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SUPERMARCHÉ

Super U et Drive

Supermarché · Thaon-les-Vosges (88)

3,7 839 avis Google Fermé
Super U et Drive — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Super U et Drive

Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Thaon-les-Vosges (88150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (839)

Avis Google
3,7
839 avis
5★282
4★244
3★161
2★64
1★88
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Carole Kirch Google

Je suis allée faire mes courses ce midi . Passage en caisse oula...caissière très désagréable une façon de parler au gens pas agréable dû tout. Caisse n1. Façon de balancer les articles aucun respect. Caissière avec tatouage et piercing. Qu elle change de métier honnêtement.

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lola belloi Google

On a demander un échange vu le prix du premier article. Deux femmes à l’accueil,une sympa et l’autre qui sous entend limite qu’on est des voleuses,peu professionnel,sacrément aigrie,les grimaces,elle nous prend de haut. A ce que je sache on mange le même pain,le respect cest mutuel. Merci à la deuxième personne qui a été très gentille.

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francine landormy Google

Bonsoir, vu la semaine dernière que le bidon de pétrole est a 21.99 ...jeudi 19 je m'y rends plus ...je demande a la caisse centrale .nous en recevrons la semaine prochaine ...ce jeudi 26 ...rien je demande a la caisse centrale non et nous en recevrons pas vu la pub jeudi je demande de m'en réserver elle me reponds ( non imposible c'était écris sur la PUB suivant les stocks disponible .... relu la PUB rien décris ...( publicité mensongère) avec l’zutre dirigeantes j’ai eu le meme cas et la elles ont pris ma commande ( vu que j'étais dans les dates ) et 15 jours plus tard 1 appel du magasin j’avais mais 3 bidons au prix de la Pub. Ça c’est des commerçants Et comme certains clients je deplore certains articles manquant surtout dans les cubis de vin en rose de 10 l. Alors que ce produit je le prends toute les semaines ......

A
Antoine Clément Google

Personne a la caisse centrale de mauvaise foi et très irrespectueuse. Je n'irai plus dans ce magasin. Le monde va Mal !

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obe hypnose Google

Très bon magasin, accessible, propre, avec du personnel souriant. Je recommande vivement

M
Muriel TAILLARD Google

A fuir pour toutes commandes avec l'application to good and to go, ils prennent les clients pour des idiots et ne mettent que des fruits et légumes pourris, et cela 2 fois de suite... si vous avez l'audace de faire une remarque on vous répond que c'est le concept... Je ne savais que le client devenait l'annexe de la SICOVAD. L' Application va être ravie de savoir que leur site sert d'hébergement pour leurs détritus. Suite à votre commentaire de réponse, je n'ai mis qu'un post et non 2 donc pas de harcèlement et je n'ai pas accepté votre panier de remplacement car il était de même qualité que le 1er. Donc aucun privilège. C'est si difficile pour vous d'admettre avoir donné 2 paniers de très mauvaise qualité ? Le savoir vivre et la politesse vous connaissez ? A bon entendeur ...

Réponse du professionnel : Bonjour Mme TAILLARD, attention 2 commentaires (dont 1 que vous avez supprimé photo à l'appui) en qlq jours (sans compter les avis good days et autres coups de téléphone et mails) cela commence à devenir du harcèlement surtout que vos dires ne sont pas fondés. Comme nous vous l'avez dit par mail, vous avez été remboursé par Too Good To Go et en plus nous vous avons remplacé le panier soit disant défectueux car vous nous l'avez pas ramené. Donc je pense que de notre coté on ne pas pas faire plus. Nous vous rappelons que la procédure exige que vous passiez par le service client au 01 76 42 07 50 (numéro gratuit) Je les ai moi même averti de votre comportement. A bon entendeur....
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sebastien pascal Google

L'irrespect affiché par les salariés et la direction de ce magasin envers la clientèle est absolument inadmissible. Il ne s'agit pas d'un simple problème d'image, mais du reflet alarmant d'un mépris généralisé. Un tel comportement est inacceptable

Réponse du professionnel : Bonjour Mr PASCAL, cela fait 4 à 5 fois que l'on vous répète gentiment la même chose. Mais vous vous faites un malin plaisir de vouloir faire la sourde oreille ! alors, dire, que nous affichons de l'irrespect et du mépris je pense que vous inversez les rôles. Car ce que l'on veux vous faire comprendre à chaque passage c'est que les lois sont pour tout le monde et pour protéger le personnel et les clients. je ne pense pas que vous soyez au dessus des lois. A noter que tout le monde accepte très bien sauf vous. A bon entendeur.....
F
Floriane P Google

Lors de ma visite il y a deux jours, une très jeune fille rôdait près des caisses et a tenté de s’emparer de mes affaires. Après mon passage, elle est restée au même endroit, près d’autres clients, sans que le personnel n’intervienne, ce qui m’a mis très mal à l’aise. Une vigilance renforcée serait nécessaire pour éviter que ce type d’incident ne se reproduise.

