Accueil Supermarché Occitanie Haute-Garonne Flourens Super U et Drive
SUPERMARCHÉ

Super U et Drive

Supermarché · Flourens (31)

4,0 1110 avis Google Ouvert
Super U et Drive — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Super U et Drive

Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Flourens (31130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (1110)

Avis Google
4,0
1110 avis
5★503
4★347
3★128
2★39
1★93
J
Jean-Pierre SEGOT Google

Client régulier de votre magasin, j'ai acheté entre autres des poires des avocats un butternut bio. Les poires étaient pourries de l'intérieur, les avocats également avec une chair dure et noire , le butternut avec une petite tache mais pourri à l'intérieur. Ça fait beaucoup !

T
Toro Picana Google

Contrôle au faciès, plutôt honteux. Borne automatique on me demande de rester et d'attendre que le client suivant ait fini pour contrôler mon paiement et me laisser sortir. Soi disant car l'hôtesse ne m'a pas vu payer alors que plusieurs personnes sont passées avant et après moi sans qu'elle ne vérifie. Ça faisait bien longtemps que ça ne m'était pas arrivé. C'est déplorable.

C
Catherine Chama Google

Nombreux travaux de voirie rendent l'accès difficile. La sortie est compliquée depuis la création d'une zone commerciale en face. Sinon RAS, c'est un U classique.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Nous comprenons que les travaux actuels puissent rendre la circulation et la sortie du magasin plus compliquées que d’habitude. Ces aménagements ne sont malheureusement pas de notre ressort mais relèvent de Toulouse Métropole. Ils ont toutefois pour objectif d’améliorer la fluidité et la sécurité grâce à la création d’un giratoire qui facilitera les accès à l’avenir. Nous vous remercions pour votre patience durant cette période de travaux et espérons vous accueillir dans de meilleures conditions très prochainement. Cordialement, L’équipe Super U Flourens
D
Doude Lidou Google

J'ai une question depuis des années ? Pourquoi des que nous mettons un pas dans le magasin le réseau se coupe? C'est très étrange, et il est impossible de comparer, de vérifier la qualité, ou de se renseigner sur un vin ou un produit. Le réseau passe au zéro absolu! Le magasin est-il équipé d'un brouilleur de réseau ? Pourquoi ne pas mettre a disposition dans ce cas un accès wifi? Aucun problème dans les autres supermarché, et le réseau fonctionne pourtant très bien autour du magasin. Je travaille dans une entreprise sous 3 niveaux de toitures et j'y reçois très bienle réseau. J'en profite aussi pour dire que devoir demander a l'accueil la clé des WC fait très mesquin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous informer qu’un réseau Wifi est bien à disposition des clients dans notre magasin, et ce, depuis plus d’un an. Vous avez ainsi la possibilité de vous y connecter gratuitement avec votre téléphone. Pour ce qui est des toilettes, la clé nous permet de nous assurer que nos toilettes ne soient pas publiques pour le confort de nos clients. Cordialement, L’équipe Super U Flourens
C
Camille Daudigny Google

Cliente régulière depuis peu dans ce supermarché aussi bien au drive qu’en magasin , et je dois noter que le magasin est très bien rangé et propre , large choix sur tous les rayons , les prix sont très justes. Et je dois aussi noter que le personnel est extrêmement gentil , accueillant avec les clients et aussi les enfants ! C’est assez étonnant , mais je dois dire que je prend plaisir à faire mes courses chez vous ! Expérience client 5 étoiles ! Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes très heureux que vos expériences dans notre magasin soient à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction nous motive à continuer dans cette direction. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Bonne journée à vous. L'équipe Super U Flourens
P
Pierre LEIGNEL (“PPSC”) Google

Prix intéressants, présence de produits BIO divers, c'est top. Le magasin est bien agencé, clair et bien achalandé. Par contre, la gestion du DRIVE n'est pas à la hauteur de ses concurrents ! Si vous passez commande plus d'une journée avant, il vous manquera des produits. En effet, les commandes sont préparées le jour même et les stocks ne sont pas réservés. De plus, en cas de remplacement, c'est le client qui paie l'écart de prix (contrairement à certains concurrents).

