, choix limité et plus de poissonnier. Beaucoup de produits de marque remplacés par ceux de la marque U. Certains ne sont plus vendus du tout. Pour le moment la boucherie est encore très bien, avec ses bouchers compétents mais jusqu'à quand? On espère qu'elle ne va pas suivre le chemin de la Poissonnerie!

Bon magasin où l’on trouve de tout et grand parking à proximité, c’est pratique ! Nous avons trouvé le personnel très sympathique, de bons conseils et à l'écoute ! Ça fait plaisir !

J’aime beaucoup aller dans ce magasin car tout le personnel est très sympathique et disponible pour les clients. On reçoit toujours un sourire en caisse et cela fait beaucoup de bien. Surtout, ne changez rien !

Très mauvaise expérience avec le responsable. Il s'est montré incroyablement malpoli, presque agressif dans sa façon de me parler. Le manque de respect était flagrant. Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin. Un peu de courtoisie et de considération pour les clients, ce serait pourtant le minimum...

Très mal reçu en boucherie ce jour, très désagréable. Je ne reviendrai plus.

Très mauvaise expérience. Magasin mal tenu, service client insuffisant et ambiance peu agréable. Je ne recommande pas

Je viens de faire mes courses au superU de Villers le lac. 2barquettes de fraises, j'en ai jeté les 3/4. 2 paquets de moules cuisines (date courte) périmés depuis hier et encore en rayon. Je vais les faire ce soir mais je ne suis pas tranquille. En fait, je préfère faire mes courses a lidl ou Aldi, moins cher et sans ce genre de surprises. J'ai constaté qu'à U à Villers il n'y a pas beaucoup de personnel dans les rayons. En fait c'était beaucoup mieux suivi du temps d'atac