Réponse du professionnel : Bonjour. Ce n'est pas un soucis de sécurité que vous évoquez. Nous avons des associations locales qui viennent durant le mois de décembre pour mettre en sac, les courses des clients ou faire des paquets cadeaux. Ce sont donc des jeunes, encadrés par des adultes qui aident les clients pour emballer leurs achats. Aucune crainte à avoir. Vous pouvez rencontrer aussi ce type d'aide dans d'autres enseignes locales. Bonne journée
M
Michel Google

Il fait globalement froid dans ce magasin et si cela peut être bénéfique pour les produits et faire des économies de chauffage OK, mais ça n' est pas plaisant d' y faire ses courses, ajouté à cela le manque en général de politesse de l'ensemble des personnels, ça ne donne pas envie... Il m'est arrivé plusieurs fois de saluer les personnes croisées sans qu'aucune ne me réponde, surtout à l'entrée. C'est désolant de constater aujourd'hui cette propension à être mal élevé surtout dans un job commercial.

V
V B Google

Trop de produits avec dates dépassées ou surtout, surtout beaucoup d erreurs de prix entre prix affiché et prix en caisse. Même en signalant l erreur, je constate souvent la semaine suivante que ce n est pas corrigé.

J
Josette Sterbé Google

Facile,livraison a l’heure,courses bien rangées dans les sacs .

L
Laura wolff Google

Bon magasin, en revanche en ce qui concerne le drive c’est une vrai cata. Produits manquants, même pas d’excuses une honte.

S
Samuel Lalevee Google

Les grandes surfaces et la masse de produit dégueulasse quelle génère..

M
Marie Hélène Meazza Google

Gros problème avec le rayon boucherie... 🥵 Paleron après 3h de mijotage.. poubelle impossible à manger 😡

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PASCALE DUGRAVOT Google

Magasin propre et personnel très accueillant le seul reproche à faire les colis antigaspi. Je veux bien contribuer mais très déçu car des légumes pourris et coulant il ne faut pas exagéré....

S
Sam Mtr Google

Je tiens à souligner le professionnalisme et la gentillesse de la caissière Laura. Toujours souriante, polie et efficace, elle rend le passage en caisse agréable et rapide. Un vrai plus pour le magasin, merci à elle !

C
Cyril Gavoille Cherrière Google

Je n’ai qu’un reproche à faire certains caissiers il balance les bières comme si c’était des paquets de riz et quand on arrive à la maison, elles moussent terriblement. Cela peut paraître quelque chose de dérisoire, mais pour ma part ça reflète un manque de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonsoir m. Gavoille , nous sommes désolés de cette déconvenue et allons faire un rappel à nos équipes Bonnes fêtes de Noël Cordialement
J
Jennifer MEURANT Google

Je n'avais jamais eu de problème jusqu'à maintenant. J'ai pris deux paniers à sauver un de pains et viennoiseries ( sans viennoiseries) Et un de fruits et légumes , il me semble que les produits doivent être consommables, lorsqu'ils sont pourris vous saurez qu'ils ne le sont plus.. Pour le panier de pain je me retrouve avec 17 baguettes et trois pains de mie largement dépassé !

C
CORNICHE DES BAUX Google

Beau magasin c’est agréable d’y faire ses courses,les prix sont corrects, mais qu’est ce qu’il y fait froid . !!!! Les produits frais faut bien choisir : pomme gala en promo toutes flasques non croquantes , crevettes fraîches de la poissonnerie toutes molles. il y a quasiment aucune référence en viande brute Label Rouge en libre service cela m’intéresserait d’en trouver . Le rayon vin est superbe , bien achalandé, généreux en référence . Le charcutier/boucher est très professionnel et connaît bien son travail . Bref On y trouve « presque « tout malgré la taille humaine de cette supérette , il ne manque presque rien . Bien agencé et caissières charmantes . Le bilan est positif

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes bien évidements désolé de lire votre avis, mais ne comprenons pas votre remarque quant à la conservation de nos produits de notre rayon marée. Nous sommes livrés trois fois par semaine et sommes plus qu'attentif sur la fraicheur des produits que nous proposons. Soyez assuré que nous n'ajoutons aucunes sortes de conservateurs afin de prolonger la vie de nos produits. L'engagement U se traduit par une communication transparente envers nos clients, un respect mutuel avec nos fournisseurs et sur une chaine d'approvisionnement contrôlée. Je vous invite à venir nous rencontrer pour en échanger. Bien à vous,