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SUPERMARCHÉ

Super U et Drive

Supermarché · Embrun (05)

4,0 2703 avis Google Ouvert
Super U et Drive — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Super U et Drive

Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Embrun (05200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:30
Mardi 08:00 – 19:30
Mercredi 08:00 – 19:30
Jeudi 08:00 – 19:30
Vendredi 08:00 – 19:30
Samedi 08:00 – 19:30
Dimanche 08:00 – 13:00

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Avis clients (2703)

Avis Google
4,0
2703 avis
5★1139
4★945
3★334
2★94
1★191
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Patrice Perso Google

Vous revenez d une retraite au Tibet et vous voulez savoir si vous avez une patience digne d un bonze, allez à super U embrun. Première mission : trouver une place de parking. 2° mission: trouver les étiquettes correspondant aux produits, et sinon trouver un lecteur de code barre en état de fonctionnement: mention spéciale pour les fruits et légumes qui sont les plus difficiles à deceler 3° mission choisir la queue aux caisses la plus rapide, enfin la moins longue L avantage c'est que ca laisse le temps de s assurer qu'on n'a rien oublié 4° mission: slalomer avec le chariot même en sortie de caisse encombrée tout comme dans les rayons 5° mission, pour départager les gagnants: sortir du parking et atteindre la route apres un bouchon permanent en évitant de se faire couper en 2 par les autres véhicules Si vous avez rempli ce challenge et êtes encore tres serin , ce supermarché est pour vous. Je mets 2 étoiles et pas 1 pour l amabilité du personnel

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m c Google

Je mets seulement 3 étoiles parce-que je trouve malheureusement les produits U trop chers, je fais mon drive pratiquement ttes les semaines au Superu Embrun et où mon domicile en est distant de 25kms AR. Le personnel du drive est très aimable et prévenant. Pour ce personnel je mets 🌟🌟🌟🌟🌟 étoiles mais Superu, vous devriez récompenser un peu plus vos fidèles clients. Peut-être qu'à Embrun il n'y a pas assez de concurrence. Dommage pour ceux qui résident tte l'année.

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A-N S Google

Nous avons eu la mauvaise surprise à l’occasion d’un retour de produit de nous voir proposer un avoir (valable 3 mois, utilisable qu’une fois) plutôt qu’un remboursement. La réponse du responsable a été : « je suis là depuis 35 ans et c’est comme ça, au revoir ». Nous avons bien entendu ouvert un dossier auprès du service consommateur. En tout cas, pour l’achat de ce type de produit (carafe à filtre d’une marque connue), ça sera Amazon.

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isingrini antoine Google

Le magasin est bien tenu et le personnel est super sympa (la dame des journaux 👌) et c’est très bien d’avoir mis des super chargeur sur le parking à l’arrière du magasin avec des tables de picnic. J’y reviendrai sans soucis !

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Mimi Lenordiste Google

Je suis un habitué, depuis des années je passe mes vacances à Baratier juste a côté d'Embrun. Il y une grosse dérive sur les prix pratiqués dans ce Super U. Tout est hors de prix.. Je peux comprendre que leur saison est courte et qu'il ajuste leur prix... mais la, il y a de l'abus. Sur certains produits c'est quelque fois multiplier par 2 voire 3 par rapport à ce que l'on voit ailleurs le reste de l'année... C'est décidé... Je m'organise et je ferai des courses plus conséquentes...j'irai a Gap chez les discounters...Marre d'être pris pour des touristes payeurs...

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre fidélité au fil des années. Concernant nos prix, nous tenons à préciser qu'ils ne subissent aucune hausse saisonnière abusive pour « profiter » des vacances ou des touristes : nos tarifs restent cohérents tout au long de l'année. Parler de prix multipliés par 2 ou 3 ne reflète absolument pas la réalité de nos rayons. Une erreur peut parfois arriver ; notre équipe à l'accueil est toujours disponible pour vérifier cela avec vous. Les échanges directs en magasin restent le meilleur moyen de faire le point. En vous souhaitant une bonne fin de séjour dans la région.
J
Jocy Tshoba Google

Malheureusement pour nous consommateurs et heureusement pour Super U Baratier, je ne peux pas noter (en-dessous) de zéro. Au vu des nombreux commentaires concernant l'accueil des salariés de ce magasin, la faute revient exclusivement à la direction. Une très mauvaise gestion du personnel qui, en cas de contestation, gare à lui s'il insiste, un avocat lui répondra en lieu et place de la direction. Il est donc facile de comprendre l'état d'esprit des salariés.