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Récemment nous avons eu de nombreuses ruptures suite aux intempéries et aux blocages des agriculteurs ce qui a engendré 3x plus de ruptures qu’habituellement. En temps normal, notre taux de rupture est inférieur à 3% et nous mettons tout en œuvre pour satisfaire au mieux nos clients. Concernant les cas de remplacement, nous sommes une petite structure et nous ne pouvons pas nous permettre de faire comme les grosses structures et de prendre en charge la différence de prix. En vous remerciant de votre compréhension. L’équipe Super U Flourens
j
joel B Google

Une hôtesse de caisse incompétente et de totale mauvaise foi ! INCAPABLE de me donner le montant que je peux régler en carte déjeuner, et une fois qu'elle a décidé arbitrairement d'une valeur, elle est INCAPABLE de me faire payer avec cette carte. De plus une fois réglé, INCAPABLE de me donner un reçu pourtant demandé à l'avance. Pourtant il ne s'agit pas d'une nouvelle recrue car il y a très longtemps que je la vois soit en caisse soit à l'accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre mécontentement. Nous tenons toutefois à préciser que l’utilisation des cartes restaurant est strictement encadrée par la réglementation : tous les produits ne sont pas éligibles à ce mode de paiement, et ces restrictions ne relèvent ni de l’hôtesse de caisse ni du magasin. Le montant autorisé est déterminé automatiquement par le système en fonction des articles concernés. Dans ce contexte, une attitude désagréable à l’égard de notre personnel n’était pas justifiée. Nos équipes restent disponibles pour aider, à condition que les échanges se fassent dans un cadre respectueux. L’équipe Super U Flourens
H
Helene Montamat Google

Je ne souhaite pas que mon avis soit publié mais je voulais juste prévenir la direction que lors de notre passage chez vous il y a peu , mon mari ( responsable sécurité incendie dans une grande entreprise) était horrifié de constater que l'issue de secours derrière les caisses était obstruée par des machines à laver... Et les blocs autonomes étaient hors service...je dis ça... peut être est ce normal pour vous mais en cas d'incendie...il risque d'y avoir des problèmes..

M
Martine Giuriato Google

Un Super U très bien. Pas trop grand, ni trop petit juste comme il faut. Très clair et propre. Viande, charcuterie et poissonnerie fraîche :top .Depuis que je l’ai trouvé je ne vais plus ailleurs. Je recommande particulièrement le drive où l’on vous propose un article similaire à choisir s’ils ne l’ont pas en magasin. Équipe de jeunes actifs et très sympathiques.Cliente régulière toutes les semaines.

Réponse du professionnel : Bonjour Martine, Un immense merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! L'équipe Super U Flourens
D
DELPHINE GROS Google

Un supermarché très agréable, propre et bien achalandé avec pas mal de produits locaux. Personnel agréable et qui pour certains sont là depuis longtemps

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin Super U Flourens. Bon week-end ! L'équipe Super U Flourens
P
Palluy damien Google

Un Super U vraiment pratique pour le secteur ! Rien d’extraordinaire, mais c’est justement ce qu’on apprécie : tout est simple, clair, et on trouve facilement ce dont on a besoin. La présence du magasin à Flourens est un vrai plus, surtout pour les courses du quotidien. Personnel agréable et magasin bien tenu. Très pratique au quotidien !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin ! Belle journée à vous, L'équipe Super U Flourens
M
M. Google

Scandaleux ! J’achète un Karcher neuf wv6 à 85 € chez Super U : il ne fonctionne pas dès la première utilisation. Le responsable du rayon tente alors de m’imposer une réparation, ignorant totalement la garantie légale de conformité qui donne au consommateur le choix entre réparation et remplacement. J’ai dû insister fermement, perdre du temps et me battre pour obtenir ce qui était mon droit : un simple remplacement. C’est inacceptable qu’un magasin traite ainsi ses clients, en refusant d’appliquer la loi et en tentant de les décourager. Client depuis l’ouverture, je n’achèterai plus jamais d’électroménager chez Super U. Le personnel manque cruellement de formation, aussi bien sur la relation client que sur les articles de loi. Pire encore, le manager ne s’est même pas déplacé malgré l’appel du responsable. Un manque total de professionnalisme et de respect.