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laleczynski Hélen Google

J’adore ce magasin ! J’ai cependant remarqué la semaine passée un manquement d’hygiène au rayon boucherie qui m’interpelle. Le boucher qui m’a servi n’arrêtait pas de se toucher le visage, le nez … et de toucher juste après le morceau de viande qu’il m’a servi sans passer par la case lavage de main :( Un petit rappel de la réglementation Haccp devrait être fait pour mieux etre appliquée. Le seul bémol en 15 ans de passage chez vous c’est peu d’où cette note de 4 étoiles

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denis berthet Google

Une catastrophe des prix énormes 5 euros le kilo de tomates, le poulet rôti annoncé 9,90 voir 8,90 en promotion se retrouve à 14,10 euros et le boucher te dit "ben y en a plus" ... J'ai rarement vu des prix aussi éloignés de l'application un vraie arnaque... 😡😡😡

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Nathalie Laurent Google

Grosse déception , nous venons d'arriver dans le secteur pour nos vacances. Nous sommes venus faire nos courses mardi matin. Nous avons trouvé le magasin très bien rangé, beaucoup de choix ..Nous avons pris des petits plats de traiteur chinois que nous avons consommé à midi et nous avons tous les deux été malades ...Nous avons également été malades après avoir consommé du saucisson et du chorizo venant de votre magasin..De notre côté, la chaîne du froid à été respectée car nous avons transporté nos aliments dans un sac congélation Thiriet avec des blocs de glace et nous logeons à Baratier ...Notre début de vacances à été gâché et à l'avenir, nous irons à la concurrence...Il serait bien de faire quelque chose , ça pourrait être grave..Nous avons vraiment été mal

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patrice patou Google

Quelques progrès à faire sur la gestion des événements pour l'équipe "traiteur". Pour une commande d'anniversaire d’une valeur de 450€ (gâteaux compris), apres vérification commande il manque les pizzas. Obligé de faire revenir le responsable (que je remercie) pour trouver une solution. Finalement on prend pizza du magasin (et on aligne le prix du catalogue) Une vérification plus sérieuse de l'équipe ""charcuterie-traiteur " des commandes serais de rigueur.......

J
Jean Bertier Google

Expérience paradisiaque... J'arrive à la caisse avec de petits articles pour ma fondue du soir Pas assez de monnaie, ma CB est partie au ski avein fils... Fondue foutue ! Quand tout à coup la caissière me dit "Je peux vous dépanner des 20€ manquants et vous me les rendre quand vous revenez" Je lui demande comment elle fermera sa caisse avec un trou de 20€... "Non, c'est moi qui vous les prête, vous me en les rendrez à moi" Je ne la connais pas, elle me prête 20€ sas sourciller, me fait confiance juste parce que je suis un humain. Chapeau bas. Super uny est pour rien mais Latifa devrait avoir une médaille ! Merci, avec des gens comme vous le paradis est là.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bertier, Merci beaucoup pour votre retour si positif. Sacré Latifa en effet ! Nous sommes ravis que son geste ait pu rendre votre expérience agréable malgré les circonstances. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement,
C
Candyce Ink Google

Expérience extrêmement décevante à l’espace culturel à cause de la vendeuse prénommée Leaticia. Accueil froid, aucun sourire, et une attitude franchement désagréable du début à la fin. On a clairement l’impression de déranger en posant une simple question. Le plus choquant reste son ton condescendant, comme si le client était incapable de comprendre quoi que ce soit. Ce manque de respect et de professionnalisme est inacceptable dans un commerce où l’on attend un minimum d’amabilité et de considération. Une expérience qui donne sérieusement envie d’aller acheter ailleurs.