E
Evelyne HAVEZ Google

Magasin très bien. Par contre le service de location de camionnette est à fuir absolument ! Formalités qui n'en finissent pas, accueil désagréable et obligation de laver le véhicule même s'il est propre ! Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Lors d’une location de véhicule, il est stipulé dans le contrat que le véhicule doit être rendu propre et lavé. C’est la base même d’un service de location : garantir que chaque client récupère un camion en parfait état et prêt à l’usage. Ces règles sont appliquées systématiquement afin d’assurer la satisfaction de tous nos clients. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute précision. Cordialement L'équipe Super U Flourens
E
Evelyne Pegis Google

J'ai constaté un différentiel de prix sur mon panier de 10 euros en ma faveur par rapport aux mêmes produits chez votre concurrent de St Orens ; j'ai été agréablement surprise !!!!! Egalement sur la qualité gustative de vos fruits et légumes bio ; si cela perdure je ferai désormais mes courses chez U

Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez constaté la différence aussi bien sur les prix que sur la qualité de nos fruits et légumes bio. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons continuer à vous surprendre agréablement à chacune de vos visites. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre magasin U ! L'équipe Super U Flourens
S
Sosuma GS Google

MERCI Merci à L’équipe de l’accueil super accueillante et souriante et Merci au Directeur pour le même accueil et surtout pour avoir réussi à commander les bouteilles de vin rouge pour le mariage de notre fils en trois jours que n’avait pas réussi à faire le Super U d’Escalquens Nous avons découvert un magasin super aéré , très clair et des produits aux attendus qualité comme la saucisse de Toulouse ! Un régal ! Et les prix sont justes aux attendus aussi ! Bravo nous venons régulièrement près de chez vous , vous ferez donc maintenant partie de nos haltes gourmandes 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce magnifique retour. Nous sommes très heureux que l’accueil de notre équipe ainsi que la réactivité pour votre commande aient contribué à rendre ce moment spécial encore plus agréable. Votre satisfaction nous motive à continuer dans cette direction Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance du magasin, nos produits locaux comme la saucisse de Toulouse, et nos prix justes ! À très bientôt dans notre Super U Flourens ! L'équipe Super U Flourens
T
TRALALA Google

Ce magasin devrait revoir le prix de leurs articles. Pour le même produit à savoir des coulants au chocolat. Au Leclerc la boîte de 4 est à moins de 3€ Au super u de Flourens la boîte de 2 est à 3€. On passe du simple au double. En période de crise ce magasin n'hésite pas à s'en mettre plein les poches. Ok pour une marge mais pas ok pour pigeonner les gens. Sans baisse de prix, je ne ferai plus mes courses dans ce magasin

C
Chloe Chevalier Google

J’ai commandé un plateau de fruits de mer pour la première fois à la poissonnerie. Et franchement Wahou, je ne m’attendais pas à d’aussi bons produits ! On s’est régalé ! Merci aux équipes du rayon poissonnerie !

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre plateau de fruits de mer ait dépassé vos attentes. C’est une vraie fierté pour notre équipe du rayon poissonnerie de savoir que vous vous êtes régalé ! Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin, Belle journée à vous, L’équipe Super U Flourens
P
Philippe Chauviers Google

Un grand merci, vous êtes moins cher qu’auchan du coup, je vous rajoute 2⭐️je reviendrais. C’est un produit de 1ère nécessité. Nov 2022 Regardez le prix exorbitant de la levure fraîche 1€, 4 fois moins cher à leclerc...Oct 2020:Vous venez de perdre un client qui venait 2 fois par semaine vous ne faites plus depuis le confinement l’emmental valmartin (fromager depuis 1840) et vous étiez la seule enseigne à le faire. Il cuit jusqu’à 400 degrés idéal pour les pizzas. Il était dans les 6€ le kg et j’aurais payé plus. Maintenant c’est Leclerc qui l’a récupéré et qui fait des promos dessus. Longue conservation, le meilleur jamais trouvé. Je viens de trouver à Intermarché une mozza incroyable pour les pizzas. Et Super U ne travaille plus avec cette marque. Les autres enseignes en profitent.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait remonter l'information. Après vérification, il y a bien eu une erreur de prix sur la levure, et nous l'avons immédiatement rectifié. Son prix est bien à 0.48€, soit 11.43€ le kg. Nous sommes navrés de ce désagrément et nous vous remercions pour votre temps et votre compréhension. N'hésitez pas à revenir vers nous par téléphone ou à l'accueil du magasin si vous le souhaitez. Nous vous souhaitons une excellente journée et à bientôt.