D
Désolant Google

Après 2 litiges pour 1 commande traiteur (commande non prise en compte la 1er fois car marqué sur le mauvais cahier puis au moment de la récupérer et bien pas de commande prête alors que des invités attendu le jour J), la réponse aujourd'hui de la responsable est que les jeunes sur place ne sont pas assez formés pour savoir faire le taf correctement... et la faute retombe bien sûr, sur eux. Je ne suis pas d'accord c'est au responsable rayon de justement faire en sorte qu'en leur absence le travail soit fait. Elle savais qu'il y avait déjà eu un soucis sur ma commande et elle sait que le jeune present sur place ne connait pas assez son job, elle aurait dû ou lui laisser un mot ou lui montrer, pour s'assurer qu'après la première erreure tout finisse bien. Déçu, même pas un geste commercial n'a été proposé car lors du 1er couac toute ma commande ne pouvait être honoré j'ai du acheter à côté pour compléter et le dimanche matin puisque pas de commande j'ai du encore racheté pour avoir qlq chose a proposer a mes invités et bien sur comme tt surgelé ce n'était pas top du tout. Je ne retournerais plus à Super U.

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le refuge des toupins Google

Nous sommes passés cet après midi acheter 2 bourriches d huîtres Une venant de thau et l autre d oleron. Celle de thau sur 24 huîtres a presque 2 euros l huitre, 7 sont ouvertes et sentent la mort. Poubelle !

C
Chantal DELVITTO Google

Cliente depuis plusieurs années chez vous et bénéficiaire d'une scannette qui est censée me faire gagner du temps aux caisses, je déplore qu'il n'y ait qu'une seule caisse "scannette" et qu'elle ne soit pas réservée exclusivement aux porteurs de scannettes. A cette remarque, la caissière m'a rétorqué très peu aimablement que s'il n'y a que 3 clients scannette par jour, elle resterait à se croiser les bras, et que de toutes façons, je n'avais pas attendu si longtemps que ça. J'aimerais bien savoir combien, en moyenne, vous avez de clients scannette par jour, mais surement plus de trois, et quand bien même, c'est un service que vous offrez à vos clients (votre slogan est, de mémoire, quelque chose comme "toujours mieux vous satisfaire"). Il faut savoir que lorsqu'on arrive à cette caisse et que plusieurs personnes ont déposé leurs courses sur le tapis, il s'en suit à chaque fois des échanges fort désagréables quand on leur signale que l'on est prioritaire. Passer à la caisse devient un vrai moment de stress. J'aime faire mes courses chez vous car le magasin est bien tenu et il y a beaucoup de choix, mais je vais finir par ne plus venir car je ne supporte plus cette situation ainsi que les regards dépités de la caissière et les propos désagréables de sa collègue. J'ai laissé un avis par écrit à l'accueil, mais je pense qu'il va faire l'objet d'un classement "vertical" .

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marie-alice cuvelier Google

Grande surface à taille humaine, un grand choix, rayon traiteur très varié, bravo à tous ! Une remarque cependant : au mois d’octobre, vous proposez à juste titre des pommes des Hautes-Alpes, le département regorge de vergers et de pommes délicieuses. Mais du coup, pourquoi proposer aussi des pommes du Chili 😱?? L’empreinte carbone de ces fruits chiliens est considérable 😰 Je pense que Super U Embrun peut largement se passer de cette offre chilienne…

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe retour et votre excellente note ! Concernant les pommes du Chili, nous n’avons malheureusement pas encore la variété en question disponible en France, et cette variété reste très demandée par certains clients. Nous continuons bien sûr à privilégier autant que possible les produits locaux dès qu’ils sont disponibles.
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Françoise BERTHOUX Google

Le lieu et le personnel sont agréables, mais encore une fois, je l'ai déjà signalé 2 fois, les prix sont très mal indiqués, voire pas du tout pour certains articles, il y a un gros effort urgent à faire de ce côté là. Le prix des fruits et légumes est élevé. Je fais ces critiques en comparant avec les grandes surfaces dans le Vaucluse où je fais souvent mes courses.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Vos commentaires nous encouragent à continuer à fournir un accueil attentif et un service de qualité au quotidien.
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Lucien Jolit Google

Cela fait plusieurs années que nous faisons nos courses au U d’Embrun nous tenions à féliciter le responsable du Magasin et aussi les employés pour l’accueil et la tenue du magasin Je conseille fortement cette enseigne à Embrun👍👏

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et vos encouragements ! Nous transmettons vos félicitations à toute l’équipe, qui sera ravie de vous lire. Votre recommandation est la plus belle récompense pour notre travail. À bientôt dans notre magasin.

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